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Celso, Bruno e Victor conversavam sobre o Exame Nacional de Desempenho dos Estudantes (ENADE) quando Celso disparou as seguintes colocações: I - A prova do ENADE é composta de 40 questões no total, sendo 10 questões da parte de formação geral e 30 da parte de conhecimento específico da área, contendo as duas partes questões discursivas e de múltipla escolha. Prova de Conhecimento específico da área vale 75% da nota. II- Todos os alunos concluintes do 2º semestre do ano em questão e do 1º semestre do ano seguinte serão selecionados para realizar o ENADE. III- Valorização do certificado da Estácio no mercado de trabalho (à medida que os cursos forem bem avaliados pelo ENADE). Pode-se então afirmar com plena certeza que Celso está correto na seguinte condição:
	
	
	
	Somente a alternativa I está correta.
	
	
	Somente a alternativa III está correta.
	
	
	Somente as alternativas II e III estão corretas.
	
	
	Somente as alternativas I e III estão corretas.
	
	
	As alternativas I, II e III estão corretas.
	
	
	
	 
		
	
		2.
		O SINAES é formado por três principais componentes. Esses componentes são:
	
	
	
	Avaliação das instituições; avaliação dos cursos; avaliação dos estudantes
	
	
	Avaliação do mercado; avaliação dos cursos; avaliação do corpo docente
	
	
	Avaliação das instituições; avaliação do corpo docente; avaliação dos estudantes
	
	
	Avaliação dos cursos; avaliação dos estudantes; avaliação do corpo docente
	
	
	Avaliação do mercado; avaliação dos cursos; avaliação dos estudantes
	
	
	
		
	
		3.
		Idenfique abaixo, o órgão que analisa as instituições, os cursos e o desempenho dos estudantes. 
	
	
	
	COREN
	
	
	SINAES
	
	
	COFEN
	
	
	CFP
	
	
	CREMERJ
	
	
		
	
		4.
		Em relação ao ENADE analise as afirmações e escolha a opção correta: I - É o Exame Nacional de Desempenho de Estudantes (Enade), que integra o Sistema Nacional de Avaliação da Educação Superior (Sinaes); II - A prova é composta de 40 questões no total, sendo 20 questões da parte de formação geral e 20 da parte de conhecimento específico da área, contendo as duas partes questões discursivas e de múltipla escolha. Prova de Conhecimento específico da área vale 50% da nota. III - Serve para aferir o rendimento dos alunos dos cursos de graduação em relação aos conteúdos programáticos, suas habilidades e competências e avaliar a qualidade das Instituições de Ensino Superior de todo o Brasil.
	
	
	
	Somente I está correta.
	
	
	Somente II está correta.
	
	
	Todas estão corretas.
	
	
	Somente I e III estão corretas.
	
	
	Somente I e II estão corretas
	 
		
	
		5.
		O SINAES é composto por três componentes a seguir:
	
	
	
	Somente o MEC faz a avaliação.
	
	
	Avaliação das instituições - avaliação dos estudantes - avaliação dos cursos
	
	
	Somente os estudantes fazem a avaliação.
	
	
	Avaliação de todos os segmentos da Instituição de Ensino envolvidos no processo.
	
	
	Avaliação dos estudantes - avaliação dos coordenadores - avaliação dos diretores de ensino
	 
		
	
		6.
		O SINAES analisa as instituições, os cursos e o desempenho dos estudantes. Das opções apresentadas assinale a que NÃO é considerada nesse processo de avaliação:
	
	
	
	O ensino
	
	
	A pesquisa
	
	
	Localização geográfica da IES
	
	
	As ações de responsabilidade social da IES
	
	
	os programas de extensão
		
		Está em discussão, na sociedade brasileira, a possibilidade de uma reforma política e eleitoral. Fala-se, entre outras propostas, em financiamento público de campanhas, fidelidade partidária, lista eleitoral fechada e voto distrital. Os dispositivos ligados à obrigatoriedade de os candidatos fazerem declaração pública de bens e prestarem contas dos gastos devem ser aperfeiçoados, os órgãos públicos de fiscalização e controle podem ser equipados e reforçados. Com base no exposto, mudanças na legislação eleitoral poderão representar, como principal aspecto, um reforço da:
	
	
	
	moralidade, porque inviabilizarão candidaturas despreparadas intelectualmente.
	
	
	política, porque garantirão a seleção de políticos experientes e idôneos.
	
	
	economia, porque incentivarão gastos das empresas públicas e privadas.
	
	
	ética, porque facilitarão o combate à corrupção e o estímulo à transparência.
	
	
	cidadania, porque permitirão a ampliação do número de cidadãos com direito ao voto.
	
	
	
	 
		
	
		2.
		O Pacto Federativo é um acordo firmado entre a União e os Estados federados. Este acordo estabelece as funções, direitos e deveres de cada um deles. Qual item corresponde às características do atual Pacto Federativo brasileiro?
	
	
	
	Centralização do poder na Capital Federal e distribuição dos recursos arrecadados de maneira imparcial.
	
	
	
	
	 
		
	
		3.
		A literatura evidencia que as instituições e organizações públicas no Brasil, dispersas nos três níveis de governo: União, Estados e municípios, interagem de forma precária entre si. O Estado brasileiro possui uma administração pública ampla e complexa, cuja ação governamental é implementada por meio de um elevado conjunto de órgãos, o que tende a dificultar a execução de planos, programas e projetos, mesmo quando existe disponibilidade de recursos financeiros para implantá-los. Este texto nos leva a entender que:
	
	
	
	
	
	O setor público brasileiro tem enormes dificuldades para tornar efetivas as suas ações, que em geral são morosas e inflexíveis.
	
	
	
	
	 
		
	
		4.
		Na gestão contemporânea, temos a interação de estruturas descentralizadas e modalidades inovadoras de parcerias entre estado e organizações sociais ou empresariais. Esta abordagem se constitui em uma recente tendência nas politicas públicas de saúde em nosso país, em todas as esferas. Sua proliferação, porém, acarreta vantagens e desvantagens à sua gestão. Como desvantagem, podemos citar que estas estruturas:
	
	
	
	Dificultam a prestação de contas dos recursos públicos envolvidos, por envolver numerosos atores (governamentais e não-governamentais).
	
	
		5.
		É perceptível para a sociedade e, especialmente, para os usuários do serviço médico-hospitalar que os hospitais precisam estar preparados para cuidar de demandas extremas e é diante de situações críticas que a competência da empresa hospitalar é testada. Assim, as áreas de gerenciamento de estoque e de compras devem estar organizadas para responder às necessidades de todos pacientes, em especial dos que ingressam pela porta da emergência, sem hora marcada. Nesse contexto, NÃO é correto afirmar que:
	
	
	
	a necessidade de se adotar inovações no sistema de logística de qualquer hospital, em última instância, está relacionada com um fato extremamente sensível: da eficiência e da eficácia dessa atividade depende, muitas vezes, a própria vida do paciente
		O Brasil tem assistido a um debate que coloca, frente a frente, como polos opostos, o desenvolvimento econômico e a conservação ambiental. Algumas iniciativas merecem considerações, porque podem agravar ou desencadear problemas ambientais de diferentes ordens de grandeza. Entre essas iniciativas e suas consequências, é INCORRETO afirmar que :
	
	
	
	a construção de obras previstas pelo PAC (Programa de Aceleração do Crescimento) tem levado à redução dos prazos necessários aos estudos de impacto ambiental, o que pode interferir na sustentabilidade do projeto.
	
	
	a exploração do petróleo encontrado na plataforma submarina pelo Brasil terá, ao lado dos impactos positivos na economia e na política, consequências ambientais negativas, se persistir o modelo atual de consumo de combustíveis fósseis.
	
	
	os incentivos ao consumo, sobretudo aquele relacionado ao mercado automobilístico, para que o Brasil pudesse se livrar com mais rapidez da crise econômica, agravarão a poluição do ar e o intenso fluxo de veículos nas grandes cidades.
	
	
	a construção de grandes centrais hidrelétricas nas bacias do Sudeste e doSul gera mais impactos ambientais do que nos grandes rios da Amazônia, nos quais o volume de água, o relevo e a baixa densidade demográfica reduzem os custos da obra e o passivo ambiental.
	
	
	a preocupação mais voltada para a floresta e os povos amazônicos coloca em alerta os ambientalistas, ao deixar em segundo plano as ameaças aos demais biomas.
		Entender o que leva o paciente a buscar uma organização de saúde é abrir um canal para perceber a forma como ele deseja se relacionar com o sistema. Antecipar este conhecimento representa estar melhor preparado na sua chegada e permitir a geração de experimentação agradável durante todo o processo. Devemos assim, considerar caracteristicas pessoais que influenciam a probabilidade de uma pessoa buscar serviços de saúde. A caracteristica de onde se pode identificar uma concentração de crianças, mulheres em idade fértil e idosos na busca de atendimento, refere-se à:
	
	
	
	Disponibilidade de tecnologia.
	
	
	Escolaridade.
	
	
	Cultura e crença dos pacientes.
	
	
	Genero/sexo.
	
	
	Idade.
		Concernente aos direitos e garantias individuais e coletivos, como expressamente previstos na Constituição Federal, é correto afirmar:
	
	
	
	Não haverá penas: de morte, salvo em caso de guerra declarada, e de caráter perpétuo. Será admitida, em casos excepcionais, as penas de trabalhos forçados e de de banimento.
	
	
	Aos litigantes, em processo judicial ou administrativo, e aos acusados em geral não são assegurados o contraditório e ampla defesa.
	
	
	É Impositiva a associação profissional ou sindical.
	
	
	É plena a liberdade de associação para fins lícitos, e de caráter paramilitar.
	
	
	As normas definidoras dos direitos e garantias fundamentais têm aplicação imediata, independendo de lei regulamentatória para atingir suas finalidades.
		As alternativas a seguir, apenas UMA NÃO é um dos requisitos requeridos do líder, que atua como gestor hospitalar na área pública do brasil contemporâneo. Indique-a :
	
	
	
	Capacidade de agregação.
	
	
	Espírito de corpo.
	
	
	Visão sistêmica.
	
	
	Legitimidade.
	
	
	Competitivo.
		A nova realidade que vivemos é uma sociedade em rede, envolvida em turbulências no ambiente das organizações, e que gera, assim, necessidades de reorganização e modificações nas estruturas administrativas. Neste contexto, o ativo principal é:
	
	
	
	O dado.
	
	
	A informação.
	
	
	A Propriedade.
	
	
	O bem de consumo produzido.
	
	
	A Matéria-prima.
		CIDADÃS DE SEGUNDA CLASSE? As melhores leis a favor das mulheres de cada país-membro da União Européia estão sendo reunidas por especialistas. O objetivo é compor uma legislação continental capaz de contemplar temas que vão da contracepção à eqüidade salarial, da prostituição à aposentadoria. Contudo, uma legislação que assegure a inclusão social das cidadãs deve contemplar outros temas, além dos citados. São dois os temas mais específicos para essa legislação:
	
	
	
	aborto e violência doméstica.
	
	
	cotas raciais e assédio moral.
	
	
	educação moral e trabalho.
	
	
	liberdade de expressão e divórcio.
	
	
	estupro e imigração clandestina.
		Um profissional é contratado por uma organização para trabalhar em sua área de formação, mas a gestão da mesma demite alguns funcionários das mais variadas especialidades para redução de custos e não faz substituições. Em várias situações, esse profissional se vê obrigado a realizar atividades, muitas das quais extremamente específicas e que requisitam competências técnicas muito particulares, para as quais não está preparado. Embora discorde dessa situação, não reclama porque, apesar de sofrer com a possibilidade de erros e falhas cruciais para o funcionamento e para a produção organizacional, necessita do emprego e vê valorizado o discurso da multifuncionalidade pela gestão organizacional. Como podemos explicar a situação acima descrita?
	
	
	
	As fronteiras profissionais estão cada vez mais tênues, assim como os países não têm mais identidade nacional própria, em função do processo homogeneizante da globalização, o que é desestruturante para os indivíduos.
	
	
	A necessidade do aumento da produtividade nas organizações gerou a flexibilização do trabalho, rompendo com as identidades e papéis profissionais definidos.
	
	
	A globalização produz processos de socialização geradores de personalidades e identidades simultâneas múltiplas, que são uma evolução psicossocial significativa.
	
	
	Cada vez mais a sociedade exige uma formação profissional generalista e uma construção identitária híbrida, reforçando a criatividade humana.
	
	
	A flexibilização do trabalho possibilitou uma evolução psicossocial significativa ao romper com as identidades profissionais definidas extremamente estruturantes para os indivíduos.
	
	 
		
	
		8.
		A Responsabilidade Social é a demonstração de preocupação da empresa em participar de forma ativa, nos programas sociais voltados para o bem estar da comunidade onde está inserida e na sociedade em geral. A empresa socialmente responsável é aquela que consegue criar métodos, planos e incentivos para que, interna e externamente seja identificada como uma empresa cidadã. Assim, a responsabilidade social corporativa pode se manifestar pelas seguintes ações, exceto:
	
	
	
	Investimentos em propaganda institucional
		Muito embora a Constituição de 1988 adote em seus princípios a descentralização de algumas políticas públicas, tais como saúde e educação, a realidade, no entanto, demonstrou a dificuldade de colocar tal princípio em prática. Com efeito, o processo de participação institucionalizada por meio de Conselhos apresenta problemas, que exigem da sociedade muita criatividade para enfrentá-los. Entre tais problemas, podem ser citados todos os mencionados abaixo, exceto:
	
	
	
	A problemática a ser enfrentada pelos Conselhos e pela sociedade civil organizada é por demais complexa e requer maior qualificação para a participação dos Conselheiros nas diversas Políticas Públicas, notadamente aquelas na área social.
	
	
	
	
		2.
		A formação da consciência ética, baseada na promoção dos valores éticos, envolve a identificação de alguns conceitos como: ¿consciência moral¿, ¿senso moral¿, ¿juízo de fato¿ e ¿juízo de valor¿. A esse respeito, leia os quadros a seguir. QUADRO 1 - SITUAÇÃO: Helena está na fila de um banco, quando, de repente, um indivíduo, atrás na fila, se sente mal. Devido à experiência com seu marido cardíaco, tem a impressão de que o homem está tendo um enfarto. Em sua bolsa há uma cartela com medicamento que poderia evitar o perigo de acontecer o pior. Helena pensa: ¿Não sou médica devo ou não devo medicar o doente? Caso não seja problema cardíaco o que acho difícil ele poderia piorar? Piorando, alguém poderá dizer que foi por minha causa uma curiosa que tem a pretensão de agir como médica. Dou ou não dou o remédio? O que fazer?¿ Quadro 2 - Afirmativas: 1 - O ¿senso moral¿ relaciona-se à maneira como avaliamos nossa situação e a de nossos semelhantes, nosso comportamento, a conduta e a ação de outras pessoas segundo idéias como as de justiça e injustiça, certo e errado. 2 - A ¿consciência moral¿ refere-se a avaliações de conduta que nos levam a tomar decisões por nós mesmos, a agir em conformidade com elas e a responder por elas perante os outros. Qual afirmativa e respectiva razão fazem uma associação mais adequada com a situação apresentada?
	
	
	
	Afirmativa 1- porque o ¿senso moral¿ revela a indignação diante de fatos que julgamos ter feito errado provocando sofrimento alheio.
	
	
	Afirmativa 2- porque a ¿consciência moral¿ indica um ¿juízo de valor¿ que define o que as coisas são, como são e por que são.
		3.
		Por que a Federação brasileira não é um típico Estado Federado?
	
	
	
	Porque a União detém todo o poder.
	
	
	Porque a nossa República é composta por quatro espécies de entes federados dotados de autonomia: União e Estados (entes típicos); e Municípios e o Distrito Federal (entes atípicos).Porque Brasília é a Capital Federal.
	
	
	Porque os Municípios possuem autonomia.
	
	
	 
		
	
		4.
		Leia trechos da carta-resposta de um cacique indígena à sugestão, feita pelo Governo do Estado da Virgínia (EUA), de que uma tribo de índios enviasse alguns jovens para estudar nas escolas dos brancos. ¿(...) Nós estamos convencidos, portanto, de que os senhores desejam o nosso bem e agradecemos de todo o coração. Mas aqueles que são sábios reconhecem que diferentes nações têm concepções diferentes das coisas e, sendo assim, os senhores não ficarão ofendidos ao saber que a vossa idéia de educação não é a mesma que a nossa. (...) Muitos dos nossos bravos guerreiros foram formados nas escolas do Norte e aprenderam toda a vossa ciência. Mas, quando eles voltaram para nós, eram maus corredores, ignorantes da vida da floresta e incapazes de suportar o frio e a fome. Não sabiam caçar o veado, matar o inimigo ou construir uma cabana e falavam nossa língua muito mal. Eles eram, portanto, inúteis. (...) Ficamos extremamente agradecidos pela vossa oferta e, embora não possamos aceitá-la, para mostrar a nossa gratidão concordamos que os nobres senhores de Virgínia nos enviem alguns de seus jovens, que lhes ensinaremos tudo que sabemos e faremos deles homens.¿ A relação entre os dois principais temas do texto da carta e a forma de abordagem da educação privilegiada pelo cacique está representada por:
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	educação e cultura / educação assistemática
	 
		
	
		5.
		Uma das dimensões atuais da realidade brasileira é a questão da inclusão no mercado de trabalho de pessoas com deficiência, segundo a lei no 8.213/91 (Decreto Lei no 3298/99) que tem trazido à tona situações de convívio com a diferença, bem como episódios de violência e segregação contra aqueles percebidos como diferentes. A partir do texto são feitas duas afirmações: 1a afirmação:O mecanismo de ação do preconceito estabelece uma diferenciação e uma desvalorização social entre as pessoas e os estereótipos tendem a homogeneizar os grupos percebidos como diferentes. Segunda afirmação: PORQUE o estabelecimento de cotas para pessoas com deficiência pode reforçar a discriminação. Assim, pode-se afirmar que:
	
	
	
	as duas afirmações são verdadeiras e a segunda não justifica a primeira.
	
	
	 
		
	
		6.
		Em relação ao impacto atual nas organizações de saúde existentes, podemos afirmar que:
	
	
	
	O espaço hospitalar deixou de ser o ponto focal da organização de saúde no início do Século XVII;
	
	
	as estruturas hospitalares atuais possuem historico de custos que remontam ao inicio do século XVIII;
	
	
	O modelo de organização ambulatorial teve sua disseminação no Brasil durante o periodo de Capitanias Hereditárias;
	
	
	As estruturas de organizações de saúde possuem controle de custos desde os primórdios da idade média ;
	
	
	O desenvolvimento de novos modelos de estruturas de organizações de saúde envolve uma mudança de posicionamento em custos para melhorar a eficiência;
		Das disciplinas a seguir indicadas marque a alternativa da ÙNICA diciplina que é uma disciplina obrigatória ( Mínima) no curso:
	
	
	
	Física Teórica I
	
	
	Microbiologia básica
	
	
	Fundamentos da Mecânica dos Sólidos
	
	
	Parasitologia.
	
	
	Engenharia Biomédica
		O tecnólogo em gestão hospitalar atua nos processos de __________, organização e gerenciamento dos serviços de saúde. 
	
	
	
	globalização
	
	
	planejamento
	
	
	humanização
	
	
	pesquisa
	
	
	orçamento
		Embasado em princípios éticos, __________e técnicos, o objetivo geral deste curso é preparar um profissional especializado em Gestão Hospitalar para compor quadros gerenciais, nos mais diversos setores de saúde, organizando equipes de trabalhos, identificando prioridades e implementando ações inovadoras ao serviço.
	
	
	
	humanizados
	
	
	pessoais
	
	
	administrativos
	
	
	orçamentários
	
	
	políticos
		Das disciplinas a seguir indicadas marque a alternativa da ÙNICA diciplina que NÃO é uma disciplina obrigatória ( Mínima) no curso:
	
	
	
	Acreditação
	
	
	Arquitetura Hospitalar
	
	
	Administração de Serviços Hospitalares
	
	
	Direito Imobiliário
	
	
	Biossegurança
		O Curso Superior de Tecnologia em gestão hospitalar é integralizado ( pode ser concluido) no mínimo em:
	
	
	
	04 semestres
	
	
	03 anos
	
	
	06 anos
	
	
	1836 horas
	
	
	04 anos
		
		Atendendo aos requisitos legais e normativos emanados pelo MEC, o CST em Gestão Hospitalar oferece como disciplina optativa a disciplina:
	
	
	
	Genética
	
	
	História antiga do Oriente.
	
	
	Geoprocessamento.
	
	
	Tópicos Especiais em LIBRAS: Surdez e Inclusão.
	
	
	Mercado Financeiro.
		As obrigações de meio e de resultado nas atividades vinculadas ao direito de saúde, tem a finalidade de ______ visada com o tratamento empregado depende de outros fatores, de caráter totalmente externo ao atendimento prestado pelo agente de saúde
	
	
	
	humanitária
	
	
	paliativa
	
	
	promoção
	
	
	cura
	
	
	prevenção
		Quando falamos do Comprometimento dos profissionais de saúde em empregar os meios apropriados para obtenção do resultado esperado pelo paciente, mas não o resultado propriamente dito, estamos fazendo referência:
	
	
	
	às obrigações de meio nas atividades vinculadas ao direito de saúde;
	
	
	às atividades profissionais relacionadas à função;
	
	
	às obrigações pessoais nas atividades vinculadas ao direito de saúde;
	
	
	aos resultados propostos pela organização;
	
	
	às obrigações de resultado nas atividades vinculadas ao direito de saúde
		
		Ao definirmos que "O contratado compromete-se a atingir objetivo determinado, de forma que quando o fim almejado não é alcançado ou é alcançado de forma parcial, tem-se a inexecução da obrigação, estamos falando:
	
	
	
	das obrigações pessoais nas atividades vinculadas ao direito de saúde;
	
	
	das atividades profissionais relacionadas à função;
	
	
	dos resultados propostos pela organização;
	
	
	das obrigações de resultado nas atividades vinculadas ao direito de saúde;
	
	
	das obrigações de meio nas atividades vinculadas ao direito de saúde;
		Toda a equipe médica tem suas obrigações, pois se faz relevante que os _________ e os técnicos de enfermagem cumpram as orientações médicas e busquem aliviar os malefícios das enfermidades.
	
	
	
	nutricionistas
	
	
	enfermeiros
	
	
	psicólogos
	
	
	fisioterapeutas
	
	
	fonoaudiólogos
		A tomada de decisão , em que cada alternativa possível conduz a um conjunto de resultados específicos associados a probabilidades conhecidas é denominada de:
	
	
	
	mutuamente excludente
	
	
	em condição de incerteza
	
	
	em condição de risco
	
	
	deterministica
	
	
	sob condição de certeza
		A tomada de decisão , em que cada curso de ação possível conduz invariavelmente a um resultado específico é denominada de:
	
	
	
	probabilistica
	
	
	sob condição de certeza
	
	
	em condição de risco
	
	
	mutuamente excludente
	
	
	em condição de incerteza
		No processo de tomada de decisão, a fase que refere-se a realizar levantamentos das vantagens e desvantagens de cada alternativa, bem como da avaliação de cada uma dessas alternativas em relação ao grau de eficiência e eficácia no processo, é:
	
	
	
	Identificação do Problema;
	
	
	Estabelecimento de soluções alternativas;
	
	
	Análise e comparação das soluções alternativas;
	
	
	Seleção de alternativas mais adequadas;
	
	
	Análise do Problema;
		No processo de tomada de decisão, a fase que refere-se a ser parte da consolidação das informações sobre o problema, é:
	
	
	
	Análise e comparação das soluções alternativas;
	
	
	Estabelecimento de soluções alternativas;
	
	
	Identificação do Problema;
	
	
	Seleção de alternativas mais adequadas;
	
	
	Análise do Problema;
		No processo de tomada de decisão, a fase que refere-se a tomar uma decisão, sem acomodação, ordenando preferências, avaliando as alternativas e destinandovalores, o que aumentará o alcance das metas que pretendem ser alcançadas com sua implementação, é:
	
	
	
	Análise do Problema;
	
	
	Análise e comparação das soluções alternativas;
	
	
	Identificação do Problema;
	
	
	Estabelecimento de soluções alternativas;
	
	
	Seleção de alternativas mais adequadas;
		Analise as assertivas: I- O processo, em uma organização, requer alguns aspectos para o seu adequado entendimento. Em primeiro lugar, é importante o conhecimento suficiente do problema ou do assunto a ser decidido. II - Posteriormente, é preciso entender o contexto interno e externo à unidade hospitalar.
	
	
	
	I, II corretas, sendo que a segunda não justifica a primeira
	
	
	Somente a I correta
	
	
	Somente a II correta
	
	
	I, II incorretas
	
	
	I, II corretas, sendo que a segunda justifica a primeira
		O sucesso nas tomadas de decisões depende, ainda, de diversos fatores concomitantes. Um que nos aparece de forma natural e imediata refere-se ao adequado acompanhamento das fases (metodologia) que compõem o processo decisório. A fase onde é necessário tratar o problema com um sistema, é denominada de
	
	
	
	Escolha da alternativa selecionada
	
	
	Análise do problema
	
	
	Controle da alternativa selecionada
	
	
	Implantação da alternativa selecionada
	
	
	Identificação do problema
		O sucesso nas tomadas de decisões depende, ainda, de diversos fatores concomitantes. Um que nos aparece de forma natural e imediata refere-se ao adequado acompanhamento das fases (metodologia) que compõem o processo decisório. A fase onde é importante para o gestor reunir dados e informações e cumprir metas conhecidas e acordadas, e ter todos os problemas devidamente formulados e definidos é denominada de:
	
	
	
	Análise do Problema
	
	
	Implantação de alternativa selecionada
	
	
	Analise e comparação das soluções alternativas
	
	
	Identificação do Problema
	
	
	Estabelecimento de soluções alternativas
		A Política Nacional de Promoção da Saúde (PNPS), aprovada em 30 de março de 2006, dá diretrizes e aponta estratégias de organização:
	
	
	
	das ações de promoção da saúde nos três níveis de gestão do Sistema Único de Saúde (SUS) para garantir a integralidade do indivíduo;
	
	
	das ações da vigilância sanitária que envolvem todos os níveis de gestão do Sistema Único de Saúde (SUS);
	
	
	das ações de prevenção da saúde voltadas para garantir o atendimento ao indivíduo;
	
	
	das ações de vigilância epidemiológica para garantir a integralidade do indivíduo;
	
	
	das ações de comunicação em saúde, voltadas para garantir o atendimento ao indivíduo;
		
		Preencha a lacuna: De acordo com o portal do Ministério da Saúde, a ________________ é uma das estratégias do setor para buscar a melhoria da qualidade de vida da população.
	
	
	
	vigilância sanitária
	
	
	prevenção
	
	
	política de saúde
	
	
	vigilância epidemiológica
	
	
	promoção da saúde
		A definição "conjunto integrado de ações, estratégias, planos, políticas e produtos planejados e desenvolvidos por uma organização para estabelecer a relação permanente e sistemática com todos os seus públicos de interesse¿ (Bueno, 2009)" refere-se claramente à:
	
	
	
	comunicação estratégica
	
	
	tomada de decisão
	
	
	modelo de tomada de decisão
	
	
	planejamento estratégico
	
	
	comunicação empresarial
	
	Quando falamos da Comunicação Empresarial, buscamos entender a particpação de cada um envolvido nesse processo. Com base neste entendimento, complete a afirmativa a seguir: "É _________ e sua forma de se comunicar e de valorizar a comunicação, que possibilita a toda empresa vias de acesso para que se tenha um resultado positivo em todos os aspectos: relacionamentos, produtividade e até mesmo lucratividade".
	
	
	
	o terceirizado
	
	
	o empregado
	
	
	o gestor
	
	
	a equipe
	
	
	o profissional
		Para que a comunicação empresarial se torne um verdadeiro instrumento da inteligência empresarial, o que precisa(m) para ser(em) desenvolvida(s) para que haja comprovação de empresas que a utilizam como o mais valioso recurso?
	
	
	
	avaliações e processos
	
	
	pesquisas e normatizações
	
	
	normatizações e processos
	
	
	processos e pesquisas
	
	
	pesquisas e avaliações
		Analise as assertivas: Sabemos que a comunicação permeia tudo que diz respeito ao homem, entretanto, comunicar tem vertentes que dizem respeito a sua natureza e à qualidade. I. Todo processo de comunicação tem uma natureza , mas isso não implica que o padrão de qualidade da comunicação trará os resultados esperados. II. A qualidade pode ser ruim e a comunicação não resultar em uma finalização de sucesso.
	
	
	
	Somenta a II correta
	
	
	I, II incorretas
	
	
	I, II corretas, sendo que a segunda justifica a primeira
	
	
	I, II corretas, sendo que a segunda não justifica a primeira
	
	
	Somente a I correta
		O trabalho em equipes de Saúde só pode se efetivar quando forem trabalhadas as relações de poder que se expressam neste meio e encontrar, para modificar, os inúmeros obstáculos. Dentre os citados abaixo, qual NÃO é considerado um obstáculo?
	
	
	
	a falta de comunicação entre as instituições de Saúde, ensino e pesquisa que realizam uma formação fragmentada do profissional dificultando sua inserção em equipes transdisciplinares;
	
	
	os espaços de poder já legitimados por todos;
	
	
	integração e comunicação efetivas;
	
	
	a tradição positivista e biocêntrica;
	
	
	as dificuldades próprias do cotidiano de trabalho como a operacionalização dos conceitos, os métodos e as práticas exercidas pelas diversas categorias profissionais;
		Analise as assertivas: I - O trabalho em equipe se propõe a redesenhar a tarefa e promover a qualidade dos serviços sendo importante diferenciar as formas através das quais este relacionamento pode ocorrer, II - visto que um conjunto de pessoas que trabalha junto só se torna uma equipe quando há elementos de identificação que as uma, seja física ou virtualmente.
	
	
	
	Somente a I correta
	
	
	I, II corretas, sendo que a segunda não justifica a primeira
	
	
	I, II corretas, sendo que a segunda justifica a primeira
	
	
	Somenta a II correta
	
	
	I, II incorretas
		As instituições de Saúde são, atualmente, um espaço de trabalho ___________ que reúne um grande número de profissionais da área ligados por um objetivo comum que é o atendimento ao usuário de tais instituições, seja ela de que natureza e de que nível for.
	
	
	
	singular
	
	
	interdisciplinar
	
	
	transdisciplinar
	
	
	multifacetado
	
	
	multidisciplinar
		Desta forma, podemos observar que a aquisição do repertório comportamental socialmente habilidoso envolve um aprendizado durante toda a vida através da interação do indivíduo com seu meio _____, no exercício crescente de novos papéis e assimilação de normas culturais. 
	
	
	
	familiar
	
	
	comportamental
	
	
	cognitivo
	
	
	social
	
	
	tecnológico
		Em relação a visão tradicional da demanda, indique abaixo um determinante relacionado ao consumidor que deseja e pode comprar, de cordo com o esquema apresentado no conteúdo:
	
	
	
	ausência de expectativa dos compradores
	
	
	indicação
	
	
	independente da renda dos compradores
	
	
	preço do produto ou serviço
	
	
	apenas preferência pelo produto
		Analise as assertivas: I - A fragilidade com que o paciente, em sua limitação como ser humano frente à enfermidade que o assola, se encontra em grande parte das interações inicias com o sistema de Saúde, II - implica em considerar esta fragilidade como modificadora da percepção que o próprio paciente tem na relação com a organização e com o profissional.
	
	
	
	Somente a I correta;
	
	
	I, II corretas, sendo que a segunda não justifica a primeira;
	
	
	Somenta a II correta;
	
	
	I, II corretas, sendo que a segunda justifica a primeira;
	
	
	I, II incorretas
		Analisando as regras abaixo, qual delas não é considerada uma Regra Básica na avaliação econômica?
	
	
	
	Nossa decisão e interpretação dosresultados são alicerçadas em posições filosóficas;
	
	
	Nossa decisão é baseada em custos e efeitos;
	
	
	A avaliação econômica objetiva eficiência e não redução de custos;
	
	
	Visa o suporte ao processo de tomada de decisão;
	
	
	Nossa decisão tem por base o contexto social;