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PROVA ONLINE - 23/04/2022 Entrega 23 abr em 18:00 Pontos 60 Perguntas 10 Disponível 23 abr em 14:00 - 23 abr em 18:00 aproximadamente 4 horas Limite de tempo 90 Minutos Instruções Histórico de tentativas Tentativa Tempo Pontuação MAIS RECENTE Tentativa 1 26 minutos 60 de 60 As respostas corretas estarão disponíveis em 25 abr em 0:00. Pontuação deste teste: 60 de 60 Enviado 23 abr em 14:51 Esta tentativa levou 26 minutos. INSTRUÇÕES DA AVALIAÇÃO ONLINE A prova tem a duração de 90 minutos e se realizará das 14 às 18:00 horas, horário de Brasília. Ao clicar em PROVA ONLINE 23/04/2022, no menu “testes” você iniciará a prova. A partir daí não será possível desistir de realizá-la. A prova é composta de 10 questões objetivas, cada uma no valor de 6 pontos. Ao final do teste não se esqueça de enviá-lo clicando no botão “ENVIAR TESTE”. Só utilize esse botão quando tiver finalizado a avaliação. Se necessário, durante a prova entre em contato pelo link “Atendimento”. Boa Prova! 6 / 6 ptsPergunta 1 Qual dos comportamentos abaixo não corresponde a uma ação eficaz de receber feedbacks: https://pucminas.instructure.com/courses/88182/quizzes/265935/history?version=1 Antes de receber um feedback, tenha certeza de estar aberto para ouvir informações que poderão alterar suas percepções Esteja atento para que a pessoa que lhe dá o feedback esteja descrevendo sua própria percepção da situação, mas avalie se os sentimentos dela são reais Faça perguntas específicas sobre seus comportamentos Não é fundamental entender o que o outro está dizendo, porque nós já nos conhecemos bem e temos que nos defender e questionar estas opiniões dos outros Expresse seu agradecimento à pessoa que lhe deu feedback 6 / 6 ptsPergunta 2 No dia a dia das organizações os Gerentes podem escolher entre priorizar “estabilidade” e deixar em segundo plano as “mudanças”, ou vice-versa. Verdadeiro Falso 6 / 6 ptsPergunta 3 Os Gerentes não devem atender as necessidades dos funcionários e estar sempre os estimulando “a realizar mais, com menos custos, para atender mais rápido aos clientes”. Verdadeiro Falso 6 / 6 ptsPergunta 4 Uma das funções críticas de um Gerente é praticar a orientação e desenvolvimento de seus funcionários. As avaliações de desempenho individuais constituem um componente principal do sistema de gerenciamento do desempenho nas organizações. Dos estágios de uma avaliação estruturada e também da cotidiana, qual deles não está correto. Planejamento do processo de avaliação Preparação da execução dos feedbacks Avaliação do desempenho Revisão do desempenho e sugestão de áreas de desenvolvimento Preenchimento dos formulários sem envolver o colaborador 6 / 6 ptsPergunta 5 Compliance é a preocupação para que se cumpre sempre a Lei Anticorrupção no Brasil. Verdadeiro Falso 6 / 6 ptsPergunta 6 Os Gerentes efetivos precisam entender não somente de suas funções e responsabilidades oficiais, mas também precisam reconhecer as redes informais que podem ajudar (ou impedir) a realização de tarefas. Verdadeiro Falso 6 / 6 ptsPergunta 7 Ter um foco claro ajuda a identificar o que a organização deveria estar fazendo, bem como o que a organização não deveria fazer. O Gerente deveria atuar com a metáfora do “porteiro”, porque ele abre as portas para o futuro, ajudando as pessoas a ver o que está à frente e o que precisa ser feito. Também deveria aplicar a metáfora dos “quebra cabeças”, pois é muito mais fácil montar um “quebra-cabeças” se você puder ver a figura na tampa da caixa. Para os colaboradores envolvidos na formação de uma visão o que elas esperam do Gerente: Reforçar a descrição detalhada das funções e responsabilidades Apresentar todo o panorama, propósito e a visão geral da organização Ficar focado somente em alcançar as metas Esquecer a ideologia da organização e seguir em frente com sua equipe Considerar que não é importante que as pessoas reconheçam a visão 6 / 6 ptsPergunta 8 A estrutura organizacional tem como referência o Modelo de Meta Racional e o Modelo de Processo Interno. O trabalho é dividido em tarefas e atribuído aos funcionários gerando um impacto direto em outras variáveis estruturais, tais como a hierarquia e a padronização. Com estas referências o que os Gerentes devem enfatizar nas organizações: Burocracia Hierarquia Estrutura matricial Divisão do trabalho e especialização Organização em rede 6 / 6 ptsPergunta 9 Nossas percepções sobre poder são bastante reveladoras. Elas nos dizem tanto sobre nós mesmos quanto sobre o poder. Verdadeiro Falso 6 / 6 ptsPergunta 10 Os Gerentes efetivos mantêm sua influência construindo uma relação de confiança mútua e ajudando as pessoas a desempenhar em um nível superior. Verdadeiro Falso Pontuação do teste: 60 de 60
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