Av1 gestão e desenvolvimento de produtos

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Página inicial / Meus cursos / EAD221109-71395 / Avaliações / AP2 | Prova On-line
Questão 1
Correto
Atingiu 0,60 de
0,60
Questão 2
Correto
Atingiu 0,60 de
0,60
Iniciado em domingo, 3 Abr 2022, 12:30
Estado Finalizada
Concluída em domingo, 3 Abr 2022, 13:15
Tempo
empregado
45 minutos 22 segundos
Avaliar 6,00 de um máximo de 6,00(100%)
Você acaba de ser contratado como gestor de marketing para uma linha de relógios de pulso mecânicos. Após
anos de aperfeiçoamento, os relógios são desenvolvidos com engenharia de precisão e são confiáveis, mas o
processo para isto os torna caros. O desenvolvimento da tecnologia de relógios digitais faz com que surjam cada
dia novos concorrentes, tão ou mais eficientes e com custos bem menores, e capazes de oferecer um design mais
moderno, em virtude da menor necessidade de espaço para o mecanismo. Claramente, seu produto está em uma
fase de maturidade decadente, mas os sócios da empresa não querem desenvolver uma linha de relógios digitais
para substituir a linha atual.
Qual é sua única alternativa para prolongar a vida desta linha de produtos? Assinale a opção que responde
corretamente à pergunta.
 
Escolha uma opção:
a. Promover liquidações e promoções frequentes para competir em preço com os relógios digitais.
b. Reduzir as margens de lucro para que o produto se torne um pouco mais competitivo.
c. Simplesmente manter a estratégia de investimentos até que o produto desapareça.
d. Abrir novos canais de distribuição para levar o produto a novos mercados.
e. Desenvolver um nicho de mercado que esteja disposto a pagar o alto preço por um produto diferenciado,
enfatizando a excelência mecânica para que o consumidor identifique o produto como luxuoso e diferenciado. 

Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Desenvolver um nicho de mercado que esteja disposto a pagar o alto preço por um produto
diferenciado, enfatizando a excelência mecânica para que o consumidor identifique o produto como luxuoso e
diferenciado.
O estágio de crescimento é a oportunidade para decidir entre a obtenção rápida de lucro ou a conquista de uma
grande fatia de mercado, antes que a concorrência o faça. Normalmente, esta é a escolha para produtos de
consumo imediato, pois esta estratégia garantirá uma longa duração do estágio de maturidade, em que se registra
a maior lucratividade do produto. Por isso, é preciso traçar uma estratégia para garantir o sucesso de um produto.
Qual a estratégia para conquistar uma grande fatia de mercado?
 
Escolha uma opção:
a. Reduzir os investimentos em melhorias no produto e aumentar na distribuição.
b. Reduzir os investimentos em melhorias no produto e aumentar na promoção.
c. Reduzir os investimentos em distribuição e melhoria de produto, concentrando na promoção.
d. Reduzir os investimentos em promoção e aumentar em melhorias de produto.
e. Manter investimentos altos em melhorias no produto, nas promoções e na distribuição. 
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Manter investimentos altos em melhorias no produto, nas promoções e na distribuição.
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https://ava.unicarioca.edu.br/ead/course/view.php?id=2128
https://ava.unicarioca.edu.br/ead/course/view.php?id=2128&sectionid=53896#section-4
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Questão 3
Correto
Atingiu 0,60 de
0,60
Questão 4
Correto
Atingiu 0,60 de
0,60
Cada ciclo de um produto tem quatro estágios que são determinados, principalmente, pelo mercado, pela
concorrência e pelo desejo por parte do consumidor. Há uma fase em que a concorrência com produtos mais
efetivos e com menor preço é acirrada, a necessidade muda ou ocorre o aumento das exigências do consumidor,
surgem novas tecnologias ou, até mesmo, ocorre a mudança de um paradigma mercadológico.
Essas características marcam o início de qual fase do ciclo de um produto?
 
Escolha uma opção:
a. Declínio 
b. Crescimento.
c. Maturidade.
d. Introdução.
e. Liquidação.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Declínio
O Mix de marketing é o conjunto de ferramentas utilizadas para o desenvolvimento de estratégias de mercado. De
acordo com Kotler, ele é formado pelos 4 Ps: Produto, Preço, Praça e Promoção. As alternativas a seguir
conceituam cada um dos 4 Ps que são combinados, caso a caso, em uma estratégia mercadológica para um
produto específico. Considere que você é o gerente de Marketing de uma linha de perfumes de luxo importados.
Como você combinaria os 4 Ps?
Escolha a opção que melhor representa a combinação dos 4Ps:
 
Escolha uma opção:
a. Produto: embalagem atraente e de pequeno volume. Preço: elevado, sem preocupação com competitividade
em relação aos concorrentes nacionais. Praça: em cidades selecionadas por seu maior poder aquisitivo.
Promoção: anúncios dirigidos à classe A. 
b. Produto: embalagem atraente e de pequeno volume. Preço: competitivo, para disputar mercado com
produtos nacionais apenas: Praça: nas cidades com maior poder aquisitivo. Promoção: anúncios dirigidos à
classe A apenas.
c. Produto: embalagem atraente e de pequeno volume. Preço: elevado, sem preocupação com competitividade
em relação aos concorrentes nacionais. Praça: em todas as cidades do Brasil. Promoção: anúncios dirigidos
apenas a revendedores.
d. Produto: embalagem mais simples, para redução de custos. Preço: competitivo, para disputar mercado com
produtos internacionais. Praça: em cidades acima de 200 mil habitantes. Promoção: apenas materiais de ponto
de venda.
e. Produto: embalagem mais simples possivel, para redução de custos. Preço: competitivo, para disputar
mercado com produtos nacionais. Praça: em cidades acima de 800 mil habitantes. Promoção: anúncios em
todas as rádios sertanejas das cidades atingidas.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Produto: embalagem atraente e de pequeno volume. Preço: elevado, sem preocupação com
competitividade em relação aos concorrentes nacionais. Praça: em cidades selecionadas por seu maior poder
aquisitivo. Promoção: anúncios dirigidos à classe A.
Questão 5
Correto
Atingiu 0,60 de
0,60
Questão 6
Correto
Atingiu 0,60 de
0,60
O declínio é considerado o último período do ciclo de vida útil de um produto. É nesta fase que o produto entra em
decadência, torna-se obsoleto, caro, inútil e é substituído por produtos mais avançados tecnologicamente ou com
um apelo mais atraente ao consumidor. O declínio pode ocorrer de forma mais lenta ou mais rápida, mas de ambos
os modos ele é causado por basicamente dois motivos. Considere que você trabalha no departamento de
Marketing de uma empresa e precisa identificar que motivos são esses.
Assinale V, de verdadeiro, para as questões que indicam motivos para o declínio de um produto, e F, de falso, para
as que não apresentam motivos para o declínio:
( ) Mudança de gosto do consumidor.
( ) Longo período no mercado.
( ) Atividade da concorrência.
( ) Poucos canais de distribuição.
( ) Preço inferior ao dos concorrentes.
Assinale a opção que apresenta a sequência correta:
 
Escolha uma opção:
a. V, F, V, F e V
b. F, V, F, F e V
c. V, F, V, F e F 
d. V, F, F, V e B
e. F, V, F, V e F
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: V, F, V, F e F
Como vimos, há produtos tangíveis que não se diferenciam de seus concorrentes e visam atender a necessidades
básicas, chamados de commodities. Para deixar de ser commodity, é preciso oferecer serviços agregados, que
somam valor e o diferenciam na hora da escolha pelo consumidor. Os serviços que podem ser agregados são os
mais variados possíveis, de acordo com as características e necessidades de cada cliente. Considere que você
trabalha no desenvolvimento de produtos, mais especificamente no departamento de marketing de um fabricante
de motocicletas.
Dentre as opções a seguir, qual possui o conjunto de serviços mais eficiente para gerar valor?
 
 
Escolha uma opção:
a. Garantia de fábrica de 1 ano, rede de assistência técnica em parte todo país, selo de rendimento energético
doInmetro, ISO 9001.
b. Garantia de fábrica de 3 anos, rede de assistência técnica em todo país, selo de rendimento energético do
Inmetro, revisões com custo fixo. 
c. Guia simples de montagem do produto, atendimento de assistência técnica a domicílio, revisões com custo
fixo, produto revisado de fábrica.
d. Garantia de fábrica de 2 anos, selo de rendimento energético do Inmetro, troca de óleo grátis, produto
revisado de fábrica com coparticipação do cliente.
e. Selo de rendimento energético do Inmetro, guia simples de montagem do produto, atendimento de
assistência técnica a domicílio, revisões com custo fixo.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Garantia de fábrica de 3 anos, rede de assistência técnica em todo país, selo de rendimento
energético do Inmetro, revisões com custo fixo.
Questão 7
Correto
Atingiu 0,60 de
0,60
Quando um produto é muito similar a outro, o consumidor amplia as questões por meio das quais faz sua escolha.
Um produto tangível pode apresentar mais valor para o consumidor quando agrega produtos intangíveis: os
serviços. Durante o processo de decisão de compra, os serviços agregados ao produto tangível terão um peso
considerável para a escolha de uma ou outra opção, especialmente quando elas são muito semelhantes. Assim,
temos um produto híbrido.
Entre as opções a seguir, assinale V de verdadeiro para os produtos que são híbridos e F de falso para os que não
são.
( ) Automóvel
( ) Sabão em pó
( ) Telefone celular
( ) Grampo e grampeador
( ) Computador
Agora escolha a opção que apresenta a sequência correta.
 
Escolha uma opção:
a. V, F, V, F e V 
b. V, F, F, V e F
c. F, F, V, V e F
d. F, V, F, V e F
e. V, V, F, F e V
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: V, F, V, F e V
Questão 8
Correto
Atingiu 0,60 de
0,60
Questão 9
Correto
Atingiu 0,60 de
0,60
Vimos que quando o assunto é produto, sua definição é bem mais complexa. Quando falamos em produto, não
estamos fazendo referência a apenas bens e serviços. As marcas, as embalagens, os serviços ao clientes também
são itens que geram valor ao consumidor. Agora, suponha que você trabalha no Marketing de um fabricante de
sabonetes.
Analise as afirmativas a seguir e indique quais são as que apresentam estratégias capazes de acrescentar valor ao
seu produto, perante o consumidor.
I) É necessário oferecer preço inferior ao da concorrência e distribuir o produto em grandes lojas de varejo apenas.
II) Deve-se utilizar uma essência de qualidade superior e embalagem de baixo custo para aumentar o preço final.
III) É preciso utilizar matérias-primas de baixo custo e qualidade, embalagem bonita e sofisticada e distribuir em
redes de farmácias populares.
IV) Pode-se acrescentar efeitos cosméticos ao produto que será oferecido ao consumidor.
V) Deve-se utilizar uma embalagem bonita e distribuir o produto em shoppings centers de luxo.
 
Agora assinale a opção certa.
 
 
Escolha uma opção:
a. Somente estão corretas as afirmativas I e III.
b. Somente estão corretas as afirmativas II e I
c. Somente estão corretas as afirmativas II e V.
d. Somente estão corretas as afirmativas I e IV.
e. Somente estão corretas as afirmativas IV e V. 
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Somente estão corretas as afirmativas IV e V.
Um dos fatores críticos do lançamento de um produto é a logística. É preciso garantir que o produto esteja
disponível ao consumidor quando ele tiver seu interesse despertado para conhecer. São frequentes os casos em
que o consumidor tem sua atenção despertada, desenvolve desejo de experimentação e não encontra o produto, o
que gera um sentimento negativo de frustração e mesmo desistência da procura.
Entre as opções a seguir, qual representa outro fator crítico no estágio de introdução?
 
Escolha uma opção:
a. Embalagem que destaque diferenciais perante os concorrentes.
b. Descontos.
c. Preço competitivo.
d. Conhecimento do produto pela força de vendas. 
e. Custos de produção reduzidos.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Conhecimento do produto pela força de vendas.
Questão 10
Correto
Atingiu 0,60 de
0,60
Produto ampliado é todo aquele que excede as expectativas do consumidor, oferecendo benefícios que vão além
do esperado. Várias são as formas de levar um produto de esperado para ampliado, e muitos são os benefícios
para a marca, que sai de um cenário de grande competição para se tornar um produto único ou praticamente único,
sem concorrentes e, como tal, capaz de determinar seu valor comercial e gerar grande rentabilidade. Considere
que você trabalha no departamento de marketing de um fabricante de automóveis.
Analise as afirmações a seguir e encontre aquela que seria capaz de levar seu produto da classificação de produto
esperado para produto ampliado.
I. Um sistema multimídia capaz de conectar o celular e oferecer entretenimento a bordo.
II. Um sistema eletrônico capaz de estacionar o automóvel sozinho.
III. Uma tecnologia que dispense a necessidade de calibrar os pneus.
IV. Um sistema de ar-condicionado digital, capaz de oferecer temperaturas diferentes para motorista e passageiro.
V. Faróis que limpam a si mesmos.
A seguir, marque a opção correta:
 
Escolha uma opção:
a. IV e V estão corretas.
b. III, IV e V estão corretas.
c. I e II estão corretas.
d. Apenas a II está correta.
e. Apenas a III está correta. 
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Apenas a III está correta.
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