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Curso Imagens da Organização Teste Questionário Unidade II · Pergunta 1 0,15 em 0,15 pontos A cultura organizacional pode ser tratada como uma variável. De acordo com Edgar Schein, a organização integra elementos formais e informais. Por elemento formal, entende-se: Resposta Selecionada: a. a cultura oficial da organização. Respostas: a. a cultura oficial da organização. b. subculturas dos membros da organização. c. visões de mundo dos membros da organização. d. a cultura dos parceiros externos. e. a subcultura não oficial da organização. Comentário da resposta: A · Pergunta 2 0,15 em 0,15 pontos Os componentes da cultura organizacional que são praticados com a finalidade de perpetuar, no dia a dia, os valores organizacionais e tornar a cultura mais coesa denominam-se: Resposta Selecionada: b. ritos. Respostas: a. valores. b. ritos. c. mitos. d. padrões. e. tabus. Comentário da resposta: B · Pergunta 3 0,15 em 0,15 pontos A construção da identidade de uma organização, ao longo dos anos, naturalmente impregna o comportamento dos seus membros, unindo a todos e formando uma maneira específica de agir coletivamente. Esse conceito refere-se: Resposta Selecionada: a. à cultura organizacional. Respostas: a. à cultura organizacional. b. ao clima organizacional. c. à gestão de pessoas. d. à identidade organizacional. e. à identidade organizacional. Comentário da resposta: A · Pergunta 4 0,15 em 0,15 pontos A identidade corporativa de uma organização é constituída por três atributos fundamentais. São eles: Resposta Selecionada: d. sua história, seu projeto empresarial e sua cultura corporativa. Respostas: a. seu processo de decisão, seu clima organizacional e sua organização hierárquica. b. sua reputação, sua hierarquia e seu plano de atuação. c. seu contexto de atuação, seus objetivos e seu sistema administrativo. d. sua história, seu projeto empresarial e sua cultura corporativa. e. sua trajetória organizacional, seu campo de atividade e sua visão de futuro. Comentário da resposta: D · Pergunta 5 0,15 em 0,15 pontos O poder manipulativo baseia-se em recompensas de qualquer espécie para conseguir determinado efeito sobre os indivíduos. É sobre esse conceito que está fundamentada a prática: Resposta Selecionada: b. da corrupção. Respostas: a. do nepotismo. b. da corrupção. c. da tirania. d. da democracia. e. da demagogia. Comentário da resposta: D · Pergunta 6 0,15 em 0,15 pontos Uma causa frequente de conflitos nas organizações é: Resposta Selecionada: a. a ambiguidade de papéis. Respostas: a. a ambiguidade de papéis. b. a existência de objetivos compartilhados. c. a limitação de recursos. d. a hierarquia de responsabilidades. e. o excesso de liberdade. Comentário da resposta: A · Pergunta 7 0,15 em 0,15 pontos É o poder atribuído a um indivíduo que ocupa uma posição específica dentro da organização: Resposta Selecionada: b. legítimo. Respostas: a. coercitivo. b. legítimo. c. premiador. d. carismático. e. de referência. Comentário da resposta: B · Pergunta 8 0,15 em 0,15 pontos Sobre a análise SWOT, é correto afirmar que: Resposta Selecionada: d. tem seu escopo voltado tanto para o ambiente interno quanto para o ambiente externo da organização. Respostas: a. as forças e fraquezas referem-se ao ambiente externo da organização. b. as oportunidades e ameaças referem-se ao ambiente interno da organização. c. seu uso é recomendado para grandes empresas. d. tem seu escopo voltado tanto para o ambiente interno quanto para o ambiente externo da organização. e. seu uso é recomendado principalmente para empresas do ramo de prestação de serviços. Comentário da resposta: D · Pergunta 9 0,15 em 0,15 pontos Desde outubro de 2015, a Secretaria Municipal de Transportes (SMTR) começou a eliminar onze linhas de ônibus que circulam pela zona Sul do Rio de Janeiro. A proposta é reduzir em 35% as linhas de ônibus do município, a fim de tornar o sistema de transporte público mais eficiente. A figura da ferramenta utilizada que representa uma linha de ônibus a ser eliminada é: Resposta Selecionada: c. o abacaxi. Respostas: a. a vaca leiteira. b. o ponto de interrogação. c. o abacaxi. d. a estrela. e. nenhuma das alternativas está correta. Comentário da resposta: C · Pergunta 10 0,15 em 0,15 pontos O conceito da matriz SWOT pode ser definido como (ANSOFF; MCDONNELL, 1993): Resposta Selecionada: a. pontos fortes, pontos fracos, oportunidades e desafios. Respostas: a. pontos fortes, pontos fracos, oportunidades e desafios. b. pontos competitivos, pontos limitantes, oportunidades e desafios. c. pontos competitivos, pontos limitantes, vantagens e ameaças. d. pontos fortes, pontos limitantes, vantagens e desafios. e. pontos fortes, pontos fracos, oportunidades e ameaças. Comentário da resposta: A
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