Job Task 2 Empreendedorismo

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Atividades da disciplina
Empreendedorismo
Job Task 2
Diretrizes
Prezado Aluno,
A resposta para este Job Task deve ser apresentada neste mesmo arquivo.
● Fonte: Times New Roman ou Arial tamanho 12;
● Espaçamento: simples (entre caracteres, palavras e linhas);
Carrefour Brasil e a inovação na era pós-pandemia
A pandemia gerou uma grande transformação no mundo dos negócios. Com a nova rotina,
as necessidades dos consumidores mudaram radicalmente e as empresas precisaram de
agilidade para adotar a digitalização, um novo modelo de gestão e uma cultura inovadora
para sobreviver. Essas adaptações que antes pareciam passageiras, mostraram que
vieram pra ficar.
O varejo alimentar, foi um dos setores mais impactados pelo isolamento social. A
Associação Brasileira de Bares e Restaurantes (Abrasel), divulgou um balanço relatando
que cerca de 300 mil estabelecimentos fecharam definitivamente no Brasil. Esse
movimento ocorreu devido à mudança de rotina dos consumidores, que passaram a
cozinhar suas refeições em casa, fazendo com que os supermercados, desde os mais
conhecidos aos locais, tivessem um grande aumento no faturamento.
De acordo com o Índice Nacional de Vendas da Abras (Associação Brasileira de
Supermercados), em 2020 o setor de supermercados acumulou alta de 9,36% nas vendas
de janeiro a dezembro, comparado a 2019. Comprovando a alta demanda, a empresa
Carrefour do Brasil divulgou um lucro de R$713 milhões de reais no segundo trimestre de
2020.
Para atingir esse resultado, a empresa adotou a estratégia inovadora de ingressar no
e-commerce, acompanhando a nova rotina dos consumidores, que passaram a preferir
fazer suas compras através de aplicativos para evitar o contágio do coronavírus. De acordo
com a empresa, em 2020 as vendas de alimentos por meios digitais aumentaram 142% no
quarto trimestre.
A PayPal, empresa de pagamentos online, realizou uma pesquisa para analisar qual será a
frequência de compras on-line após a pandemia. E de acordo com os resultados, 25% dos
entrevistados irão manter compras online diárias, 32% afirmam que continuarão fazendo
compras semanalmente e 22% só uma vez por mês.
Outra estratégia inovadora elaborada pelo Carrefour do Brasil, foi aprimorar seu programa
de fidelidade para gerar clientes recorrentes. Segundo a empresa, o aplicativo Meu
Carrefour alcançou o dobro de usuários ativos no novo programa, representando 75% dos
seus clientes recorrentes diários.
Dada essa análise, podemos concluir que o e-commerce é uma estratégia promissora para
o varejo alimentar mesmo após a pandemia, uma vez que o hábito de realizar compras
online veio para ficar. Além disso, fica evidente que o foco no cliente continua sendo
essencial para o crescimento das empresas, pois somente dessa forma, o Carrefour do
Brasil pôde entender os novos comportamentos e necessidades dos consumidores para
então, propor serviços e produtos inovadores, destacando-se em meio à concorrência.
BIBLIOGRAFIA
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● SUTTO, Giovanna. ‘Um em cada quatro brasileiros vai manter ritmo diário de
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● JANKAVSKI, André. ‘Carrefour: Lucro cresce 31% no 4ºtri com destaque para
vendas online’. CNN Brasil, fevereiro de 2021. Disponível em:
https://www.cnnbrasil.com.br/business/carrefour-lucro-ajustado-ao-controlador-cresc
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