Documento 3

Prévia do material em texto

Questão 1 
A ideia-chave por trás da inteligência emocional é que nossas emoções, na verdade, 
nos tornam mais inteligentes. Em vez de atrapalhar o pensamento racional, eles 
ajudam a modelá-lo. Desde aquela época, essas idéias foram exploradas e 
desenvolvidas em um conjunto de habilidades sofisticado, mas sedutoramente 
simples, que chamamos de modelo de habilidade de inteligência emocional. Este 
modelo fornece uma estrutura para nos ajudar a aprender sobre as emoções e 
gerenciá-las com eficácia. 
 De acordo com as informações apresentadas na tabela a seguir, faça a associação das 
habilidades emocionais contidas na Coluna A com suas respectivas descrições, 
apresentadas na Coluna B. 
COLUNA A COLUNA B 
I. Percepção 
1. As emoções têm sua própria linguagem e seus próprios 
movimentos lógicos. Possuir essa habilidade significa que você pode 
determinar por que se sente assim e o que acontecerá a seguir. 
II. Uso 
2. Refere-se à capacidade de identificar com precisão como você e as 
pessoas ao seu redor estão se sentindo e sua capacidade de expressar 
esses sentimentos. 
III. Entendimento 
3. As emoções transmitem informações importantes, por isso é 
valioso estar aberto às nossas emoções e usar essas informações para 
tomar decisões efetivas. 
IV. Gerenciamento 
4. Esta habilidade especial ajuda você a determinar como as emoções 
o ajudam e como elas funcionam em harmonia com o pensamento. 
Assinale a alternativa que apresenta a associação CORRETA entre as colunas. 
Escolha uma: 
a. 
I - 3; II - 4; III - 1; IV - 2. 
b. 
I - 1; II - 3; III - 2; IV - 4. 
c. 
I - 4; II - 3; III - 2; IV - 1. 
d. 
I - 3; II - 4; III - 2; IV - 1. 
e. 
I - 2; II - 4; III - 1; IV - 3. 
A resposta correta é: I - 2; II - 4; III - 1; IV - 3.. 
Questão 2 
Texto da questão 
“Inteligência emocional é a habilidade de perceber, avaliar e expressar emoções de 
forma acurada e adaptativa; a habilidade de entender a emoção e o conhecimento 
emocional; a habilidade de acessar ou gerar sentimentos quando eles facilitam o 
pensamento; e a habilidade de regular emoções de maneira a auxiliar o pensamento” 
Salovey & Mayer (1997). 
Mesmo com elevada inteligência emocional, de acordo com o modelo de Salovey e 
Mayer, uma pessoa é não é capaz de: 
Escolha uma: 
a. 
Regular as emoções e sentimentos em si e nos outros. 
b. 
Discriminar os diferentes estados emocionais. 
c. 
Colocar-se em um estado emocional mais favorável a execução de uma tarefa. 
d. 
Controlar suas reações emocionais, eliminando qualquer estado negativo. 
e. 
Reconhecer sentimentos próprios e dos outros. 
A resposta correta é: Controlar suas reações emocionais, eliminando qualquer 
estado negativo.. 
Questão 3 
Texto da questão 
Heurísticas e vieses afetam os resultados de nosso Sistema 2 de tomada de decisão. As 
heurísticas funcionam efetivamente na maioria das circunstâncias mas também 
pode conduzir à polarização na tomada de decisão ou no desenvolvimento de 
julgamentos errôneos. Heurísticas e vieses também podem levar a falácias. 
Baseando-se no estudo de Daniel Kahneman sobre o Sistema 2 de tomada de decisão, 
julgue as afirmativas a seguir em (V) Verdadeiras ou (F) Falsas. 
 
( ) Ilusão de compreensão. 
( ) Falácia de planejamento. 
( ) Intuição de especialista. 
( ) Otimismo e a ilusão empreendedora. 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA. 
Escolha uma: 
a. 
V – F – V – V. 
b. 
V – V – V - V. 
c. 
F – V – F – V. 
d. 
V – V – V – F. 
e. 
F – F – V – V. 
A resposta correta é: V – V – V - V.. 
Questão 4 
Texto da questão 
Segundo Daniel Kahneman, possuímos dois sistemas paralelos de julgamento e 
tomada de decisão: 
O Sistema 1 opera de forma automática e rápida, com pouco ou nenhum esforço e 
nenhuma sensação de controle voluntário. 
O Sistema 2 atribui atenção às atividades mentais exigentes que a exigem, incluindo 
cálculos complexos. As operações do Sistema 2 são frequentemente associadas à filtros 
subjetivos. 
 Considere as seguintes afirmações em relação aos nossos sistemas de julgamento e 
tomada de decisão: 
 I. O Sistema 1 opera de forma automática e rápida, com pouco ou nenhum esforço e 
nenhuma sensação de controle voluntário. 
II. O Sistema 2 atribui atenção às atividades mentais exigentes que a exigem, 
incluindo cálculos complexos. 
III. Quando as impressões do Sistema 1, mais rápido, são endossadas pelo Sistema 2, 
mais lento, elas podem tornar-se crenças pessoais e influenciar impressões futuras. 
IV. As impressões do Sistema 2, podem influenciar as decisões do Sistema 1, na forma 
de heurísticas e vieses. 
Considerando as afirmações apresentadas, são descrições corretas sobre o 
funcionamento dos Sistemas de tomada de decisão: 
Escolha uma: 
a. 
I e II, apenas. 
b. 
I, III e IV, apenas. 
c. 
I, II e III, apenas. 
Alternativa correta: I, II e III apenas. 
 
1. I. O Sistema 1 opera de forma automática e rápida, com pouco ou nenhum 
esforço e nenhuma sensação de controle voluntário. 
Correto: trata-se de nosso sistema intuitivo de tomada de decisão. 
 
2. II. O Sistema 2 atribui atenção às atividades mentais exigentes que a exigem, 
incluindo cálculos complexos. 
Correto: o sistema 2 se baseia em métodos complexos de análise para solução de 
problemas. 
 
III. Quando as impressões do Sistema 1, mais rápido, são endossadas pelo Sistema 2, 
mais lento, elas podem tornar-se crenças pessoais e influenciar impressões futuras. 
Correto: trata-se de nosso processo de aprendizado, que pode também levar a 
heurísticas e vieses. 
 
3. IV. As impressões do Sistema 2, podem influenciar as decisões do Sistema 1, na 
forma de heurísticas e vieses. 
Incorreto: as heurísticas e vieses são efeitos sobre o Sistema 2 de análise e tomada de 
decisão. 
d. 
I, II, III e IV. 
e. 
II, III e IV, apenas. 
A resposta correta é: I, II e III, apenas.. 
Questão 5 
Texto da questão 
Poderíamos resumir que temos sentimentos positivos em relação a pessoas ou coisas 
das quais queremos nos aproximar, enquanto temos sentimentos negativos daquilo 
que queremos nos afastar. Assim, o componente comum de todas as emoções 
negativas é a aversão, assim como o componente comum das emoções positivas é a 
aproximação. 
 Sobre o conceito de positividade, julgue as afirmativas a seguir em (V) Verdadeiras ou 
(F) Falsas. 
 ( ) Temos predisposições genéticas para sermos mais risonhos e bem-humorados, 
por isso existem pessoas que são, por natureza, mais felizes. 
( ) Felicidade e otimismo podem ser comportamentos aprendidos ao longo de 
nossa vida. 
( ) Felicidade e otimismo são decorrentes de uma vida bem-sucedida. 
( ) Emoções positivas estão ligadas a situações felizes do passado. Por questões 
evolutivas e de preservação, emoções ligadas ao medo e ansiedade estão 
diretamente conectadas a situações futuras, daí o pessimismo. 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA. 
Escolha uma: 
a. 
V – F – V – F. 
b. 
F – F – V – V. 
c. 
V – V – V – F. 
d. 
F – V – F – V. 
e. 
V – V – F – F. 
A resposta correta é: V – V – F – F.. 
Questão 6 
Texto da questão 
Para prosperar na maneira de aprender, é preciso saber como aprender. O ciclo de 
aprendizagem experiencial é um processo de aprendizagem iniciado por uma 
experiência concreta, que exige uma observação reflexiva sobre a experiência em uma 
busca de sentido que envolva o pensamento abstrato, levando à decisão de se engajar 
na experimentação ativa. Este ciclo é tão simples e natural que as pessoas se envolvem 
nele sem saber que estão aprendendo. (David Kolb) 
 Baseando-se no ciclo de aprendizagem de KOLB, julgue as afirmativas a seguir em (V) 
Verdadeiras ou (F) Falsas. 
( ) Pessoas pragmáticas aprendem baseadas em experiências concretas. Elas querem 
atalhos e dicas. Elas aprendem melhor com atividades em que há uma ligação clara 
para algum problema relacionado ao trabalho que executam. 
( ) Pessoas com estilo de aprendizagem baseado na observação reflexiva queremmuitas pausas para ler e discutir. Eles aprendem melhor com atividades em que a 
aprendizagem faz parte de um todo conceitual, como um modelo para uma teoria. 
( ) Pessoas que aprendem com base na conceitualização abstrata, adoram a 
oportunidade de interagir com outras pessoas para discutir a fundo um evento, caso 
ou modelo de interesse. 
( ) Os que se baseiam na experimentação ativa querem tarefas práticas e muito 
pouca teoria. Eles aprendem melhor com atividades em que o foco está no presente 
e em fazer atividades como jogos, resolução de problemas, simulações. 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA. 
Escolha uma: 
a. 
V – V – V – V. 
b. 
V – F – F – V. 
c. 
V – F – V – V. 
d. 
V – F – V – F. 
e. 
V – V – F – V. 
A resposta correta é: V – F – F – V.. 
Questão 7 
Texto da questão 
Alguns estudos da comunicação sustentam que apenas 35% do que dizemos é verbal. 
Todos os 65% restantes da comunicação seriam expressos de forma não verbal, ou seja, 
a partir do nosso corpo, de gestos, tons e inflexões no uso da voz e na combinação de 
expressões faciais. Esses elementos da comunicação não verbal são a principal via de 
expressão de nossas emoções. Qual a importância disso? Simplesmente a 
consequência de que, embora nossos pensamentos sejam privados, nossas emoções 
são públicas e estamos constantemente comunicando-as em nossas relações, basta 
olhar para perceber. 
Sobre comunicação não-verbal por meios eletrônicos, é correto afirmar que: 
Escolha uma: 
a. 
Devemos ser sempre breves em nossos textos de forma a não abrir espaço para que 
outras pessoas projetem suas percepções emocionais em nossas palavras. 
b. 
Contatos por meio de vídeo ou telefone são preferíveis quando precisamos tratar 
assuntos complexos e delicados, pois essas interações fornecem melhor qualidade de 
feedback emocional. 
c. 
Mensagens de texto são preferidas a áudios, pois trazem maior quantidade de 
indicadores emocionais. 
d. 
O uso de emojis ou outros marcadores emocionais devem ser evitados em 
comunicações corporativas, pois trata-se de um comportamento não profissional e 
pode transmitir impressões desfavoráveis a nossos interlocutores. 
e. 
A variedade de formas de comunicação online que dispomos representam um ganho 
em quantidade e qualidade de meios de troca de informação e interações 
interpessoais. 
A resposta correta é: Contatos por meio de vídeo ou telefone são preferíveis 
quando precisamos tratar assuntos complexos e delicados, pois essas interações 
fornecem melhor qualidade de feedback emocional.. 
Questão 8 
Texto da questão 
Um dos efeitos mais fascinantes das emoções é o fenômeno do chamado contágio 
emocional, que é o processo automático de capturar o compartilhar as emoções de 
outra pessoa. O contágio emocional atende a 3 propósitos: primeiro, a imitação fornece 
um feedback contínuo, comunicando que compreendemos o emissor e temos 
empatia com ele; segundo, imitar os comportamentos das outras pessoas parece ser 
uma maneira de receber o significado emocional delas; e terceiro, satisfazer o impulso 
de se relacionar. A solidariedade social é construída a partir da consciência de cada 
membro quanto a um sentimento coletivo. 
Sobre o conceito de contágio emocional, julgue as afirmativas a seguir em (V) 
Verdadeiras ou (F) Falsas. 
( ) Além de influenciar nosso corpo e nossas interpretações da realidade, nossas 
interações com outras pessoas podem também influenciar diretamente o que 
estamos sentindo. 
( ) O processo de contágio emocional se dá essencialmente quando as emoções 
trocadas são negativas havendo muita força no contágio, uma vez que somos 
programados evolutivamente para captar tudo que possa nos ferir ou nos causar 
perda. 
( ) O processo de contágio emocional sempre influencia negativamente na 
formação e desempenho das equipes, pois pode espalhar rapidamente emoções 
negativas e sentimentos de frustração e desesperança. 
( ) Para regular o contágio emocional, é muito muito importante termos consciência 
de que tipo de mensagem não-verbal estamos emitindo, a partir da expressão de 
nossos sentimentos. 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA. 
Escolha uma: 
a. 
F – F – V – V. 
b. 
V – F – V – F. 
c. 
V – V – F – F. 
d. 
F – V – V – F. 
e. 
V – F – F – V. 
A resposta correta é: V – F – F – V.. 
Questão 9 
Texto da questão 
“Inteligência emocional e social é a capacidade de reconhecer nossos próprios 
sentimentos e de outros, motivar a nós mesmos e administrar emoções efetivamente 
em nós mesmos e outros”. 
Boyatzis e Goleman (2016), pela Korn Ferry Hay Group 
Considere as seguintes afirmações sobre o modelo de inteligência emocional proposto 
pelos professores Goleman e Boyatzis: 
I. O desenvolvimento das competências emocionais se inicia pela consciência das 
emoções nos outros. 
II. A inteligência emocional possui dois eixos de classificação de competências: intra / 
interpessoais e percepção / regulação de emoções. 
III. A autoconsciência é a primeira competência a ser desenvolvida em IE, pois possui 
influência sobre todas as demais e facilita o desenvolvimento pessoal. 
IV. A percepção das emoções é mais importante do que as competências utilizadas 
para sua regulação. 
Considerando as afirmações apresentadas, são descrições corretas sobre o modelo 
proposto por Goleman e Boyatzis: 
Escolha uma: 
a. 
III e IV, apenas. 
b. 
II e III, apenas. 
c. 
I e IV, apenas. 
d. 
II e IV, apenas. 
e. 
I e III, apenas. 
A resposta correta é: II e III, apenas.. 
Questão 10 
Texto da questão 
Flow é um estado de espírito no qual uma pessoa fica totalmente imersa em uma 
atividade. O psicólogo positivo Mihaly Csikszentmihalyi afirma que, enquanto neste 
estado mental, as pessoas estão completamente envolvidas e focadas no que estão 
fazendo. "O ego desaparece. O tempo voa. Cada ação, movimento e pensamento 
segue inevitavelmente do anterior, como tocar jazz. Todo o seu ser está envolvido e 
você está usando suas habilidades ao máximo”. 
Com base na teoria de Mihaly Csikszentmihalyi, avalie as seguintes asserções e a 
relação proposta entre elas. 
 I. O estado ótimo da experiência interior é aquele em que há ordem na consciência. 
Isso acontece quando a energia psíquica ou atenção é investida em metas realistas e 
quando as habilidades se equiparam às oportunidades de ação. 
 PORQUE 
 II. A busca de uma meta traz ordem à consciência porque a pessoa deve concentrar a 
atenção na tarefa presente e momentaneamente esquecer tudo o mais. Alguém que 
obtenha o controle da sua energia psíquica e a invista em metas conscientemente 
escolhidas vai se transformar num ser mais complexo exercitando suas habilidades. 
Visando maiores desafios o indivíduo se torna cada vez mais extraordinário. 
A respeito dessas asserções, assinale a alternativa correta. 
Escolha uma: 
a. 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não justifica a I. 
b. 
A asserção I é uma proposição falsa e a II, verdadeira. 
c. 
As asserções I e II são proposições verdadeiras e a II justifica a I. 
d. 
A asserção I é uma proposição verdadeira e a II, falsa. 
e. 
As asserções I e II são proposições falsas. 
A resposta correta é: As asserções I e II são proposições verdadeiras e a II justifica 
a I.. 
Questão 11 
Texto da questão 
Somos essencialmente seres sociais. A maioria de nós passa a maior parte do tempo 
na companhia ativa ou passiva de outras pessoas, A qualidade do tempo que é passado 
com os outros também é importante e evidências mostram claramente que a 
interação positiva com outras pessoas atua como uma proteção contra inúmeros 
problemas psicológicos. Quando as interações positivas com outras pessoas 
encontram sua expressão, nós desabrochamos. 
Sobre pessoas saudáveis com quem nos relacionamos, julgue as afirmativas a seguir 
em (V) Verdadeiras ou (F) Falsas. 
 ( ) Elas incentivam a expressão de nossas opiniões, ainda que não concordem com 
tudo que dizemos.( ) Dizem de forma direta e gentil quando e como as magoamos quando isso ocorre. 
( ) Buscam adaptar seus comportamentos às nossas necessidades e valores, 
estabelecendo pontes empáticas. 
( ) São capazes de compartilhar ideias e sentimentos, favorecendo a afetividade da 
relação. 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA. 
Escolha uma: 
a. 
V – V – F – V. 
b. 
F – V – V – V. 
c. 
V – F – V – F. 
d. 
F – F – V – V. 
e. 
V – V – V – F. 
A resposta correta é: V – V – F – V.. 
Questão 12 
Texto da questão 
Influenciar os outros pode ser tão simples como pedir a um colega para fazer algo ou 
tão complexo como construir alianças. Seja qual for sua abordagem, o sucesso 
depende das estratégias que você utiliza e quando, como e com quem as implementa. 
Sofremos pressões diárias para conseguir com que as coisas fiquem prontas: devem 
ser melhores, em menor tempo e com menos recursos que anteriormente. Para a 
maioria de nós isso significa trabalhar com outros: comunicar de forma eficaz, 
compartilhar decisões, dividir recursos e alocar responsabilidades. Os melhores 
influenciadores pensam cuidadosamente a respeito do que querem conseguir e como 
querem que aconteça. Eles refletem sobre quem precisam influenciar e como fazer. 
Eles têm um grande repertório de estratégias. 
De acordo com as informações apresentadas na tabela a seguir, faça a associação das 
estratégias de influência na Coluna A com suas respectivas descrições, apresentadas 
na Coluna B. 
 
COLUNA A COLUNA B 
I. Autonomia 
1. Identificar as preocupações alheias e posicionar suas ideias para 
chamar a atenção quanto a elas. 
II. Negociação 
2. Fazer os outros sentirem-se valorizados por meio de elogios, 
confiança e reconhecimento; envolvê-los em tomadas de decisão e 
em planejamentos/implementações de suas ideias. 
III. Consciência 
Interpessoal 
3. Conquistar apoio oferecendo em troca favores ou recursos, fazendo 
concessões ou negociando um resultado mutuamente satisfatório. 
IV. Visão 
Compartilhada 
4. Dedicar tempo para conhecer a fundo cada indivíduo e manter 
comunicação amigável com todos para que estejam inclinados a lhe 
ajudar com suas ideias no futuro. 
V. Construção de 
Relacionamento 
5. Mostrar como suas ideias dão suporte aos grandes 
objetivos/valores organizacionais, ou recorrendo a princípios como a 
justiça, por exemplo. 
Assinale a alternativa que apresenta a associação CORRETA entre as colunas. 
Escolha uma: 
a. 
I - 5; II - 1; III - 2; IV - 3; V - 4. 
b. 
I - 2; II - 3; III - 4; IV - 5; V - 1. 
c. 
I - 1; II - 2; III - 3; IV - 4; V - 5. 
d. 
I - 4; II - 3; III - 2; IV - 1; V - 5. 
e. 
I - 2; II - 3; III - 1; IV - 5; V - 4. 
A resposta correta é: I - 2; II - 3; III - 1; IV - 5; V - 4.. 
Questão 13 
Texto da questão 
O mindfulness se tornou a mais nova moda corporativa, uma prática amplamente 
divulgada como a via rápida para uma melhor liderança. Mas suspeitamos que ele não 
merece todos os benefícios atribuídos a ele. Nossa pesquisa e análise revelaram uma 
relação complicada entre mindfulness e desempenho executivo, algo que líderes 
precisam entender quando buscam se desenvolver na carreira. 
Sobre a prática de mindfulness, avalie as seguintes afirmações: 
I. O mindfulness é um método para mudar o foco de atenção dentro para fora de nossa 
mente, para observar pensamentos, sentimentos e ações sem interpretação ou 
julgamento. 
II. Os benefícios atribuídos a esse tipo de prática variam desde relacionamentos mais 
fortes até níveis mais elevados de desempenho de liderança. 
III. Não existe uma conexão direta entre a prática de mindfulness e as habilidades de 
inteligência emocional. 
IV. Quando estamos “mindful” percebemos o que acontece de maneira livre de 
julgamentos. Por isso a prática de mindfulness torna-se uma ferramenta poderosa 
para ajudar a controlar o sofrimento que experienciamos, promovendo calma, 
apreciação da experiência e felicidade. 
Considerando as afirmações apresentadas, são informações corretas a respeito da 
prática de mindfulness: 
Escolha uma: 
a. 
II e III, apenas. 
b. 
I e IV, apenas. 
c. 
I e III, apenas. 
d. 
III e IV, apenas. 
e. 
II e IV, apenas. 
Alternativa correta: II e IV apenas. 
 
 
 
4. I. O mindfulness é um método para mudar o foco de atenção dentro para fora 
de nossa mente, para observar pensamentos, sentimentos e ações sem 
interpretação ou julgamento. Incorreto: O foco atencional é dirigido para dentro 
de nossa mente. 
5. II. Os benefícios atribuídos a esse tipo de prática variam desde relacionamentos 
mais fortes até níveis mais elevados de desempenho de liderança. Correto. 
III. Não existe uma conexão direta entre a prática de mindfulness e as habilidades de 
inteligência emocional. Incorreto: O mindfulness possui correlação direta com nossa 
habilidade de autoconsciência emocional e ainda contribui indiretamente no 
desenvolvimento de outras habilidades de IE. 
 
6. IV. Quando estamos “mindful” percebemos o que acontece de maneira livre de 
julgamentos. Por isso a prática de mindfulness torna-se uma ferramenta 
poderosa para ajudar a controlar o sofrimento que experienciamos, 
promovendo calma, apreciação da experiência e felicidade. Correto. 
A resposta correta é: II e IV, apenas.. 
Questão 14 
Texto da questão 
Quando se consegue obter mais controle sobre as emoções é possível melhorar a 
qualidade da energia, independente das pressões externas. Para isso é preciso se 
tornar mais consciente em relação à variação dos sentimentos em diversos períodos 
durante o dia de trabalho, assim como compreender melhor o impacto dessa emoção 
na eficiência. A maioria das pessoas percebe que apresenta um desempenho melhor 
quando imbuída de energias positivas. O que as surpreende é a constatação de que 
não são capazes de ter um desempenho tão bom, nem liderar com eficiência, quando 
se sentem de outra forma. 
De acordo com as informações apresentadas na tabela a seguir, faça a associação entre 
os tipos de energia que precisamos gerenciar para manter nossa capacidade produtiva 
na Coluna A com as práticas a elas associadas, apresentadas na Coluna B. 
COLUNA A COLUNA B 
I. Energia Física 
1. Aprenda atividades de meditação, mindfulness e respiração. Cultive 
emoções positivas. 
II. Energia 
Emocional 
2. Melhorar o sono, qualidade das refeições e prática de atividades 
cardiovasculares. Respeitar sinais de fadiga e stress. 
III. Energia Mental 
3. Pratique hobbies e atividades prazerosas. Identifique e viva em 
sintonia com seus valores fundamentais. 
IV. Energia 
Espiritual 
4. Estabeleça intervalos de trabalho e limite interrupções. Reduza a 
quantidade de janelas mentais abertas simultaneamente. 
Assinale a alternativa que apresenta a associação CORRETA entre as colunas. 
Escolha uma: 
a. 
I - 4; II - 3; III - 2; IV - 1. 
b. 
I - 1; II - 3; III - 2; IV - 4. 
c. 
I - 2; II - 4; III - 1; IV - 3. 
d. 
I - 3; II - 4; III - 2; IV - 1. 
e. 
I - 2; II - 1; III - 4; IV - 3. 
A correspondência correta é: I - 2; II - 1; III - 4; IV - 3. 
 
7. I. Energia Física - 2. Melhorar o sono, qualidade das refeições e prática de 
atividades cardiovasculares. Respeitar sinais de fadiga e stress. 
8. II. Energia Emocional -1. Aprenda atividades de meditação, mindfulness e 
respiração. Cultive emoções positivas. 
III. Energia Mental - 4. Estabeleça intervalos de trabalho e limite interrupções. Reduza 
a quantidade de janelas mentais abertas simultaneamente. 
 
9. IV. Energia Espiritual - 3. Pratique hobbies e atividades prazerosas. Identifique e 
viva em sintonia com seus valores fundamentais. 
A resposta correta é: I - 2; II - 1; III - 4; IV - 3.. 
Questão 15 
Texto da questão 
Na contramão das selfies, autenticidade implica em ser verdadeiro consigo mesmo e 
as demais pessoas, em viver de forma integrada aos próprios valores e princípios, em 
encontrar significado no que se faz. Uma pessoa autêntica tem a disposição de se 
aceitar como é e não tenta se fazer passarpor outra coisa ou outra pessoa. Tem a 
coragem de dizer como são as coisas, consegue encarar a verdade e fazer a coisa certa 
porque isso é correto. Consegue ver seus pontos fortes e os seus pontos fracos, sendo 
paciente com as próprias falhas. 
Com base nos conceitos de autenticidade e influência, avalie as seguintes asserções e 
a relação proposta entre elas. 
I. A autenticidade aumenta a coragem de sermos diferentes e seguirmos o que nossos 
corações e mentes pedem, não o que os outros querem.. Ser autêntico implica em 
fazer coisas que façam sentido para nós e que nos tornem úteis para a sociedade. 
 PORQUE 
II. Uma pessoa autêntica torna-se influente porque tem clareza do que prefere fazer e 
como fazer. No mundo das incertezas e da validação de comportamento a partir do 
olhar do outro torna-se inspirador ver uma pessoa “com luz própria”, que não busca 
dissuadir olhares e sim, aceita-se como é. 
A respeito dessas asserções, assinale a alternativa correta. 
Escolha uma: 
a. 
A asserção I é uma proposição falsa e a II, verdadeira. 
b. 
A asserção I é uma proposição verdadeira e a II, falsa. 
c. 
As asserções I e II são proposições verdadeiras e a II justifica a I. 
As asserções I e II são proposições verdadeiras e a II justifica a I 
 
Os maiores testes de autenticidade surgem quando nossa opinião ou nosso jeito de 
ser não combina com o da maioria. Disso decorre a relação entre a autenticidade e a 
influência: uma pessoa autêntica torna-se influente porque tem clareza do que prefere 
fazer e como fazer. 
d. 
As asserções I e II são proposições falsas. 
e. 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não justifica a I. 
A resposta correta é: As asserções I e II são proposições verdadeiras e a II justifica 
a I.. 
Questão 16 
Texto da questão 
A resposta luta-fuga, também conhecida como resposta ao estresse agudo, 
representa as escolhas que nossos ancestrais tiveram quando confrontados com o 
perigo em seu ambiente: eles poderiam lutar ou fugir. Em ambos os casos, a resposta 
fisiológica e psicológica ao estresse prepara o corpo para reagir ao perigo, sendo 
liberados hormônios que preparam o corpo para confrontar a ameaça ou fugir para 
um local seguro. 
 Tomando como referência o mecanismo de resposta luta-fuga, julgue as afirmativas a 
seguir em (V) Verdadeiras ou (F) Falsas. 
( ) A amigdala cerebral, parte do sistema límbico, é a peça-chave para o 
processamento de emoções fortes e disparo da reação luta-fuga. 
( ) A resposta de lutar ou fugir pode acontecer diante de um perigo físico iminente, 
mas nunca como resposta de uma ameaça psicológica projetada por nosso 
neocortex. 
( ) Os neurônios inibidores, localizados no neocortex, são os responsáveis por 
controlar nossa amigdala cerebral, prevenindo a ocorrência de sequestros 
emocionais. 
( ) A resposta luta-fuga é uma resposta fisiológica em que percebemos aumento na 
frequência cardíaca, pressão arterial e frequência respiratória, preparando-nos para 
uma situação de perigo iminente ou percebido. 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA. 
Escolha uma: 
a. 
V – F – F – V. 
b. 
V – F – V – F. 
c. 
F – V – V – F. 
d. 
V – V – V – F. 
e. 
F – F – V – V. 
A resposta correta é: V – F – F – V.. 
Questão 17 
Texto da questão 
Seu cérebro tem a capacidade de se regenerar e se curar por meio de um processo 
conhecido como neuroplasticidade. Você pode desenvolver novos neurônios cerebrais; 
criar caminhos cerebrais novos, positivos e produtivos; e amplie as partes do seu 
cérebro que o ajudam a pensar com clareza para que você veja os estressores da vida 
como desafios gerenciáveis, em vez de ameaças intransponíveis. Ao aproveitar o poder 
do seu córtex pré-frontal, você pode acalmar sua amígdala para que possa responder 
com mais atenção e eficácia ao estresse. 
Sobre os conceitos de neuroplasticidade, julgue as afirmativas a seguir em (V) 
Verdadeiras ou (F) Falsas. 
( ) Nosso comportamento é influenciado por forças biológicas e ancestrais e pelos 
registros de nossas experiências, que moldam nossos circuitos neurais. 
( ) As forças biológicas e nossa experiência são limites autoimpostos para a 
interpretação de nossa realidade e projeção de nosso futuro. 
( ) As emoções humanas reforçam a percepção dos limites impostos por nossa 
percepção da realidade. 
( ) Descobrimos, por meio da teoria humanista, que é possível eliminar 
completamente as influências das forças biológicas e experiências do passado, 
alterando nossa percepção da realidade e projetando um self ideal plenamente 
realizável. 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA. 
Escolha uma: 
a. 
V – F – F – F. 
b. 
F – F – V – V. 
c. 
F – V – V – F. 
d. 
V – V – F – V. 
e. 
F – V – F – V. 
A resposta correta é: V – F – F – F.. 
Questão 18 
Texto da questão 
Ao indicar ao outro qual é o nosso pedido concreto, tornamos nossa necessidade 
menos ameaçadora porque a contextualizamos na realidade no dia a dia. Não é uma 
necessidade imaginária, aparentemente insaciável e, por isso, ameaçadora. É um 
pedido concreto, bem definido em termos de tempo e de espaço, em relação ao qual 
podemos nos situar e tomar uma atitude. 
Sobre a elaboração de pedidos no modelo de comunicação não-violenta, é correto 
afirmar que: 
Escolha uma: 
a. 
Um pedido é a expressão de uma necessidade e do sentimento envolvido em seu 
atendimento. 
b. 
Um pedido deve ser uma proposta de ação concreta por parte do outro, ainda que 
negociável. 
c. 
Para fazermos pedidos precisamos compatibilizar nossas necessidades com nossas 
projeções sobre capacidades e sentimentos do outro. 
d. 
Um pedido só deveria ser feito após termos conseguido regular nossos sentimentos 
de frustração e raiva, conseguindo nos expressar de forma não-violenta. 
e. 
Quando a outra pessoa é empática, ela está aberta a nos fornecer conselhos ou atender 
nossos pedidos. 
A resposta correta é: Um pedido deve ser uma proposta de ação concreta por 
parte do outro, ainda que negociável.. 
Questão 19 
Texto da questão 
Um líder autêntico tem consciência, sente-se confortável e age de maneira coerente 
com seus autoconceitos. Ele aprende mais sobre a sua personalidade, valores, 
pensamentos e hábitos ao refletir sobre várias situações de experiências pessoais. Ele 
também aprimora esse autoconhecimento ao receber opiniões de outras pessoas 
confiáveis. Tanto a autorreflexão quanto a receptividade das opiniões exigem altos 
níveis de inteligência emocional. Na medida em que o líder aprende mais sobre si 
mesmo, adquire uma maior compreensão do seu próprio interno, o que por sua vez 
leva gera uma paixão duradoura por realizar algo que vale a pena para sua empresa ou 
para a sociedade. 
Considere as seguintes afirmações sobre a importância do autoconhecimento e do 
comportamento reflexivo: 
I. O comportamento humano é em boa parte automático, acontecendo sem 
participação de nossa consciência ou pensamento que o anteceda. 
II. No comportamento reflexivo, nossa inteligência emocional é acionada, permitindo 
substituir a reação automática pela ação intencional. 
III. No comportamento auto direcionado ou reflexivo precisamos desenvolver a 
capacidade de atuação independente das mentes emocional e cognitiva, de forma 
que se favoreça nosso desempenho e obtenhamos melhores respostas, não sujeitas às 
reações emocionais. 
IV. As respostas automáticas são decorrentes exclusivamente de nossa mente 
emocional, que foi treinada evolutivamente a ser acionada para que tenhamos uma 
resposta rápida diante de algo importante que merece nossa atenção, como um 
perigo imediato que ameace nossa sobrevivência. 
Considerando as afirmações apresentadas, são descrições corretas do entendimento 
da psicologia positiva: 
Escolha uma: 
a. 
I, II, III e IV. 
b. 
I, II e III, apenas. 
c. 
I e IV, apenas. 
d. 
I, II, apenas. 
e. 
I e III, apenas. 
A resposta correta é: I, II, apenas.. 
Questão 20 
Texto da questãoO sociólogo Domenico De Masi (2003) desenhou um modelo para explicar grupos 
criativos que equilibra razão e emoção, fantasia e realidade. De acordo com o autor, 
existem quatro forças entre as quais a criatividade atua: a) o pensamento primário, b) 
o pensamento secundário, c) a esfera emotiva e d) a esfera racional. Das intersecções 
entre esses quatro fatores surgem as condições para a criatividade acontecer. 
Conforme o modelo de condições para a criatividade acontecer de Domenico De Mais, 
é correto afirmar que: 
Escolha uma: 
a. 
Da intersecção entre a esfera emotiva e o pensamento secundário surge a área das 
emoções administradas. 
b. 
Na intersecção entre emotividade e a mente consciente está área da fantasia. 
c. 
Da união entre a racionalidade e a mente inconsciente surge a área da concretude. 
d. 
Na intersecção entre emotividade e a mente inconsciente está área das emoções livres. 
e. 
Entre a esfera racional e o pensamento secundário está a área das técnicas 
introjetadas. 
A resposta correta é: Da intersecção entre a esfera emotiva e o pensamento 
secundário surge a área das emoções administradas.. 
 
 
 
	Questão 1
	Questão 2
	Texto da questão
	Questão 3
	Texto da questão
	Questão 4
	Texto da questão
	Questão 5
	Texto da questão
	Questão 6
	Texto da questão
	Questão 7
	Texto da questão
	Questão 8
	Texto da questão
	Questão 9
	Texto da questão
	Questão 10
	Texto da questão
	Questão 11
	Texto da questão
	Questão 12
	Texto da questão
	Questão 13
	Texto da questão
	Questão 14
	Texto da questão
	Questão 15
	Texto da questão
	Questão 16
	Texto da questão
	Questão 17
	Texto da questão
	Questão 18
	Texto da questão
	Questão 19
	Texto da questão
	Questão 20
	Texto da questão