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Peso da Avaliação3,00 Prova45994486 Qtd. de Questões12 Acertos/Erros11/1 Nota10,00 1A retroação faz a verificação do sucesso na transmissão da mensagem, é ela quem determina se a comunicação foi realmente alcançada. Feedback é um processo de ajuda para mudança de comportamento: é a comunicação a uma pessoa ou grupo no sentido de fornecer-lhe informações sobre como sua atuação está afetando outras pessoas. Sobre o feedback, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: ( ) Não apresenta implicações afetivas e sociais aos envolvidos, pois na nossa cultura, o processo de efetuar e receber feedbacks não é percebido como a realização de críticas. ( ) Um feedback eficaz apresenta algumas características essenciais, como, por exemplo, abstração, subjetividade e aplicabilidade. ( ) Suas manifestações individuais para que possam ser apontadas como falhas que devem ser extinguidas, o feedback deve ser direcionado às características pessoais do indivíduo. ( ) Feedback é um processo de ajuda para mudança de comportamento: é na comunicação com uma pessoa ou grupo no sentido de fornecer-lhe informações sobre como sua atuação está afetando outras pessoas. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: A V – F – F – F. B F – V – V – V. C V – F – V – F. D F – F – F – V. 2Os colaboradores que trabalham juntos em um projeto discordam quando e quem desempenhará as partes do projeto, ou ainda se devem ter reuniões virtuais ou presenciais. Sobre esse conflito, assinale a alternativa CORRETA: A Meta. B Intrapessoal. C Processo. D Interpessoal. 3Psicologia é a ciência que estuda o comportamento e seus processos mentais. Com relação aos objetivos da Psicologia Organizacional e do Trabalho, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: ( ) Auxiliar as organizações a obter o melhor dos seus recursos humanos. ( ) Compreender o comportamento individual e aumento do bem-estar. ( ) Estudar os problemas organizacionais ligados aos processos. ( ) Atuar na busca por um atendimento às necessidades unicamente da organização para aumento da produtividade. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: A V – F – F – V. B F – V – V – F. C V – F – V – F. D V – V – F – F. 4Alguns autores caracterizam os estilos básicos de liderança como: autocrático, liberal e democrático. Levando em consideração esses estilos, associe os itens, utilizando o código a seguir: I- Autocrático. II- Liberal. III- Democrático. ( ) É o líder que é atuante, consultivo e orientador. ( ) É o líder que deixa todos à vontade. ( ) É o líder que é duro e impositivo. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: A II – I – III. B III – II – I. C I – III – II. D III – I – II. 5O trabalho pode ser considerado uma fonte de prazer e realização, no entanto, em função de uma série de transformações ocorridas no mundo do trabalho, a realidade é outra. Cada vez mais, um número maior de trabalhadores é afetado por alguma doença ocasionada por sua atividade laboral. Dentre estes males, o estresse ganhou destaque. Sobre o adoecimento do trabalho devido ao estresse, analise as afirmativas a seguir: I- O estresse pode ser considerado como um processo de adaptação do organismo humano frente aos estímulos recebidos do ambiente, também conhecidos como agentes estressores. II- Como o estresse compreende a adaptação do organismo a situações que ameacem seu equilíbrio, ele também pode ser conhecido como Síndrome Geral de Adaptação. III- Os agentes estressores não compreendem situações de amedrontamento, confusão ou excitação, pois circunstâncias como essas não ameaçam o estado de homeostase do indivíduo. Assinale a alternativa CORRETA: A A afirmativas I e II estão corretas. B As afirmativas II e III estão corretas. C Somente a afirmativa I está correta. D As afirmativas I e III estão corretas. 6O Transtorno Depressivo Maior, comumente conhecido como depressão, é caracterizado pela sensação persistente de tristeza ou pela perda de interesse em atividades estimadas pelo indivíduo. De origem mista, isto é, engloba uma combinação de fatores biológicos, psicológicos e sociais, a depressão pode levar a uma variedade de sintomas físicos e comportamentais. Sobre essa doença, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: ( ) Após a remissão (ausência) dos sintomas da depressão, não é necessário dar continuidade ao tratamento, pois a fase de manutenção é opcional ao paciente. ( ) Dentre os riscos associados à depressão, o maior deles corresponde ao suicídio. ( ) Os tratamentos mais comuns indicados para a depressão estão baseados na administração de medicamentos (antidepressivos), na psicoterapia ou na combinação dos dois. ( ) A depressão reduz o desempenho do indivíduo com relação a sua função socioeconômica, afeta seus relacionamentos familiares e conjugais, bem como seu ambiente de trabalho. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: A V - V - V - V. B F - V - V - V. C F - V - F - F. D V - F - V - V. 7O estresse sempre existiu, é uma reação do organismo humano, denominada "luta x fuga". Compreende uma atitude biológica necessária para a adaptação às situações novas. Essa atitude foi necessária, por exemplo, para a sobrevivência da espécie. Deste modo, levando em consideração que o estresse pode apresentar características positivas e negativas, os pesquisadores dividiram o estresse em: euestresse e diestresse. Sobre os tipos de estresse, associe os itens, utilizando o código a seguir: I- Euestresse. II- Diestresse. ( ) É o estresse considerado positivo, que tem como função alertar o organismo e preparar o indivíduo para agir. ( ) Este tipo de estresse compromete o bem-estar do indivíduo, pois os agentes estressores ocorrem com frequência e por períodos prolongados. ( ) São exemplos deste tipo de estresse: queda de produtividade, emoções negativas e o surgimento de doenças. ( ) É o estresse considerado negativo, que pode oferecer riscos à saúde e à qualidade de vida do indivíduo. ( ) Este tipo de estresse não compromete o bem-estar do indivíduo, pois o agente estressor é de curta duração. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: A II - I - II - I - II. B I - II - I - II - I. C I - II - II - II - I. D I - I - II - II - I. 8Entre os principais sinais que fazem parte de um quadro de depressão (transtorno depressivo maior), pode-se destacar o desânimo e o grande sofrimento, que duram a maior parte do dia e impedem que a pessoa realize suas atividades normalmente. Com relação aos sintomas do transtorno depressivo maior, classifique V para as opções verdadeiras e F para as falsas: ( ) Bom humor. ( ) Afastamento de amigos ou pessoas. ( ) Cansaço e falta de energia. ( ) Disposição para atividade física intensa. Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: A V - V - V - F. B F - V - F - V. C F - V - V - F. D V - F - V - V. 9Determinado indivíduo em uma corporação ou empresa tem a capacidade de influenciar atitudes, crenças, comportamentos e sentimentos de outras pessoas. Assinale a alternativa CORRETA que indica qual é: A Capitão. B Chefe. C Líder. D Colaborador. 10Esse profissional colabora para compreensão e melhora no comportamento dos educadores, educandos e no processo de ensino-aprendizagem. A quem o exposto se refere? A Psicólogo Educacional. B Psicólogo Clínico. C Psicólogo Organizacional. D Psicopedagogo. 11(ENADE, 2009) Uma empresa de Tecnologia da Informação identifica que os casos de Doenças Osteomusculares Relacionadas ao Trabalho (DORT) estão gerando afastamentos de funcionários, o que compromete o gerenciamento organizacional. Qual intervenção deve ser realizada pelo psicólogo nessa organização? A Investigar, com funcionários afastados, os fatores organizacionais e pessoais envolvidos, buscando diferenciar problemas psicológicos individuais de problemas organizacionais, orientando a intervenção. B Identificar os funcionários afastados, realizar entrevistas individuais com foco na execuçãodo trabalho, analisar e informar os aspectos prioritários para intervenção. C Planejar o encaminhamento dos casos para acompanhamento psicológico, propor e acompanhar intervenções de ergonomia no ambiente de trabalho, prevenindo futuros afastamentos. D Realizar o diagnóstico, identificando variáveis contextuais, organizacionais, grupais e individuais; gerar dados e informações que orientem o planejamento e a avaliação da intervenção. 12(ENADE, 2009) A psicologia como ciência caracteriza-se pela tensão entre recortes epistemológicos e pressupostos ontológicos sobre seu objeto, criando, ao longo de sua história, uma diversidade de abordagens, tal como o cognitivismo e a psicologia fenomenológica. Com relação à concepção da psicologia como ciência nessas duas abordagens, analise as seguintes sentenças: I- Ambas preconizam uma visão de ciência centrada na concepção de descrição precisa e objetiva dos dados da experiência. II- O cognitivismo contrapõe-se à psicologia fenomenológica, por considerar que a abordagem científica adequada será do processamento da informação como dado objetivo. III- Para a psicologia fenomenológica, a experiência é irredutível a uma análise descontextualizada da subjetividade do sujeito; portanto, os métodos experimentais são adequados. IV- O cognitivismo apresenta uma dispersão de métodos que se origina de desdobramentos da abordagem comportamental, da psicologia social e da influência da cibernética e da teoria da informação e da teoria geral dos sistemas. Assinale a alternativa CORRETA: A I e II. B II e III. C III e IV. D II e IV.
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