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PROVA DISCURSIVA COMUNICAÇÃO EMPRESARIAL Nota 100

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Questão 1/5 
VITAL INTELECTIVA LITERÁRIAEmbora sejam, fundamentalmente, diversas, em 
todas persiste o objetivo máximo, que é o da comunicação. Baseando-se nas discussões 
desenvolvidas ao longo das aulas e no livro base da disciplina, apresente características 
sobre as classes de linguagem indicadas acima. 
 
Resposta: 
Para Luizari (2010) a linguagem vital representa a prática diária da vida em 
comunidade, completamente despreocupada com a gramática; a linguagem 
intelectiva representa a norma padrão para transmissão dos conhecimentos e 
sua crítica; e, a linguagem literária é composta por figuras e metáforas, é a 
expressão do belo, do prazer estético e sonoro. 
 
 
Questão 2/5 
Seu objetivo é falar da própria linguagem, como em o que você está querendo dizer?... 
ou em que o emissor quer precisar, esclarecer, o que está dizendo, como em eu quis 
dizer... bem... quero dizer que essa palavra poderia ser substituída por outra mais 
precisa, que desse a entender que...".Observe as características citadas acima e dê nome 
à função de linguagem a que pertencem os elementos apresentados: 
 
Resposta: 
Função metalinguística, pois a intenção fundamental do fragmento é esclarecer 
ao falante da Língua portuguesa qual o sentido de uma palavra dessa Língua. 
Nesse caso, o código (Língua) é utilizado para explicar a si memo. 
 
 
Questão 3/5 
Kátia Luizari (2010, p. 67 a 71) aborda o documento “Relatório” apresentando um 
modelo de fácil entendimento, no qual fica ressaltada sua importância no meio 
empresarial. Por tratar-se de um documento imprescindível para a veiculação de 
informações, alguns itens devem ser considerados: em primeiro lugar, é preciso 
conhecer bem o assunto sobre o qual vai escrever, saber qual o problema que deve ser 
resolvido e que objetivo se tem em vista. Em seguida, prepara-se um plano de ideias 
(esquema). Ele ajuda a filtrar as informações tornando-as mais claras, sucintas e 
precisas, tornando-se mais fácil perceber a importância do assunto. Além disso, a 
subdivisão faz realçar as ideias e mantém o leitor atento. Portanto, uma vez que 
despertar o interesse do leitor é uma premissa básica quando da confecção de um 
relatório.Desenvolva um texto explicitando quais as regras essenciais que definem este 
aspecto. 
 
Resposta: 
O relatório deve ser fácil de ler. Não se deve usar palavras raras nem inversões 
dos termos da oração, pois isso acaba manifestando vaidade do emissor e esta 
não é a função de um relatório. Quanto mais compreensível uma mensagem, 
maior sua eficácia. A organização das ideias e a concatenação dos parágrafos 
é a medida exata para manter o leitor sempre atento. Para organizar bem as 
ideias é preciso pensar bastante sobre o assunto objeto do relatório. Pensar 
bastante significa pensar até que as ideias fiquem claras. A formatação do 
texto ou apresentação da matéria de forma estética ajuda a despertar a 
atenção do leitor. Deve-se variar o comprimento dos parágrafos. Escrever uma 
sequência de parágrafos curtos torna cansativa a leitura. O oposto – escrever 
parágrafos muito compridos – não só prejudica a rapidez da informação como 
também cansa o leitor, que acaba rejeitando o relatório. 
 
 
Questão 4/5 
A empresa HLG Destilados Ltda. atua no segmento de vendas no varejo de bebidas 
destiladas e fermentadas. Após um processo de reengenharia em 2010, a empresa 
passou a ter uma estrutura organizacional enxuta composta por 250 funcionários, 
distribuídos entre a Matriz, situada em Belo Horizonte – MG e duas filiais, uma em 
Goiânia – GO e outra em Campo Grande – MS. Nessa época, a diretoria da HLG 
Destilados Ltda. decidiu também que o departamento de marketing seria responsável 
apenas pela criação de jornais internos e fôlderes promocionais, terceirizando toda parte 
de publicidade e propaganda. O que parece não ter sido uma boa ideia, uma vez que a 
campanha para o seu novo destilado resultou em uma peça publicitária em que a 
modelo, muito bonita, aparece colocando o gargalo da garrafa inteiro na boca, 
remetendo assim a uma imagem de sensualidade vulgar e grosseira. Considerando o 
texto apresentado, imaginemos a seguinte situação:Você é o presidente da HLG e 
enviará um memorando para o setor de marketing, solicitando a análise da campanha do 
novo destilado. Estabeleça um prazo para a execução da tarefa. 
 
 Resposta: 
Para: Marcos de Souza/ Departamento: Marketing 
 De: Pedro Terêncio/ Presidente 
 Data: 25/06/2011 
 Assunto: Campanha publicitária para o novo destilado 
 
 Em vista da qualidade duvidosa da campanha desenvolvida pela empresa 
Multi Max Comunicação para o novo destilado, solicito que haja uma 
reavaliação da proposta em, no máximo, uma semana. Esse assunto tem 
prioridade máxima, uma vez que diz respeito à imagem de nossa organização. 
Caso contrário, precisaremos reavaliar os serviços prestados pela Multi Max. 
 
 Grato 
 
 Pedro Terêncio 
 
 
Questão 5/5 
Quem fala bem evidencia conhecimento, projeta uma personalidade forte e segura, 
convence e direciona o ouvinte, proporciona um melhor relacionamento entre as 
pessoas, consolida o seu prestígio profissional, gera cooperação e inspira credibilidade. 
Mas, para que isso aconteça, o bom comunicador precisa passar, necessariamente, por 
duas fases de estágios. O primeiro denominamos laboratório, o segundo, brilho no 
palco. No estágio do laboratório estamos atrás das cortinas, nos bastidores, pesquisando 
... estudando ... estruturando a apresentação. Por isso a denominamos laboratório. Neste 
estágio temos quatro itens importantíssimos: CONTEÚDO PLANEJAMENTO 
ENSAIO CONTROLE EMOCIONALBaseando-se nas discussões desenvolvidas ao 
longo das aulas e no livro base da disciplina descreva cada um dos itens indicados 
acima. 
 
Resposta: 
De acordo com Luizari (2010) a seguinte relação é correta: 
CONTEÚDO: Para gerar credibilidade, ele precisa estar embasado em dados 
seguros e concretos. Jamais utilize o achismo. Por isso, leia, informe-se, 
pergunte, estude muito bem o assunto. Importante: antes de defini-lo, é 
fundamental saber qual será o público alvo para poder fazer a melhor 
adequação de linguagem e vocabulário. / PLANEJAMENTO: É a ferramenta 
que serve para estruturar a sua apresentação. Por isso, deve ser montado de 
tal forma que facilite ao máximo suas ações no momento de explanação. / 
ENSAIO: Não faça apresentações de última hora. A primeira impressão é a que 
fica. Verifique com antecedência o local da apresentação, quanto mais 
familiarizado com o ambiente, mais tranquilo você ficará; teste todos os 
equipamentos; cronometre a apresentação, por mais interessante que seja o 
assunto, ninguém gosta de ficar após o horário previsto. / CONTROLE 
EMOCIONAL: Desenvolva autoestima e autoimagem, se alguém o convocou 
ou o convidou para falar, é porque acredita em sua capacidade; se você está 
muito nervoso, jamais comece sua apresentação desculpando-se ou dizendo 
que está nervoso, lembre-se de que a maioria das pessoas desconhece as 
técnicas de oratória.

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