Consolidado - Questionario

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Anexo 08 Rev 01 
CONSOLIDADO DO QUESTIONÁRIO DE SATISFAÇÃO DO USUÁRIO 20/11/2019
Identificação
Usuários: 04 Famílias: 14
1 - Avaliação das instalações físicas da APAE:
 		 			 
 Bom: 18		Regular: 01		Ruim: 00
2 - Avaliação de atendimento da equipe da Assistência Social (Psicóloga a Assistente Social):
 		 			 
 Bom: 19		Regular: 00		Ruim: 00
3 - Participou de eventos realizados pela APAE?
 
 SIM: 16 
O que achou? 
Interessante e tira dúvidas; Muito bom; Legal; Ótimo; Boa explicação.
Total de respostas: 12. 
 
 Não: 01
Por que? 
Não pode comparecer devido a trabalho 
Total de respostas: 1
4 - Pontos positivos e negativos da APAE:
Positivos:
- Tira dúvidas;
- Interação da equipe APAE com as famílias;
- Desenvolvimento do usuário;
- Encaminhamentos;
- Orientações;
- Aprendizado;
- Mostra novos caminhos aos familiares; 
- Interação entre as famílias atendidas; 
- Maior visibilidade dos deficientes;
Negativos:
- Falta de atendimento em saúde;
- Desunião entre a comunidade;
- Porta aberta (incomodo com o ambiente);
- Não gostei (sem especificação); 
- Dinâmica (não gostou da atividade oferecida);
 
5 - Recomendaria a APAE ?
 	 
 SIM: 18 	Não: 01
6 - Sugestões:
- Atendimento com um Especialista na área da saúde (Opinião de 3 Pessoas);
- Inserção do Jovem no mercado de trabalho (Opinião de 2 pessoas);
- Maior participação das famílias; 
- Atender a mais pessoas com deficiência; 
- Trabalhar mais com os assistidos;
- Retorno do projeto “Mãos de Mãe”;
- Organizar passeios; 
- Conversa com familiares sobre preconceito; 
- Melhor divulgação para maior participação;
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
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[DADOS DA INSTITUIÇÃO]