AVALIAÇÃO AUXILIAR ADMINISTRATIVO

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19/04/2022 14:51 EAD Escolegis CMM | Exercícios "AVALIAÇÃO AUXILIAR ADMINISTRATIVO"
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EXERCÍCIOS AVALIAÇÃO AUXILIAR
ADMINISTRATIVO
Curso: AUXILIAR ADMINISTRATIVO
Sua pontuação: 11,00/14,00 (78,57%) Passou
1) 1. Uma das principais responsabilidades do Assistente Administrativo é
(Pontuação: 1,00/1,00)
2) São atitudes éticas no ambiente de trabalho, exceto:
(Pontuação: 1,00/1,00)
3) Define como as pessoas se relacionam entre si na organização e qual o grau de liberdade nesse relacionamento
humano. Se as pessoas trabalham isoladas entre si ou em equipes de trabalho por meio de intensa interação
humana. Trata-se: Assinale a alternativa correta.
(Pontuação: 1,00/1,00)
4) A comunicação é a ferramenta base para um ambiente de trabalho saudável e harmonioso. Para uma
comunicação clara, o agente administrativo não deve possuir habilidades como:
(Pontuação: 0,00/1,00)
a) É responsável por dar suporte às tarefas administrativas de uma empresa ou organização 
b) Ser dotado de uma cultura geral fortemente evidenciada. 
c) Privilegiar e se dedicar exclusivamente aos seus superiores. 
d) Conhecer os clientes pessoalmente e reconhecê-los ao telefone. 
e) Decorar os nomes e ramais de todos os colaboradores da instituição. 
a) Tratar o público e os colegas de serviço com dignidade, honra, eficiência, honestidade e respeito. 
b) Ter o zelo necessário para com o patrimônio público, evitando o desperdício e o descaso. 
c) Realização, em ambiente de trabalho, de atividades relacionadas ao trabalho bem como pessoais também. 
d) Respeitar as diferenças e exaltar as boas práticas morais e éticas 
a) Da comunicabilidade 
b) Do relacionamento interpessoal 
c) Da empatia 
d) Da cortesia 
e) Da presteza 
a) Ser consistente no fazer, falar ou transmitir. 
b) Evitar gestos exagerados e tocar nas pessoas. 
c) Subjetividade na transmissão da informação. 
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5) Faça a correta associação entre os conceitos a seguir, e aponte a sequência numérica CORRETA:
(1) Arquivos correntes. 
(2) Arquivos intermediários. 
(3) Arquivos permanentes. 
(4) Teoria das Três Idades. 
(    ) Classificação de arquivos conforme uso e valor. 
(    ) Documentos semiativos, possuidores de valor primário. 
(    ) Documentos ativos, que geralmente são utilizados frequentemente. 
(    ) Documentos arquivados de modo definitivo, não podendo ser eliminados. 
(Pontuação: 1,00/1,00)
6) _____________é o setor responsável pelo recebimento, registro, distribuição, controle da tramitação e
expedição de documentos, com vistas ao favorecimento de informações aos usuários internos e externos. O
_________ compreende um conjunto de operações que possibilita o controle do fluxo documental (local por onde
passa os documentos no órgão/instituição) viabilizado a sua recuperação e o acesso a informação.
Assinale a alternativa que preencha correta e respectivamente as lacunas 
(Pontuação: 1,00/1,00)
7) Assinale abaixo características que funcionários empreendedores possuem, exceto:
(Pontuação: 1,00/1,00)
d) Postura aberta ou receptiva. 
e) Discrição 
a) ( ) 4, 2, 1, 3. 
b) ( ) 4, 1, 2, 3. 
c) ( ) 1, 2, 3, 4. 
d) ( )4, 2, 3, 1. 
e) ( )1, 2, 3, 4. 
a) Apensamento / anexação 
b) Protocolo / protocolo 
c) Arquivo / arquivo 
d) Armazenamento / busca 
e) Protocolo/Arquivo 
a) É pró-ativo e criativo 
b) Inova com ideias 
c) Vê o que todo mundo vê, mas de forma diferente 
d) Estuda muito e compartilha conhecimento 
e) Desestimula com os erros e dificuldades 
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8) Desde a década de 1990, a noção de empregabilidade tem se difundido como princípio norteador de vários
projetos de educação profissional. Com relação às ideias associadas à noção de empregabilidade, analise as
afirmativas a seguir.
I. Quanto mais capacitado for o trabalhador, maiores e melhores as suas chances de ingressar ou manter-se inserido
no mercado de trabalho. 
II. A empregabilidade é o resultado do desenvolvimento das competências cognitivas, operativas e subjetivas do
trabalhador. 
III. O acesso ao emprego é consequência de uma conjunção de fatores políticos, econômicos e sociais e a
qualificação do trabalhador é uma relação social condicionada por esses elementos. 
Assinale: 
(Pontuação: 1,00/1,00)
9) Assinale a única alternativa correspondente a um recurso material.
(Pontuação: 0,00/1,00)
10) Sobre a importância da conduta ética no trabalho, analise as afirmativas a seguir:
I. Uma conduta ética no trabalho, seguindo padrões e valores, tanto da sociedade quanto da própria organização, são
essenciais para o alcance da excelência profissional. 
II. Ter bom relacionamento com os colegas, facilidade no trabalho em equipe, boa comunicação, flexibilidade entre
outras características, são aspectos dispensáveis nas organizações. 
III. Aplicada no mundo do trabalho, a ética é o conjunto de princípios que devem ser colocados em prática no
ambiente profissional. São exemplos de ética no exercício profissional: ter atitudes de individualismo e oportunismo
no trabalho em equipe. 
IV. A ética no ambiente de trabalho proporciona ao profissional um exercício diário e prazeroso de honestidade,
comprometimento e confiabilidade. 
Assinale a alternativa correta: 
(Pontuação: 1,00/1,00)
a) Se somente a afirmativa I estiver correta. 
b) Se somente as afirmativas I e II estiverem corretas. 
c) Se somente a afirmativa III estiver correta. 
d) Se somente as afirmativas II e III estiverem corretas. 
e) Se todas as afirmativas estiverem corretas. 
a) Investimentos 
b) Software 
c) Funcionários/Colaboradores 
d) Veículos 
e) Ações da empresa 
a) Todas as afirmativas são verdadeiras. 
b) Somente as afirmativas I e IV são verdadeiras. 
c) Somente as afirmativas I, II e IV são verdadeiras. 
d) Somente as afirmativas II e IV são verdadeiras. 
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11) As Teorias Clássica e Neoclássica se subdividiram em três. Associe essas teorias as suas respectivas
características, numerando a segunda coluna de acordo com a primeira.
TEORIAS 
( 1 ) Teoria Clássica da Administração 
( 2 ) Teoria da Burocracia 
( 3 ) Teoria Estruturalista 
CARACTERÍSTICAS 
(    ) Buscou unir conceitos da Teoria da Burocracia e a Teoria das Relações Humanas. As organizações eram vistas
como uma entidade social, composta de grupos sociais que interagem entre si.
(    ) Foca a ideia de que as organizações são caracterizadas por cargos formalmente bem definidos, ordem
hierárquica com linhas de autoridade e responsabilidades bem delimitadas – Weber. 
(    ) É conhecida pela ênfase em estrutura organizacional. Disposição dos departamentos/setores e as relações
entre eles – Fayol.
Assinale a alternativa correta em relação a enumeração 
(Pontuação: 1,00/1,00)
12) Em relação as funções do Auxiliar Administrativo, não pode-se afirmar:
(Pontuação: 1,00/1,00)
13) O bom relacionamento com colegas de setor e no atendimento ao público depende muito de habilidades
comportamentais, que são posturas e comportamentos positivos importantes em qualquer tipo de relação humana.
Dentre as características abaixo, a única que não pode ser considerada um comportamento positivo no ambiente de
trabalho é:
(Pontuação: 1,00/1,00)
14) O Departamento Pessoal de uma empresa é a área responsável pela:
(Pontuação: 0,00/1,00)
a) 1, 2, 3 
b) 3, 1, 2 
c) 2, 1, 3 
d) 3, 2, 1 
a) Organização de arquivos de documentos 
b) Elaboração de ofícios e memorandos 
c)Preenchimento de formulários, planilhase outros documentos 
d)N.D.A 
a) Respeito às Normas. 
b) Trabalho em Equipe. 
c) Organização. 
d) Responsabilidade. 
e) Individualismo 
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a) Tramitação de todos os eventos de pessoal relacionado à folha de pagamentos e cálculos de indenizações
trabalhistas.

b) Preparação de todos os eventos de pessoal relacionado à folha de pagamentos e cálculos de indenizações
trabalhistas.

c) Guarda de documentos da empresa 
d) Administração do Fluxo de Caixa. 