Administração da Produção - Avaliação I

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Administração da Produção - Avaliação I
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1-Perspectiva da Operação se baseia na premissa de que a empresa conquista vantagem competitiva em função do bom uso dos recursos produtivos que tem disponíveis. Esses recursos que, inter-relacionados, determinam a estratégia funcional da operação são:
A
Recursos da operação; capacitações da operação e processos de melhoria contínua.
B
Recursos financeiros, capacitações da operação e processos da operação.
C
Recursos da operação, capacitações da operação e processos da operação.
D
Recursos da operação, capacitações de vendas e processos da operação.
2-São aqueles que atuam sobre os recursos transformados de forma a obter o resultado desejado. Em outras palavras, é a atuação deles que fará com que os recursos transformados passem a valer mais. Com base nisso, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: ( ) Instalações. ( ) Pessoas. ( ) Financeiro. ( ) Produção. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A
F - V - F - V.
B
V - V - F - F.
C
V - F - V - F.
D
V - F - F - V.
3-Conceitos novos surgiram após a década de 1960 como uma evolução natural do Just in Time, assim como novas técnicas produtivas, caracterizando aquilo que hoje chamamos de produção enxuta ou lean manufacturing. Sobre os novos conceitos, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: ( ) Engenharia simultânea: participação de todas as áreas funcionais da empresa no desenvolvimento do projeto do produto, com a intenção de reduzir prazos, custos e problemas operacionais de fabricação e comercialização. ( ) Tecnologia de grupo: identificação de similaridades físicas dos componentes, com roteiros de fabricação semelhantes, agrupando-os em processos produtivos comuns. Facilita a definição de células de produção, através da criação das famílias de produtos. ( ) Desdobramento da função qualidade: também conhecido como Quality Function Deployment - QFD -, é uma metodologia que leva em conta, no projeto do produto, todas as exigências do consumidor, buscando atendê-las e superá-las. ( ) Comakership: numa tradução livre poderia ser “coprodução”. Cliente e fornecedor têm relação profunda, baseada em confiança, participação e fornecimento com qualidade assegurada. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A
V - V - V - V.
B
F - V - F - V.
C
F - F - V - F.
D
V - F - V - F.
4-As máquinas e instalações são necessárias ao processo de transformação. Para converter algodão em camisetas, é necessária uma fábrica com teares, equipamentos de tingimento, máquinas de costura etc. Como chamamos isso?
A
Materiais Elétricos.
B
Instalações.
C
Produção.
D
Operações.
5-Nas dimensões características dos processos, observa-se quatro palavras que expõem características peculiares. Uma delas se refere à necessidade que a organização tem de se ajustar às variações da demanda.Sobre qual é essa palavra, assinale a alternativa CORRETA:
A
Produto.
B
Praça.
C
Variação.
D
Volume.
6-Sobre produção enxuta, ou lean manufacturing, surgiram conceitos como Células de produção. Sobre esse conceito, assinale a alternativa CORRETA:
A
Integração total da organização, por meio de sistemas gerenciais e de informação, com o objetivo de aumentar a eficácia da organização.
B
Estações de trabalho, baseadas no trabalho em equipe, que combinam fatores técnicos (leiaute, tecnologia de grupo etc.) e comportamentais (comprometimento, cooperação, espírito de equipe etc.) para dar maior velocidade e flexibilidade ao processo produtivo.
C
Também conhecido como Quality Function Deployment - QFD -, é uma metodologia que leva em conta, no projeto do produto, todas as exigências do consumidor, buscando atendê-las e superá-las.
D
Identificação de similaridades físicas dos componentes, com roteiros de fabricação semelhantes, agrupando-os em processos produtivos comuns. Facilita a definição de células de produção, através da criação das famílias de produtos.
7-Sobre produção enxuta ou lean manufacturing, surgem conceitos como Benchmarking. Sobre esse conceito, assinale a alternativa CORRETA:
A
Conjunto de máquinas de controle numérico interligadas por um sistema central de controle e por um sistema automático de transporte.
B
Também conhecido como Quality Function Deployment - QFD -, é uma metodologia que leva em conta, no projeto do produto, todas as exigências do consumidor, buscando atendê-las e superá-las.
C
São sistemas gerenciais e de informação, com o objetivo de aumentar a eficácia da organização.
D
Processo em que uma organização se compara com líderes de seu setor, ou mesmo de outro, com o objetivo de identificar práticas bem-sucedidas aplicáveis a ela própria.
8-Em geral, certo aspecto corresponde ao que será convertido em outro produto.Sobre qual é esse aspecto, assinale a alternativa CORRETA:
A
Consumidores.
B
Instalações.
C
Informações.
D
Materiais.
9-Responsável pela gestão das informações da organização e sua disponibilização para rápida interpretação e utilização, servindo como apoio à decisão. De qual função estamos falando?
A
Engenharia e Suporte Técnico.
B
Contábil-financeira.
C
Recursos Humanos.
D
Informação e Tecnologia.
10-Processo essencial, também conhecido por core process, é a cadeia de atividades que agregam valor para o cliente externo da organização. Há quatro processos essenciais numa organização. Considerando esses processos, assinale a alternativa INCORRETA:
A
Desenvolvimento de um novo produto: projeta e desenvolve novos produtos, o que pode ser feito através de solicitação do cliente ou de percepção interna das necessidades do mercado.
B
Relacionamento com fornecedores: seleciona fornecedores de recursos (transformados e transformadores) e facilita o fluxo desse fornecimento.
C
Execução do pedido: envolve todas as atividades necessárias à produção e entrega do produto ao cliente externo.
D
Relacionamento com o cliente: identifica, atrai e constrói relacionamentos com o fabricante, de forma a facilitar o seu acesso à organização e à elaboração de pedidos. Marketing e vendas são exemplos desse processo.