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DD012 - Gestão e direção de operações
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	Iniciada
	Tuesday, 19 April 2022, 10:06
	Estado
	Terminada
	Terminada
	Tuesday, 19 April 2022, 11:27
	Tempo gasto
	1 hora 20 minutos
	Nota
	9,70 num máximo de 10,00 (97%)
Parte superior do formulário
Pergunta 1
Correta
Nota: 1,20 em 1,20
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Texto da pergunta
Baseados nos tipos de prognósticos, identifique:
• Técnicas Qualitativas,
• Técnicas Quantitativas ou
• Técnicas Causais.
	Modelo de regressão, índice de difusão, análise do ciclo da vida.
	Resposta 1 
	Consenso de grupo, analogia histórica, métodos Delphi.
	Resposta 2 
	Expressam matematicamente as relações causais significativas e podem contemplar as características internas do fluxo de materiais no processo produtivo e a informação procedente de pesquisas de mercado.
	Resposta 3 
	Estas técnicas procuram reunir de uma forma lógica, equilibrada e sistemática, toda a informação e as opiniões relativas aos fatores que se tratam de estimar.
	Resposta 4 
	Utilizam-se para fazer análises detalhadas dos padrões de demanda no passado, ao longo do tempo e para projetar estes padrões para o futuro.
	Resposta 5 
	Ajuste exponencial, curva de aprendizagem/experiência, média móvel.
	Resposta 6 
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Respuesta correcta
A resposta correcta é: Modelo de regressão, índice de difusão, análise do ciclo da vida. → Causais, Consenso de grupo, analogia histórica, métodos Delphi. → Qualitativas, Expressam matematicamente as relações causais significativas e podem contemplar as características internas do fluxo de materiais no processo produtivo e a informação procedente de pesquisas de mercado. → Causais, Estas técnicas procuram reunir de uma forma lógica, equilibrada e sistemática, toda a informação e as opiniões relativas aos fatores que se tratam de estimar. → Qualitativas, Utilizam-se para fazer análises detalhadas dos padrões de demanda no passado, ao longo do tempo e para projetar estes padrões para o futuro. → Quantitativas, Ajuste exponencial, curva de aprendizagem/experiência, média móvel. → Quantitativas
Pergunta 2
Correta
Nota: 0,50 em 0,50
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Texto da pergunta
Baseado nestes quatro processos a seguir, identifique a que tipo de planejamento ele se refere:
I. Determinar as quantidades a produzir.
II. Fazer um plano factível.
III. Facilitar a continuidade do plano estratégico.
IV. Obter a maior eficácia possível.
Selecione uma opção de resposta:
a. Planejamento de controle da capacidade
b. Técnica de prognóstico
c. Processo de planejamento agregado 
d. Planejamento e desenho de processos
e. Nenhuma das alternativas
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Respuesta correcta
A resposta correta é: Processo de planejamento agregado
Pergunta 3
Correta
Nota: 0,90 em 0,90
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Texto da pergunta
Pode afirmar em relação ao diagrama de operações:
Selecione uma ou mais opções de resposta:
a. Serve para mostrar de forma clara a sequência de operações, inspeções, manipulação, transporte, atrasos, esperas e atividades de armazenamento. 
CORRETA
b. Não está relacionado com o desenho do produto;
c. Seu principal objetivo é demonstrar graficamente as dificuldades do processo. 
CORRETA
d. Auxilia na elaboração de reajuste dos processos. 
CORRETA
e. Nenhuma das alternativas.
Feedback
Respuesta correcta
Respostas corretas: Serve para mostrar de forma clara a sequência de operações, inspeções, manipulação, transporte, atrasos, esperas e atividades de armazenamento., Seu principal objetivo é demonstrar graficamente as dificuldades do processo., Auxilia na elaboração de reajuste dos processos.
Pergunta 4
Correta
Nota: 0,50 em 0,50
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Texto da pergunta
A inserção de novas tecnologias nas empresas precisa ser avaliada em diferentes níveis. No que tange a aprendizagem e o planejamento operacional é INCORRETO afirmar:
Selecione uma opção de resposta:
a. Os incrementos de tecnologia melhoram o rendimento até o limite da capacidade de aprendizagem da empresa;
b. A alta tecnologia garante utilidades. 
CORRETA
c. A seleção da tecnologia é fundamental para o planejamento operacional.
d. As empresas devem assimilar a tecnologia com passos moderados e frequentes.
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Respuesta correcta
A resposta correta é: A alta tecnologia garante utilidades.
Pergunta 5
Correta
Nota: 1,00 em 1,00
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Texto da pergunta
No que se refere ao investimento em tecnologia tem-se que relacionar a produção e visualizar como estratégia empresarial. Baseado neste tema relacione os tópicos abaixo:
	Para escolher a tecnologia mais adequada, os gerentes devem saber o que desejam de suas operações
	Resposta 1 
	As burocracias hierárquicas, com funções altamente especializadas, funcionam melhor com operações mecanizadas de produção massificada em condições estáticas, à inversa dos sistemas flexíveis, em que são frequentes as mudanças de desenho e produto
	Resposta 2 
	A tecnologia ideal a uma empresa depende das metas estratégicas que ela venha a fixar, dos recursos dos quais dispõe e da natureza do entorno de produtos e mercado
	Resposta 3 
	A escolha da tecnologia do processo depende das características do produto e de seu Mercado
	Resposta 4 
	É provável que as diferenças entre os recursos internos de empresas concorrentes possam influir em sua escolha de tecnologias de produção
	Resposta 5 
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Respuesta correcta
A resposta correcta é: Para escolher a tecnologia mais adequada, os gerentes devem saber o que desejam de suas operações → Metas estratégicas, As burocracias hierárquicas, com funções altamente especializadas, funcionam melhor com operações mecanizadas de produção massificada em condições estáticas, à inversa dos sistemas flexíveis, em que são frequentes as mudanças de desenho e produto → Estrutura organizacional, A tecnologia ideal a uma empresa depende das metas estratégicas que ela venha a fixar, dos recursos dos quais dispõe e da natureza do entorno de produtos e mercado → Enfoque estratégico, A escolha da tecnologia do processo depende das características do produto e de seu Mercado → Entorno produto – Mercado, É provável que as diferenças entre os recursos internos de empresas concorrentes possam influir em sua escolha de tecnologias de produção → Recursos da empresa
Pergunta 6
Correta
Nota: 1,00 em 1,00
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Texto da pergunta
Dentro de um contexto de tecnologia e aprendizado operacional indique verdadeiro ou falso.
	O investimento requerido é facilmente reversível e a empresa não assume nenhum risco considerável ao adotá-la.
	Resposta 1 
	Os incrementos de tecnologia melhoram o rendimento até o limite da capacidade de aprendizagem da empresa.
	Resposta 2 
	Nem toda mudança tecnológica é estrategicamente benéfica, pode piorar a posição competitiva da empresa no atrativo setor industrial. A alta tecnologia não garante utilidades.
	Resposta 3 
	As empresas devem assimilar a tecnologia com passos rápidos e aleatório.
	Resposta 4 
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Respuesta correcta
A resposta correcta é: O investimento requerido é facilmente reversível e a empresa não assume nenhum risco considerável ao adotá-la. → Falso, Os incrementos de tecnologia melhoram o rendimento até o limite da capacidade de aprendizagem da empresa. → Verdadeiro, Nem toda mudança tecnológica é estrategicamente benéfica, pode piorar a posição competitiva da empresa no atrativo setor industrial. A alta tecnologia não garante utilidades. → Verdadeiro, As empresas devem assimilar a tecnologia com passos rápidos e aleatório. → Falso
Pergunta 7
Correta
Nota: 1,00 em 1,00
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Texto da pergunta
Entre os fatores internos que afetam a produtividade estão:
Selecione uma ou mais opções de resposta:
a. Força de trabalho e qualidade. 
CORRETA
b. Fator engloba fluxo do processo, automatização, equipamento e seleção de tipos de processos. 
CORRETA
c. Regulamentação do governamental, concorrência e demanda estão fora do controle da empresa;
d. Disponibilidade de matéria-prima.
e. A elaboração de estratégias claras, definias e compartilhadas. 
CORRETA
f. Sistema educacional capaz de fornecer mão de obra qualificada.g. Sistema de inventário just in time. 
CORRETA
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Respuesta correcta
Respostas corretas: Força de trabalho e qualidade., Fator engloba fluxo do processo, automatização, equipamento e seleção de tipos de processos., A elaboração de estratégias claras, definias e compartilhadas., Sistema de inventário just in time.
Pergunta 8
Correta
Nota: 0,30 em 0,30
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Texto da pergunta
Os primeiros passos para controlar e planejar a capacidade não incluem:
Selecione uma opção de resposta:
a. Estudar o efeito da teoria de limitações sobre o processo. 
CORRETA.
b. Medir a demanda e a capacidade agregada.
c. Identificar os planos alternativos de capacidade.
d. Escolher o plano de capacidade mais apropriado.
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A resposta correta é: Estudar o efeito da teoria de limitações sobre o processo.
Pergunta 9
Correta
Nota: 0,30 em 0,30
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Texto da pergunta
Uma organização que se especializa na alta variedade e frequente introdução de novos produtos e serviços procuraria primeiro enfocar-se sobre qual dos objetivos de rendimento mostrados a seguir:
Selecione uma opção de resposta:
a. Qualidade.
b. Custos.
c. Velocidade.
d. Flexibilidade. 
CORRETA.
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A resposta correta é: Flexibilidade.
Pergunta 10
Correta
Nota: 0,30 em 0,30
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Texto da pergunta
As operações podem ser classificadas de acordo com o volume e a variedade de produção, assim como de acordo com o grau de variação e visibilidade. Quais das seguintes operações seriam classificadas como de volume alto e baixa variedade?
Selecione uma opção de resposta:
a. Um carpinteiro.
b. Um restaurante fast-food. 
CORRETA.
c. Um médico.
d. Um banco.
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A resposta correta é: Um restaurante fast-food.
Pergunta 11
Correta
Nota: 0,30 em 0,30
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Texto da pergunta
No trabalho de sequência de pedidos/atividades em uma operação, um enfoque que pode ser usado para liberar a organização de uma situação de falta de efetivo, seria:
Selecione uma opção de resposta:
a. Uma operação mais longa primeiro.
b. Uma operação mais curta primeiro. 
CORRETA.
c. Primeiro a entrar, primeiro a sair.
d. Último a entrar, último a sair.
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A resposta correta é: Uma operação mais curta primeiro.
Pergunta 12
Correta
Nota: 0,30 em 0,30
Marcar pergunta
Texto da pergunta
Os prognósticos gerados mediante modelos devem ser seguidos sem qualquer verificação.
Selecione uma opção de resposta:
a. Verdadeiro.
b. Falso. 
CORRETA.
Feedback
A resposta correta é: Falso.
Pergunta 13
Correta
Nota: 0,30 em 0,30
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Texto da pergunta
O MRP é um sistema de informação que afeta toda a empresa.
Selecione uma opção de resposta:
a. Verdadeiro. 
CORRETA.
b. Falso.
Feedback
A resposta correta é: Verdadeiro.
Pergunta 14
Correta
Nota: 0,30 em 0,30
Marcar pergunta
Texto da pergunta
A integração vertical é:
Selecione uma opção de resposta:
a. A aquisição do negócio de um concorrente.
b. A redução do número de fornecedores diretos.
c. O âmbito no qual uma organização adquire e se apropria da rede da qual ela faz parte. 
CORRETA.
d. O incremento do número de clientes.
Feedback
A resposta correta é: O âmbito no qual uma organização adquire e se apropria da rede da qual ela faz parte.
Pergunta 15
Correta
Nota: 0,30 em 0,30
Marcar pergunta
Texto da pergunta
Uma única máquina não pode ser considerada um centro de trabalho, mas sim um grupo delas.
Selecione uma opção de resposta:
a. Verdadeiro.
b. Falso. 
CORRETA.
Feedback
A resposta correta é: Falso.
Pergunta 16
Incorreta
Nota: 0,00 em 0,30
Marcar pergunta
Texto da pergunta
A programação de pedidos é utilizada quando a empresa se depara com grandes e complexos projetos nos quais estão implicadas muitas tarefas, devendo ser consideradas as relações entre elas.
Selecione uma opção de resposta:
a. Verdadeiro. 
INCORRETA.
b. Falso.
Feedback
A resposta correta é: Falso.
Pergunta 17
Correta
Nota: 0,30 em 0,30
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Texto da pergunta
Uma organização possui custos fixos de $200.000. Custa $3.5 produzir cada um de seus produtos. A que preço a organização teria de vender seus produtos visando chegar a um ponto de equilíbrio para 50.000 unidades?
Selecione uma opção de resposta:
a. $7.
b. $8.
c. $4.5.
d. $7.5. 
CORRETA.
Feedback
A resposta correta é: $7.5.
Pergunta 18
Correta
Nota: 0,30 em 0,30
Marcar pergunta
Texto da pergunta
O resultado máximo de um sistema, em um período de tempo dado, denomina-se:
Selecione uma opção de resposta:
a. Programa mestre de produção.
b. Ponto de equilíbrio.
c. Quantidade econômica de pedido.
d. Capacidade projetada. 
CORRETA.
Feedback
A resposta correta é: Capacidade projetada.
Pergunta 19
Correta
Nota: 0,30 em 0,30
Marcar pergunta
Texto da pergunta
A organização SLMG possui 10 pessoas que passam 40 horas por dia produzindo um total de 140 computadores. Através do desenho dos processos de manufatura, a produção aumentou para 160 por dia. Qual a porcentagem de aumento da produtividade?
Selecione uma opção de resposta:
a. 8,26%.
b. 87,5%.
c. 14,29%. 
CORRETA.
d. 12,5%.
Feedback
A resposta correta é: 14,29%.
Pergunta 20
Correta
Nota: 0,30 em 0,30
Marcar pergunta
Texto da pergunta
Qual das seguintes atividades não corresponde à responsabilidade da administração de operações?
Selecione uma opção de resposta:
a. Desenvolver uma estratégia de operações.
b. Determinar a mescla exata de produtos e serviços que os clientes requerem. 
CORRETA.
c. Apresentar produtos, serviços e processos.
d. Planejar e controlar a operação.
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A resposta correta é: Determinar a mescla exata de produtos e serviços que os clientes requerem.
Parte inferior do formulário
Qualitativas
Causais
Qualitativas
Quantitativas
Quantitativas
Metas estratégicas
Estrutura organizacional
Enfoque estratégico
Entorno produto 
–
 Mercado
Recursos da empresa
Falso
Verdadeiro
Verdadeiro
Falso
Causais