AP1 HPA

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Questão 2 
Completo 
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Texto da questão 
Os conceitos de fadiga necessária, resultante dos esforços despendidos pelos 
trabalhadores na execução das tarefas, e de fadiga desnecessária, resultante da 
realização de tarefas desnecessárias, foram desenvolvidos em complemento aos 
estudos apresentados por Taylor sobre a fadiga física. 
Os conceitos denominados de fadiga necessária e fadiga desnecessária foram 
desenvolvidos por: 
Escolha uma opção: 
 
a. 
Taylor e Fayol; 
 
b. 
Lilian Gilbreth e Frank Gilbreth; 
 
c. 
Henry Gantt e Alvim Toffler; 
 
d. 
Adam Smith e Charles Babbage; 
 
e. 
Fayol e Gulick. 
Questão 3 
Completo 
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Texto da questão 
A organização militar influenciou poderosamente o aparecimento das teorias da 
administração. Na Antiguidade e na idade média, a organização militar dos 
exércitos já utilizava a chamada estrutura linear. O princípio da unidade de 
comando – pelo qual cada subordinado só pode ter um superior – é o núcleo das 
organizações militares. No contexto da Teoria Geral da Administração o princípio 
da unidade de comando foi retomado por: 
 
 
Escolha uma opção: 
 
a. 
Henry Fayol 
 
b. 
Luther Gulick 
 
c. 
Henry Gantt 
 
d. 
Frederick Taylor 
 
e. 
Taylor e Frank Gilbreth 
Questão 4 
Completo 
Vale 0,25 ponto(s). 
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Texto da questão 
(CONED/ 2016 - Adaptado) Como futuro gestor de uma organização, o estudante 
de Administração já precisa demonstrar conhecimentos mínimos necessários ao 
desempenho dessa função, a começar pelo conceito de Administração. É correto 
afirmar que Administração é o(a): 
Escolha uma opção: 
 
a. 
ato de trabalhar com as pessoas, de modo a satisfazer-lhes as necessidades em 
detrimento dos objetivos organizacionais. 
 
b. 
conjunto de ferramentas, habilidades e recursos empregados nas várias atividades 
desenvolvidas pela organização, independentemente dos objetivos a alcançar. 
 
c. 
jeito como a organização é conduzida, tomando como referência essencialmente os 
gostos e preferências de seus proprietários e gestores. 
 
d. 
processo de alcançar objetivos de natureza estritamente pessoal utilizando os 
recursos disponibilizados pela organização. 
 
e. 
realização dos objetivos organizacionais de forma eficaz e eficiente, através do 
planejamento, organização, liderança e controle dos recursos organizacionais. 
Questão 5 
Completo 
Vale 0,25 ponto(s). 
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Texto da questão 
A presença de mestres de ofício e aprendizes, do uso de ferramentas manuais e da 
elaboração de bens sob medida e feitos um de cada vez, caracterizam o processo 
de produção em massa. (I) 
A presença de operários semiqualificados na produção de bens, feitos em série, em 
grandes quantidades e de forma padronizada, caracterizam o processo de 
produção artesanal. (II) 
Essas afirmações (I) e (II) são... 
 
 
Escolha uma opção: 
 
a. 
ambas falsas. 
 
 
 
b. 
a primeira (I) falsa e a segunda (II) verdadeira. 
 
 
 
c. 
ambas verdadeiras. 
 
 
 
d. 
a primeira (I) verdadeira e a segunda (II) falsa. 
 
 
Questão 6 
Completo 
Vale 0,25 ponto(s). 
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Texto da questão 
A fábrica, essencialmente, é o local de reunião dos trabalhadores com o intuito de 
produzir algo. O sistema fábrica mudou radicalmente o processo de produção e 
consequentemente de administração. Novos conceitos e metodologias passaram a 
requerer novas habilidades do administrador. Neste contexto, pode-se afirmar que 
este sistema apresentou algumas particularidades bem específicas. 
Avalie as afirmativas a seguir apresentadas. 
I- É um sistema resultado da concentração dos trabalhadores em um mesmo local 
de trabalho. 
II- Trata-se de um sistema dominado pelo capitalista, ou seja, o investidor que 
detém o capital. 
III- Neste sistema a disciplina, vigilância e hierarquia são alguns dos aspectos 
dominantes. 
IV- Neste sistema, a divisão do trabalho em setores, funções e posições tornou-se o 
conceito chave. 
Após sua avaliação, indique a única alternativa correta das dispostas a seguir. 
 
 
Escolha uma opção: 
 
a. 
todas as alternativas estão corretas. 
 
 
b. 
somente a alternativa II está correta. 
 
 
c. 
somente a alternativa I está correta. 
 
 
d. 
somente as alternativas I e III estão corretas. 
 
e. 
somente as alternativas II e IV estão corretas. 
 
Questão 7 
Completo 
Vale 0,25 ponto(s). 
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Texto da questão 
(Cesgranrio/ 2011) Frederick Taylor é considerado o principal expoente da 
Administração Científica. 
A respeito da Administração Científica, analise as afirmações abaixo. 
 
I - Taylor implantou a ideia de tempos e movimentos para garantir que todos os 
empregados fizessem as mesmas tarefas de forma exatamente igual. 
 
II - A Administração Científica recorre a incentivos puramente salariais ou prêmios 
de produção para estimular a elevação da eficiência do operário. 
 
III - A Administração Científica busca a eliminação das atividades que não agregam 
valor ao produto, propondo a classificação das perdas em sete grandes grupos: 
perda por superprodução; perda por espera; perda por transporte; perda no 
próprio processamento; perda por estoque; perda por movimentação; e perda por 
fabricação de produtos defeituosos. 
 
É correto APENAS o que se afirma em: 
Escolha uma opção: 
 
a. 
I 
 
b. 
 II 
 
c. 
I e III 
 
d. 
 III 
 
e. 
I e II 
Questão 8 
Completo 
Vale 0,25 ponto(s). 
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Texto da questão 
Sobre os antecedentes históricos da Administração temos as seguintes afirmações: 
I) A filosofia sugeriu muitos dos conceitos atuais da Administração. 
II) A organização militar contribuiu para o princípio de direção. 
III) A organização e a empresa moderna nasceram com a Revolução industrial 
graças a vários fatores. 
IV) Adam Smith já visualizava o princípio da especialização. 
 
 
 
a. 
Todas as afirmações estão corretas. 
 
 
 
b. 
Apenas I, II e IV estão corretos. 
 
 
 
c. 
Apenas II e III estão corretos. 
 
 
 
d. 
Apenas I, II e III estão corretos. 
 
 
 
e. 
Apenas I, III e IV estão corretos. 
 
 
Questão 9 
Completo 
Vale 0,25 ponto(s). 
Marcar questão 
Texto da questão 
No início do processo de implantação do sistema industrial moderno, com a 
criação das fabricas, surgiram novos problemas que demandaram soluções 
imediatas. Dentre eles... 
Escolha uma opção: 
 
a. 
adequar a produção à demanda. 
 
b. 
gerenciar a nova força de trabalho e treinar os operários no uso das máquinas. 
 
c. 
o movimento sindical e os reajustes salariais. 
 
d. 
o custo da produção e o preço das máquinas. 
Questão 10 
Completo 
Vale 0,25 ponto(s). 
Marcar questão 
Texto da questão 
Para Gulick, era possível caracterizar qualquer trabalhador sob alguns 
aspectos, exceto: 
 
 
Escolha uma opção: 
 
a. 
pelas condições de trabalho e salariais que pretende. 
 
 
 
b. 
pelo objetivo que se propõe a alcançar. 
 
 
 
c. 
pelo processo que utiliza em seu trabalho. 
 
 
 
d. 
pelas pessoas ou questões tratadas e enfatizadas. 
 
 
 
e. 
pelo lugar onde trabalha. 
 
 
Questão 11 
Completo 
Vale 0,25 ponto(s). 
Marcar questão 
Texto da questão 
A fabricante de computadores Dell permite ao consumidor comprar exatamente a 
máquina que deseja graças a um expediente que lhe permite escolher os principais 
componentes da configuração desejada (tamanho do disco rígido, tipo de monitor, 
número e tipos de módulos de memória etc.) com base em um menu disponível no 
site da empresa. A Dell monta e entrega o produto personalizado em questão de 
dias. Este é um exemplo clássico do conceito de: 
Escolha uma opção: 
 
a. 
customização em massa 
 
b. 
eficiência operacional 
 
c. 
economia de escala 
 
d. 
divisão manufatureira do trabalho 
 
e. 
produção em massa 
Questão 12 
Completo 
Vale 0,25 ponto(s). 
Marcar questãoTexto da questão 
Em razão das críticas aos modelos de produção e customização, julgue o item a 
seguir. 
Para Braverman, fazer sempre as mesmas tarefas significa “desespecialização”, 
desqualificação da mão-de-obra (maior especialização parcial e menor ou reduzida 
qualificação global). Em outras palavras, haveria atualmente uma pretensa 
“especialização” do trabalhador, mas esta o limitava ainda mais à rotina de uma 
tarefa específica. 
 
 
Escolha uma opção: 
 
a. 
na verdade essas observações críticas são de Karl Marx. 
 
 
 
b. 
essas observações críticas não são nem de Braverman nem de Marx. 
 
 
 
c. 
essas observações críticas são realmente de Harry Braverman. 
 
 
Questão 13 
Completo 
Vale 0,25 ponto(s). 
Marcar questão 
Texto da questão 
Os desafios com os quais se defronta o administrador, seja ele presidente de uma 
grande corporação, de empresa estatal, de micro ou de pequena empresa, ou ainda 
seus gerentes e supervisores de linha, são de diversos tipos. Marque a opção 
correta que aponta o desafio que representa a seguinte questão “como satisfazer 
as necessidades e desejos de clientes?” 
 
a. 
Desafios sociais e humanos 
 
 
 
b. 
Desafios concorrenciais 
 
 
 
c. 
Desafios tecnológicos 
 
 
 
d. 
Desafios de mercado 
 
 
 
e. 
Desafios globais 
 
 
Questão 14 
Completo 
Vale 0,25 ponto(s). 
Marcar questão 
Texto da questão 
Dentre as alternativas abaixo, qual a assertiva que não caracteriza um dos 
princípios de Fayol: 
Escolha uma opção: 
 
a. 
Descentralização - ampliar o sistema decisório até o menor nível, concedendo aos 
grupos de trabalho o poder e a autonomia de como realizar suas tarefas. 
 
b. 
Estabilidade do pessoal - a rotatividade do pessoal é prejudicial para a eficiência da 
organização. 
 
c. 
Disciplina - depende de obediência, aplicação, energia, comportamento e respeito 
aos acordos estabelecidos. 
 
d. 
Espírito de corpo - a harmonia e a união entre as pessoas são grandes forças para a 
organização. Senso de trabalho em equipe. 
 
e. 
Divisão do trabalho - consiste na especialização das tarefas e das pessoas para 
aumentar a eficiência. 
Questão 15 
Completo 
Vale 0,25 ponto(s). 
Marcar questão 
Texto da questão 
As fábricas modernas trabalham segundo padrões de divisão do trabalho, conceito 
desenvolvido por um dos primeiros autores de gestão: 
Escolha uma opção: 
 
a. 
Babbage e Whitney que escreveram sobre a economia liberal do início da Era 
Moderna. 
 
b. 
Karl Marx que escreveu o “Manifesto comunista” que tratava dos direitos dos 
trabalhadores. 
 
c. 
Harry Braverman que escreveu “Trabalho e capital monopolista” sobre a sociedade 
capitalista. 
 
d. 
Adam Smith que escreveu “A riqueza das nações” sobre economia e negócios. 
Questão 16 
Completo 
Vale 0,25 ponto(s). 
Marcar questão 
Texto da questão 
O sucesso de um administrador é em decorrência de certas habilidades que esse 
profissional possui e aplica. As habilidades específicas ao profissional da 
administração podem ser sintetizadas em três tipos ou categorias: técnicas, 
humanas e conceituais. Sobre essas habilidades, é correto afirmar que: 
Escolha uma opção: 
 
a. 
as habilidades conceituais abrangem o uso de conhecimento mais especializado e a 
facilidade na execução de técnicas pertinentes ao trabalho. 
 
b. 
as habilidades humanas são as mais específicas, pois referem-se exclusivamente 
aos gestores que atuam na área de recursos humanos. 
 
c. 
a facilidade de lidar com ideias e conceitos, teorias e abstrações mantém relação 
direta com as habilidades humanas e referem-se aos gerentes de nível 
intermediário. 
 
d. 
a habilidade conceitual envolve a capacidade de analisar e resolver problemas 
complexos e planejar o futuro. 
 
e. 
as habilidades técnicas são de extrema importância para os cargos de níveis 
superiores ou institucionais, pois há a necessidade de resolver e lidar com 
problemas reais. 
Questão 17 
Completo 
Vale 0,25 ponto(s). 
Marcar questão 
Texto da questão 
Ao traçar um paralelo entre a física newtoniana e sua influência na teoria 
administrativa, podemos afirmar que: (1) para Newton, no mundo físico, existe uma 
variedade de forças - gravitacional, que mantém a lua em órbita, nuclear, elétrica, 
etc. (2) Ao saber como elas atuam, pode-se saber o que acontecerá. (3) O mesmo 
acontece na Administração; algumas forças são econômicas, outras, tecnológicas, 
culturais, sociais, demográficas, políticas entre outras que atuam sobre 
organizações, pessoas, valores e processos. (4) A partir daí, conclui-se que a 
administração como ciência permite saber o que vai acontecer na organização 
quando se entendem as forças envolvidas. 
Ao analisar as afirmações acima, marque a sequência correta: 
 
 
Escolha uma opção: 
 
a. 
1-V; 2- F; 3-V; 4-V 
 
 
 
b. 
1-V; 2- F; 3-F; 4-V 
 
 
 
c. 
1-F; 2- F; 3-F; 4-F 
 
 
 
d. 
1-V; 2- V; 3-V; 4-V 
 
 
 
e. 
1-V; 2- V; 3-F; 4-F 
 
 
Questão 18 
Completo 
Vale 0,25 ponto(s). 
Marcar questão 
Texto da questão 
Dentre os inúmeros seguidores de Fayol que se dedicaram aos estudos dos 
fundamentos da Administração dentro de uma perspectiva teórica mais ampla, 
podemos destacar: 
Escolha uma opção: 
 
a. 
Gantt, Lilian Gilbreth e Frank Gilbreth. 
 
b. 
Owen, Mayo e Follett. 
 
c. 
Smith, Babbage e Whitney. 
 
d. 
Mooney, Gulick e Urwick. 
 
e. 
Toyota, Ohno e Ohmae. 
Questão 19 
Completo 
Vale 0,25 ponto(s). 
Marcar questão 
Texto da questão 
No seu “Discurso do Método”, Descartes instituiu o “Método Cartesiano” 
descrevendo o principio que afirma: “Não se deve aceitar como verdadeira coisa 
alguma, enquanto não se souber clara e distintamente, aquilo que é verdadeiro”. Este 
enunciado caracteriza o princípio da (EsAEx 2001 – Questão 01): 
Escolha uma opção: 
 
a. 
Prevalência ou acessório. 
 
b. 
Análise ou decomposição. 
 
c. 
Dúvida sistemática ou evidência. 
 
d. 
Enumeração ou verificação. 
 
e. 
Síntese ou composição. 
Questão 20 
Completo 
Vale 0,25 ponto(s). 
Marcar questão 
Texto da questão 
A produção artesanal possui as seguintes características, exceto: 
 
 
Escolha uma opção: 
 
a. 
fabricação de cada produto de acordo com as especificações do comprador 
 
 
 
b. 
os produtos são feitos um de cada vez 
 
 
 
c. 
são produzidos artigos padronizados em grande quantidade 
 
 
 
d. 
uso de ferramentas manuais 
 
 
e. 
trabalhadores altamente qualificados 
 
Questão 21 
Completo 
Vale 0,25 ponto(s). 
Marcar questão 
Texto da questão 
Taylor adotou um sistema de informação que acusa os resultados concretos que 
divergem ou se distanciam dos resultados previstos. Segundo ele, os desvios 
positivos ou negativos que fogem dos padrões normais devem ser identificados e 
localizados para a tomada de providências. A partir daí, originou-se o princípio 
taylorista: 
Escolha uma opção: 
 
a. 
da execução. 
 
b. 
da exceção. 
 
c. 
do controle. 
 
d. 
da supervisão. 
 
e. 
do planejamento. 
Questão 22 
Completo 
Vale 0,25 ponto(s). 
Marcar questão 
Texto da questão 
Analise as assertivas a seguir e marque a sequência correta. 
I- A escala hierárquica, ou seja, os escalões hierárquicos de comando com graus de 
autoridade e responsabilidade é um aspecto típico da organização militar utilizado 
em muitas organizações de hoje. 
II- Segundo Taylor a hierarquia era um princípio básico. A organização taylorista era 
disposta em diversos níveis hierárquicos, e as relações entre chefe e subordinados 
obedecia a um rígido esquema de cadeia escalar. 
III- Na administração de recursos humanos, Fayol foi também um precursor: 
pregava a remuneração justa, a estabilidade no emprego, a equidade, a iniciativa e 
o espírito de equipe. 
IV- A evolução conceitual da Administração ocorrida na transição do taylorismo 
para o fayolismo aponta uma nova perspectiva no estudo da administração: de 
uma função restritaà produção (taylorismo) para uma função gerencial abrangente 
(fayolismo). 
 
 
Escolha uma opção: 
 
a. 
V, F, V e V 
 
b. 
F, F, V e V 
 
c. 
V, F, F e V 
 
 
 
d. 
V, V, V e V 
 
 
 
e. 
V, F, V e F 
 
 
Questão 23 
Completo 
Vale 0,25 ponto(s). 
Marcar questão 
Texto da questão 
Segundo Taylor “a administração científica, em sua essência, consiste em certa 
filosofia que resulta em uma combinação dos princípios fundamentais da 
administração”. (I) (2012, p. 95) 
"Substituir, no trabalho, o critério individual do operário, a improvisação e a 
atuação empírico-prática por métodos baseados em procedimentos científicos; 
substituir a improvisação pela ciência”. (II) (CHIAVENATO, 2011, p. 65) 
Considerando o teor das duas citações, em síntese, pode-se afirmar que o 
pressuposto não declarado na segunda citação refere-se: 
Escolha uma opção: 
 
a. 
ao princípio do preparo. 
 
b. 
ao princípio da produtividade. 
 
c. 
ao princípio da eficácia. 
 
d. 
ao princípio do planejamento. 
 
e. 
ao princípio do controle. 
Questão 24 
Completo 
Vale 0,25 ponto(s). 
Marcar questão 
Texto da questão 
O Sistema de Produção Artesanal tem por característica: 
Escolha uma opção: 
 
a. 
todas as características das demais alternativas pertencem ao sistema de produção 
artesanal. 
 
b. 
fabricação de cada produto de acordo comas especificações. 
 
c. 
os produtos são feitos um de cada vez. 
 
d. 
trabalhadores qualificados. 
 
e. 
uso de ferramentas manuais. 
Questão 25 
Completo 
Vale 0,25 ponto(s). 
Marcar questão 
Texto da questão 
Quanto maior a produção do trabalhador, maior a sua gratificação, que aumentava 
de acordo com o número de peças produzidas por ele. Este princípio pertence a(o): 
Escolha uma opção: 
 
a. 
conceito da customização em massa. 
 
b. 
“ciência do trabalho” desenvolvida por Taylor. 
 
c. 
economia urbano-artesanal (das corporações de ofício). 
 
d. 
pressuposto básico do Fayolismo. 
Questão 26 
Completo 
Vale 0,25 ponto(s). 
Marcar questão 
Texto da questão 
Todas as alternativas abaixo dizem respeito aos efeitos negativos do modo de 
produção capitalista segundo Braverman, exceto: 
Escolha uma opção: 
 
a. 
há uma forte redução do grau de interferência, resistência, individual ou coletiva, 
dos trabalhadores no processo de produção. 
 
b. 
o conhecimento e as habilidades integrais e totais do trabalho substituem o 
conhecimento e as habilidades sociais. 
 
c. 
há uma separação entre concepção e execução. 
 
d. 
há alienação dos trabalhadores frente ao processo produtivo. 
 
e. 
há uma desqualificação do trabalhador. 
Questão 27 
Completo 
Vale 0,25 ponto(s). 
Marcar questão 
Texto da questão 
No corpo da administração de recursos humanos, Fayol, foi também um percursor, 
pois defendia, exceto: 
 
 
Escolha uma opção: 
 
a. 
a iniciativa 
 
b. 
o espírito de equipe 
 
c. 
a remuneração justa 
 
d. 
a supervisão funcional 
 
e. 
a equidade no ambiente do trabalho 
 
f. 
a estabilidade no emprego 
Questão 28 
Completo 
Vale 0,25 ponto(s). 
Marcar questão 
Texto da questão 
Sobre as características dos modos de produção e outras diferenças substanciais 
entre o sistema artesanal e o sistema industrial moderno, analise as assertivas a 
seguir e marque a opção correta: 
I- As mercadorias no sistema de produção em massa tendem a ter preços mais 
elevados por serem feitas a máquina e padronizadas, sendo todas em quantidade e 
iguais. 
II- As mercadorias no sistema de produção artesanal tendem a ter preços mais 
baixos, pois seguem um mesmo processo de produção e as peças são feitas a 
máquina e padronizadas 
III- As mercadorias no sistema de produção em massa tendem a ter preços mais 
baixos por serem feitas a máquina e padronizadas, sendo todas em quantidade e 
iguais. 
IV- As mercadorias no sistema de produção artesanal tendem a ter preços mais 
altos, pois seguem um mesmo processo de produção e as peças são feitas a 
máquina e padronizadas. 
Escolha uma opção: 
 
a. 
F, F, V e V 
 
b. 
V, F, V e F 
 
 
c. 
V, V, F e V 
 
 
d. 
F, V, V e F 
 
 
e. 
F, F, V e F 
 
Questão 29 
Completo 
Vale 0,25 ponto(s). 
Marcar questão 
Texto da questão 
Taylor é considerado o pai da Administração Cientifica. São inúmeras 
as suas contribuições para o desenvolvimento das organizações por 
meio de um novo modelo de produção. 
Identifique, dentre as afirmações dispostas em seguida, alguns 
exemplos de ações implantadas por Taylor, que contribuíram para a 
melhoria do processo produtivo nas organizações empresarias da 
época. 
I – A simplificação do trabalho complexo, reduzindo-o a tarefas simples 
e repetitivas. 
II – A implantação de um plano de incentivo salarial com gratificação 
por aumento de produção. 
III – A cultura de maior necessidade de qualificação dos operários para 
o desempenho de suas funções. 
IV – O treinamento do operário para desenvolvimento de um melhor 
desempenho. 
Analisando as afirmações acima, marque dentre as opções abaixo, a 
que corresponde as afirmações corretas: 
Escolha uma opção: 
 
a. 
somente a afirmação I e IV. 
 
 
b. 
somente as afirmações I, III e IV. 
 
c. 
somente as afirmações I, II e IV. 
 
d. 
somente as afirmações II e III. 
 
 
e. 
todas as afirmações. 
Questão 30 
Completo 
Vale 0,25 ponto(s). 
Marcar questão 
Texto da questão 
Segundo Fayol, um dirigente deve ter as seguintes competências, exceto: 
Escolha uma opção: 
 
a. 
Diferencial 
 
b. 
Intelectual 
 
c. 
Intrapessoal 
 
d. 
Técnica 
 
e. 
Interpessoal 
Questão 31 
Completo 
Vale 0,25 ponto(s). 
Marcar questão 
Texto da questão 
Dentre os inúmeros seguidores de Taylor que se dedicaram aos estudos da 
racionalização do trabalho e do processo de produção podemos destacar: 
Escolha uma opção: 
 
a. 
Gantt, Lilian Gilbreth e Frank Gilbreth. 
 
b. 
Smith, Babbage e Whitney. 
 
c. 
Owen, Mayo e Follett. 
 
d. 
Fayol, Gulick e Urwick. 
 
e. 
Toyota, Ohno e Ohmae. 
Questão 32 
Completo 
Vale 0,25 ponto(s). 
Marcar questão 
Texto da questão 
O Tenente Pedro conversa com seu amigo Tenente Carlos sobre as 
habilidades essenciais para o bom desempenho de suas funções, como 
Administrador da Divisão de Patrimônio. Pedro expõe que era 
importante apenas utilizar o bom senso e as habilidades interpessoais 
e de comunicação. Já Carlos expressa a ideia de que um bom 
administrador sabe que, para que se tenha um ambiente de trabalho 
de alto desempenho, isto não é suficiente. É preciso, também, ter e 
utilizar as seguintes habilidades (Exército/2012/Oficial-Administração - 
Adaptado): 
Escolha uma opção: 
 
a. 
técnicas, humanas e conceituais 
 
 
b. 
emocionais, profissionais e de reflexão 
 
 
c. 
lógicas, analíticas e de avaliação 
 
 
d. 
mentais, tecnológicas e de criação 
 
 
e. 
cognitivas, afetivas e de inovação 
 
Questão 33 
Completo 
Vale 0,25 ponto(s). 
Marcar questão 
Texto da questão 
Taylor desenvolveu um conjunto de princípios e métodos de gestão que deveriam 
ser colocados em prática pela administração das indústrias. Fazem parte desse 
arcabouço de princípios e métodos, exceto: 
 
 
Escolha uma opção: 
 
a. 
the best way – a maneira certa de executar uma tarefa 
 
 
 
b. 
marca-passo sistemático 
 
 
 
c. 
unidade de comando 
 
 
 
d. 
estudo de tempos e movimentos 
 
e. 
plano de incentivo salarial 
 
 
Questão 34 
Completo 
Vale 0,25 ponto(s). 
Marcar questão 
Texto da questão 
“A Administração é o resultado histórico e integrado da contribuição 
cumulativa de vários precursores, filósofos, físicos, economistas, 
estadistas e empresários que, no decorrer dos tempos, foram, cada 
qual em seu campo de atividades, desenvolvendo e divulgando suas 
obras e teorias” (CHIAVENATO, 2004). Correlacione e marque a opção 
correta: 
(1) Influência dos filósofos 
(2) Influência da organização militar 
(3) Influênciadas ciências 
(K) Sun Tzu 
(L) René Descartes 
(M) Thomas Hobbes 
Escolha uma opção: 
 
a. 
1-M; 2-K; 3-L 
 
b. 
1-M; 2-L; 3-K 
 
 
c. 
1-L; 2-K; 3-M 
 
 
d. 
1-K; 2-L; 3-M 
 
 
e. 
1-K; 2-M; 3-L 
 
Questão 35 
Completo 
Vale 0,25 ponto(s). 
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Texto da questão 
Taylor era profundo conhecedor do “dia-a-dia do operário” e, consequentemente, 
do que ele denominava “vadiagem no trabalho”, comportamento também 
denominado “marcar passo”. Em seus estudos Taylor identificou dois tipos de 
operações de marcar passo: o marcar passo natural e o marcar passo sistemático. 
(1) 
Já os Gilbreth’s, complementando os estudos tayloristas dividiram a fadiga em duas 
categorias: a fadiga necessária e a fadiga desnecessária. (2) 
Assinale a opção correta: 
 
 
Escolha uma opção: 
 
a. 
a afirmação um (1) está correta e a afirmação dois (2) está errada; 
 
 
 
b. 
as duas afirmações (1, 2) estão corretas. 
 
 
 
c. 
as afirmação um (1) está errada e a afirmação dois (2) está correta; 
 
 
 
d. 
as duas afirmações (1, 2) estão erradas. 
Questão 36 
Completo 
Vale 0,25 ponto(s). 
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Texto da questão 
Assinale a alternativa que aponta um 
princípio/conceito/fundamento/técnica/método que não foi desenvolvido por 
Taylor: 
Escolha uma opção: 
 
a. 
divisão do trabalho. 
 
b. 
princípios e métodos de gestão centrado nas tarefas. 
 
c. 
estudo de tempos e movimentos. 
 
d. 
princípios de gestão tais como ordem, disciplina e supervisão funcional. 
 
e. 
plano de incentivo salarial. 
Questão 37 
Completo 
Vale 0,25 ponto(s). 
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Texto da questão 
De acordo com Fayol, o conjunto de operações ou funções essenciais de toda 
empresa, seja ela simples ou complexa, pequena ou grande, pode ser dividido em 
seis grupos. Assinale a alternativa que apresenta as operações ou funções da 
empresa conforme definido por Fayol. 
Escolha uma opção: 
 
a. 
Comando, técnica, financeira, coordenação, planejamento e controle 
 
b. 
Técnica, comercial, financeira, segurança, contabilidade e administração 
 
c. 
Planejamento, organização, comando, coordenação e controle 
 
d. 
Comercial, segurança, organização, administração, coordenação e produção 
 
e. 
Produção, compra, proteção, custos, estatísticas e controle 
Questão 38 
Completo 
Vale 0,25 ponto(s). 
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Texto da questão 
Luther Gullick foi um dos principais seguidores de Fayol, responsável pela criação 
da "teoria da departamentalização", cujo objetivo era definir critérios de 
organização de unidades administrativas na estrutura da empresa. Quando você 
compra um hambúrguer em um restaurante de serviço rápido, note que algumas 
pessoas estão assando a carne, outras estão fritando as batatas e outras 
preparando a bebida. Usualmente há um anotador de pedidos que também recebe 
o pagamento e compõe o pedido. Neste caso, segundo Fayol, o critério de 
departamentalização utilizado pelo restaurante é o... 
Escolha uma opção: 
 
a. 
por clientela. 
 
b. 
por função. 
 
c. 
por área geográfica. 
 
d. 
por processo. 
 
e. 
por produção. 
Questão 39 
Completo 
Vale 0,25 ponto(s). 
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Texto da questão 
A obra de Taylor e seus seguidores é suscetível de críticas, que não diminuem o 
mérito e o galardão de pioneiros e desbravadores da nascente Teoria da 
Administração. Das opções abaixo, qual delas não apresenta uma crítica coerente à 
Administração Científica: 
 
a. 
proliferação do trabalho desqualificado que coexiste com uma estrutura 
administrativa monocrática, alienante. 
 
 
b. 
abordagem aos aspectos informais da organização, ignorando os aspectos formais. 
Orientação às pessoas, motivação para o alto desempenho e promoção de um 
ambiente de confiança e respeito mútuo. 
 
 
c. 
formas de organização de tarefas privam os operários da satisfação no trabalho e, o 
que é pior, violam a dignidade humana. 
 
 
 
 
d. 
concepção da organização como "um arranjo rígido e estático de peças". 
 
 
e. 
visualização das organizações como se elas existissem no vácuo, ou como se 
fossem entidades autônomas, absolutas e hermeticamente fechadas a qualquer 
influência externa. 
 
 
Questão 40 
Completo 
Vale 0,25 ponto(s). 
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Texto da questão 
Os administradores são pessoas eficazes em criar organizações de sucesso quando 
usam recursos para atingir metas e porque dão direção às organizações, mesmo 
quando os empregados não compreendem suas escolhas ou concordam com sua 
liderança. (1) 
A partir daí, podemos inferir que as principais atividades administrativas podem ser 
melhor explicadas pelas palavras: Planejar, Organizar, Orientar e Distribuir Tarefas. 
(2) 
Escolha uma opção: 
 
a. 
Ambas assertivas são verdadeiras e a segunda serve de conclusão para a primeira. 
 
b. 
Ambas assertivas são verdadeiras e a segunda não serve de conclusão para a 
primeira. 
 
c. 
A primeira assertiva é verdadeira e a segunda falsa. 
 
d. 
Ambas assertivas são falsas. 
 
e. 
A primeira assertiva é falsa e a segunda verdadeira. 
Questão 41 
Completo 
Vale 0,25 ponto(s). 
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Texto da questão 
Segundo Fayol “o conjunto das operações de toda empresa pode ser dividido em 
seis grupos”. Ainda segundo Fayol “esses seis grupos de operações ou funções 
essenciais existem sempre em qualquer empresa...” Qual é a operação ou função 
essencial da empresa relacionada à proteção da propriedade e das pessoas? 
 
 
 
a. 
função financeira 
 
b. 
função técnica 
 
c. 
função segurança 
 
d. 
função contábil 
 
e. 
função comercial