Questões Resolvidas de Armazenagem e Movimentação de Materiais

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QUESTÕES RESOLVIDAS DE ARMAZENAGEM E MOVIMENTAÇÃO DE MATERIAIS 
 
 
• Questão 1 
 
 
Outra questão que aparece na armazenagem e na movimentação interna de produtos e/ou materiais nos 
armazéns, dizem respeito aos sistemas de comunicação existentes. Tal relevância destes justifica-se: 
Resposta 
Correta: 
 Pela necessidade de identificação, localização para coleta do produto 
no armazém, assim como de gerenciamento das informações de 
controle dos gestores relativos às atividades dos armazéns. 
 
 
 
 
• Questão 2 
 
 
Os Equipamentos e as estruturas físicas de estocagens e as plantas industriais estão levando a 
Administração a considerar, no mínimo, duas possibilidades: arrendar um armazém ou construir? Terceirizar 
todas as atividades ou partes? O motivo básico para isto, certamente, deve-se: 
 
Resposta 
correta: 
 O volume de investimentos em estruturas, equipamentos, sistemas 
de gerenciamento da informação, recursos humanos treinados. 
 
 
 
 
• Questão 3 
 
 
Dentre os elementos estratégicos da atividade de armazenagem podemos citar os equipamentos de 
movimentação de produtos e/ou materiais, assim como as estruturas de armazenagem, tais elementos se 
caracterizam como: 
 
Resposta 
Correta: 
 Instrumentos de movimentação dos produtos e/ou materiais dos 
pontos de recebimento aos pontos de estocagem, assim como 
equipamentos de acondicionamento ou armazenagem dos mesmos. 
 
 
• Questão 4 
 
 
A palavra “Planejamento” é chave no quesito decisões de armazenagem e movimentação de produtos nos 
armazéns. O planejamento da armazenagem e movimentação diz respeito às decisões dos gestores relativos 
aos recursos necessários para tal atividade. No que tange à operacionalidade os elementos importantes que 
são considerados nos planejamentos: 
 
Resposta 
Correta: 
 Os produtos, os recursos como equipamentos e pessoas envolvidas, assim como as 
estruturas físicas. 
 
 
 
• Questão 5 
 
 
Sistemas de endereçamento ou localização dos produtos nos Armazéns diz respeito a um conjunto de 
procedimentos (esquemas) que permite localizar corretamente um produto no almoxarifado. Os teóricos da 
área falam em dois métodos ou sistemas: 
 
Resposta 
Correta: 
 sistema de endereçamento fixo e variável. 
 
 
Comentário 
da resposta: 
Sistema de endereçamento fixo - se o esquema de identificação é fixo, ele 
é fixo no que se refere ao produto. Sistema de endereçamento variável - 
este é o contrário do sistema anterior, ou seja, não há um local fixo, a não 
ser quando o produto for especial ou caro. 
 
 
 
 
• Questão 6 
 
 
Seja a conferência quantitativa ou qualitativa, se regulariza tal procedimento com o confronto de documentos 
e produtos. Este processo poderá gerar situações de consultas a documentos como indico abaixo: 
I. Fatura de Compra ou simplesmente, Nota Fiscal; 
II. Documento de transportes, ou conhecimento de transporte; 
III. Comprovante de pagamento emitido pela empresa; 
IV. Fatura Pro forma ou Pedido de compra; 
Assinale a alternativa correta: 
 
Resposta Correta: Somente os itens I, II e IV estão corretos. 
Comentário da 
resposta: 
Somente os itens I, II e IV estão corretos, pois o item comprovante de 
pagamento não se insere no processo. 
 
 
 
 
 
 
• Questão 7 
 
 
A atividade de identificação e separação de produtos e/ou materiais para montagem de kits é uma outra 
atividade que acontece após as mercadorias estarem estocadas em seus devidos pontos. 
Sobre esta atividade é correto afirmar que: 
 
Resposta 
Correta: 
 É na montagem de kits que acontece a atividade que envolve recursos diversos e em 
quantidades expressivas, pois identificar e separar os produtos para que sejam montados 
os kits requer muito tempo. 
 
 
 
 
 
• Questão 8 
 
 
Outra atividade identificada nos armazéns, diariamente, diz respeito à localização de produtos e/ou materiais, 
que para acontecer há a necessidade de um sistema de localização. A respeito de tal sistema, podemos 
considerar que seja: 
 
Resposta 
Correta: 
 um conjunto de procedimentos que permite a identificação do local 
correto em que os produtos estão estocados. 
 
 
 
 
• Questão 9 
 
 
Empilhadeira de Contra-Peso. Este equipamento tem capacidade de carga de: 
Resposta Correta: 2000 kg 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
• Questão 10 
 
 
As áreas destinadas ao recebimento, conferência, estocagem e expedição de materiais, ou seja, o depósito, 
pode ser: 
I - Armazém 
II – Garagem 
III – Galpão 
IV – Pátio 
 
Assinale a alternativa em que os números estão corretos: 
 
Resposta Correta: I, III e IV 
 
 
 
 
 
• Questão 11 
 
 
Existem grandes variedades de equipamentos mecânicos e hidráulicos para o manuseio de amplo leque de 
tamanho e variedades de mercadorias, esses equipamentos são para o uso em diversas operações de 
armazenagem, exceto: 
 
Resposta Correta: Cálculo dos Custos de Armazenagem. 
 
 
 
 
 
• Questão 12 
 
 
O tema “movimentação de matérias em armazéns”, quando analisado, necessariamente inclui a identificação 
e qualificação de elementos importantes para a atividade de movimentação que são as estruturas físicas 
usadas para acomodar os produtos, como as estantes e os equipamentos necessários para tal 
movimentação, como as empilhadeiras, por exemplo. Ao tratarmos das atividades executadas dentro de um 
armazém, podemos agrupar em um dos tipos abaixo: 
 
Resposta Correta: Atividades Logísticas 
 
 
 
 
• Questão 13 
 
 
Os custos de estoques, diferentemente dos custos de armazenagem dizem respeito aos gastos gerados com 
a aquisição dos produtos e ao pessoal envolvido com a compra dos mesmos, como os abaixo relacionados, 
exceto: 
 
Resposta Correta: os custos com as estruturas e equipamentos 
Comentário da 
resposta: 
Os custos com as estruturas e equipamentos são custos de 
armazenagem e não de estoques. 
 
 
 
 
• Questão 14 
 
 
Marque a alternativa incorreta: 
Respostas: a. Os custos de armazenar produtos e/ou materiais são aqueles gerados 
pelo uso das estruturas e equipamentos, assim como das condições 
 
necessárias para que a empresa possa guardar seus produtos 
adequadamente. 
 
b. Os custos de armazenar produtos e/ou materiais são aqueles gerados 
pela compra dos produtos assim como seu tempo de armazenagem 
multiplicado pela taxa de armazenagem. 
 c. São os custos das estruturas e equipamentos, assim como dos custos de 
depreciação e de oportunidades. 
 d. São os custos de aquisição dos sistemas de comunicação como RFID e o 
WMS. 
 
e. São os custos de controle, de processos de aquisição, assim como do 
aluguel e equipamentos. 
 
 
 
• Questão 15 
 
 
Os custos de armazenagem são gerados por questões como as que se apresentam abaixo, exceto: 
Respostas: a. A guarda dos produtos e/ou materiais, 
 b. A segurança necessária para gerenciar a armazenagem 
 c. As instalações e serviços de terceiros 
 d. O seguro do prédio e até das mercadorias para serem gerenciadas 
 
e. Os gastos com fornecedores de serviços de transportes 
 
 
 
• Questão 16 
 
 
Dentre os fatores que impulsionam os custos na armazenagem nas empresas, não podemos considerar: 
Respostas: a. o aumento da gama de produtos e/ou materiais produzidos pelas 
empresas; 
 b. aumento da frequência de entregas para os clientes 
 c. aumento do volume de processamento dos pedidos e o perfil dos pedidos, 
 d. número de entregas muito maiores em decorrência de negócios como o 
comércio eletrônico. 
 e. aumento dos custos de manutenção dos veículos por serem de frotas 
antigas. 
Comentário da 
resposta: 
Não se relaciona com os custos de armazenagem o aumento dos 
custos de manutenção dos veículos por serem de frotas antigas. 
 
 
 
 
• Questão 17 
 
 
Assinale a alternativa errada: 
Respostas: a. A Tecnologia da Informação associada à automação contribui 
significativamente para os custos envolvidos com a retirada, armazenagem, 
separação, carregamentoe despacho dos produtos. 
 
 
b. Um WMS eficiente permite ao gestor uma maior confiabilidade de dados, 
não ficando totalmente na dependência da memória e experiência das 
pessoas. 
 
c. O sistema de gerenciamento WMS pode ser definido como a integração 
entre hardware, software e equipamentos periféricos com o intuito de compor 
uma base de dados confiável. 
 
d. WMS é um sistema de gestão de armazém, que otimiza todas as 
atividades operacionais e administrativas dentro do processo de 
armazenagem. 
 
e. WMS é o sistema de informações que planeja, programa e controla as 
operações do armazém. 
 
• Questão 18 
 
 
Sobre o Picking, não é verdade que: 
Respostas: a. O aumento progressivo das necessidades e exigências dos consumidores 
provocou uma verdadeira revolução na armazenagem. 
 b. Houve incremento na variação de itens a serem estocados, pois com as 
maiores exigências dos clientes aumentaram os números de SKU estocados. 
 
c. No geral, houve diminuição da quantidade de pedidos, pois os clientes 
passaram a trabalhar cada vez mais com filosofias de qualidade e itens com 
alto valor agregado, com o objetivo de diminuir seus níveis de estoque e 
minimizar custos. 
 d. Ocorre cada vez mais a customização de itens, pois cada vez mais 
clientes querem ter suas necessidades pessoais atendidas. 
 
e. Para muitas empresas, a qualidade quase passou a ser pré-requisito ao 
invés de diferencial, forçando as empresas a se adequar à nova realidade, e 
vendo o picking como uma das ferramentas para a diferenciação de seus 
processos. 
 
 
• Questão 19 
 
 
Assinale a alternativa correta: 
Respostas: a. O WMS, não possui módulo de cadastramento dos itens, sendo 
necessário a integração com outro sistema que possua dados sobre 
tamanho, peso, volume, preço, validade, rotatividade no estoque, entre 
outras informações relevantes. 
 
b. O sistema WMS não é um sistema que se destina à separação de 
mercadorias, mas sim para ordenar o estoque por métodos como FIFO (First 
In First Out) ou LIFO (Last In First Out). 
 
c. O sistema WMS deve permitir a fácil comunicação e ter Interface com 
clientes e fornecedores, de modo a possibilitar a máxima integração entre os 
elos da cadeia logística. 
 
d. WMS necessita um sistema anexo, possibilitando ainda a emissão de 
listagem do conteúdo e manifestos de carga, com dados como valor, 
quantidade e pesos bruto e líquido de cada embalagem. 
 
e. O sistema WMS não é destinado a Controle de rotas e carregamento de 
veículos. 
 
 
 
 
 
 
• Questão 20 
0 
 
A técnica de PickingBucketBrigades: 
Respostas: a. Foi desenvolvida na Universidade de Princeton 
 b. Muito utilizada em sistemas celulares de produção. 
 c. A adoção desta prática torna desnecessário o balanceamento das linhas 
de produção. 
 d. O planejamento pode ser feito por cada operador, pois ele é uma célula 
independente. 
 e. Tem como consequência o trabalho secundário reduzido e qualidade 
aumentada pela redução do work-in-process. 
 
 
 
 
• Questão 21 
 
 
Pode-se listar algumas diretrizes básicas para o manuseio de materiais, exceto: 
Respostas: a. Os equipamentos de manuseio e armazenagem devem ser os mais 
diversificados possíveis. 
 b. O sistema deve ser projetado para proporcionar fluxo de produtos o mais 
rígido e contínuo possível. 
 c. Os investimentos devem ser feitos em adequados lay-outs e 
equipamentos de manuseio. 
 
d. Os equipamentos de manuseio de materiais devem ser usados de forma a 
aproveitar-lhes a máxima eficiência, de forma a representar retorno de 
investimento. 
 
e. Os equipamentos de manuseio a serem escolhidos devem ter a melhor 
relação possível de necessidade, peso e carga útil a movimentar. 
 
 
• Questão 22 
 
 
Quanto ao Layout do Espaço é errado que: 
Respostas: a. Um ponto de grande importância no armazém é a escolha do layout, o 
qual irá proporcionar uma melhor movimentação de pessoas, máquinas e 
produtos, favorecendo a dinâmica do armazém. Isso depende de onde, o 
que, quanto e por quanto tempo o produto permanecerá armazenado. 
 
b. Para os métodos aplicados e recursos utilizados, no que tange a Layout, 
existem normas regulamentadoras para o processo de armazenagem, como 
a NR11, havendo inclusive previsão na Constituição Federal Brasileira sobre 
a competência para proteção do meio ambiente do trabalho (artigo 200, 
inciso VIII). 
 
c. Critérios qualificadores são critérios de desempenho segundo os quais a 
empresa deve atingir um nível mínimo de desempenho que vai qualificá-la a 
competir por determinado mercado, como, por exemplo, uma diferenciação 
por vantagem competitiva de qualidade. 
 
d. Critérios qualificadores são critérios de desempenho com base nos 
quais o cliente vai decidir qual será seu fornecedor, dentre aqueles 
qualificados com base em pré-requisitos. 
 
 
e. O layout, por flexibilizar, agilizar e atender com rapidez os clientes 
internos ou externos pode gerar uma vantagem competitiva e ser 
considerado um critério ganhador de pedido ou qualificador. 
 
• Questão 23 
 
 
Quanto ao Layout dos Produtos para separação (picking) não é correto que: 
Respostas: a. O local de armazenagem de produtos (CD’s, almoxarifados, depósitos e 
outros) é projetado em função principalmente das necessidades contábeis. 
 b. Para que a movimentação de materiais seja possível é necessária a opção 
pelo arranjo físico (layout), adequado às suas atividades e necessidades. 
 
c. O arranjo físico de uma operação produtiva é a maneira segundo a qual se 
encontram dispostos fisicamente os recursos que ocupam espaço dentro da 
instalação de uma operação. 
 
d. A forma de como se disponibiliza os recursos, possibilitando assim uma 
maior fluidez na movimentação interna, localização e controle de todo 
material armazenado. 
 
e. A opção correta não significa que seja única, mas a decisão pelos arranjos 
vem reforçada pelas necessidades de soluções que possam atender às 
exigências. 
 
 
• Questão 24 
 
 
O processo decisório de implantação de centros de distribuição deve levar em consideração principalmente, 
exceto: 
Respostas: a. Tipos de centros de distribuição e Unitização de cargas para circulação 
interna. 
 b. Estabelecer a localização dos CD’s, estabelecendo os objetivos 
estratégicos e identificando as restrições 
 c. Comprar, construir, alugar ou terceirizar as operações de distribuição: 
armazéns gerais, operadores logísticos ou condomínios industriais 
 d. A quantidade de CD’s e o impacto nos custos de distribuição 
 e. Definição da capacidade de movimentação e armazenagem