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PONTIFÍCIA UNIVERSIDADE CATÓLICA DO PARANÁ ESCOLA DE NEGÓCIOS CURSO DE GESTÃO DE MARKETING EM MÍDIAS DIGITAIS ANDRESSA SANTOS COSTA PROJETO EMPREENDEDOR SÃO PAULO 2021 ANDRESSA SANTOS COSTA PROJETO EMPREENDEDOR Trabalho apresentado ao Curso de Gestão de Marketing em Mídias Digitais da Pontifícia Universidade Católica do Paraná. Professora Rafaela Franco Claudino SÃO PAULO 2021 SUMÁRIO 1 O QUE É EMPREENDEDORISMO?..................................1 1.1 ENTREVISTA......................................................................1 2 ORGANIZAÇÃO INOVADORA: AIRBNB..........................1 3 MODELO DE NEGÓCIO.....................................................2 4 INDICADORES DE DESEMPENHO DO NEGÓCIO...........3 1 O QUE É EMPREENDEDORISMO? O termo empreendedorismo está diretamente associado à inovação, pois envolve a criação ou a melhora de um novo produto, serviço ou processo, através de uma empresa existente ou recém-criada. Perceber e avaliar as oportunidades, tomar decisões, identificar problemas, encontrar soluções inovadoras a fim de torná-las lucrativas, investir recursos são algumas características necessárias para o empreendedor obter sucesso em seu negócio. Além disso, é importante sair da zona de conforto e partir para a ação, com um passo de cada vez. 1.1 ENTREVISTA • Nome: Milena Omena Cestari. • Formação: Tecnólogo em Marketing. • Idade: 27 anos. • Há quanto tempo tem o negócio? Há 10 meses. • Qual é o negócio? Loja de camisetas femininas. • O que considera que os empreendedores devem fazer para aumentar as chances de sucesso? Acredito que devam conhecer bem seu público, ser persistentes e mostrar sempre como seu produto soluciona o problema do seu público. • Quais são as principais dificuldades de um empreendedor? O retorno financeiro que demora um tempo razoável para retornar. • Quais características considera fundamentais para um empreendedor? É preciso ser curioso pra aprender tudo aquilo que precisa para o seu negócio fluir. Além de ser dedicado, comunicativo para expandir seus negócios, vender melhor e aumentar suas vendas. 2 ORGANIZAÇÃO INOVADORA: AIRBNB Uma startup que mudou o olhar do turismo mundial através de aluguéis de cômodos ou espaços inteiros. Com seu serviço, o cliente não precisa, necessariamente, planejar sua viagem através das agências de turismo. Isso barateia a viagem, aumenta as opções de estadia, permite a leitura de feedbacks, traz a comodidade de "estar em casa", comporta a quantidade de pessoas estipulada e oferece lugares verificados. Além do "cliente turista" sair ganhando, o serviço também atinge clientes que desejam locar suas propriedades. 3 MODELO DE NEGÓCIO Existem algumas questões legais para a proteção e direitos das propriedades intelectuais que devem ser vistas com atenção. São elas, resumidamente: Direitos autorais (proteção das ideias/criações originais), Propriedade industrial (criações aplicadas em indústrias, que podem ou não ser temporárias, como patentes) e Proteção Sui Generis (relacionado à proteção de conhecimentos tradicionais, tecnológicos ou genéticos). Através do modelo Canvas, podemos observas itens importantes para o andamento do novo negócio, como quais são as atividades a serem realizadas, os recursos escolhidos para efetuá-las, o que propõe para o cliente para conquistá-lo, o que é necessário financeiramente para obter seu serviço/produto e, principalmente, o capital de investimento (empréstimo com familiares). Com os fatores apresentados, a empresa pode iniciar seus serviços e começar a gerar lucro. 4 INDICADORES DE DESEMPENHO DO NEGÓCIO Com o aumento da utilização das mídias sociais para divulgação de produtos, serviços e conteúdo informativo, a demanda de produção de teasers, vídeos institucionais, fotografia e um conteúdo construído anteriormente da postagem aumentou muito. Construir e levar adiante uma produtora, além de um risco como qualquer novo negócio, é se envolver em plataformas digitais que com maior crescimento atualmente. Ajudar as grandes marcas a transmitir a mensagem ao consumidor, divulgar produtos e serviços através de imagem que envolvam emoções e proximidade a quem assiste, acelerar o tempo de criação de campanhas, encontrar novas ideias junto com profissionais específicos da área e acompanhar índices de crescimento online e offline com maior precisão são algumas soluções que uma produtora pode oferecer ao seu cliente. Além disso, muitos clientes pequenos e que contratam para uso pessoal, como captar momentos importantes de sua vida em casamentos, aniversários e nascimentos. Ou seja, encontramos muitas soluções para públicos e mercados diferentes, a produtora possui uma ampla visão de mercado, pois atende a todos. Para obter sucesso nesta jornada acompanhar os índices de desempenho sempre será importante. Por exemplo, acompanhar constantemente o faturamento da empresa (Índice de Lucratividade), entender e acompanhar a dinâmica de venda através de diferentes parâmetros (Valor do ticket médio) e avaliar funcionários em fatores como: liderança, clima organizacional e valorização (Índice de turnover). Com todos estes fatores, é possível observar a vantagem de abrir um negócio como uma produtora, atualmente. As chances de crescimento são tão grandes quanto o crescimento da internet e das mídias sociais. 1 O QUE É EMPREENDEDORISMO? 1.1 ENTREVISTA 2 ORGANIZAÇÃO INOVADORA: AIRBNB 3 MODELO DE NEGÓCIO 4 INDICADORES DE DESEMPENHO DO NEGÓCIO
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