Baixe o app para aproveitar ainda mais
Prévia do material em texto
Organização do serviço de enfermagem 1. Conceitue estrutura organizacional: Trata-se de todo um grupo, desde sua formação, linhas de comunicação e seus meios de canalizar a autoridade e tomar decisões. 2. Qual a diferença entre estrutura formal e informal? A formal é planejada e oferece uma definição da divisão do trabalho, da autoridade, das responsabilidades, enfim, os papéis e funções estão delineados. A informal é de natureza social, e costuma estar encoberta, mas é preciso ter consciência de que ela existe dentro de uma organização. 3. Porque o hospital é considerado um estrutura complexa? Por prestar serviços a pessoas em uma situação especial, quando estão doentes, é preciso sinergia entre os indivíduos e serviços existentes nesta organização, dessa forma o serviço de enfermagem está inserido neste contexto de ter a grande responsabilidade de prestar uma assistência eficiente ao usuário. 4. Qual o conjunto de aspectos que caracterizam a organização do serviço de enfermagem? 1. Divisão do trabalho e especialização a. Especialização horizontal b. Especialização vertical 2. Hierarquia 3. Autoridade e responsabilidade a. Autoridade integral b. Autoridade administrativa c. Autoridade técnica 4. Amplitude da supervisão 5. Centralização e descentralização 6. Formalização 5. Quais os tipos de estrutura estudados Estrutura de organização funcional Estrutura de organização linear Estrutura de organização linha-assessoria Estrutura de organização matricial 7. O que é Estrutura de organização funcional? Suas vantagens e desvantagens: É o tipo de estrutura organizacional que tem como base a “supervisão funcional”, proposta por Taylor (Administração Científica), que aplica o princípio da especialização das funções. Tem como característica a autoridade funcional. Vantagens: proporciona a especialização nos diversos órgãos ou cargos; permite melhor supervisão técnica; desenvolve comunicações diretas. Desvantagens: nem sempre é feito o que é solicitado; subordinação múltipla; tendência à concorrência entre especialistas. 8. O que é Estrutura de organização linear? Suas vantagens e desvantagens: Constitui a forma mais simples, e foi concebida por Fayol (Teoria Clássica), influenciado pelas organizações militares e eclesiásticas dos tempos medievais. Apresenta uma forma piramidal Vantagens: é uma estrutura simples e de fácil compreensão, apresenta nítida e clara delimitação das responsabilidades. Desvantagens: rigidez e inflexibilidade da organização, dificultando a inovação e a adaptação da organização a novas situações, e congestionamento das linhas formais de comunicação, que geralmente são demoradas e sujeitas a distorções. 9. O que é Estrutura de organização linha-assessoria? Suas vantagens e desvantagens: Para o aconselhamento e recomendações aos órgãos de linha, Fayol propôs órgãos staff ou de assessoria, que não obedecem aos princípios de hierarquia e da autoridade de comando, dando origem a esse tipo de estrutura, que busca incrementar as vantagens das estruturas linear e funcional e reduzir suas desvantagens. Vantagens: Permite a manutenção da hierarquia (linha) e de especialização (staff) que fornece os serviços de assessoria e de consultoria. Desvantagens: Podem ocorrer conflitos entre os órgãos de linha e de assessoria, uma vez que o assessor não tem autoridade linear sobre os executores. 10. O que é Estrutura Matricial? Quais as características? Dentre as estruturas inovativas, encontra-se a estrutura matricial, que tem como base a departamentalização sobre os mesmos membros de uma organização, sendo que um dos tipos normalmente é departamentalização por programas ou por projetos. É uma forma de manter as unidades funcionais, criando relações horizontais entre elas Baixo nível de formalização; Dupla ou múltipla subordinação; Diversificação elevada; Comunicação horizontal e diagonal 11. O que é organograma? Representação gráfica das inter-relações departamentais de uma empresa ou de cargos e funções, que compõem um departamento ou Serviço (MARX; MORITA, 2003). Existem várias formas de representar o organograma de uma organização. O mais comum é o organograma hierárquico, mas existe também o circular e pirâmide invertida. 12. Qual o conteúdo do Manual de Enfermagem? Qual a Importância do ME? O conteúdo do ME será determinado pela necessidade de informação existente na unidade/serviço/instituição onde será implantado, e poderá conter: regulamento do estabelecimento de saúde; regimento do SE; filosofia do SE; estrutura administrativa do SE e da instituição; planta física da unidade; descrição das funções de cada elemento da equipe; descrição dos cuidados de enfermagem; normas, rotinas e procedimentos; roteiros; descrição e funcionamento dos equipamentos; quadro de pessoal da unidade; direitos e deveres dos elementos da equipe e outros. Importância do ME: Constitui uma reunião de informações classificadas e catalogadas de forma sistematizada sobre as práticas/ações do serviço/estabelecimento; Facilita o acesso às informações de forma organizada e criteriosa; esclarece duvidas e favorece o trabalho de equipe; Padroniza e uniformiza o desempenho das pessoas e facilita a supervisão; Agiliza o andamento do trabalho, racionalizando-o; proporciona maior segurança no desenvolvimento das atividades.
Compartilhar