prova seleção e dinamicas de grupo

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1)
O recrutamento tem como principal finalidade abastecer o processo de seleção. Isso acontece através da divulgação das vagas dos cargos que ficaram disponíveis ou foram criados dentro da organização. O recrutamento pode ser interno, externo ou misto, e a escolha será feita conforme as necessidades futuras da organização.
Leia e associe as duas colunas conforme as técnicas de recrutamento.
Assinale a alternativa que traz a associação correta entre as duas colunas:
Alternativas:
· I – B; II – A; III – C.
· I – C; II – B; III – A.
· I – A; II – C; III – B.
· I – B; II – C; III – A.
checkCORRETO
· I – C; II – A; III – B.
Resolução comentada:
O recrutamento interno é mais rápido e econômico; o externo possibilita a ampliação dos requisitos exigidos dos candidatos, pois é mais amplo e não se limita aos funcionários existentes; e o misto aumenta as chances de encontrar a pessoa certa para o cargo certo, pois abrange funcionários já conhecedores da cultura organizacional assim como novos talentos disponíveis no mercado de trabalho, possuidores de conhecimentos e competências que podem ainda não existir na organização.
Código da questão: 66332
2)
A análise de dados é importante para que seja possível visualizar não só os problemas, mas também o que está dando certo. Nos processos de recrutamento e seleção, existem várias fases e processos, o que indica a possibilidade de mensuração de vários dados.
Sobre os indicadores de recrutamento e seleção, analise as assertivas a seguir e identifique as corretas:
I. Pela análise do número de currículos recebidos é possível verificar se os meios de divulgação utilizados foram adequados.
II. O indicador relacionado ao tempo de contratação pode demonstrar que novas estratégias para a divulgação das vagas precisam ser implementadas.
III. Os custos com turnover são calculados através da soma de admissões e desligamentos, divididos por 2, e o resultado dividido pelo total de funcionários.
IV. O número de processos concluídos no prazo deve ter um percentual baixo e pode estar relacionado com a imagem da marca no mercado de trabalho.
V. O turnover de contratações recentes está ligado à retenção de talentos e pode indicar problemas nos processos de recrutamento e seleção ou de socialização.
São verdadeiras:
Alternativas:
· I, IV e V, apenas.
checkCORRETO
· I, III, IV e V, apenas.
· I, II, III e V, apenas.
· I, II e IV, apenas.
· II, III e V, apenas.
Resolução comentada:
I é correta, pois pelo número de currículos recebidos é possível ver se a descrição da vaga foi bem realizada e se os meios de divulgação foram adequados.
II é incorreta, porque o indicador do tempo de contratação indica falhas no processo de seleção.
III é incorreta, pois o cálculo apresentado é do turnover; para calcular os custos do turnover, deve-se somar todos os custos de contratação e de desligamentos de pessoal no mesmo período, ou utilizar a média, considerando os custos do desligamento do funcionário desligado e os gastos para o preenchimento dessa vaga.
IV é correta, porque, para calcular o número de processos concluídos no prazo, deve-se dividir o número de processos atrasados pelo total de vagas e multiplicar esse resultado por 100. Se o percentual for alto, deve-se pesquisar a imagem da marca no mercado de trabalho e verificar se está relacionada com a atração de talentos.
V é correta, pois o turnover de contratações recentes está ligado à retenção de talentos e pode indicar problemas nos processos de recrutamento e seleção ou na integração/socialização.
Código da questão: 66354
3)
As organizações valorizam muito profissionais que possuem como uma de suas características a administração do tempo, pois é muito provável que um profissional que não saiba administrar o tempo gere acúmulo de tarefas e prováveis atrasos nas entregas.
Sobre o teste que avalia a administração do tempo dos candidatos no processo seletivo, assinale a alternativa correta.
Alternativas:
· A administração do tempo pode ser mensurada pelo teste ADT, no qual o candidato organiza informações projetando sua personalidade.
· A administração do tempo pode ser mensurada pelo teste ADT, que investiga o raciocínio abstrato, espacial, verbal, numérico e mecânico.
· O teste ADT é um conjunto de 96 perguntas divididas em 16 áreas e pode ser aplicado por meio de dinâmicas de grupo.
checkCORRETO
· O teste ADT é ideal para avaliar a administração do tempo por mensurar fatores como o raciocínio lógico, a confiança e a compulsão.
· O teste ADT avalia, além da administração do tempo, a personalidade com base nas escolhas situacionais do candidato.
Resolução comentada:
INCORRETA – Teste de raciocínio e teste QUATI avaliam confiança e compulsão lógica.
CORRETA – O ADT é um conjunto de 96 perguntas, divididas em 16 áreas. O teste pode ser aplicado por meio de dinâmicas de grupo, nesse caso, pode-se elaborar uma tarefa para o candidato resolver sob pressão e analisar como ele reage na sua execução.
INCORRETA – O teste em que o candidato projeta sua identidade e sua personalidade é o projetivo.
INCORRETO – O teste que investiga o raciocínio abstrato, espacial, verbal, numérico e mecânico é o teste de raciocínio lógico.
INCORRETO – O teste que avalia a personalidade com base nas escolhas situacionais do candidato é o teste QUATI, Questionário de avaliação tipológica.
Código da questão: 66343
4)
Um teste psicológico, segundo o Conselho Federal de Psicologia, é um instrumento que tem por objetivo identificar, descrever, qualificar e mensurar características psicológicas através de procedimentos sistemáticos de observação e descrição do comportamento humano, nas suas diversas formas de expressão, acordados pela comunidade científica.
Leia e associe as duas colunas conforme os testes psicológicos.
Assinale a alternativa que traz a associação correta entre as duas colunas:
Alternativas:
· I – C; II – A; III – B.
checkCORRETO
· I – B; II – A; III – C.
· I – A; II – C; III – B.
· I – B; II – C; III – A.
· I – C; II – B; III – A.
Resolução comentada:
O famoso teste dos risquinhos (palo) é realizado via técnicas gráficas. Sua finalidade é conhecer aspectos da personalidade que refletem quesitos como produtividade e ritmo de trabalho. Além disso, possibilita identificar problemas que afetam o sistema nervoso central, como problemas emocionais e neurológicos e o uso de álcool ou drogas. As avaliações psicométricas permitem conhecer o potencial de um candidato em relação a uma tarefa a ser executada e o nível de compatibilidade dos valores dele com os valores da empresa. O teste está fundamentado em números e escalas que possibilitam classificar e comparar o desempenho dos candidatos. Teste BFM serve para investigar, avaliar e mensurar o raciocínio lógico de motoristas; ele pode ser aplicado a sujeitos com diferentes graus de instrução.
Código da questão: 66346
5)
Ao analisar uma vaga que precisa ser preenchida, o profissional de RH deve avaliar quais conhecimentos, habilidades, capacidades e atitudes o candidato deve possuir para poder preencher a vaga e desempenhar suas funções adequadamente. No entanto, é necessário que o profissional saiba distinguir a diferença entre cargo, função e tarefa.
Leia e associe as duas colunas conforme as técnicas de recrutamento.
Assinale a alternativa que traz a associação correta entre as duas colunas:
Alternativas:
· I – B; II – A; III – C.
· I – C; II – A; III – B.
checkCORRETO
· I – B; II – C; III – A.
· I – A; II – C; III – B.
· I – C; II – B; III – A.
Resolução comentada:
Cargo: hierarquia posicionada na estrutura organizacional; posição definida no organograma, que é composta pelas atividadesexecutadas por seu ocupante.
Função: agregado de deveres, tarefas e responsabilidades.
Tarefa: atividade individualizada e executada por um ocupante de cargo.
Código da questão: 66339
6)
A entrada de novos profissionais no mercado é natural e esperada; a questão é que ela vem acontecendo em ritmo muito ____________ e isso tem acentuado as diferenças entre as gerações na hora de colocar o trabalho em prática. Alguns líderes não se sentem preparados para resolver os problemas que surgem com as ______________ de comportamento e pensamento. Nessa hora empatia é a palavra-chave. A ________________________ é valorizar igualmente profissionais ____________________.
Assinale a alternativa que completa adequadamente as lacunas:
Alternativas:
· Vagaroso; igualdades; solução; mais novos.
· Acelerado; semelhanças; solução; de todas as faixas etárias.
· Acelerado; diferenças; gestão estratégica de pessoas; de todas as faixas etárias.
checkCORRETO
· Célere; semelhanças; gestão de pessoas; de todas as faixas etárias.
· Lento; diferenças, gestão de pessoas; mais velhos.
Resolução comentada:
Acelerado; diferenças; gestão estratégica de pessoas; de todas as faixas etárias
A entrada de novos profissionais no mercado é natural e esperada; a questão é que ela vem acontecendo em ritmo muito acelerado e isso tem acentuado as diferenças entre as gerações na hora de colocar o trabalho em prática. Alguns líderes não se sentem preparados para resolver os problemas que surgem com as diferenças de comportamento e pensamento. Nessa hora empatia é a palavra-chave. A gestão estratégica de pessoas é valorizar igualmente profissionais de todas as faixas etárias.
Código da questão: 66330
7)
Uma empresa do ramo de transportes abriu uma vaga para motorista. A contratação será em regime CLT, não há distinção de sexo ou idade e é obrigatória a CNH na categoria D ou E. Foi solicitado ao RH que, no processo de seleção, seja aplicado um ou mais testes para apoiar a escolha do candidato escolhido para a vaga.
Sobre a aplicação dos testes aos candidatos a essa vaga, analise as assertivas a seguir e identifique as corretas:
I. O selecionador não precisa se preocupar com os testes psicológicos pois a vaga é operacional, mas é imprescindível o uso de um teste que confirme as habilidades práticas na condução de veículos de transporte de cargas.
II. O selecionador deve aplicar o teste de conhecimento, que possibilita aferir os conhecimentos sobre a legislação de trânsito, e o teste de capacidade, que busca aferir as habilidades práticas, no caso, a condução de veículos de cargas.
III. O selecionador pode utilizar o teste psicodiagnóstico miocinético, o qual permite conhecer as tendências psicológicas de uma pessoa, examinando os movimentos que ela realiza de maneira não consciente.
IV. O selecionador pode utilizar o questionário de avaliação tipológica, que verifica a capacidade do indivíduo em manter sua atenção concentrada no trabalho durante um período.
V. O selecionador pode utilizar o teste palográfico, pois ele possibilita identificar problemas que afetam o sistema nervoso central, como problemas emocionais e neurológicos, além de uso de álcool ou drogas.
São verdadeiras:
Alternativas:
· I, II, III e IV, apenas.
· II, III, IV e V, apenas.
· I, III, IV e V, apenas.
· II, III, e V, apenas.
checkCORRETO
· I, II e V, apenas.
Resolução comentada:
I é incorreta, pois o fato de a vaga ser operacional não é motivo para que não sejam aplicados testes psicológicos, mesmo porque a vaga em questão necessita de algumas análises na área psicológica.
II é correta, porque o teste de conhecimento é realizado para mensurar os conhecimentos profissionais ou técnicos requeridos ao cargo, e o teste de capacidade para confirmar o que efetivamente o candidato sabe fazer e como realiza determinada tarefa.
III é correta, porque, no processo de seleção de pessoas, o teste PMK é usado para avaliar motoristas e operadores de máquinas. O teste consiste na reprodução de alguns traços e, independentemente se destro ou canhoto, cobra-se do candidato a utilização ora da mão esquerda, ora da mão direita e até das duas mãos simultaneamente.
IV é incorreta, pois o questionário de avaliação tipológica avalia a personalidade com base nas escolhas situacionais que cada indivíduo faz. É o teste de atenção concentrada que avalia a capacidade do indivíduo em manter sua atenção concentrada no trabalho durante um período.
V é correta, pois o teste palográfico permite conhecer aspectos da personalidade do indivíduo que refletem quesitos como produtividade, ritmo de trabalho, relacionamento interpessoal, iniciativa e agressividade. Além disso, identifica problemas que afetam o sistema nervoso central.
Código da questão: 66347
8)
A utilização de ferramentas tecnológicas no processo de recrutamento é uma realidade que foi intensificada após a necessidade do distanciamento social. Essas ferramentas vieram para ficar, tendo em vista que já apresentam ganhos para as organizações.
Assinale a alternativa que apresenta os ganhos já percebidos pelas organizações.
Alternativas:
· Facilidade, flexibilidade e maior satisfação no trabalho.
· Respostas rápidas, mas aumento nos custos do recrutamento.
· Menor celeridade no processo de seleção e flexibilidade.
· Respostas em tempo real e diminuição do turnover.
· Maior poder de alcance dos candidatos e economia.
checkCORRETO
Resolução comentada:
INCORRETA – A diminuição ou o aumento do turnover não está relacionado à utilização de ferramentas tecnológicas no processo de recrutamento.
CORRETA – Os principais ganhos notados já no início foram: economia, facilidade e flexibilidade; respostas em tempo real; maior poder de alcance dos candidatos; agilidade na contratação.
INCORRETA – A maior satisfação no trabalho não está relacionada ao uso de ferramentas tecnológicas no processo recrutamento.
INCORRETA – A ferramenta apresenta maior rapidez no processo inteiro de contratação.
INCORRETA – A utilização da tecnologia diminui o tempo e também os custos do processo de recrutamento.
Código da questão: 66335
9)
Uma instituição financeira que possui mais de 20.000 funcionários e escritórios e agências por todo o território brasileiro resolveu fazer uma pesquisa interna para avaliar como está a inserção e a administração da diversidade entre seus funcionários.
 Sobre a diversidade nas organizações e as informações apresentadas anteriormente quanto à empresa específica, analise as afirmativas a seguir e identifique as corretas: I. A empresa apresenta interesse e preocupação com o assunto diversidade ao pesquisar e identificar as características de seus funcionários. II. A empresa respeita a legislação e segue a lei de cotas para Pessoas com Deficiência (PcDs) ao empregar o percentual mínimo exigido. III. A empresa apresenta a realidade dos fatores discriminatórios do mercado de trabalho brasileiro. IV. De acordo com a Consolidação das Leis do Trabalho (CLT), igualdade no trabalho significa trabalho com salários iguais sem distinção de gênero, cor, religião, deficiência ou idade. V. A discriminação no trabalho acontece quando há distinção nas oportunidades dadas a um empregado por motivos não relacionados ao desempenho profissional.
São verdadeiras:
Alternativas:
· I, II, III e V, apenas.
· I, II e IV, apenas.
· I, III e V, apenas.
checkCORRETO
· II, IV e V, apenas.
· II, III, IV e V, apenas.
Resolução comentada:
I é correta uma vez que, ao pesquisar sobre o perfil de seus funcionários, a empresa demonstra interesse sobre o assunto. II é incorreta, pois a lei para PcD apresenta o percentual mínimo de 5% do seu quadro de funcionários, e o percentual da empresa é de 8%, acima do mínimo. III é correta porque, sim, a empresa apresenta exatamente os fatores foco de discriminação na realidade do mercado de trabalho brasileiro. IV é incorreta, visto que o art. 461-462 da CLT, igualdade no trabalho, significa trabalho com salários iguais sem distinção de sexo, nacionalidade ou idade. V é verdadeira, pois a discriminação no ambiente de trabalho acontece quando hádistinção no tratamento ou nas oportunidades dadas a um empregado por motivos não relacionados ao desempenho profissional.
Código da questão: 66333
10)
Os testes psicológicos são um conjunto de ___________ com definição prévia e cujos propósitos são _____________ de fenômenos psicológicos, a classificação diagnóstica, a predição, o planejamento de intervenções ou _______________.
LOTZ, E. G.; BURDA, J. A. Recrutamento e Seleção de talentos. Curitiba: Intersaberes, 2015. p. 141.
Assinale a alternativa que completa adequadamente as lacunas:
Alternativas:
· Tarefas; a descrição; o monitoramento.
checkCORRETO
· Tarefas; o monitoramento; as decisões.
· Recursos; a equiparação; as mudanças.
· Processos; a comparação; o monitoramento.
· Estratégias; a descrição; as observações.
Resolução comentada:
CORRETA – Os testes psicológicos são um conjunto de tarefas com definição prévia e cujos propósitos são a descrição de fenômenos psicológicos, a classificação diagnóstica, a predição, o planejamento de intervenções ou o monitoramento.
INCORRETA – Para a resposta ideal, tarefas, e não estratégias, completa corretamente a lacuna.
INCORRETA – “Processos” não é sinônimo de “tarefas”, pois processos são fases e tarefas são afazeres; já a palavra “comparação” muda todo o sentido da frase.
INCORRETA – “Decisões” não preenche corretamente a lacuna pois o sentido é monitorar.
INCORRETA – Nenhuma das palavras preenche adequadamente as lacunas pois todas modificam o sentido da frase.
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