Gestão e Desenvolvimento de Pessoas

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GABARITO | Avaliação I - Individual (Cod.:739688)
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Prova44043769
Qtd. de Questões10
Acertos/Erros8/2
Nota8,00
1
Para compreendermos melhor o processo histórico da gestão de pessoas, precisamos entender a história da teoria da administração e conhecer os principais movimentos que se destacam na administração de pessoas. Sobre a Escola Estruturalista, assinale a alternativa CORRETA:
A
A abordagem estruturalista da administração tem suas bases epistemológicas nos trabalhos de Max Weber, cujos princípios estavam na liberdade e na revolução. Acreditava na estrutura burocrática como um sistema inerente à empresa capitalista, que evidenciava a impessoalidade, a objetividade, a operacionalidade, o saber especializado e a hierarquia.
B
A abordagem estruturalista da administração tem suas bases epistemológicas nos trabalhos de Max Lion, cujos princípios estavam na autoridade e na obediência. Acreditava na estrutura burocrática como um sistema inerente à empresa capitalista, que evidenciava a impessoalidade, a objetividade, a operacionalidade, o saber especializado e a hierarquia.
C
A abordagem estruturalista da administração tem suas bases epistemológicas nos trabalhos de Max Weber, cujos princípios estavam na autoridade e na obediência. Acreditava na estrutura burocrática como um sistema inerente à empresa socialista, que evidenciava a impessoalidade, a objetividade, a operacionalidade, o saber especializado e a hierarquia.
D
A abordagem estruturalista da administração tem suas bases epistemológicas nos trabalhos de Max Weber, cujos princípios estavam na autoridade e na obediência. Acreditava na estrutura burocrática como um sistema inerente à empresa capitalista, que evidenciava a impessoalidade, a objetividade, a operacionalidade, o saber especializado e a hierarquia.
2
Há seis processos da Gestão de Pessoas, que devem fazer parte de suas políticas e práticas. Definem-se processos como um conjunto de atividades estruturadas que fornecem valor a um cliente. Este cliente não precisa ser necessariamente um cliente externo da empresa, pode estar dentro da empresa. É o chamado cliente interno.
Diante do exposto, assinale a alternativa CORRETA:
A
Processos de desenvolver pessoas: são os processos utilizados para incentivar as pessoas e satisfazer suas necessidades individuais mais elevadas. Incluem recompensas, remuneração e benefícios e serviços sociais.
B
Processos de monitorar pessoas: são processos utilizados para acompanhar e controlar as atividades das pessoas e verificar resultados. Incluem banco de dados e sistemas de informações gerenciais.
C
Processos de agregar pessoas: referem-se aos processos utilizados para determinar as atividades que as pessoas irão realizar na empresa, orientar e acompanhar seu desempenho. Incluem desenho organizacional e desenho de cargos, análise e descrição de cargos, orientação das pessoas e avaliação do desempenho.
D
Processos de aplicar pessoas: são processos utilizados para incluir novas pessoas na empresa. Podem ser denominados processos de provisão ou de suprimento e incluem: recrutamento e seleção de pessoas.
3A chegada do humanismo nas relações de recursos humanos infere sobre como as transformações ocorridas na sociedade ocidental provocaram mudanças nas relações de trabalho. Sobretudo, na configuração organizacional que impulsionou a transformação do conceito de recursos humanos do Departamento Pessoal para a Gestão Estratégica de Pessoas. Sobre a transformação do conceito de recursos humanos, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas: I- A estruturação do RH consiste no resultado da propagação do movimento de humanização que surgiu, principalmente para amenizar as relações de trabalho, que começaram a ameaçar a ordem organizacional da época. PORQUE II- A área surgiu de forma pequena e legalista, com fins de atender à demanda sindical, surgindo inclusive das aspirações dos capatazes das organizações, que serviram como precursores do caráter humanista nas organizações. Assinale a alternativa CORRETA:
A
As duas asserções são proposições verdadeiras, e a segunda é uma justificativa correta da primeira.
B
A primeira asserção é uma proposição falsa, e a segunda, uma proposição verdadeira.
C
As duas asserções são proposições verdadeiras, mas a segunda não é uma justificativa correta da primeira.
D
A primeira asserção é uma proposição verdadeira, e a segunda, uma proposição falsa.
4
O gerente exerce as responsabilidades diretas de seus subordinados, portanto, gerir pessoas é uma responsabilidade de cada gerente, e o gerente recebe conselhos e orientações do staff sobre políticas e procedimentos adotados na organização. Desse modo, algumas organizações bem sucedidas assim definem as atribuições de seus gerentes. A respeito disso, analise as sentenças a seguir:
 
I- Ganhar cooperação criativa e desenvolver relações agradáveis de trabalho.
 
II- Interpretar as políticas e procedimentos da organização.
 
III- Controlar os custos laborais.
 
IV- Desenvolver as capacidades e habilidades de cada pessoa.
Assinale a alternativa CORRETA:
A
Somente a sentença I está correta.
B
Somente a sentença II está correta.
C
As sentenças I, II, III e IV estão corretas.
D
Somente a sentença III está correta.
5
Determinado instrumento é o mais adequado para obtenção de dados em função de sua flexibilidade, porém requer muito tempo para sua aplicação e é dispendiosa do ponto de vista financeiro, além de ser muito afetada pela subjetividade. A entrevista deve ser sistematicamente planejada, submetida a controle e avaliação, e aponta alguns cuidados a serem tomados. 
Diante disso, assinale a alterantiva CORRETA:
A
Elaboração de roteiro: convém selecionarmos previamente os candidatos com base no currículo, nas recomendações de pessoas, ou nos contatos que foram feitos por telefone.
B
Definição de local: é preciso ter em mãos um roteiro do local, que indique o que perguntar para cada candidato, neste caso convém anotar informações que não foram fornecidas ou que deixaram lacunas.
C
Pré-seleção de candidatos: uma boa entrevista requer um local privado, que deve ser arejado e claro, com móveis dispostos para não deixar ninguém em desvantagem.
D
Elaboração de roteiro: é preciso ter em mãos um roteiro de perguntas, que indique o que perguntar para cada candidato, neste caso convém ler o currículo e anotar informações que não foram fornecidas ou que deixaram lacunas.
6A Gestão de Pessoas surgiu no início da década de 1980, quando as organizações enfrentaram sérias mudanças provindas da globalização econômica e do desenvolvimento tecnológico e dos meios de comunicação. Na década de 1990, os colaboradores das organizações passaram a criticar as decisões assumidas na década anterior, com relação ao entendimento das funções que os indivíduos desempenhavam nos setores. Sobre as características da função e atuação da Gestão de Pessoas, analise as sentenças a seguir: I- Como a função infere sobre a colaboração das pessoas de forma eficaz, para que a organização alcance seus objetivos. II- A Gestão de Pessoas atua somente na contratação e vida funcional das pessoas nas organizações. III- Apresenta como objetivo atribuir uma nova perspectiva aos funcionários, reconhecendo como colaboradores. IV- Os funcionários passam a ter acesso à participação nas decisões assumidas pelas organizações. Assinale a alternativa CORRETA:
A
As sentenças I, III e IV estão corretas.
B
As sentenças II, III e IV estão corretas.
C
As sentenças I, II e III estão corretas.
D
As sentenças I, II e IV estão corretas.
7
Alderfer e Smith desenvolveram uma teoria das relações intergrupais, especificamente para as organizações. Essa teoria postula dois tipos de grupos existentes no interior das organizações: grupos de identidade e grupos organizacionais. A partir dessas informações, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas:
 
I- Ao introduzir os diversos grupos de identidade na formação dos grupos organizacionais, pelos cargos ou pelas necessidades específicasdas organizações, as múltiplas identidades poderão apresentar conflitos interpessoais que necessitarão ser geridos.
 
PORQUE
 
II- Os conflitos intergrupais reduzem os resultados efetivos do trabalho e por isso a gestão da diversidade se faz necessária.
 
Assinale a alternativa CORRETA:
A
A asserção I é uma proposição falsa, mas a II é uma proposição verdadeira.
B
A asserção I é uma proposição verdadeira, mas a II é uma proposição falsa.
C
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II é uma justificativa correta da I.
D
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
8
Aponta-se como qualidades desejáveis para quem trabalha com contratação de funcionários: humildade; capacidade de pensar objetivamente; maturidade e serenidade, e ainda a experiência na associação a pessoas com as mais diversas formações, devendo-se evitar falar demais, ter opiniões radicais e ser parcial. Para tanto, apontam-se regras fundamentais para entrevistas de emprego. Diante disso, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
 
(    ) Entender o trabalho.
 
(    ) Usar a pergunta com eficiência.
 
(    ) Separar fatos de inferências.
 
(    ) Prestar atenção a pistas não verbais.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A
V – V – V – F.
B
V – V – V – V.
C
F – V – V – F.
D
V – F – F – V.
9
Há seis processos na GP que devem fazer parte de suas políticas e práticas. Processos são definidos como um conjunto de atividades estruturadas que fornecem valor a um cliente. Assinale a alternativa CORRETA que apresenta quais são essas seis práticas:
A
Processos de agregar pessoas; processo de transformar pessoas; processo de encontrar novos talentos; processos de aplicar pessoas; processos de recompensar pessoas.
B
Processos de agregar pessoas; processos de aplicar pessoas; processos de recompensar pessoas; processos de desenvolver pessoas; processos de manter pessoas; processos de monitorar pessoas.
C
Processos de agregar pessoas; processos de recompensar pessoas; processo de proteger pessoas; processo de encontrar pessoas; processo de fazer as pessoas bem sucedidas; processo de encontrar novos talentos.
D
Processos de monitorar pessoas; processos de desenvolver pessoas; processo de instigar pessoas; processos de recompensar pessoas; processo de agregar pessoas; processo de transformar as pessoas em mais competitivas; processo de monitar pessoas.
10
Existem sete desafios e prioridades das organizações para o século XXI. A respeito deles, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
 
(    ) Criar uma organização que dê respostas eficazes aos seus clientes.
 
(    ) Reinventar a função recursos humanos e centralizada mais no cliente
 
(    ) Vencer a concorrência e gerar lucros com fornecedores a baixos preços.
 
(    ) Tirar maior proveito possível de situações de lucro e liderança
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A
F - V - F - V.
B
V - V - V - V.
C
V - V - V - F.
D
F - F - F - V.