Planejamento e Controle da Produção3

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1Em uma empresa distribuidora de produtos de limpeza para restaurantes, hotéis, hospitais e escolas, o círculo em que ela trabalha é um cenário muito competitivo, de maneira que o período de entrega dos pedidos pode definir a efetividade da venda. O método de entrega é projetado de forma a promover diferentes classes médias de prazo de entrega, conforme o número e a localização dos armazéns, níveis de estoques, além de uma efetiva previsão de demanda e processos de processamento de pedidos. A partir da análise da previsão de demanda, é possível analisar a prioridade e o grau de urgência para se cumprir o pedido do cliente, mesmo que o ambiente seja competitivo, o produto tem baixo índice de ser perecível. O gerente da distribuição física analisou as hipóteses com relação ao custo de proporcionar os níveis de como o serviço influencia nas vendas. Com base nas informações apresentadas no quadro, apresente uma sugestão para um adequado dimensionamento e planejamento para as entregas, de acordo com as suas urgências e prioridades.
Resposta esperada
O cenário competitivo demanda alto nível de serviço, sendo necessária a redução do lucro no custo prazo para aumentá-lo, porém este valor ainda deve ser abaixo de 100%, visto que neste nível haverá prejuízo. A possibilidade de trabalhar abaixo de 80% de nível de serviço no médio/longo prazo deve ser descartada, dado o cenário competitivo apresentado.
Minha resposta
A situação mostra um círculo de vendas muito competitivo, e, por isso, o serviço deve apresentar um alto nível. No entanto, não se deve aumentar o custo prazo pra 100%, já que esse valor levaria ao prejuízo (já que o custo do serviço seria, hipoteticamente, mais alto do que o valor das vendas). Uma das soluções para esse problema, seria aumentar a taxa de produtos entregues no mesmo dia para acima de 80% (tendo em vista a alta competitividade entre as distribuidoras) e abaixo de 100%.
2O Just in Time (JIT) é um sistema em que a produção é altamente sincronizada, o que permite a utilização de estoques baixos. O JIT vale-se de métodos e arranjo produtivo que permitem o desenvolvimento de uma produção puxada. Ao contrário de uma produção tipicamente empurrada, em que a produção de uma estação é "empurrada" para a estação seguinte, sendo passível de acúmulos, na produção puxada, têm-se o controle da produção determinado pela demanda da etapa subsequente. Frequentemente, nesses processos, faz-se o uso de um sinal emitido pela etapa subsequente para a etapa anterior, autorizando a produção de peças em quantidade suficiente para suprir a demanda. Esse sistema é denominado "kanban", e pode utilizar o chamado "cartão kanban", que é afixado nos contêineres (unidades de estoque intermediário) de peças. Ao necessitar de peças para processar, o operador utiliza o contêiner de peças, afixando o cartão em um local visível, sendo esse o aviso para a estação anterior produzir mais unidades na quantidade especificada. Considere uma estação de trabalho que utiliza D=185 peças por hora, cujo tempo necessário para que um contêiner complete um ciclo (transporte, espera, utilização das peças, retorno e enchimento) é de T=150 minutos. Esse sistema apresenta um fator de eficiência de 0,20. Adicionalmente, sabe-se que um contêiner pode conter C=142 peças. Qual o número de contêineres necessário para operar o sistema?
Resposta esperada
b) Resposta na figura.
Minha resposta
N = D.T (1+X) N = 185x2,50(1+0,20) / 142 N = 555/142 N= 3,90