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AVALIAÇÃO – RELACIONAMENTO INTERPESSOAL E ÉTICA PROFISSIONAL NOTA 10 1 1-Marque a resposta INCORRETA sobre a informação a seguir. É essencial que o dia a dia profissional seja permeado por um relacionamento interpessoal no trabalho eficiente e positivo. Como deve ser dentro da rotina de uma empresa? · Os colaboradores precisam trabalhar em conjunto e se comunicar. · É importante que os relacionamentos sejam baseados em confiança, transparência e respeito. · A confiança deve ser total no trabalho do outro e no desempenho da equipe. · Precisamos de pessoas ao nosso lado para crescermos e nos desenvolvermos, no meio profissional não é diferente. 1 2-Sobre o relacionamento interpessoal no trabalho é CORRETO afirmar: · Nada mais é do que a conexão, ou seja, a relação entre duas ou mais pessoas em âmbito profissional. · Trata-se de como as pessoas se relacionam e qual é o nível de qualidade dessas relações dentro e fora do trabalho. · Essas relações estão baseadas nas funções e no caráter de cada profissional. · Em todas as áreas de atuação você tem mais contato com uma ou outra pessoa e para que o trabalho seja executado da melhor forma muitas vezes é necessário abrir mão de seus princípios. 1 3-Coloque (V) verdadeiro ou (F) e assinale a opção corretamente. ( ) O clima organizacional trata-se de um indicador que tem como objetivo medir a satisfação e percepção dos funcionários de uma empresa em relação ao ambiente de trabalho no qual estão inseridos. ( ) O profissional que consegue compreender e administrar suas emoções como a raiva, o medo e a frustração, além de se reconhecer nos outros, apresenta desempenho positivo em situações desafiadoras como cobrança e mudanças organizacionais. ( ) O clima organizacional trata-se de um indicador que tem como objetivo medir a satisfação e percepção dos funcionários de uma empresa em relação ao ambiente de trabalho no qual estão inseridos. ( ) Em geral, os profissionais que desenvolvem relacionamento interpessoal no trabalho são pessoas que possuem metas e objetivos em comum. · F, V, V, F · V, V, F, V · V, V, V, V · F, F, V, V 1 4-“Ética profissional é um conjunto de normas e valores de relacionamento e comportamento que é adotado no ambiente de trabalho. Ética, em um sentido mais amplo, refere-se à ciência da conduta. De origem grega, éthos, a palavra ética significa “costume”, “propriedade do caráter” ou “modo de ser”. Podemos classificar a informação como: · Falsa · Verdadeira 1 5-Alguns elementos de ética profissional são válidos para qualquer profissão, EXCETO: · Habilidade · Cooperação; · Seriedade · Responsabilidade 6-Marque a opção corretamente. … é um acordo que estabelece os direitos e deveres de uma empresa, instituição, categoria profissional, organização não governamental (ONG), etc., a partir da sua missão, cultura e posicionamento social, que deve ser seguido pelos funcionários no exercício de suas funções profissionais. · Direitos Humanos · Conjunto de regras · Normas Organizacionais · Código de ética 1 7-Relacione as informações e marque corretamente a opção correspondente. 1- Comprometimento 2- Responsabilidade 3- Integridade ( ) É indispensável manter a transparência nas atividades exercidas, ser honesto com o gestor direto e demais profissionais, garantindo que todos sejam influenciados positivamente por seu trabalho, de forma direta ou indireta. ( ) O compromisso do profissional se aplica sistemicamente. Em primeiro lugar, ele deve se comprometer com o próprio desenvolvimento contínuo e se comportar de maneira congruente com sua linha de pensamento, ou seja, agir para alcançar suas metas e objetivos, e o único caminho é a entrega dos resultados solicitados pela empresa. Em segundo lugar – e não menos importante –, ele deve estar comprometido com os colegas de trabalho, com os líderes e com o público da marca. Ao desempenhar sua função com excelência, automaticamente estará contribuindo para o todo. ( ) Para a preservação de uma marca ou produto, o profissional deve manter uma postura congruente com seu trabalho e manter para si os dados que lhe foram confiados, a fim de garantir o sigilo necessário. · 1, 2 , 3 · 2, 3, 1 · 3, 1, 2 · 2, 1, 3 1 8-Sobre a função da Ética é INCORRETO afirmar: · A ética tem por finalidade investigar e esclarecer uma realidade moral e estruturar seus respectivos conceitos. · A realidade moral é invariável e o passar do tempo não afeta seus princípios e normas. · A ética investiga a forma do comportamento humano e da moral, e busca explicá-lo. · A ética fornece a compreensão racional do comportamento humano, o qual será posteriormente o elemento formador da consciência. 1 9-Marque a opção incorreta. O Código de Ética das organizações é baseado na legislação vigente no país, e versa sobre: · As relações internas na organização · A proteção dos Direitos dos Trabalhadores · O Repúdio às práticas ilegais (corrupção, assédio moral e sexual) · Todas estão corretas 1 10-A ______ no ambiente de trabalho é de fundamental importância para o bom funcionamento das atividades da __________ e das relações de trabalho entre os colaboradores. Quanto maior a ____________, mais se faz necessário um código de ética, para que ele sirva para padronizar os ________________ de trabalho e estabeleça regras e valores de __________ para todas as áreas. · Ética - empresa - organização - procedimentos - conduta · Ética - escola - empresa - procedimentos – conduta · Ética - empresa - organização - movimentos – conduta · Moral - empresa - organização - procedimentos - conduta
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