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24/04/2022 22:29 Avaliação I - Individual
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Prova Impressa
GABARITO | Avaliação I - Individual (Cod.:731466)
Peso da Avaliação 1,50
Prova 44057315
Qtd. de Questões 10
Acertos/Erros 6/4
Nota 6,00
Determinada ferramenta caracteriza-se por ser de grande utilidade para a organização traçar uma
estratégia, identificando as oportunidades e ameaças, para assim garantir a sobrevivência da empresa,
independentemente do ramo de negócio em que esteja inserida no mercado.
Acerca dessa ferramenta, utilizada pelo profissional de marketing, assinale a alternativa CORRETA: 
A Matriz produto.
B Matriz Swot.
C Matriz Desing.
D Matriz Inicial.
Há diversas diferenças entre mercados industriais e mercados consumidores. Sobre essas diferenças,
assinale a alternativa CORRETA:
A Basicamente quem efetua a comercialização dos produtos e como é feita a sua utilização.
B Basicamente quem efetua a venda dos produtos ou serviços e como é feita a sua utilização.
C Basicamente quem efetua a compra dos produtos ou serviços e como é feita a sua utilização.
D Efetua a compra e venda dos produtos ou serviços e como é feita a sua utilização.
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Há mais ou menos 100 anos iniciou-se uma evolução do marketing, e a partir dessa nova filosofia ele
foi se transformando durante as décadas. Quais foram as eras do marketing?
A Previsão, Vendas, Marketing e Relacionamento.
B Produção, Vendas, Marketing Viral e Relacionamento.
C Produção, Vendas, Marketing e Relacionamento.
D Pesquisa, Vendas on-line, Marketing e Relacionamento.
A comunicação mercadológica é uma das ferramentas mais utilizadas pelas empresas para conquistar
vendas e aumentar a lucratividade. Ela pode ser feita de diferentes maneiras. Sobre alguns exemplos
dessas maneiras, assinale a alternativa CORRETA:
A Marketing direto, Merchandising, Gerenciamento de crise e Release.
B Propaganda, promoção de Vendas, Feiras e exposições e Press-kit.
C Marketing, Propaganda, Promoção de Vendas, Marketing direto e Merchandising.
D Marketing, Propaganda, Releases, Publicidade e Merchandising.
Determinada fase do ciclo de vida do produto, de acordo com o modelo BCG, ocorre quando o
produto já é caracterizado no mercado, tendo alto consumo e vendas, aceitação dos consumidores,
mas precisando ter percepção para possíveis concorrentes. 
Acerca do exposto, assinale a alternativa CORRETA: 
A Declínio.
B Maturação.
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C Crescimento.
D Introdução.
Dentro do composto de marketing há 4 CS, os quais são direcionados para o cliente. Acerca dos 4CS,
associe os itens, utilizando o código a seguir:
I- Cliente.
II- Conveniência.
III- Comunicação.
IV- Custo.
( ) É fundamental o cliente saber da existência do produto de sua organização. Utilizar ferramentas
de comunicação, como revista, jornal, internet, e-mail, telemarketing, dentre outros.
( ) É o consumidor na busca de produtos e serviços para suprir suas necessidades e/ou desejos.
( ) A organização deverá estar ciente de que o consumidor, em hipótese alguma, irá pagar um valor
muito alto, visto que para a empresa é o preço, já para o cliente é o custo.
( ) O profissional de marketing deve ter o cuidado de identificar o melhor local para distribuir seus
produtos, ou efetuar seus serviços em caso de um modelo de negócio físico, em que o cliente vá até
ele.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A III - I - IV - II.
B III - IV - I - II.
C I - II - III - IV.
D IV - III - II - I.
Como aconteceu nas Eras do Marketing, as fases também foram sendo alteradas conforme os desejos,
necessidades e satisfação dos consumidores. As empresas tinham a necessidade de promover
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mudanças para que seus produtos fossem bem vistos e consumidos pelos clientes. Com relação à
evolução, o marketing 1.0 era centrado no produto. 
Sobre o Marketing 1.0, assinale a alternativa CORRETA:
A Os profissionais de marketing passam a olhar para os consumidores considerando seus valores.
B Houve a necessidade de personalização do conteúdo para manter um relacionamento duradouro
com seus clientes. 
C Passou-se a observar mais os consumidores, que, com a tecnologia e a informação, estavam
muito mais decididos e informados.
D O maior objetivo da organização era produzir em um número de escala relativamente grande
para reduzir custos, diminuindo o preço final do produto.
Para bem atuar, os profissionais de marketing devem entender as necessidades e desejos dos clientes
e do mercado em que atuam, sendo os desejos, nesse contexto, definidos de maneira específica. Sobre
o exposto, assinale a alternativa CORRETA:
A Necessidades e preferências suportadas pelo poder de compra.
B Demandas concretas, mas que não podem ser conquistadas imediatamente.
C Forma que as necessidades assumem quando moldadas pela cultura e pela personalidade
individual.
D Situações de privação claramente detectadas e percebidas.
A criação e ampliação de valor é um dos principais fatores para o sucesso. Sobre o que o profissional
necessita, assinale a altermtiva CORRETA:
A Marketing.
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B Marketing e Publicidade.
C Vendas.
D Propaganda.
Os consumidores têm como característica a busca por suas necessidades e desejos para a sua
satisfação, dessa forma é importante o profissional de marketing estar preparado para apresentar essa
procura, tendo pleno conhecimento dos conceitos antes de aplicá-los. Sobre os 4 As do composto de
Marketing, qual ação está relacionada ao A de Avaliação?
A Investigação do potencial de mercado.
B Realização da campanha de marketing via propaganda.
C Cálculo da rentabilidade de retorno do investimento.
D Readequação do design do produto ou da experiência.
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