Exercicio Computação

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1. Defina Internet das coisas. 
Internet das coisas pode ser considerado a tecnologia que possibilita permitir que objetos 
possam se conectar e interagir pela internet. 
 
2. O que você entende por aprendizagem de máquina? 
são grandes volumes de dados que ao serem processados vão desenvolvendo informações 
que proporcionam uma automatização de modelos analíticos que permitem 
aprimoramentos contínuos. 
 
3. O que é inteligência artificial? 
é uma área da computação que visa simular a inteligência humana na máquina com a 
aprendizagem por meio de experiencias ajustando as novas entradas de dados e 
executando tarefas semelhantes as realizadas pelos humanos. 
 
4. Quais as principais tendências do mercado de TI? 
• Cibersegurança 
• Inteligência artificial (IA) 
• Internet das coisas 
• Computação em Nuvem 
• Big Data e BI 
 
5. Quais as principais benefícios e ameaças da IoT? 
principal beneficio da internet das coisas é facilitar as tarefas mais pesadas, reduzindo os 
custos e aumentando as escalabilidades dos sistemas e a principal ameaça é a promoção 
do desemprego para funções que demandava muita mão de obra. 
 
6. Quais as medidas que podem ser aplicadas para reduzir os riscos e ameaças dos usuários 
de IoT? 
Atualizações frequentes, senhas fortes, wifi seguro e segmentação da rede paras as 
conexões. 
 
7. Cite e descreva as principais tendências para o mercado de software e TI. (Cite pelo 
menos 5 tendências). 
• Aplicativos de criptomoedas e finanças - transações de criptoativos 
• Blockchain - segurança nas transações em contratos eletrônicos 
• Aplicativos para vendas omnichannel - comunicação em múltiplos canais 
• Computação de borda - visando o processamento mais próximo da fonte e prover 
velocidade a sua demanda. 
 
8. O que é BI? 
Bussines Intelligence a utilização de dados para direcionar as estratégias do negócio. 
 
9. Quais os principais sistemas de BI utilizados pelas empresas? 
• Google Data Studio 
• Power BI 
• IBM Watson Analytics 
 
10. Quais as vantagens e desvantagens de um BI? 
Vantagens: 
• Identificação de oportunidades 
• Decisões baseadas em dados 
• Redução de erros e custos 
• Maior efetividade no atendimento ao cliente 
 
Desvantagens: 
• a falta de conhecimento técnico da equipe 
• excesso de indicativos 
• falta de refino dos dados que realmente são importantes 
• cultura organizacional da empresa 
 
11. O que você entende por computação em nuvem? 
são o fornecimento de serviços de computação(infraestrutura), armazenamento de dados e 
aplicações pela internet. 
 
12. Defina IaaS, PaaS e SaaS. 
IaaS significa Infraestrutura como serviço que é a oferta se serviços computacionais, 
armazenamento e redes. 
PaaS significa a plataforma como serviço que é a oferta de uma plataforma para 
desenvolver, armazenar e gerenciar aplicações. 
SaaS significa Software como serviço que é a oferta de aplicativos em nuvem sem a 
necessidade de baixar o software na máquina local ou celular. 
 
13. Quais os benefícios da utilização de PaaS? 
facilita a escalabilidade e a redução de custos com que teria com a aquisição de diversas 
ferramentas. 
 
14. Quais as vantagens e desvantagens de IaaS? 
vantagens: 
• não demanda espaço físico 
• Não requer manutenção para ter equipamentos 
• Agilidade e flexibilidade para configurar toda a infraestrutura 
• O serviço conta com a escalabilidade 
desvantagens: 
• limitação das opções que o fornecedor decide disponibiliza 
• A necessidade de uma conexão à internet caso perca a conexão os serviços serão 
paralisados 
 
15. Quais os benefícios de SaaS para o desenvolvedor e para o cliente? 
• desenvolvedor: o fato de não precisar mais fazer aquisição de softwares com 
licença perpétua 
• cliente: não precisar instalar aplicativos em seus aparelhos 
 
16. Quais os principais desafios do SaaS? 
A complexidade e as incertezas no ambiente regulatório e fiscal, bem como a falta de 
crédito e incentivos fiscais. 
 
17. Quais os tipos de computação em nuvem encontrado hoje? 
• publica 
• hibrida 
• privada 
 
18. Qual o papel dos provedores quando se fala de SaaS? 
Prover a manutenção, atualização e gerenciamento de diversos processos que o cliente não 
precisa ter domínio sobre essas tarefas. 
 
19. Quais os tipos de licença de software no mercado atual? Descreva cada uma citando as 
vantagens e desvantagens. 
• Freemium - gratuito com restrições. 
• Trial - gratuito com recursos liberados mas tempo limitado 
• Premium - Versão paga com recursos liberados 
• Planos por Perfil - de acordo com categorias de clientes que disponibilizarão de 
recursos selecionados para cada demanda, e recursos seletivos. 
• Preço por uso - se caracteriza pelo pagamento de acordo com o que é utilizado pelo 
cliente, que proporcionalmente pode ser mais caro que o plano mensal caso utilize 
muitos recursos. 
 
20. Quais os tipos de metodologia de precificação de um produto de software? 
• Metodologia Cost-Plus Pricing ( base nos custos) 
• Metodologia Competition-Based Pricing ( base no mercado) 
• Metodologia Value-Based Pricing ( base no valor percebido) 
 
21. O que você entende por valor percebido? 
Ofertar um plus ao que se pretende entregar como obrigação e desenvolver um valor 
percebido positivo. 
 
22. De acordo com a matriz preço/qualidade, defina as seguintes estratégias: 
· Estratégia de preço premium: alto preço e alta qualidade 
· Estratégia de alto valor: preço médio e alta qualidade 
· Estratégia de supervalor: baixo preço e alta qualidade 
· Estratégia de preço excessivo: alto preço e média qualidade 
· Estratégia de valor médio: médio preço e média qualidade 
· Estratégia de valor bom: baixo preço e média qualidade 
· Estratégia de assalto: alto preço e baixa qualidade 
· Estratégia de falsa economia: preço médio e baixa qualidade 
· Estratégia de economia: baixo preço e baixa qualidade 
 
23. Dentre as diversas métricas que ajudam na tomada de decisão nas empresas, defina: 
• Lead Conversion Rate (LCR): Mais conhecido como LCR, o lead conversion rate, 
calcula a conversão dos seus leads em vendas 
• Lead Velocity Rate (LVR): É preciso medir a velocidade da geração de leads para 
determinar estratégias e saber como anda o crescimento da sua empresa 
• Custo de Aquisição de Clientes (CAC): custo gasto por cliente conquistado 
• Receita Mensal Recorrente (MRR): receita gerada pelos clientes de modo 
recorrente 
• ARPA - Receita Mensal Média por Cliente: receita media gerada por cliente para 
perfilar uma métrica de receita por cliente. 
• ARR - Faturamento recorrente anual: calcula o faturamento recorrente 
• anual da empresa 
• Ticket médio: corresponde ao valor médio que cada cliente gasta em compras junto 
à sua empresa 
• LTV - Valor do Tempo de Vida do Cliente: é possível identificar qual é a média de 
tempo que um cliente permanece na sua base. 
• Churn Rate – taxa de rotatividade: A métrica de churn ajuda a mensurar o número 
de clientes que deixaram, por alguma razão, de fazer parte da sua base. 
• NPS – Net Promoter Score: O NPS é uma métrica para medir o nível de satisfação 
dos clientes com a sua empresa 
 
24. Quais as principais estratégias para que uma empresa de desenvolvimento de software 
possa aumentar o valor percebido? 
ofertar algo além do produto principal como um plus 
 
25. Quais as principais obrigações das empresas que administram dados pessoais no Brasil 
em relação a LGPD? 
• Provar que o consentimento dos dados foi obtido em conformidade com a LGPD. 
• Manter registro das operações de tratamento de dados pessoais que realize. 
• Elaborar relatório de impacto à proteção de dados. 
• Informar o titular dos dados, caso haja alguma alteração na validade para a coleta 
de dados. 
• Responder solidariamente, em conjunto com o operador, se causar a terceiros 
danos por violação. 
• Confirmar a existência ou providenciar o acesso a dados pessoais, medianterequisição do titular. 
• Descrever os tipos de dados coletados. 
• Descrever a metodologia utilizada para a coleta de dados. 
• Descrever a metodologia utilizada para garantir a segurança das informações. 
• Avaliar de forma permanente as salvaguardas e mecanismos de mitigação de riscos 
adotados. 
• Indicar o DPO (Data Protection Ocer). 
• Divulgar publicamente a identidade do DPO e suas informações de contato. 
• Aceitar reclamações e comunicações dos titulares, prestar esclarecimentos e adotar 
providências. 
• Receber comunicações da autoridade nacional e adotar providências. 
• Orientar os funcionários e os contratados da organização a respeito das práticas a 
serem tomadas. 
• Executar as demais atribuições estabelecidas em normas complementares emitidas 
pela autoridade nacional. 
 
26. Em relação às empresas desenvolvedoras de software, quais as principais características a 
serem observadas na aplicação da LGPD? 
• Necessidade de gestão proativa 
• segurança na infraestrutura 
• necessidade de um profissional especializado para manter conformidades 
 
27. Quais as penalidades existentes na LGPD? 
multas 
 
28. Em relação a menores e adolescentes, como eles são tratados na LGPD? 
O tratamento de dados pessoais de crianças e adolescentes deverá ser sempre em seu 
melhor interesse. Para tratar dados pessoais de crianças, é obrigatório o consentimento 
específico e em destaque dado por pelo menos um dos pais ou pelo responsável legal.