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1O principal objetivo da Administração de Taylor é garantir o máximo de prosperidade para o patrão e para o empregado. No entanto, existem alguns pontos de destaque na Administração Científica de Taylor que recebem críticas de alguns estudiosos da Administração. De acordo com esses pontos que se destacam na Administração Científica de Taylor, associe os itens, utilizando o código a seguir: I- Exploração dos colaboradores. II- Abordagem fechada. III- Enfoque mecanicista. ( ) A organização é comparada com uma máquina que segue um planejamento predefinido, cada colaborador é visto como uma engrenagem dentro da empresa. ( ) A Administração Científica não faz menção ao mercado que cerca a empresa, não considera as influências que existem nesse ambiente no entorno da empresa. ( ) Na época em que foi colocada em prática, fomentava a exploração dos funcionários em prol de interesses próprios, pois estimulava a alienação dos funcionários, não considerava alguns aspectos humanos e as deficiências das condições sociais da época. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A
III - II - I.
B
II - III - I.
C
I - III - II.
D
I - II - III.
2As empresas devem procurar a melhor forma de se organizar e estruturar seus processos, buscando melhores resultados, de acordo com o momento que vivem no mercado, evoluindo e se desenvolvendo, dentro da melhoria contínua, buscando a sustentabilidade. De acordo com a forma de organização das empresas, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas. ( ) Sociedade anônima de capital fechado é uma sociedade por ações, dividindo a propriedade em pequenas frações (ações) quando não há negociação de ações na Bolsa de Valores. ( ) Sociedade anônima de capital aberto é uma sociedade por ações, dividindo a propriedade em pequenas frações (ações); o que muda com relação à organização anterior é que essas ações são registradas e negociadas na Bolsa de Valores. ( ) Sociedade civil é uma sociedade semelhante a uma cooperativa, porém é sem fins lucrativos e não tem proprietário. ( ) Sociedade limitada usa o termo "limitada" pelo fato de limitar a responsabilidade de alguns funcionários, proporcional ao seu salário no quadro societário. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A
V - F - F - V
B
V - V - V - F.
C
F - F - V - V.
D
F - V - V - F.
3O estudo da administração possui dois tipos de abordagem: a clássica e a científica. Em meados do Século XX, dois engenheiros criaram os primeiros trabalhos sobre a Administração. Foi criada na Europa a Escola Clássica da Administração e outra nos Estados Unidos, denominada Escola Científica da Administração. Nesse contexto, assinale a alternativa CORRETA que apresenta os nomes que fundaram essas Escolas, respectivamente:
A
Henry Fayol e Frederick Taylor.
B
Frederick Taylor e Henry Ford.
C
Frederick Taylor e René Descartes.
D
Henry Fayol e Henry Ford.
4A NOB-SUS 01/93 instituiu a Comissão Intergestores Tripartite (CIT) em nível Federal e a Comissões Intergestores Bipartite (CIB) em nível Estadual. Além disso, criou as modalidades de gestão municipal, de acordo com a capacidade do município de assumir determinadas ações de maior complexidade, de acordo com a estrutura de seus serviços, classificando-as como incipiente, parcial e semiplena. Sobre essas classificações, associe os itens, utilizando o código a seguir: I- Gestão Parcial. II- Gestão Incipiente. III- Gestão Semiplena. ( ) A Secretaria Municipal de Saúde (SMS) assume imediata ou progressivamente, de acordo com suas condições técnico operacionais, em cronograma negociado com as Comissões Bipartites em cada estado ( ) A Secretaria Municipal de Saúde (SMS) faz tudo que consta na gestão incipiente e ainda gerencia as unidades ambulatoriais públicas do munícipio ( ) É a forma mais completa e avançada de gestão, no qual a Secretaria Municipal de Saúde assume a completa responsabilidade sobre a gestão da prestação de serviços de toda a rede de saúde do município. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A
III - I - II.
B
II - III - I.
C
I - III - II.
D
II - I - III.
5Para Fayol, o ato de administrar é executar (colocar em prática) o que ele chama de elementos da Administração, sendo elementos constituintes do processo administrativo. Esses elementos do processo administrativo devem estar presentes na conduta do administrador, independentemente do nível hierárquico que se encontra ou função que exerce. Assinale a alternativa CORRETA que apresenta esses elementos:
A
Direcionar, gerenciar, comandar, organizar e coordenar.
B
Instruir, estabelecer, comandar, coordenar e organizar.
C
Prever, organizar, comandar, coordenar e controlar.
D
Coordenar, comandar, institucionalizar, gerenciar e mandar.
6O fundador da economia clássica foi Adam Smith, que prega a livre concorrência como princípio básico do liberalismo econômico, em que a ideia central é a competição. Apesar de os indivíduos agirem em benefício próprio, estavam à mercê de um mercado que funciona de maneira espontânea. Sobre a economia clássica, analise as afirmativas a seguir: I- Na economia clássica, o governo só deve intervir com regras quando o mercado não existe ou não atende a todos os interessados de forma satisfatória. II- É fato que a partir da metade do Século XIX o liberalismo econômico perdeu força e influência para o socialismo, que crescia em larga escala. III- Para o liberalismo econômico, a vida econômica deve ser afastada da influência do Estado. IV- Para Adam Smith, a origem da riqueza está na divisão de trabalho e na especialização das tarefas, reforçando a importância do planejamento e da organização dentro das empresas. Assinale a alternativa CORRETA:
A
Somente a afirmativa I está correta.
B
Somente a afirmativa IV está correta.
C
As afirmativas II e III estão corretas.
D
As afirmativas I, III e IV estão corretas.
7A Constituição de 1988 incorporou a importância de seguridade social e promoveu as mudanças propostas pelo movimento da Reforma Sanitária Brasileira e, o mais importante, reconheceu a importância de todo cidadão ter direito à saúde e assumiu que o Estado deve ser responsável por garantir e custear esse direito. Sobre os princípios e diretrizes do SUS, analise as afirmativas a seguir: I- Controle Social: participação representativa da comunidade na organização, planejamento, gestão e controle das políticas de saúde no seu município. II- Universalidade é o direito de acesso de toda a população aos serviços de saúde, sem discriminação de qualquer espécie. III- Integralidade: direito da população em ter acesso às ações preventivas, assistenciais/curativas, de reabilitação e de promoção da saúde em todas as instâncias do sistema. IV- Equidade: aplicar os princípios de gratidão e humildade, acesso a todos com igualdade na assistência à saúde, porém de acordo com a necessidade de cada órgão governamental. Assinale a alternativa CORRETA:
A
As afirmativas I, II e III estão corretas.
B
Somente a afirmativa IV está correta.
C
Somente a afirmativa I está correta.
D
As afirmativas II e IV estão corretas.
8A Revolução Industrial foi um momento histórico em que o mundo viu a substituição de ferramentas e mão de obra de produção braçal por um sistema de produção realizado por máquinas, aumentando o nível de produtividade da época. Sobre a Revolução Industrial, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: ( ) Uma das subdivisões da primeira fase da Revolução Industrial é a aplicação da força motriz na indústria (o uso do vapor transformando oficinas em fábricas). ( ) A primeira fase foi considerada a revolução do aço e da eletricidade. Essa fase foi marcada pela substituição do ferro pelo aço, pela troca do carvão pela eletricidade e pelo desenvolvimento de máquinas automatizadas. ( ) Faz parte da segunda fase da revolução industrial a aceleração dos transportes e das comunicações (navio a vapor, trens, telégrafo elétrico, selo postal e telefone iniciaram o desenvolvimento tecnológico da época). ( ) Na segunda fase, surgiram novas formas de organizaçõescapitalistas, o capitalismo industrial deu espaço ao capitalismo financeiro, com a dominação da indústria por investidores dos bancos e instituições financeiras. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A
V - V - V - F.
B
F - F - V - V.
C
F - V - V - F.
D
V - F - F - V.
9Desenvolvida por Henry Fayol, a abordagem clássica da administração tem como objetivo aumentar a eficiência da empresa focando a atenção nos departamentos (órgãos) que compõem a organização e suas inter-relações estruturais. De acordo com essa abordagem, analise as afirmativas a seguir: I- A abordagem de Fayol tem sua origem nas consequências da Revolução Industrial, como o crescimento acelerado e desorganizado das empresas, não sendo mais aceito o conhecimento empírico e a improvisação. II- Para Taylor, uma das funções de um administrador era reorganizar, constituindo o duplo organismo material e social da empresa, coordenando apenas um dos recursos da empresa. III- Na abordagem clássica de Fayol, o termo "Administração" significa "Organização". IV- Predominava o foco na estrutura organizacional, elementos da Administração e na departamentalização. Com foco estrutural, a empresa era subdividida, porém a liderança era centralizada em um único chefe. Assinale a alternativa CORRETA:
A
Somente a afirmativa IV está correta.
B
As afirmativas I, II e IV estão corretas.
C
Somente a afirmativa III está correta.
D
As afirmativas I e IV estão corretas.
10No período em que Oswaldo Cruz estava como Diretor do Departamento Federal de Saúde Pública, instituiu um modelo, com o objetivo de atuar com ações e campanhas sanitárias para erradicar epidemias específicas, elencadas como mais graves naquele momento. Nesse período, tivemos uma revolta muito grande da população chamada de "A revolta da vacina". Sobre o período e o movimento dessa revolta, assinale a alternativa CORRETA:
A
1923, com a Lei Eloy Chaves.
B
Lei n° 8.080/1990.
C
1988, com a Constituição Federal.
D
1902, modelo sanitarista/campanhista
1Considerado por muitos como um processo crítico dentro dos hospitais, a gestão de leitos e o nível de ocupação do hospital é uma preocupação dos gestores. Uma má gestão dos leitos pode resultar em falta de leitos em um momento, enquanto em outro momento poderá resultar em ociosidade de leitos. Sobre o exposto, analise as seguintes afirmativas: I- O Sudeste (devido ao fato de ter uma menor população) é a região que possui maior quantidade de leitos disponíveis na rede pública para cada mil habitantes. II- A maior quantidade de leitos disponíveis na rede privada é proveniente dos hospitais sem fins lucrativos, pode-se afirmar que parte destes leitos são utilizados por usuários do SUS. III- Analisando a densidade de leitos distribuídos por regiões, observaremos que o Sudeste é a região que mais possui leitos da rede privada, enquanto o Nordeste é a região que possui menor quantidade de leitos da rede privada. IV- Segundo dados da ANS, cerca de 70% da população brasileira não possui plano de saúde e depende dessa rede pública. Assinale a alternativa CORRETA:
A
Somente a afirmativa I está correta.
B
As afirmativas I e III estão corretas.
C
Somente a afirmativa IV está correta.
D
As afirmativas II, III e IV estão corretas.
2A bioética surgiu em consequência dos grandes avanços tecnológicos na área da saúde, da biologia e da aplicação de novas ciências e técnicas em seres vivos, sendo que ela tem como base quatro princípios: o princípio da beneficência, o princípio da não maleficência, o princípio da autonomia e o princípio da justiça. Sobre o exposto, associe os itens, utilizando o código a seguir: I- Princípio da beneficência. II- Princípio da não maleficência. III- Princípio da autonomia. IV- Princípio da justiça. ( ) Este princípio está relacionado a não ter qualquer atitude ou realizar qualquer procedimento que possa fazer algum mal ao paciente ou colocá-lo em risco, é compromisso do profissional da saúde buscar sempre o máximo de benefício, reduzindo os riscos. ( ) Este princípio está relacionado com o princípio da equidade e da universalidade do direito à saúde, que consta na Constituição Federal de 1988. ( ) Está relacionado ao dever do profissional de saúde em ajudar o próximo, promover o bem sem ver a quem, afinal, escolheu uma profissão que o foco é lidar com a saúde das pessoas. ( ) Este princípio está relacionado a respeitar a liberdade do paciente em decidir sobre si, se autodeterminar. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A
III - II - IV - I.
B
IV - I - III - II.
C
I - III - II - IV.
D
II - IV - I - III.
3Assim como tratamos nas questões de ambiente hospitalar, a limpeza é, sem dúvida, o pilar básico para evitar os problemas de infecção dos profissionais, pacientes e familiares. Sobre os processos envolvidos nessa prática, analise as seguintes afirmativas: I- Formas de manejo, segregação, acondicionamento, identificação, transporte interno, armazenamento temporário, tratamento, armazenamento externo e, por fim, a coleta externa com destino final. II- Limpeza do piso e paredes com água e detergente desinfetante (ou produto específico para tal). III- Controle dos excrementos e vetores transmissores de agentes patogênicos. IV- Limpeza frequente de equipamentos e acessórios que tenham contato com pacientes. Assinale a alternativa CORRETA:
A
As afirmativas I e III estão corretas.
B
As afirmativas II, III e IV estão corretas.
C
Somente a afirmativa I está correta.
D
Somente a afirmativa IV está correta.
4O Serviço Especializado em Engenharia de Segurança e em Medicina do Trabalho (SESMT) precisa formular um mapa de risco que deve ficar exposto aos trabalhadores em seu ambiente de trabalho. Essa classificação de risco vai determinar quais serão os EPIs de uso obrigatório para os profissionais de cada setor ou área do hospital. Sobre o exposto, associe os itens, utilizando o código a seguir: I- Riscos biológicos. II- Riscos químicos. III- Riscos ergonômicos. IV- Riscos de acidentes. V- Riscos físicos. ( ) Causados por postura inadequada, levantamento de peso excessivo, esforço repetitivo etc. ( ) Estrutura predial e física inadequada, pouca iluminação, equipamentos, utensílios pontiagudos, eletricidade, quedas etc. ( ) Causados por microrganismos, cultura celular, parasitas, toxinas e outros vetores patogênicos. ( ) Causados por exposição à radiação, campos elétricos, umidade, equipamentos ou ambientes com muito frio ou calor, entre outros. ( ) Causados por ácidos, reagentes oxidantes ou redutores, gases, formol, medicamentos etc. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A
III - IV - I - V - II.
B
II - V - I - IV - III.
C
IV - III - II - I - V.
D
V - II - III - I - IV.
5Para garantir um ambiente hospitalar interno saudável, é importante aplicar alguns controles administrativos e técnicos. É necessário um olhar técnico sobre a qualidade do ar respirado no interior do hospital, a temperatura do ambiente interno, o controle de infecções, o controle das radiações etc. Sobre o exposto, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: ( ) A comissão de controle de infecção e vigilância epidemiológica do hospital deve promover, uma vez por ano, uma ação educativa sobre os tipos de infecções, áreas de risco e vias de contágio. ( ) Em áreas assistenciais, como as unidades de internação e UTI, a temperatura muito alta ou muito baixa pode resultar em complicações para o estado de saúde dos pacientes. Nessas áreas do hospital, é recomendado manter a temperatura ambiente de conforto, em torno de 23 ºC. ( ) São consideradas áreas críticas que requerem mais atenção com a qualidade do ar: centro cirúrgico, sala de parto, sala de endoscopia, UTI, unidade de isolamento, centro de tratamento de queimados (CTQ), cozinha, despensas, lavanderias, casa de máquinas, laboratório de análises clínicas e necrotério. ( ) A água de um hospital precisa ter qualidade e ser aferida periodicamente pela equipe de engenharia do hospital, garantindo que não haja proliferação de microrganismos patogênicos (protozoários,vírus e bactérias). Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A
F - V - V - V.
B
V - F - F - F.
C
V - V - V - F.
D
F - V - V - F.
6O nível de complexidade da organização hospitalar vai impactar diretamente em como será determinada sua estrutura organizacional. De acordo com seus objetivos e sua missão institucional, será possível fazer a divisão de trabalho, a departamentalização e o dimensionamento dos recursos humanos. Sobre o exposto, analise as seguintes afirmativas: I- Hospital de Nível 4 tem sua missão voltada para o atendimento ao mais alto grau de complexidade, são os chamados "hospitais de referência". II- Hospital de Nível 2 parte da premissa de que 80% dos casos são resolvidos por médicos generalistas, porém conta com o suporte de especialistas. III- Hospital de Nível 1, instituição de atendimento mais simples, onde 70 a 80% dos casos são resolvidos por médicos generalistas. IV- Hospital de Nível 3, estima-se que receba cerca de 2% de pacientes encaminhados de hospitais de nível 1, atuam com transplantes, intervenções e tratamentos que requerem a junção de diferentes especialidades. Assinale a alternativa CORRETA:
A
As afirmativas I, II e III estão corretas.
B
Somente a afirmativa III está correta.
C
As afirmativas I e IV estão corretas.
D
As afirmativas II e IV estão corretas.
7O planejamento para construção ou ampliação de um hospital ou Unidade de Pronto Atendimento (UPA) deve contemplar a necessidade de leitos da região onde será construído. Para tal, deve-se considerar o que é recomendado pela OMS e/ou Ministério da Saúde, que estabelecem o mínimo de leitos por cada mil habitantes ou determina um valor de acordo com o porte da instituição de assistência à saúde. De acordo com o exposto, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas: I- De acordo com o Art. 20, da Portaria n° 2.809/2012, o parâmetro utilizado para cálculo de leitos deve ser 2,5 leitos para cada mil habitantes. PORQUE II- Dessa forma, dá para dimensionar o tamanho de um hospital confrontando com os dados do estudo epidemiológico previamente realizado. Assinale a alternativa CORRETA:
A
As duas asserções são proposições verdadeiras, e a segunda é uma justificativa correta da primeira.
B
A primeira asserção é uma proposição falsa, e a segunda, uma proposição verdadeira.
C
A primeira asserção é uma proposição verdadeira, e a segunda, uma proposição falsa.
D
As duas asserções são proposições verdadeiras, mas a segunda não é uma justificativa correta da primeira.
8A questão do manejo, transporte e tratamento dos resíduos de saúde mudou logo após o ano de 2003, com normativas e recomendações publicadas pela Agência Nacional de Vigilância Sanitária (ANVISA) e pelo Conselho Nacional do Meio Ambiente (CONAMA). A primeira foi a RDC nº 33, de 25 de fevereiro de 2003, cujo texto tratava do regulamento técnico para o gerenciamento de resíduos de serviços de saúde, essa RDC foi revogada pela RDC nº 306, publicada pela ANVISA em 7 de dezembro de 2004. Sobre a classificação dos lixos hospitalares, associe os itens, utilizando o código a seguir: I- Grupo A (potencialmente infectantes). II- Grupo B (químicos). III- Grupo C (rejeitos radioativos). IV- Grupo D (resíduos comuns). V- Grupo E (perfurocortantes). ( ) Materiais que contenham substâncias químicas capazes de causar risco à saúde ou ao meio ambiente, independentemente de suas características inflamáveis. ( ) Qualquer lixo que não tenha sido contaminado ou possa provocar acidentes, como gesso, luvas, materiais passíveis de reciclagem e papéis. ( ) Objetos e instrumentos que possam furar ou cortar, como lâminas, bisturis, agulhas e ampolas de vidro. ( ) Agentes biológicos presentes em materiais de maneira que apresentem risco de infecção. ( ) São os materiais que contêm radioatividade em carga acima do padrão e que não podem ser reutilizados. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A
II - IV - V - I - III.
B
III - I - II - V - IV.
C
V - IV - III - II - I.
D
I - II - III - IV - V.
9O hospital deve ser estruturado de forma que sua estrutura predial e divisão dos cômodos (salas de atendimento e internação) atenda à expectativa ao qual foi planejado. No que tange aos critérios de edificação, o hospital poderá ser monobloco, pavilhonar ou multibloco. Sobreo exposto, associe os itens, utilizando o código a seguir: I- Monobloco. II- Pavilhonar. III- Multibloco. ( ) Os serviços são distribuídos em edificações de médio ou grande porte, que podem ou não estar interligadas. ( ) Tudo centralizado em uma única edificação, sendo que esse prédio pode ter sua extensão horizontal (térrea) ou vertical (mais andares). ( ) Os serviços vão se apresentar distribuídos em pavilhões (edificações) de pequeno porte isoladas uma das outras, onde cada pavilhão terá uma especialidade (exemplo da Santa Casa de Misericórdia de Porto Alegre/RS). Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A
I - III - II.
B
II - III - I.
C
III - I - II.
D
I - II - III.
10O conceito de organização é a junção de duas ou mais pessoas, de forma organizada, para atingir objetivos em comum, sendo que o hospital está incluso dentro desse conceito. O hospital, em sua concepção moderna de funcionamento, é diferente do modelo assistencial antigo prestado ao doente nos seus primórdios, suas características também mudaram. Sobre o hospital como organização, analise as seguintes afirmativas: I- Dentro do conceito de organização, os hospitais como empresas se organizam como Santas Casas e/ou Hospitais Filantrópicos, Hospitais Públicos ou Hospitais Particulares. II- Toda organização hospitalar é igual entre si, se diferindo apenas na complexidade dos pacientes atendidos. III- Hoje, as instituições hospitalares são concebidas como empresas prestadoras de serviços de saúde, que devem atender às expectativas dos clientes/pacientes. IV- Quando falamos de hospitais como organização, subentende-se que não conseguimos ter 100% de filantropia, pois deve-se ter algum meio de receita para pagar a parte de direção hospitalar. Assinale a alternativa CORRETA:
A
Somente a afirmativa IV está correta.
B
As afirmativas I, II e IV estão corretas.
C
Somente a afirmativa III está correta.
D
As afirmativas I e III estão corretas.