QUESTIONÁRIO CULTURA E CLIMA ORGANIZACIONAL AULA 07 ADMINISTRAÇÃO

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QUESTIONÁRIO – CULTURA E CLIMA ORGANIZACIONAL – AULA 07 – ADMINISTRAÇÃO
(FCC, 2013) Quando uma organização cresce de forma acentuada, resultando na formação de grupos
cada vez mais especializados, os conflitos decorrentes deste processo são explicados:
● pelo compartilhamento de recursos organizacionais limitados.
● pelo surgimento de objetivos organizacionais concorrentes.
● pela crescente interdependência de atividades.
● pelo exercício arbitrário da liderança pessoal do dirigente principal.
● pela inevitável ambiguidade de papéis entre pessoas e grupos.
(FCC, 2014) Um determinado gestor de um grupo de trabalho não gosta de conflitos no ambiente de
trabalho, por isso nunca permite que eles surjam entre seus integrantes. Desta forma, o grupo:
● sofrerá de apatia e letargia.
● se reunirá com pouca frequência.
● terá um desempenho mais alto do que o dos grupos com conflito.
● terá uma coesão mais baixa do que a dos grupos com conflito.
● permanecerá na etapa tumultuada do desenvolvimento.
(IADES, 2014) Dentro das organizações, as pessoas estão em constante interação social. Nesse
contexto, o conflito invariavelmente está presente. Do ponto de vista da eficácia dos relacionamentos
interpessoais e de acordo com as teorias mais recentes acerca do tema, assinale a alternativa CORRETA
quanto ao conflito.
● É sempre disfuncional e não contribui para o desenvolvimento da organização.
● Será funcional quando envolver funcionários da organização, e disfuncional quando envolver
funcionários terceirizados.
● Pode ser funcional ou disfuncional. Por isso, na medida certa, deve ser estimulado, pois um grupo
harmonioso, pacífico, tranquilo e cooperativo está na iminência de tornar-se estático.
● É ruim e deve ser eliminado da organização.
● Deve ser incentivado a todo custo, pois ele será sempre benéfico para a organização,
principalmente quando levado às últimas consequências.
(FCC, 2015) Quando os objetivos de dois grupos são compatíveis, mas sua interação não é considerada
importante para a conquista dos objetivos gerais, os grupos talvez procurem soluções que permitam a
cada um executar, independentemente suas tarefas, com um gasto mínimo de tempo e esforço. Esta
abordagem da administração de conflitos é denominada:
● colaboração.
● acomodação.
● fuga.
● competição.
● concessão.
(FUNCAB, 2014) Em todos os espaços institucionais, existem tensionamentos e correlações de forças
entre os sujeitos que neles trabalham. Nesse sentido, pode-se entender que o conflito se expressa por:
● valores e conceitos distintos sobre determinadas temáticas, representadas sempre por aspectos
de negação pelas partes, que originam discussões e que tendencialmente levam ao consenso.
● sobreposição de uma ideia em relação a outra, acerca de determinado tema que acaba
prevalecendo sobre outro menos fundamentado teoricamente, originando o debate frequente.
● compreensões similares acerca de um assunto, mas que apresentam pequenas discordâncias que
não impactam na compreensão geral e que originam, ao final, uma pactuação entre as partes.
● opiniões diferentes, divergentes, sendo uma forma diferente de ver e interpretar alguns
acontecimentos e que faz parte da atividade social, originando-se da diferença entre interesses,
desejos e aspirações.
● pessoas que têm as mesmas ideias buscam a complementação de seus pensamentos.
QUESTIONÁRIO – CULTURA E CLIMA ORGANIZACIONAL – AULA 07 – ADMINISTRAÇÃO
● (FCC, 2013) Quando uma organização cresce de forma acentuada, resultando na formação de grupos
cada vez mais especializados, os conflitos decorrentes deste processo são explicados:
Resposta Marcada :
pelo surgimento de objetivos organizacionais concorrentes.
PONTUAÇÃO TOTAL: 1 PONTUAÇÃO OBTIDA 1
● (FCC, 2014) Um determinado gestor de um grupo de trabalho não gosta de conflitos no ambiente de
trabalho, por isso nunca permite que eles surjam entre seus integrantes. Desta forma, o grupo:
Resposta Marcada :
sofrerá de apatia e letargia.
PONTUAÇÃO TOTAL: 1 PONTUAÇÃO OBTIDA 1
● (IADES, 2014) Dentro das organizações, as pessoas estão em constante interação social. Nesse
contexto, o conflito invariavelmente está presente. Do ponto de vista da eficácia dos relacionamentos
interpessoais e de acordo com as teorias mais recentes acerca do tema, assinale a alternativa
CORRETA quanto ao conflito.
Resposta Marcada :
É sempre disfuncional e não contribui para o desenvolvimento da organização.
PONTUAÇÃO TOTAL: 1 PONTUAÇÃO OBTIDA 0
● (FCC, 2015) Quando os objetivos de dois grupos são compatíveis, mas sua interação não é
considerada importante para a conquista dos objetivos gerais, os grupos talvez procurem soluções que
permitam a cada um executar, independentemente suas tarefas, com um gasto mínimo de tempo e
esforço. Esta abordagem da administração de conflitos é denominada:
Resposta Marcada :
acomodação.
PONTUAÇÃO TOTAL: 1 PONTUAÇÃO OBTIDA 1
● (FUNCAB, 2014) Em todos os espaços institucionais, existem tensionamentos e correlações de forças
entre os sujeitos que neles trabalham. Nesse sentido, pode-se entender que o conflito se expressa por:
Resposta Marcada :
opiniões diferentes, divergentes, sendo uma forma diferente de ver e interpretar alguns acontecimentos
e que faz parte da atividade social, originando-se da diferença entre interesses, desejos e aspirações.
PONTUAÇÃO TOTAL: 1 PONTUAÇÃO OBTIDA 1
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