AV2 - GESTÃO, QUALIDADE E SEGURANÇA DO PACIENTE

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GABARITO 
1- C 
2- A 
3- B 
4- D 
5- C 
1) As Infecções relacionadas à assistência em saúde (IRAS) devem ser evitadas, sendo uma das 
estratégias das ações da segurança do paciente, ou seja, assegurar um cuidado limpo e seguro. 
Para tanto, podemos dizer que: 
I. Uma das ações mais simples e necessárias para garantir o cuidado seguro é a lavagem de 
mãos. 
II. A conscientização dos profissionais envolvidos no cuidado à saúde, em relação à 
importância da lavagem de mãos, é um desafio constante. 
III. Durante a lavagem de mãos é retirada a microbiota transitória que adquirimos ao tocar e 
manipular superfícies e objetos, sendo essa a principal fonte de transmissão de contaminação. 
IV. A antissepsia das mãos com o uso do álcool em gel, substitui perfeitamente a lavagem das 
mãos com água e sabão. 
Considerando o contexto apresentado é correto o que se afirma em: 
 
Alternativas: 
a) I, apenas. 
b) I e II, apenas. 
c) I, II e III, apenas. 
d) II, III e IV, apenas. 
e) I, II, III e IV. 
 
 
2) Uma das ações para a segurança do paciente é a Administração segura de Medicamentos, 
Nutrição e Hemoderivados. A incidência de erros relacionados a terapia medicamentosa é 
alarmante. 
Como parte da estratégia para minimizar erros relacionados a medicação, recomenda-se a 
criação de: 
 
Alternativas: 
a) Protocolos institucionais que padronizem as ações relacionadas a terapia medicamentosa. 
b) Métodos de identificação do profissional que cometeu o erro e punição sumária do mesmo. 
c) Caixa de sugestões voluntárias e contar com a boa vontade dos profissionais 
comprometidos. 
d) Ouvidorias e sistema de notificação que exponha os profissionais para toda equipe de 
saúde. 
e) Denúncias anônimas de profissionais, pacientes, familiares e equipe de terceiros do setor. 
 
 
3) Diferente do score de complexidade que identifica a gravidade do paciente, a sua 
dependência de cuidados, o score prognóstico tem como objetivo compreender a evolução 
esperada do paciente/cliente com uma determinada doença ou condição. Podemos afirmar 
que o score prognóstico é: 
I. Uma importante ferramenta para compreender as circunstância do óbito. 
II. Fundamental para compreender a chances de sobrevida de um paciente. 
III. Uma importante ferramenta para classificar os cuidados do paciente. 
IV. Uma ferramenta de pouca importância real para o serviço de saúde. 
Considerando o contexto apresentado e a avaliação das afirmativas, é correto o que se afirma 
em: 
 
Alternativas: 
a) I, apenas. 
b) II, apenas. 
c) I e II, apenas. 
d) I, II e III, apenas. 
e) I, II, III e IV, apenas. 
 
 
4) Ao analisar e descobrir que o óbito foi evitável, o próximo passo é saber o que fazer para 
que isso não volte a acontecer, a equipe multiprofissional desenvolve ações e melhora os 
processos, torna esse fato, um aprendizado. Dentre as ações de melhoria podemos destacar: 
I. Desenvolvimento de protocolos clínicos. 
II. Desenvolvimento de Procedimento Operacional Padronizado (POP). 
III. Reunião para pressionar a equipe e punir os responsáveis. 
IV. Promover ações educativas de forma continuada. 
Considerando o contexto apresentado e a avaliação das afirmativas, é correto o que se afirma 
em: 
 
Alternativas: 
a) I, apenas. 
b) I e II, apenas. 
c) I, II e III, apenas. 
d) I, II e IV, apenas. 
e) I, II, III e IV. 
 
 
5) Ao analisar um óbito pode-se pensar que se está buscando encontrar falhas que justifiquem 
ou expliquem a ocorrência, mas não é isso! Ao analisar um óbito buscamos entendimento e 
oportunidades de __________________, mesmo em um óbito_______________ pode ter 
ocorrido um procedimento que pode ser melhorado. O foco é sempre na melhoria, e as falhas 
devem ser sanadas, sempre com uma visão _______________ e com foco no processo. 
Assinale a alternativa que preenche corretamente as lacunas. 
 
Alternativas: 
a) Melhoria/ Evitável/ Processo. 
b) Ações/ Evitável / Processo. 
c) Melhoria/ Inevitável / Educativa. 
d) Protocolo/ Melhoria/ Serviço. 
e) Ações/ Melhoria/ Punitiva.