PROVA ONLINE - 23_04_2022_ Desenvolvimento de Competências Gerenciais (2022)_7

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PROVA ONLINE - 23/04/2022
Entrega 23 abr em 18:00 Pontos 60 Perguntas 10
Disponível 23 abr em 14:00 - 23 abr em 18:00 aproximadamente 4 horas
Limite de tempo 90 Minutos
Instruções
Histórico de tentativas
Tentativa Tempo Pontuação
MAIS RECENTE Tentativa 1 26 minutos 60 de 60
 As respostas corretas estarão disponíveis em 25 abr em 0:00.
Pontuação deste teste: 60 de 60
Enviado 23 abr em 14:51
Esta tentativa levou 26 minutos.
INSTRUÇÕES DA AVALIAÇÃO ONLINE
A prova tem a duração de 90 minutos e se realizará das 14 às 18:00 horas, horário de Brasília. 
Ao clicar em PROVA ONLINE 23/04/2022, no menu “testes” você iniciará a prova. A partir daí
não será possível desistir de realizá-la.
A prova é composta de 10 questões objetivas, cada uma no valor de 6 pontos.
Ao final do teste não se esqueça de enviá-lo clicando no botão “ENVIAR TESTE”. Só utilize
esse botão quando tiver finalizado a avaliação.
Se necessário, durante a prova entre em contato pelo link “Atendimento”.
Boa Prova!
6 / 6 ptsPergunta 1
Qual dos comportamentos abaixo não corresponde a uma ação eficaz
de receber feedbacks:
https://pucminas.instructure.com/courses/88182/quizzes/265935/history?version=1
 
Antes de receber um feedback, tenha certeza de estar aberto para
ouvir informações que poderão alterar suas percepções
 
Esteja atento para que a pessoa que lhe dá o feedback esteja
descrevendo sua própria percepção da situação, mas avalie se os
sentimentos dela são reais
 Faça perguntas específicas sobre seus comportamentos 
 
Não é fundamental entender o que o outro está dizendo, porque nós já
nos conhecemos bem e temos que nos defender e questionar estas
opiniões dos outros
 Expresse seu agradecimento à pessoa que lhe deu feedback 
6 / 6 ptsPergunta 2
No dia a dia das organizações os Gerentes podem escolher entre
priorizar “estabilidade” e deixar em segundo plano as “mudanças”, ou
vice-versa.
 Verdadeiro 
 Falso 
6 / 6 ptsPergunta 3
Os Gerentes não devem atender as necessidades dos funcionários e
estar sempre os estimulando “a realizar mais, com menos custos,
para atender mais rápido aos clientes”.
 Verdadeiro 
 Falso 
6 / 6 ptsPergunta 4
Uma das funções críticas de um Gerente é praticar a orientação e
desenvolvimento de seus funcionários. As avaliações de desempenho
individuais constituem um componente principal do sistema de
gerenciamento do desempenho nas organizações. Dos estágios de
uma avaliação estruturada e também da cotidiana, qual deles não está
correto.
 Planejamento do processo de avaliação 
 Preparação da execução dos feedbacks 
 Avaliação do desempenho 
 Revisão do desempenho e sugestão de áreas de desenvolvimento 
 Preenchimento dos formulários sem envolver o colaborador 
6 / 6 ptsPergunta 5
Compliance é a preocupação para que se cumpre sempre a Lei
Anticorrupção no Brasil.
 Verdadeiro 
 Falso 
6 / 6 ptsPergunta 6
Os Gerentes efetivos precisam entender não somente de suas
funções e responsabilidades oficiais, mas também precisam
reconhecer as redes informais que podem ajudar (ou impedir) a
realização de tarefas.
 Verdadeiro 
 Falso 
6 / 6 ptsPergunta 7
Ter um foco claro ajuda a identificar o que a organização deveria estar
fazendo, bem como o que a organização não deveria fazer. O Gerente
deveria atuar com a metáfora do “porteiro”, porque ele abre as portas
para o futuro, ajudando as pessoas a ver o que está à frente e o que
precisa ser feito. Também deveria aplicar a metáfora dos “quebra
cabeças”, pois é muito mais fácil montar um “quebra-cabeças” se você
puder ver a figura na tampa da caixa. Para os colaboradores
envolvidos na formação de uma visão o que elas esperam do Gerente:
 Reforçar a descrição detalhada das funções e responsabilidades 
 
Apresentar todo o panorama, propósito e a visão geral da organização 
 Ficar focado somente em alcançar as metas 
 
Esquecer a ideologia da organização e seguir em frente com sua
equipe
 
Considerar que não é importante que as pessoas reconheçam a visão 
6 / 6 ptsPergunta 8
A estrutura organizacional tem como referência o Modelo de Meta
Racional e o Modelo de Processo Interno. O trabalho é dividido em
tarefas e atribuído aos funcionários gerando um impacto direto em
outras variáveis estruturais, tais como a hierarquia e a padronização.
 Com estas referências o que os Gerentes devem enfatizar nas
organizações:
 Burocracia 
 Hierarquia 
 Estrutura matricial 
 Divisão do trabalho e especialização 
 Organização em rede 
6 / 6 ptsPergunta 9
Nossas percepções sobre poder são bastante reveladoras. Elas nos
dizem tanto sobre nós mesmos quanto sobre o poder.
 Verdadeiro 
 Falso 
6 / 6 ptsPergunta 10
Os Gerentes efetivos mantêm sua influência construindo uma relação
de confiança mútua e ajudando as pessoas a desempenhar em um
nível superior.
 Verdadeiro 
 Falso 
Pontuação do teste: 60 de 60