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AVALIAÇÃO CONTINUADA – QUESTÃO ABERTA (ACQA) DE GESTÃO ESTRATÉGICA MODELO DO PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO SIMPLIFICADO PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO SIMPLIFICADO Nome do aluno: THIAGO OLIVEIRA COELHO GOMES RA: 1136868 Missão Visão Valores OFERECER AOS CLIENTES E CONSUMIDORES PRODUTOS E SERVIÇOS DE QUALIDADE SER RECONHECIDOS COMO REFERÊNCIA EM ALIMENTAÇÃO E ENTRETENIMENTO NA CIDADE DE TIMOTEO QUALIDADE, HONESTIDADE, BOM ATENDIMENTO, INTEGRIDADE, RESPONSABILIDADE SOCIAL Objetivos Gerais: · ABRIR UMA FILIAL ATÉ 2024 · DUPLICAR O FATURAMENTO ATÉ 2023 · OFERECER ATENDIMENTO DE PONTA COM FUNCIONARIOS TREINADOS. Matriz SWOT · COMENTÁRIOS NEGATIVOS DE CLIENTES · ROTATIVIDADE DA EQUIPE · CONCORRENTES EM POTENCIAL · DESENVOLVER OPÇÕES VEGETARIANAS E VEGANAS NO MENU · CONTRATAR UM NOVO CHEF PARA DEIXAR OS PRATOS MAIS AUTÊNTICOS · EXPANSÃO DE LOCAL DE CONSUMO · A COMIDA NÃO É AUTÊNTICA COMO A DA PRAIA · SEM OPÇÕES VEGETARIANAS E VEGANAS · ESPAÇO FÍSICO PEQUENO, TORNANDO LIMITADO QUANTIDADE DE PESSOAS · LOCALIZAÇÃO ESTRATÉGICA ENTRE BAIRROS RESIDENCIAIS E COMERCIAIS · LIMPEZA · ÚNICO RESTAURANTE DE COMIDA LITORANEA DA CIDADE Estratégias Propostas AÇÃO Nº1: ABRIR FILIAL PLANO DE AÇÃO O Que? ABRIR NOVA FILIAL DA EMPRESA Por quê? NECESSIDADE DE EXPANSÃO Onde? CORONEL FABRICIANO-MG Quem? O PROPRIETÁRIO Quando? ATÉ O FINAL DE 2024 Como? REALIZAÇÃO DE PESQUISA DE MERCADO AVALIANDO POSSIBILIDADES E OPORTUNIDADES NO MUNICIPIO. Quanto? R$90.000,00 AÇÃO Nº2: DUPLICAR FATURAMENTO PLANO DE AÇÃO O Que? AUMENTO DE FATURAMENTO DA EMPRESA Por quê? AUMENTO DO FLUXO DE CAIXA DA EMPRESA PARA INVESTIMENTOS, AUMENTO DE LUCRO etc. Onde? TIMOTEO-MG Quem? O PROPRIETÁRIO Quando? ATÉ 2023 Como? ATRAVÉS DE SERVIÇOS DE CONSULTORIA ESPECIALIZADOS EM REDUÇÃO DE CUSTOS E OTIMIZAÇÃO DE RECURSOS, PRECIFICAÇÃO, VENDAS E AFINS. Quanto? ESPERA-SE QUE O FATURAMENTO DO ANO DE 2022 SEJA DUPLICADO ATÉ O FINAL DE 2023 AÇÃO Nº3: EQUIPE DE EXCELENCIA PLANO DE AÇÃO O Que? EQUIPE ESPECIALIZADA PARA ATENDIMENTO E COZINHA Por quê? NECESSIDADE DE PROPORCIONAR AO CLIENTE A EXPERIENCIA MAIS PROXIMA O POSSIVEL DAS COMIDAS PRAIANAS Onde? TIMOTEO Quem? O PROPRIETARIO E INSTRUTORES ESPECIALIZADOS Quando? ATÉ 2023 Como? CONTRATAÇÃO DE TERCEIROS ESPECIALIZADOS EM TREINAMENTO E DESENVOLVIMENTO DE HABILIDADES CULINÁRIAS E ATENDIMENTO AO PÚBLICO Quanto? R$30.000,00 Resultados EsperadosUma vez implementadas as ações propostas, espera-se que a empresa consiga atingir todos os objetivos enumerados acima, se consolidando no mercado não apenas pela qualidade, mas pelo conjunto de todas as coisas que a experiência Praero’s tem a oferecer. Indicadores de Desempenho A organização poderá monitorar o desempenho das estratégias propostas por meio dos indicadores a seguir: Importante: · Padronizar fonte: Arial 11 · Padronizar espaçamento de parágrafos: 1,5 cm · Manter o layout do modelo proposta, ocupando as lacunas indicadas com [PREENCHER] LUCRATIVIDADE ÍNDICE DE SATISFAÇÃO DOS CLIENTES ÍNDICE DE ROTATIVIDADE DE FUNCIONÁRIOS TICKET MEDIO ÍNDICE DE SEGURANÇA ALIMENTAR Nome da Organização: PRAEROS'S Público alvo: PUBLICO EM GERAL SEM RESTRIÇÕES Localização: TIMÓTEO-MG Segmento de atuação: RESTAURANTE
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