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A4 ENGENHARIA DE PRODUTO (NOTA 10) PERGUNTA 1 Na avaliação técnica competitiva, vamos quantificar os requisitos da qualidade e procura-se estabelecer um conjunto de índices que ajudam no estabelecimento de metas de competitividade por meio de ponderação de alguns itens nas várias fases do ciclo de PDCA. Assinale a alternativa correta em relação às ponderações do ciclo PDCA que propiciam a competitividade. · Padronização e análise do fenômeno. · Plano de ação e execução do plano de ação. · Plano de ação e validação dos resultados. · Análise do processo e conclusão. · Identificação do problema e plano de ação. PERGUNTA 2 Essa é a última fase. Com base nos relatórios de Check ou verificação, a análise busca duas direções de ações: A primeira baseia-se no processo de diagnóstico da causa raiz da divergência. Sua finalidade é a de prevenir que ela falhe ou, em caso de não conformidade com o resultado esperado, não volte a ser reproduzida novamente. A segunda, bem como a primeira, acrescenta a ação sobre as medições das metas estabelecidas e alcançadas. Assinale a alternativa que corresponde à fase do PDCA de que estamos falando. · Ação. · Verificação. · Execução. · Metas. · Planejamento. PERGUNTA 3 O ciclo PDCA é assim chamado porque representa uma metodologia de planejamento e execução realizada em ciclo que se repete até que os objetivos sejam atingidos e é composto por quatro fases distintas. Sendo assim, para a fase de planejamento, analise as asserções a seguir e a relação proposta entre elas. É fundamental identificar o problema sobre o qual se quer tratar, analisar o fenômeno, ou seja, identificar as possíveis causas, e analisar o processo. Pois: A proposição de metas para as fases seguintes é fundamental para o seguimento do ciclo PDCA. A seguir, assinale a alternativa correta. · As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I. · A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira. · As asserções I e II são proposições falsas. · As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I. · A asserção I é uma proposição verdadeira, e a asserção II é uma proposição falsa. PERGUNTA 4 Baseado na metodologia da matriz de desdobramento da qualidade, o planejamento da qualidade se dá em dois níveis: o primeiro nível relacionado com o cliente e o segundo nível, com as características da qualidade do seu produto que podem projetar a qualidade planejada para o produto. Assinale a alternativa correta que corresponde ao texto respectivamente. · Necessidades da qualidade e requisitos do fornecedor. · Necessidades do cliente e requisitos da qualidade. · Requisitos do cliente e necessidades do fornecedor. · Necessidades do fornecedor e requisitos do cliente. · Necessidades da qualidade e requisitos do cliente. PERGUNTA 5 Leia o excerto a seguir: Sabe-se que o processo de fabricação necessita de conhecer a sequência das operações, equipamentos utilizados e a lista de materiais para a fabricação com todas as especificações necessárias dos materiais para a fabricação correta dos produtos. Considerando o texto apresentado, sobre a produção literária dos Irmãos Grimm, analise as afirmativas a seguir: I. A lista de materiais fornecida pela engenharia de produtos traz informações sobre as quantidades de materiais utilizados no processo. II. A ficha técnica do produto contém as informações referentes a equipamentos e sequência de informações. III. Os padrões de qualidades não fazem parte do processo de fabricação. IV. Os controles de qualidade estão fundamentados nas especificações do produto. É correto o que se afirma em: · I, II e IV, apenas. · I e II, apenas. · I, II e III, apenas. · II, III e IV, apenas. · II e III, apenas. PERGUNTA 6 O cálculo da necessidade de materiais para o cálculo de produção está baseado na lista de materiais do produto. O produto acabado em questão necessita de duas unidades de um componente A e 0,5 kg de um componente B para cada componente A gerado. Considerando as quantidades corretas, assinale a alternativa correta sobre qual seria a quantidade de A e B, respectivamente, para sua confecção quando requisitado 1000 unidades do produto acabado. · 500 A e 1000 B. · 1000 A e 2000 B. · 1000 A e 1000 B. · 1000 A e 1500 B. · 1000 A e 500 B. PERGUNTA 7 O engenheiro de produto está responsável pelo desenvolvimento de um produto e, ao receber a análise de seus colegas, observou que existem “n” problemas com o desenvolvimento que está acompanhando, além de vários riscos apontados, e ele precisa priorizar as ações. Como alternativa, irá utilizar a matriz GUT para esse fim. Vamos ajudar a construir a prioridade. Assinale a alternativa que expressa corretamente o cálculo desse índice. · RxSxO. · SxOxG. · SxOxD. · GxUxT. · DxRxS. PERGUNTA 8 O fluxograma do processo representa de forma esquemática o processo de produção através das sequências de atividades envolvidas na transformação, manipulação, movimentação e estocagem onde passam os fluxos produtivos dos itens. Assinale a alternativa correta referente à importância dessa técnica. · O fluxograma tem importância na engenharia de produtos, pois auxilia na projeção do design do produto. · O fluxograma tem importância na engenharia de produtos, pois somente auxilia na projeção do custo do produto. · O fluxograma tem importância na engenharia de produtos, pois auxilia na projeção do processo de fabricação. · O fluxograma tem importância na engenharia de produtos, pois não auxilia na projeção do design do produto. · O fluxograma não tem importância na engenharia de produtos, pois somente auxilia na projeção do processo de fabricação. PERGUNTA 9 A estrutura do produto relaciona todas as matérias-primas e componentes utilizados para a confecção de um produto. Esse documento tem importância única, pois será a base de todos os planejamentos de custos, produção e materiais que serão utilizados na produção. Logo, estamos falando de uma atividade que é desenvolvida na engenharia de produto. Assinale a alternativa correta que representa o impacto do erro da estrutura de produto. · Erro do processo produtivo. · Erro capacidade de produção. · Erro de falta de mão de obra. · Erro de planejamento de materiais. · Erro de equipamento. PERGUNTA 10 As técnicas de desenvolvimento de produtos têm por objetivo identificar, delimitar e descrever as não conformidades (modo da falha) geradas pelo processo ou pelo produto, analisadas em seus efeitos e causas, para, por meio de ações de prevenção, poder diminuí-los ou eliminá-los. Assinale a alternativa que representa o conceito embutido no texto. · O FMEA identifica as deficiências do produto ou processo para que sejam implantados os controles para diminuir a ocorrência de defeitos. · O FMEA identifica as deficiências, porém não age diretamente sobre elas, aguardando a orientação superior para se executar uma ação. · O FMEA identifica as características do processo da mesma forma que as características do produto, mas não estabelece as prioridades de ações sobre os produtos e processos. · O FMEA não tem objetivo de minimizar as recorrências e orientar para novos desenvolvimentos. · O FMEA estabelece a prioridade de ações baseadas no conhecimento tácito do analisador para minimizar o efeito de recorrência.
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