GABARITO- Gestão de Cadeia e Suprimentos ESAB

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22/04/2022 12:55 Prova Regular - SGE ESAB
https://sge.esab.edu.br/aluno/provapresencial/exibirprova/40735/166562 2/4
E E Relatório de situação do pedido
Questão 2 :
Todo o esforço empresarial e logís�co é realizado porque na outra ponta da cadeia de suprimentos se encontra um consumidor com possibilidades de adquirir os
produtos ou serviços criados por aquela empresa. Esse consumidor, que pode virar cliente, possui expecta�vas, e muitas. 
Destas expecta�vas partem as 7 visões do cliente abordadas na disciplina. Alguns autores chamam estes sete fatores dos “7R da Logís�ca”, ou “7R da Cadeia de
Suprimentos. Nesse sen�do encontramos uma destas expecta�vas que define que os canais de distribuição consistem nas diferentes formas que o empresário pode
u�lizar para que o produto esteja ao alcance do consumidor. Para que os profissionais de marke�ng decidam qual dos canais existentes u�lizar, ou, se ainda precisarão
criar um novo canal, primeiramente terão que entender onde encontrar o consumidor para aquele produto. 
Assinale nas alterna�vas a seguir a qual das expecta�vas do cliente este texto se refere.
A resposta correta é a opção C
Jus�fica�va: Definir canais de distribuição corretos para cada produto de acordo com seu consumidor potencial implica em esforços logís�cos por
colocar as mercadorias no local certo onde o consumidor vai ter acesso a eles.
A A O produto certo, não outro
B B O produto pelo preço conveniente
C C O produto no local correto
D D O produto com a máxima qualidade
E E O produto no momento exato
Questão 3 :
De acordo com Pires (2014) o contexto de colaboração na gestão da cadeia de suprimentos se dá quando as empresas dividem as responsabilidades de forma planejada
no sen�do de troca de informações asser�vas no que diz respeito a planejamento, organização, execução e controle de a�vidades ao longo de toda a cadeia. Essa rede
de contatos e trabalhos conjuntos começa naturalmente a par�r da empresa com a que mais se mantém relacionamentos e aos poucos vai se expandindo de forma
horizontal com o resto das organizações que fazem parte da cadeia de suprimentos na qual elas atuam. 
Nesse sen�do existem 5 prá�cas ou metodologias que vem sendo u�lizadas para a gestão colabora�va. Uma delas consiste na troca eletrônica de dados via sistemas
computacionais. Essa dinâmica vem sendo pra�cada cada vez mais entre as empresas do setor e serve como trampolim para optar pela filosofia de produção e
estocagem do JIT (Just in Time) visto que este método exige informações, quase que em tempo real, de todo o fluxo de mercadorias, matérias primas, serviços,
produtos e finanças ao longo da cadeia. 
A que técnica nos referimos?
A resposta correta é a opção A
Jus�fica�va: A metodologia EDI propõe a troca permanente de informações entre as empresas que operam uma rede de suprimentos.
A A Electronic Data Interchange (EDI).
B B Efficient Consumer Response (ECR).
C C Vendor Managed Inventory (VMI).
D D Con�nuos Replenishment (CR).
E E Collabora�ve Planning, Rofecas�ng anda Replenishment (CPFR).
Questão 4 : O método de gestão colabora�va que é baseado na eficiência dos processos de gestão da cadeia que se vale da inovação promovida nos equipamentos
digitais e nas formas de comunicação nos úl�mos anos, e que tem se conseguido diminuir em muito a burocracia dos processos e serviços logís�cos, recebe o nome de:
A resposta correta é a opção B
Jus�fica�va: O ECR ou Efficient Consumer Response se caracteriza pela diminuição da burocracia por meio da u�lização da tecnologia, conseguindo
muito mais dinamismo ao longo da rede.
A A EDI
B B ECR
C C VMI
D D CR
E E CPFR
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Questão 5 : Umas das quatro funções da administração que devem ser aplicadas na gestão eficiente da cadeia de suprimentos e o controle. Esse, se bem exercido, é de
suma importância para a�ngir os resultados planejados. Assim, imaginando a linha do tempo de um dos processos da rede que queiramos controlar, iden�fique em que
momento a leitura dos indicadores deve ser realizada.
A resposta correta é a opção E
Jus�fica�va: A leitura de indicadores deve ser constante e em todas as tarefas das a�vidades que forma o processo. Isso porque se existem
pequenos desvios os mesmos se dão precisamente nas tarefas.
A A Antes do processo
B B Antes da metade do processo
C C Uma vez o processo finalizado
D D Após a metade do processo
E E Ao longo de todas as a�vidades e tarefas que fazem parte do processo
Questão 6 :
Ao contabilizarmos os tempos para verificarmos o Lead Time vamos encontrar a�vidades diferentes que devem ser somadas para chegar em um resultado. Leia
atentamente estas a�vidades e seus significados e depois assinale a alterna�va que apresenta os cruzamentos certos. 
1 A emissão do pedido a. O tempo que leva desde o momento da emissão do pedido de compra de uma mercadoria até ela 
 chegar ao fornecedor. 
2 A preparação do pedido b. O tempo que leva o fornecedor para fabricar a mercadoria, separá-las, emi�r o faturamento e todo 
 �po de documentação necessária para a movimentação e transporte, empacotá-la e deixá-la em condições
de ser transportada. 
3 O transporte do pedido c. O tempo que leva da saída das docas do fornecedor até o recebimento pela empresa das mercadorias 
 encomendadas no pedido.
A resposta correta é a opção A
Jus�fica�va: O tempo de reposição ou de Lead Time consiste na soma dos tempos dos processos de realização do pedido, na empresa, preparação
do pedido, no fornecedor, transporte do pedido, na transportadora.v
A A 1a2b3c
B B 1a2c3b
C C 1b2c3a
D D 1b2a3c
E E 1c2b3a
Questão 7 : Quando definimos a localização dos diferentes elementos ao longo de uma cadeia de suprimentos, tais como, armazéns, centros de distribuição,
almoxarifados, pontos de embarque e desembarques e outros, precisamos levar em conta três principais camadas. Estas são:
A resposta correta é a opção C
Jus�fica�va: Como estamos determinando a localização das instalações ao longo da cadeia, o que importa nesta questão é a ubiquação das
fábricas, dos armazéns e dos pontos de venda.
A A Sistemas específicos, so�wares e equipamentos de TI.
B B Caminhões, vans e motocicletas.
C C Fábricas, armazéns e pontos de varejo.
D D Gruas, guindastes e esteiras.
E E Diretores, gerentes e operadores.
Questão 8 :
Quando pensamos nas razões pelas quais um cliente percebe como insa�sfatória a entrega de serviço realizada pelo fornecedor ou empresa vendedora, encontramos
na pesquisa realizada e apresentada pela Proceedings of the Council of Physical Distribu�on Management e citada por Ballou (2006) a seguinte situação: 
1. Atrasos na entrega: 44% 
2. Produtos ou qualidade inadequada: 31% 
3. Bens danificados: 12% 
4. Outros: 7% 
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5. Itens frequentemente esquecidos: 6% 
Desse ranking de razões de insa�sfação podemos afirmar que o principal problema se encontra no:
A resposta correta é a opção B
Jus�fica�va: O tempo de entrega, de reposição ou ainda Lead Time que consiste no tempo passado desde o pedido até a entrega da mercadoria
tem se tornado em um dos grandes problemas para o qual as empresas devem se focar em achar soluções.
A A Marke�ng de relacionamento
B B Lead Time
C C Desenvolvimento de produto
D D Pós-venda
E E Pré-venda
Questão 9 : Nos processos logís�cos encontramos várias formas de caracterizar e classificar a demanda. Quando o comportamento de consumo se dá a par�r de
padrões já conhecidos e de fácil previsão u�lizandoas ferramentas certas estamos ante uma demanda do �po:
A resposta correta é a opção B
Jus�fica�va: Quando analisamos os padrões de consumo e conseguimos de forma rela�vamente fácil fazer uma previsão da demanda, e essa se
cumpre, estamos ante um �po de demanda regular.
A A irregular
B B regular
C C pausada
D D sazonal
E E futura
Questão 10 :
Entre as a�vidades logís�cas desenvolvidas ao longo da cadeia de suprimentos encontramos uma que tem os seguintes obje�vos básicos: 
• Obter um fluxo con�nuo de suprimentos a fim de atender aos programas de produção; 
• Coordenar esse fluxo de maneira que seja aplicado um mínimo de inves�mento que afete a operacionalidade da empresa; 
• Adquirir materiais e insumos aos menores preços, obedecendo a padrões de quan�dade e qualidade definidos; 
• Procurar sempre dentro de uma negociação justa e honrada as melhores condições para a empresa, principalmente em termos de pagamento. 
Essa a�vidade recebe o nome de:
A resposta correta é a opção A
Jus�fica�va: A preocupação com a obtenção e aquisição de materiais do melhor fornecedor pelos preços justos e de mercado, para que a
produção ou operação comercial siga seu ritmo normal, é do setor de compras em qualquer �po de empresa.
A A Compras
B B Vendas
C C Marke�ng
D D Transporte
E E Estocagem