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1a Questão Acerto: 1,0 / 1,0 Examine a imagem abaixo e responda a qual tipo de canal ela representa? Canal híbrido. Canal direto. Canal múltiplo. Canal vertical longo. Canal de nível 2. Respondido em 17/04/2022 18:41:37 Explicação: A resposta correta é: Canal híbrido. 2a Questão Acerto: 1,0 / 1,0 Qual a primeira dificuldade enfrentada pelo produtor ao tentar estruturar seu canal de marketing? Nenhuma das afirmações. Convencer os intermediários a comprar e vender o seu produto. Expandir seu canal de marketing para novos mercados. Decidir sobre quais canais utilizar. Decidir quais intermediários usar em cada nível do canal. Respondido em 17/04/2022 18:42:42 Explicação: A resposta correta é: Convencer os intermediários a comprar e vender o seu produto. 3a Questão Acerto: 0,0 / 1,0 Vários fatores devem ser considerados no desenvolvimento do mix de comunicação de marketing, entre eles: o tipo de mercado de produto, a disposição do consumidor em fazer uma compra e o estágio do ciclo de vida do produto. Considerando a situação descrita, avalie as informações a seguir: I - Marcas e empresas que se dedicam primeiramente a vender ao consumidor final investem mais em promoção de vendas e propaganda. II - O fechamento de uma venda será influenciado sempre pelas vendas pessoais e promoção de vendas. III - No estágio de crescimento de um produto, a demanda é impulsionada pelo boca a boca e o marketing interativo. Está correto o que se afirma somente em: I e II. II e III. I e III. I. II. Respondido em 17/04/2022 18:49:35 Explicação: A resposta correta é: I e III. 4a Questão Acerto: 1,0 / 1,0 Empresas que se dedicam primeiramente a vender ao consumidor final investem mais em promoção de vendas e propaganda. Já as empresas que possuem como clientes outras empresas, tendem a investir mais em vendas pessoais. Mesmo ao utilizar as vendas pessoais, a propaganda também pode ter papel importante na comunicação de uma empresa com seu público-alvo. Assinale a alternativa que NÃO corresponde a um benefício da propaganda como ferramenta de comunicação. A propaganda pode apresentar a empresa e os produtos. A propaganda pode ser informativa: lembrar o consumidor de como manusear um produto, por exemplo, além de proporcionar mais tranquilidade para a compra. Os vendedores podem legitimar seus produtos e serviços por meio da divulgação das propagandas. Ela sempre será mais econômica e terá maior poder de alcance do que vendedores. A propaganda pode esclarecer possíveis dúvidas sobre os produtos ou apresentar novas características do produto. Respondido em 17/04/2022 18:50:44 Explicação: A resposta correta é: Ela sempre será mais econômica e terá maior poder de alcance do que vendedores. 5a Questão Acerto: 1,0 / 1,0 É um dos melhores modos de gerar confiança e estreitar seu relacionamento com os seus potenciais consumidores, a começar pela oferta de conteúdos de qualidade. Essa frase se refere a qual canal de marketing digital? Mídia paga Blog Tráfego orgânico Rede social E-mail marketing Respondido em 17/04/2022 18:51:32 Explicação: A resposta correta é: Blog 6a Questão Acerto: 0,0 / 1,0 No que tange à Sustentabilidade, podemos afirmar que a relação entre governos e corporações é: Questionável, pois as corporações tornaram-se muito ricas e, uma vez que financiam campanhas governamentais, podem ter cooptado governos para atuar em favor de seu interesse. Suficiente, a partir do momento em que governos impõem normas que balizam o trabalho das empresas no que tange à Sustentabilidade, não é necessária a interferência de outras partes. Divergente, pois governos querem dificultar atuação de empresas apenas para arrecadar votos da sociedade. Colaborativa, porque as empresas informam aos governos suas limitações para o desenvolvimento de produtos ecologicamente corretos e os governos aprovam leis dentro dessas limitações. Suficientemente confiável, pois ambos atuam de forma totalmente ética e profissional, não precisando nem o consumidor nem o acionista se preocuparem com isso. Respondido em 17/04/2022 18:52:07 Explicação: A resposta correta é: Questionável, pois as corporações tornaram-se muito ricas e, uma vez que financiam campanhas governamentais, podem ter cooptado governos para atuar em favor de seu interesse. 7a Questão Acerto: 1,0 / 1,0 As definições do que é Marketing mudaram ao longo do tempo, aprimorando a utilidade e destinação dessa área do conhecimento. Sobre ela é correto afirmar que: É uma metodologia de definição sobre como uma empresa irá analisar e se posicionar em seu mercado. Marketing serve apenas para vender produtos. Marketing aplica-se apenas para empresas. É uma metodologia criada nos últimos anos para facilitar a compreensão de temas mais difíceis, com a economia. É um método criado pelo fordismo que está em desuso. Respondido em 17/04/2022 18:52:57 Explicação: A resposta correta é: É uma metodologia de definição sobre como uma empresa irá analisar e se posicionar em seu mercado. 8a Questão Acerto: 1,0 / 1,0 Sobre o Marketing 3.0, é correto afirmar que: É focado apenas no atendimento das necessidades imediatas do consumidor para ganhar a venda. Usa todos os canais de comunicação possíveis, tais como as redes sociais. Preocupa-se com questões de interesse do consumidor além do produto em si, tais como ecologia. É voltado para campanhas políticas. Foi criado por Henry Ford, quando este disse: "...qualquer cor desde que fosse preto." Respondido em 17/04/2022 18:53:48 Explicação: A resposta correta é: Preocupa-se com questões de interesse do consumidor além do produto em si, tais como ecologia. 9a Questão Acerto: 1,0 / 1,0 Como consequências negativas de posicionamento mal trabalhado podemos pensar em várias delas. Nas alternativas abaixo indique a única que não é uma consequência negativa: retrabalho gasto de tempo e de verba não planejados para reposicionamento prejuízo em vendas aumento nos lucros desgaste físico e emocional de todos aqueles que participaram do processo Respondido em 17/04/2022 18:54:30 Explicação: A resposta correta é: aumento nos lucros 10a Questão Acerto: 1,0 / 1,0 Um dos maiores desafios da gestão de marketing é lidar com a satisfação dos clientes, buscando alcançar sua preferência por uma marca, ou seja, sua fidelidade do consumidor. Está corretamente relacionada com a fidelidade a afirmação: promoções continuadas permitem reter clientes insatisfeitos. clientes satisfeitos não mudam para outras ofertas melhores. clientes altamente satisfeitos têm maior probabilidade de elogiarem e defenderem a empresa. o grau de fidelidade a um produto é proporcional ao grau de satisfação do consumidor. pequenos aumentos na satisfação podem levar a grandes aumentos na fidelidade. Respondido em 17/04/2022 18:55:06 Explicação: A resposta correta é: clientes altamente satisfeitos têm maior probabilidade de elogiarem e defenderem a empresa.
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