Conhecimentos em Sistemas de Informação

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PERGUNTA 1 
1. Para Laudon (2007) os sistemas de informações apoiam o funcionamento do negócio, sendo a melhor 
representação do modelo. Tal afirmação é constatada nas relações entre os setores e departamentos, 
na facilidade ou dificuldade de encontrar uma solução para problemas da rotina organizacional em 
setores dependentes, na forma de divulgação de informações para a empresa como um todo, na 
execução de processos e procedimentos operacionais, entre outros. 
A interação sobre os sistemas abrange alguns atores, dentre as alternativas abaixo assinale a única que 
representa um desses atores. 
 
 
a. Customer relationship management 
 
b. Budget management 
 
c. Armazenagem 
 
d. Tecnologia 
 
e. Supply chain management 
0,5 pontos 
PERGUNTA 2 
1. Os custos do mercado tradicional, como aluguel, empregados, luz, água, estoque e outros, com o 
advento das _______________, foram reduzidos e, com isso, é comum observarmos que as compras 
pela internet apresentam custos menores, pois elas reduzem parte da cadeia de distribuição, como o 
atacado, o varejo e as representantes comerciais. 
 
a. Logística 4.0. 
 
b. Indústria 4.0. 
 
c. Empresas 2.0. 
 
d. Organizações 4.0. 
 
e. TI 3.0. 
0,5 pontos 
PERGUNTA 3 
1. Em um banco de dados relacional, o conjunto formado por um ou mais campos capazes de 
identificar unicamente uma tupla pertencente a uma tabela de dados é conhecido como: 
 
a. Autorrelacionamento. 
 
b. Chave estrangeira. 
 
c. Chave primária. 
 
d. Índice. 
 
e. Link. 
0,5 pontos 
PERGUNTA 4 
1. Business Intelligence – BI engloba um conjunto de ferramentas e aplicativos que oferece aos 
tomadores de decisão a possibilidade de organizar, analisar, distribuir e agir, ajudando a organização 
a tomar decisões melhores e mais dinâmicas. Além das ferramentas de modelagem analítica e de 
previsões, outras três principais utilizadas em BI são: 
 
a. E-business, Drill Up e Downsizing. 
 
b. Database, E-commerce e Outsourcing. 
 
c. Data Warehouse, OLAP e Data Mining. 
 
d. E-Learning, ERP e Data Center. 
 
e. Benchmarch, Drill Through e Walkthrough. 
0,5 pontos 
PERGUNTA 5 
1. O banco de dados, com todo o desenvolvimento de raciocínio, representa um repositório de dados, com 
uma relação de dependência entre eles, abrangendo informações diversas inerentes à operação do 
negócio.Dessa forma, um sistema integrado torna possível gerar relatório de tudo que quisermos para 
todas as áreas da organização, bastando aos programadores a criação de condição para isso. Marque a 
alternativa que exemplifica um Sistema de Gerenciamento de Banco de Dados (SGBD). 
 
a. WMS Sever 
 
b. SQL Server 
 
c. CRM Server 
 
d. OLAP Server 
 
e. TMS Server 
0,5 pontos 
PERGUNTA 6 
1. O (A) _________________ representa quanto tempo um sistema fica indisponível em relação à 
perda de produtividade da empresa. O uso de indicadores é um fator de grande importância, pois 
afere a constância da rede. 
 
a. Software. 
 
b. Hardware. 
 
c. Cabeamento. 
 
d. Rede. 
 
e. Downtime. 
0,5 pontos 
PERGUNTA 7 
1. Em um Sistema Gerenciador de Banco de Dados de uma empresa, criou-se uma tabela de dados, 
na qual não podem existir registros iguais. Uma forma de implementar esse tipo de restrição é: 
 
a. Escolher um campo cujo valor seja único em cada registro para ser a chave de busca dos 
registros da tabela. 
 
b. Criar vários campos numéricos, tais como campos com valores inteiros, para evitar ao 
máximo repetição de valores. 
 
c. Inserir um campo que possa relacionar essa tabela com outra, garantindo que cada conexão 
entre tabelas seja única. 
 
d. Retirar todos os campos de valores compostos da tabela, tais como endereço, e substituir 
por campos únicos, tais como logradouro, bairro e cidade. 
 
e. Fazer com que os campos da tabela sejam todos multivalorados, com cada um desses 
valores dependentes dos demais. 
0,5 pontos 
PERGUNTA 8 
1. Um _____________________ tem a missão de gerar síntese e estabelecer padrão entre os dados 
apresentados nos diversos arquivos de um banco de dados. Portanto, cria relatórios consolidados de 
informações que possuem relação histórica. Exemplos: relatório de produtos vendidos e fornecimento de 
fornecedores para uma fábrica. Essa ferramenta tem a missão de gerar síntese e estabelecer padrão 
entre os dados apresentados nos diversos arquivos de um banco de dados. Portanto, cria relatórios 
consolidados de informações que possuem relação histórica. Exemplos: relatório de produtos vendidos e 
fornecimento de fornecedores para uma fábrica. 
Dentre as alternativas abaixo, qual se encaixa perfeitamente na lacuna? 
 
 
a. Data Mining 
 
b. CRM 
 
c. WMS 
 
d. Data Warehouse 
 
e. OLAP 
0,5 pontos 
PERGUNTA 9 
1. A respeito das definições e características do hardware e do software, analise as afirmações 
a seguir. 
I. O software é constituído pelos programas que lhe permitem atender às necessidades dos usuários. 
II. O software abriga programas fornecidos pelos fabricantes do computador e programas 
desenvolvidos pelo usuário. 
III. No hardware do fabricante destaca-se o sistema operacional, responsável pelo controle das 
operações do computador e de seus periféricos. 
IV. O hardware é o equipamento propriamente dito, incluindo os periféricos de entrada e saída; a 
máquina, seus elementos físicos: carcaças, placas, fios, componentes em geral. 
Sobre o hardware e o software, está correto apenas o que se afirma em: 
 
a. I, II e III. 
 
b. II, III e IV. 
 
c. I, III e IV. 
 
d. I, II e IV. 
 
e. II e III. 
0,5 pontos 
PERGUNTA 10 
1. O termo "dispositivo" acaba sendo utilizado como um sinônimo de periférico. Dessa 
maneira, é muito comum ouvirmos as pessoas utilizarem de modo indiferente esses dois termos 
para falar sobre hardware. 
São, respectivamente, um periférico de entrada de dados e um software: 
 
 
a. Caixa de som e editor de texto. 
 
b. Mouse e sistema operacional. 
 
c. Planilha eletrônica e monitor. 
 
d. Banco de dados e modem. 
 
e. Teclado e monitor touchscreen.