Baixe o app para aproveitar ainda mais
Prévia do material em texto
Questão 1/10 Analise o texto a seguir e identifique a função de linguagem predominante e a característica de linguagem. Assinale a alternativa que apresenta a resposta CORRETA: “Serviços gerais: Atenção! De hoje em diante, quem estiver brincando com o correio eletrônico receberá uma chamada geral. Em caso de repetição, levará cartão vermelho.” A Função predominante: apelativa – Característica de linguagem: intelectiva. B Função predominante: informativa – Característica de linguagem: vital. Você acertou! Resposta: página 39 exer. c e resp. p. 201 do livro de LUIZARI, Kátia. Comunicação Empresarial Eficaz C Função predominante: metalinguística – Característica de linguagem: vital. D Função predominante: emotiva – Característica de linguagem: intelectiva. Questão 2/10 Marque a alternativa CORRETA: A “eficiência” na comunicação empresarial visa: A Divulgar um produto. B Somente efetivar uma negociação. C Produzir bons resultados, independentemente do tipo de negociação. Você acertou! Resposta correta. D Somente convencer o cliente. Questão 3/10 As características da linguagem determinam três classes: vital, intelectiva e literária. Embora sejam fundamentalmente diversas, em todas persiste o objetivo máximo, que é o da comunicação. Relacione a coluna A (classes) com a coluna B (características) e assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: Coluna A Coluna B 1 – Linguagem Vital ( ) representa a prática diária da vida em comunidade, completamente despreocupada com a gramática. 2 – Linguagem Intelectiva ( ) representa a norma padrão para transmissão dos conhecimentos e sua crítica. 3 – Linguagem Literária ( ) composta por figuras e metáforas, é a expressão do belo, do prazer estético e sonoro. A 1 – 2 – 3 Você acertou! Resposta: cap. 1 - página 29 do livro de LUIZARI, Kátia. Comunicação Empresarial Eficaz B 2 – 3 – 1 C 3 – 1 - 2 D 1 – 3 – 2 Questão 4/10 Deve caracterizar-se pela impessoalidade, uso do padrão culto de linguagem, clareza, concisão, formalidade e uniformidade. Fundamentalmente esses atributos decorrem da Constituição, que dispõe, no artigo 37: "A administração pública direta, indireta ou fundacional, de qualquer dos Poderes da União, dos Estados, do Distrito Federal e dos Municípios obedecerá aos princípios de legalidade, impessoalidade, moralidade, publicidade e eficiência (...)". Sendo a publicidade e a impessoalidade princípios fundamentais de toda administração pública, claro está que devem igualmente nortear a elaboração dos atos e comunicações oficiais. Assinale a alternativa correta sobre o que se refere frase acima. A Ofício B Redação Oficial Você acertou! Capítulo 5, página 136 - redação Oficial C Memorando D Portaria Questão 5/10 CIDADÃS DE SEGUNDA CLASSE? As melhores leis a favor das mulheres de cada país-membro da União Europeia estão sendo reunidas por especialistas. O objetivo é compor uma legislação continental capaz de contemplar temas que vão da contracepção à equidade salarial, da prostituição à aposentadoria. Contudo, uma legislação que assegure a inclusão social das cidadãs deve contemplar outros temas, além dos citados. Marque a alternativa CORRETA: Quais são os dois temas mais específicos para essa legislação? A Aborto e violência doméstica. Resposta: cap. 2 - página 69 do livro de LUIZARI, Kátia. Comunicação Empresarial Eficaz B Cotas raciais e assédio moral. C Educação moral e trabalho. D Estupro e imigração clandestina. Questão 6/10 Analise o texto a seguir e identifique a função de linguagem predominante e a característica de linguagem. Assinale a alternativa que apresenta a resposta CORRETA: “O hábito de caminhadas é saudável e não tem contraindicações. Recomendado pela medicina como um dos melhores exercícios, não custa dinheiro nem requer aulas em academias. Basta apenas um pouco de disciplina para se conseguir ótimos resultados.” A Função predominante: metalinguística – Característica de linguagem: vital. B Função predominante: emotiva – Característica de linguagem: intelectiva. C Função predominante: fática – Característica de linguagem: vital. D Função predominante: informativa – Característica de linguagem: intelectiva. Você acertou! Resposta: página 39 exer. a e resp. p. 201 do livro de LUIZARI, Kátia. Comunicação Empresarial Eficaz Questão 7/10 No ambiente empresarial é importante conhecer os quatro pontos indispensáveis na comunicação, que são: concisão, correção, clareza e eficácia. Relacione a coluna A (qualidades) com a coluna B (característica) e assinale a alternativa que apresenta a resposta CORRETA: Coluna A Coluna B A – Concisão ( ) Compreensão imediata B – Correção ( ) Norma padrão C – Clareza ( ) Exatidão D – Eficácia ( ) Objetividade A D – B – C – A Resposta: capítulo 2 página 46 do livro de LUIZARI, Kátia. Comunicação Empresarial Eficaz B D – C – B – A C A – B – D – C D A – B – C – D Questão 8/10 Marque a alternativa CORRETA: A linguagem tem várias funções ou finalidades, conforme as intenções ou pontos de vista do emissor. Basicamente, essas funções classificam-se, segundo Campedelli e Souza (1999), em: emotiva, apelativa, metalinguística, fática e informativa ou referencial. Analise o parágrafo a seguir e assinale a alternativa que indica a qual função ou finalidade ele se refere. “Procura transmitir a mensagem de maneira clara e objetiva, não dando margem à dupla interpretação.” A Função apelativa. B Função metalinguística. C Função fática. D Função informativa ou referencial. Você acertou! Resposta: cap. 1 - página 32 do livro de LUIZARI, Kátia. Comunicação Empresarial Eficaz Questão 9/10 Marque a alternativa CORRETA: Press-release é um tipo de texto que pode ser conceituado como: A Texto opinativo que se distribui à imprensa para divulgação gratuita. B Texto descritivo que se distribui aos meios de comunicação e cujo principal objetivo é demonstrar um produto. C Texto informativo (sem opiniões ou juízos de valor) que se distribui aos meios de comunicação para ser divulgado gratuitamente. Você acertou! Resposta correta. D Texto argumentativo que se distribui aos meios de comunicação e que objetiva convencer o consumidor a adquirir determinado produto. Questão 10/10 Em relação à Comunicação Empresarial, assinale a alternativa CORRETA: A Poder é induzir pequenas empresas a seguirem ou a apoiarem ideias e diretrizes sugeridas. B Em toda comunicação efetiva há: emissor, receptor, mensagem, código, canal e retorno. Você acertou! Resposta: cap. 1 - página 39 do livro de LUIZARI, Kátia. Comunicação Empresarial Eficaz C A comunicação não verbal é composta somente de gestos e olhares. D Os códigos verbal e não verbal não são associativos ou complementares. Um pode existir sem o outro, sem que haja prejuízo para a comunicação de qualidade.
Compartilhar