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1. A teoria da criação do conhecimento organizacional foi criada por Nonaka e Takeuchi (1997) diante da necessidade de explicar como se dava a inovação nas empresas japonesas. Dentre as alternativas a baixo qual representa um pressuposto correto dessa teoria? Ocultar opções de resposta 1. Para inovar as empresas criam novos conhecimentos e informações tanto em seu ambiente interno como externo; Resposta correta 2. A dimensão epistemológica foca nos níveis de entidades criadoras do conhecimento; 3. Conhecimento na organização surge a apenas da interação entre conhecimento explícito e entidades criadoras de conhecimento; 4. O núcleo da teoria é o entendimento do processo de formação de estratégias organizacionais. 5. A dimensão ontológica da criação do conhecimento trata da distinção entre conhecimento tácito e explicito; 2. Pergunta 2 /1 Podemos entender por conhecimento o atributo possuir entendimento e compreensão de algo por intermédio da experiência e raciocínio. Dentro dessa perspectiva comumente o conhecimento pode ser classificado. O conhecimento que se exprime na forma de esquemas, modelos mentais, crenças e percepções que reflete a nossa imagem da realidade e nossa visão do futuro é denominado de: Ocultar opções de resposta 1. técnico 2. operacional 3. estratégico 4. explícito 5. cognitivo Resposta correta 3. Pergunta 3 /1 O modelo de ___________________ é composto por três fases a saber: identificação de recursos e capacidades; classificação dos recursos e capacidades; e exploração dos recursos e capacidades. A alternativa que preenche a lacuna para que a afirmação consista em uma definição correta é? Ocultar opções de resposta 1. Javidan (1998) 2. c. Whittington (2006) 3. Incorreta: Nonaka e Takeuchi (1997) 4. Resende (2000) 5. Barney (2007) Resposta correta 4. Pergunta 4 /1 A criação do conhecimento é um elemento da inovação organizacional contínua, podendo assim ante essa relação passar a ser uma vantagem competitiva. Nesse sentido a criação do conhecimento envolve a capacidade _____________ conhecimento na organização como todo. Para que essa afirmação seja verdadeira, qual alternativa completa a lacuna? Ocultar opções de resposta 1. restringir; 2. centralizar; 3. difundir; Resposta correta 4. prever. 5. hierarquizar; 5. Pergunta 5 /1 No controle externo dos resultados de uma estratégia competitiva há um o monitoramento continuado do ambiente externo a empresa. A respeito desse tipo de controle é correto afirmar que: Ocultar opções de resposta 1. O objetivo do controle externo é não alterar a estratégia mesmo diante de eventuais modificações o ambiente; 2. Deve-se desconsiderar o movimento dos concorrentes no mercado e focar na opinião dos clientes. 3. Seu foco é na verdade as ações internas relativas a implementação das medidas de controle. 4. Rever o processo de formulação da estratégia é uma ação condicionada por exemplo a movimentos competitivo de uma empresa da rede de negócios. Resposta correta 5. A opinião do cliente é um aspecto irrelevante; 6. Pergunta 6 /1 O controle dos resultados de uma estratégia remente a algumas seguintes atribuições atreladas aos tipos de controle estratégico. Quando controle dos resultados da estratégia competitiva remete basicamente a avaliação das respostas da reação dos clientes, estávamos nos referindo a que tipo de controle especificamente? Ocultar opções de resposta 1. externo. Resposta correta 2. de desempenho. 3. de processos; 4. interno; 5. opinião pública; 7. Pergunta 7 /1 Dentre os modelos de identificação de competências essenciais o modelo que pode ser considerado mais completo por inclui em suas etapas não só a identificação das competências mais também a alavancagem e o desenvolvimento foi o proposto por: Ocultar opções de resposta 1. Barney (2007) 2. Whittington (2006) 3. Resende (2000) 4. Javidan (1998) Resposta correta 5. Nonaka e Takeuchi (1997) 8. Pergunta 8 /1 O núcleo da teoria da criação do conhecimento organizacional é o entendimento de uma espiral que surge a interação entre as dimensões em todos os seus níveis. Dessa interação surge quatro modos de convenção do conhecimento tácito e explicito. O modo que consiste em um processo de criação do conhecimento expresso na forma de metáforas, analogias, conceitos, hipóteses e modelos é denominado de: Ocultar opções de resposta 1. Internalização; 2. Socialização. 3. Cominação; 4. Externalização Resposta correta 5. epistemológico; 9. Pergunta 9 /1 As (os) ___________ consistem em “um conjunto de habilidades e tecnologias que permite a uma empresa oferecer um determinado benefício a seus clientes. A alternativa que preenche a lacuna para que a afirmação consista em uma definição correta é? Ocultar opções de resposta 1. Competências essenciais; Resposta correta 2. Conhecimentos; 3. Planos. 4. Competências organizacionais; 5. Estratégias; 10. Pergunta 10 /1 ______________ é o processo de alteração de atitudes e comportamentos oriundos de experiências vividas pelos indivíduos que permite o contato com fatores emocionais, neurológicos, relacionais e ambientais. A respeito da relação estratégia e aprendizado organizacional, qual palavra ou termo que preenche a lacuna de modo a afirmação se torne uma definição correta dessa. Ocultar opções de resposta 1. Aprendizado; Resposta correta 2. Gestão do conhecimento; 3. Estratégia; 4. Entendimento do negócio; 5. Estabelecimento de objetivos;
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