2 Semestre Módulo 2B Disciplina 101237 ADMINISTRAÇÃO DA PRODUÇÃO E DE MATERIAIS (prova presencial)

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Abaixo estão as questões e as alternativas que você selecionou:
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QUESTÃO 1
Gerencia toda a operação logística, inclusive os relacionamentos com fornecedores. Não executa, tem alta tecnologia e capacidade de coordenação. É chamado de lead logistics partner, principal provedor logístico, coordenador dos demais.
Trata-se do conceito de:
a )
 Prestador ou operador 2PL (second-party logístics).
b )
 Prestador ou operador 5PL (fifth-party logístics).
 
c )
 Prestador ou operador 4PL (fourth-party logístics)
d )
 Prestador ou operador 3PL (third-party logístics).
e )
 prestador ou operador 1PL (first-party logístics).
QUESTÃO 2
Quais são as variáveis que devem ser observadas para dimensionar e orientar o processo de fabricação? Assinale a alternativa correta.
a )
 Orçamento, planejamento, fluxo de caixa e investimentos.
 
b )
 Volume de saída, variedade de saída, variação da demanda e visibilidade.
c )
 Computadores, softwares, sistemas operacionais e de comunicação.
d )
 Preço dos insumos, custo de transporte, de armazenagem e de distribuição.
e )
 Recrutar, selecionar, capacitar e avaliar o desempenho.
QUESTÃO 3
Assinale a alternativa que apresenta o ambiente de produção mais adequado a ser aplicado no processo de fabricação por lotes ou bateladas.
a )
 ERP - Enterprise Resource Planning.
 
b )
 MTS - Make to Stock.
c )
 MTO - Make to Order.
d )
 ETO - Engineering to Order.
e )
 ATO - Assemble to Order.
QUESTÃO 4
Processos e recursos necessários para a produção de bens e serviços; responsável pela transformação de insumos que entram em produtos e serviços, como resultado ou saídas.
A melhoria na definição das estratégias de produção deve considerar elementos que impactam o aumento da probabilidade de compra pelos clientes.
A descrição citada refere-se a que tipo de processo? Assinale a alternativa correta.
a )
 Gestão da distribuição.
b )
 Gestão de estoques.
 
c )
 Gestão estratégica de operações.
d )
 Suprimento da produção.
e )
 Gestão da cadeia de suprimentos.
QUESTÃO 5
Há diferentes processos industriais, alguns com uma única sequência e diversas etapas, como a impressão de jornais e revistas, enquanto há outros fluxos produtivos que para manufaturarem um bem utilizam diferentes sequências e processos, como a produção de alimentos industriais.
Assinale a alternativa que corresponde ao aspecto do processo industrial ao qual a descrição acima se refere.
a )
 Incrementos de capacidade.
b )
 Recurso dominante.
c )
 Critério competitivo de vocação.
d )
 Volume ou quantidade de fluxos processados.
 
e )
 Variedade de fluxos processados.
QUESTÃO 6
Relacione as operações de serviços a suas respectivas características.
I. Oferecem serviços padronizados, necessitam de investimentos com capital elevado, poucos funcionários e mínima personalização. Exemplo: distribuidora de energia elétrica.
II. Compreendem muitas transações com os clientes, muitos clientes atendidos por período, são padronizados, têm ganhos de escala, com roteiro fixo. O contato é feito quase exclusivamente com recursos físicos e tecnológicos. Exemplo: transporte coletivo.
III. Têm capacidade operacional de atendimento com volume intermediário e diversas opções de personalização, com ênfase em pessoas, tecnologias e recursos, e contato e intensidade pessoal variável. Exemplo: hospitais.
( ) Serviços de massa
( ) Lojas de serviços
( ) Fábricas de serviços
Escolha a alternativa que apresenta a sequência correta, de cima para baixo.
 
a )
 II, I, III.
b )
 II, III, I.
c )
 I, III, II.
d )
 I, II, III.
e )
 III, I, II.
QUESTÃO 7
Estabeleça uma correlação entre as colunas de demanda qualitativa e quantitativa e as técnicas de previsão de demanda. Escolha a alternativa que apresenta a ordem correta, de cima para baixo.
a )
 II, I, II, I.
b )
 I, I, II, II.
c )
 II, I, I, II.
d )
 II, II, I, I.
 
e )
 I, II, I, II.
QUESTÃO 8
Algumas avaliações identificaram que os _________________ operacionais ocorrem por:
Manufaturar além do ________________;
_________________: tempo ocioso de equipamentos e pessoas enquanto aguardam materiais ou ajuste de equipamentos;
_________________, que geram atividades que necessitam retrabalho.
Assinale a alternativa que complementa corretamente as lacunas.
a )
 lucros, pedido, Espera, Danos.
b )
 retornos, necessário, Manutenção, Pedidos errados.
c )
 lucros, pedido; Pernoite, Danos.
 
d )
 desperdícios, necessário, Espera, Defeitos.
e )
 desperdícios, projetado, Manutenção, Quebras.
QUESTÃO 9
Identifique a alternativa que corresponde aos sistemas utilizados na fabricação de refrigeradores e na fabricação de gasolina, respectivamente.
a )
 Sistemas de produção contínuo e job shop.
b )
 Sistemas de produção por projeto e em lotes.
 
c )
 Sistemas de produção em massa e contínuo.
d )
 Sistemas de produção job shop e em massa.
e )
 Sistemas de produção em lotes e por projeto.
QUESTÃO 10
Com relação à Primeira e à Segunda Revolução Industrial, por que as empresas fabricavam poucos tipos de produtos? Assinale a alternativa correta.
a )
 Os designers da época eram pouco criativos e não tinham instrumentos como computadores para desenvolver novos produtos.
b )
 Os clientes sempre desejavam comprar os mesmos produtos, se houvesse variação, poderiam não comprar mais.
c )
 O que impedia os processos industriais de serem flexíveis eram os fornecedores, que não tinham como entregar insumos diferentes.
 
d )
 As linhas de produção eram rígidas e sem flexibilidade, havia pouca concorrência e cada empresa fabricava um ou poucos produtos.
e )
 Principalmente porque os operários não tinham qualquer especialização e poderiam errar e danificar os equipamentos.
QUESTÃO 11
Entregar os produtos corretamente quanto à quantidade, às condições solicitadas, à data e à forma, no local devido e à pessoa a que se destinam, é o conceito de:
a )
 Gestão da cadeia de suprimentos.
b )
 Excelência operacional.
c )
 Disponibilidade.
 
d )
 Pedido perfeito.
e )
 Desempenho operacional.
QUESTÃO 12
Assinale a alternativa que descreve a função procurement.
a )
 Trata-se de sistemas que interligam os pedidos com as áreas de operações.
b )
 Trata-se de sistemas de gestão e integração entre empresas por meio dos fluxos de informação.
 
c )
 Trata-se de sistemas que auxiliam o planejamento e a execução das operações de armazenamento.
d )
 Trata-se de sistema que gerencia os lotes de produção.
e )
 Trata-se de sistema que integra o processo de aquisição, busca de fornecedores e, processo de compra, de forma eletrônica.
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