PIM I ADS - Pesquisa sobre informática e Sustentabilidade

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UNIP - UNIVERSIDADE PAULISTA 
 
Gustavo Oliveira Maia - R.A. 0561126 
Pesquisa sobre informática e Sustentabilidade 
Projeto integrado multidisciplinar I(PIM I) 
 
São Paulo 
2022 
 
 
Gustavo Oliveira Maia - R.A. 0561126 
 
Pesquisa sobre informática e sustentabilidade 
Projeto integrado multidisciplinar I(PIM I) 
Trabalho apresentado no curso de tecnologia 
em análise e desenvolvimento de sistemas da 
Universidade Paulista – UNIP, polo Tucuruvi, 
para fins de avaliação. 
 
 
 
 
São Paulo 
2022
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Resumo 
 
O objetivo deste trabalho é apresentar uma pesquisa realizada em uma empresa real 
sobre ações de sustentabilidade e estrutura de informática, bem como preferências 
pessoais de seus funcionários. Selecionamos uma empresa localizada em São Paulo, 
que será mencionada como PIM. A pesquisa foi elaborada visando obter resultados 
em relação aos sistemas operacionais preferidos por cada funcionário e sua 
satisfação sobre eles. 
Além disso, procuramos obter informações referentes às políticas e ações 
sustentáveis promovidas pela empresa PIM. 
Para chegar aos resultados que serão apresentados neste trabalho foram utilizados 
os conhecimentos adquiridos nas disciplinas de: Fundamentos de Sistemas 
Operacionais, Lógica, Desenvolvimento sustentável e Estatística. 
Palavras-chave: Sustentabilidade, Informática, Sistemas Operacionais, Estatística, 
Lógica. 
 
 
Abstract 
 
The objective of this work is to present a survey carried out in a real company about 
sustainability actions and information technology structure, as well as personal 
preferences of its employees. We have selected a company located in São Paulo, 
which will be referred to as PIM. The survey was designed to obtain results in relation 
to the operating systems preferred by each employee and their satisfaction with them. 
In addition, we seek to obtain information regarding the sustainable policies and 
actions promoted by the PIM company. 
To reach the results that will be presented in this work, the knowledge acquired in the 
subjects of: Fundamentals of Operating Systems, Logic, Sustainable Development and 
Statistics were used. 
 
Keywords: Sustainability, Informatics, Operating Systems, Statistics, Logic. 
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Sumário 
1. Introdução ....................................................................................................... 4 
2. DESENVOLVIMENTO .................................................................................... 5 
2.1. Sobre a empresa ............................................................................................ 5 
2.2. Sistemas operacionais .................................................................................... 5 
2.2.1. O que é um Sistema Operacional ................................................................... 5 
2.2.2. Kernel ............................................................................................................. 6 
2.3. Principais sistemas operacionais e suas vantagens ....................................... 7 
2.3.1. Sistemas Operacionais para computadores/notebooks .................................. 7 
2.3.2. Sistemas operacionais para Smartphones ..................................................... 8 
2.4. Pesquisa ......................................................................................................... 9 
2.4.1. Resultados da pesquisa ................................................................................. 9 
2.4.2. Satisfação em relação aos Sistemas operacionais Desktop ........................ 11 
2.4.3. Satisfação em relação aos sistemas operacionais Mobile ............................ 12 
2.5. Conclusões lógicas ....................................................................................... 12 
2.5.1. Sentenças simples ........................................................................................ 12 
2.5.2. Sentenças compostas .................................................................................. 13 
2.6. Desenvolvimento sustentável na PIM ........................................................... 13 
3. conclusão ..................................................................................................... 14 
REFERÊNCIAS ......................................................................................................... 15 
 
 
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1. INTRODUÇÃO 
Nos últimos anos ficou claro o número de pessoas e empresas que utilizam 
computadores (móveis ou não) e smartphones para realizar suas tarefas. Este 
aumento de utilização das novas tecnologias afeta também o meio ambiente e 
desenvolver novas ferramentas e tecnologias é tão importante quanto preservar os 
recursos naturais e bem-estar do nosso planeta. 
Neste trabalho será apresentada uma pesquisa realizada em uma empresa 
situada em São Paulo – SP. Tal pesquisa tem como objetivo destacar informações 
sobre informática e sustentabilidade nas ações desta empresa. 
Em relação à informática, serão expostos dados referentes aos sistemas 
operacionais prediletos dos funcionários da já mencionada empresa e sua satisfação 
sobre cada um dos sistemas abordados na pesquisa. 
Quanto a sustentabilidade, tentaremos identificar práticas que a empresa PIM 
tem incentivado e realizado visando a preservação e melhor utilização dos recursos 
de que dispõe. 
O intuito principal deste projeto é expor ao leitor quais os sistemas operacionais 
que estão mais presentes no cotidiano desta organização e qual a relação desta 
empresa com os princípios do desenvolvimento sustentável. 
Vale ressaltar que faremos utilização dos conceitos estudados nas matérias 
deste bimestre. Sendo elas: desenvolvimento sustentável, lógica, estatística e 
fundamentos de sistemas operacionais. 
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2. DESENVOLVIMENTO 
2.1. Sobre a empresa 
A Pim é uma empresa situada em São Paulo, conforme mencionado 
anteriormente. É uma empresa que atua no setor de tecnologia e faz utilização de 
ferramentas de ITIL para prestar suporte a clientes. 
 A empresa possui pouco mais de 80 funcionários, dos quais 62 participaram de 
nossa pesquisa. 
 Acreditamos que esta foi a melhor escolha de empresa por proporcionar acesso 
fácil a seus funcionários e suas informações relevantes para o projeto. 
2.2. Sistemas operacionais 
Antes de aprofundar o projeto nos resultados da pesquisa, é importante 
relembrar alguns conceitos de sistemas operacionais para que possamos ter um 
melhor entendimento dos dados que serão apresentados, visando uma interpretação 
lógica consistente. 
2.2.1. O que é um Sistema Operacional 
O sistema operacional é um componente lógico (software) dos equipamentos e 
é responsável por “facilitar” a utilização dos dispositivos. Ele oferece uma camada de 
abstração entre o hardware e o utilizador dos equipamentos, transformando ações do 
usuário (digitar no teclado, mover o mouse, clicar) em instruções ao processador que 
traduz estes comandos para linguagem binária e executa os comandos, devolvendo 
informações gráficas que são exibidas na tela. Abaixo está uma visão desse processo: 
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Figura 1 - Visão de um Sistema operacional. Disponível em: http://saberinfo.comunidades.net/sistemas-
operacionais 
2.2.2. Kernel 
Tão importante quanto entender o papel de um sistema operacional é entender 
a responsabilidade do Kernel, porém, antes disso devemos entender o que é kernel. 
Resumidamente, Kernel é a “conexão” entre o usuário e os componentes 
físicos (hardware) do dispositivo. Ele compõe a parte central do programa e realiza 
tarefas importantíssimas, como: 
• Gerenciar recursos como memória, processamento e sistemas de 
entrada e saída (monitor, mouse, teclado, impressora e etc) 
• Estabelecer uma camada de abstração de baixo nível com o hardware 
 
Ele está presente em grande parte do processo realizado pelo sistema 
operacional, conforme exibido na figura abaixo: 
http://saberinfo.comunidades.net/sistemas-operacionaishttp://saberinfo.comunidades.net/sistemas-operacionais
7 
 
 
 
Figura 2 - Kernel - estrutura de sistema operacional. Disponível em https://tecnoblog.net/responde/o-
que-e-um-sistema-operacional/ 
2.3. Principais sistemas operacionais e suas vantagens 
Nosso objetivo neste tópico é listar os principais sistemas operacionais 
existentes no mercado e suas principais vantagens e desvantagens. 
2.3.1. Sistemas Operacionais para computadores/notebooks 
Os sistemas operacionais mais comumente utilizados e, consequentemente, 
abordados nesta pesquisa são: Windows, Linux e MAC OS. 
2.3.1.1. Microsoft Windows 
A Microsoft foi uma das pioneiras no mundo da informática, estabelecendo-se 
durante a década de 80. A mais recente versão do sistema operacional Windows é o 
Windows 11. Porém, entre suas versões mais populares temos o Windows XP, 
Windows 7 e Windows 10. 
Conforme veremos mais a frente neste projeto, o Windows é o sistema 
operacional mais utilizado atualmente e isto se deve muito pelo fato de vir instalado 
na maioria dos novos computadores comprados. 
Suas principais vantagens são: facilidade de uso e compatibilidade entre 
diversos softwares 
Suas principais desvantagens são: segurança (por ser muito utilizado, hackers 
encontraram vulnerabilidades), código fechado (o que impossibilita que outro suporte 
além do oficial possa corrigir falhas) e preço. 
https://tecnoblog.net/responde/o-que-e-um-sistema-operacional/
https://tecnoblog.net/responde/o-que-e-um-sistema-operacional/
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2.3.1.2. Linux 
O Linux é um sistema operacional de código aberto (open-source). Sistemas 
deste tipo podem ser distribuídos gratuitamente e essa é uma de suas maiores 
vantagens. Ainda assim, é pouco utilizado em computadores pessoais. Sua utilização 
maior é feita por empresas e servidores. 
Além disso, suas principais vantagens são: Imunidade à vírus, alto 
desempenho, compatibilidade com vários tipos de hardware. 
Suas principais desvantagens são: escassez de programas e incompatibilidade 
de jogos. 
2.3.1.3. MAC OS 
O sistema operacional desenvolvido pela Apple. Vem instalado em todos os 
Macbook’s. Além das versões dedicadas a computadores pessoais, a Apple prove 
também uma solução para servidores, chamada MAC OS X Server. 
Suas principais vantagens são: estabilidade, design, facilidade de utilização, 
baixo número de vírus existentes. 
Suas principais desvantagens são: Incompatibilidade com muitos softwares, 
funcionar apenas em computadores MAC, que possuem um alto preço. 
2.3.2. Sistemas operacionais para Smartphones 
Os sistemas operacionais para dispositivos móveis possuem uma arquitetura 
um pouco mais simples, utilizando apenas conexões sem fio criadas especificamente 
para estes dispositivos. 
Os principais sistemas operacionais encontrados atualmente são: Android e 
IOS. 
2.3.2.1. Android 
O sistema operacional móvel desenvolvido pelo Google é o mais utilizado 
atualmente. Vem instalado na maioria dos fabricantes de smartphones, como: 
Samsung, LG, Motorola e Google. Possui código aberto, o que permite que novas 
funcionalidades sejam criadas por qualquer pessoa. 
Suas principais vantagens são: aplicativos gratuitos, aparelhos mais baratos, 
sistema operacional aberto 
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Suas principais desvantagens são: aplicativos pagos mais caros, lentidão em 
aparelhos mais antigos 
2.3.2.2. IOS 
O sistema operacional utilizado pelos celulares da Apple (iPhones). Lançado 
pela primeira vez em 2007. Novas funcionalidades são acrescentadas em cada 
atualização e ao todo já possui 15 versões. 
Suas principais vantagens são: sistema padronizado, rápido e otimizado, 
dificuldade para ataque de vírus. 
Suas principais desvantagens são: aparelhos caros, menos variedade de 
aplicativos, código fechado. 
2.4. Pesquisa 
A partir de agora serão expostos os resultados obtidos pela pesquisa referente 
a usabilidade dos sistemas operacionais dentre os funcionários da empresa PIM 
A pesquisa foi realizada por meio de formulários criados no JIRA da empresa 
PIM, uma vez que utilizam esta ferramenta para atender seus clientes e ele possibilita 
uma forma de criação de formulários, que viram issues para cada preenchimento. O 
Jira também possibilita a criação de relatórios nativos baseados nos dados recebidos 
por cada issue. 
As variáveis analisadas nesta pesquisa são: sistemas operacionais e grau de 
satisfação. 
Os resultados foram obtidos utilizando a metodologia de comento. Baseado em 
questionários e formulários. 
2.4.1. Resultados da pesquisa 
Exporemos os resultados dos dados estatísticos da pesquisa por meio de 
gráficos. 
O primeiro gráfico apresenta a preferência em relação ao sistema operacional 
móvel de cada um dos 62 participantes: 
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Figura 3 - Preferência SO Mobile 
Analisando o gráfico, podemos perceber que 75% dos participantes tem 
preferência pelo sistema operacional Android. 
Agora veremos um gráfico semelhante, porém contendo informações sobre a 
preferência do sistema operacional para computadores/notebooks 
 
Figura 4 - Preferência SO desktop 
Nesta ilustração podemos perceber que a maior parte da população amostral 
(56%) tem preferência pelo Windows, em contrapartida, 32% gostam do Linux e 
apenas 11% escolheria o MAC OS. 
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Partiremos agora para os resultados referentes à satisfação dos usuários para 
cada sistema operacional. 
Para esta questão haviam três possibilidades de respostas, sendo elas: nunca 
utilizei, regular, satisfeito e insatisfeito. 
 
2.4.2. Satisfação em relação aos Sistemas operacionais Desktop 
 
Figura 5 - Satisfação Linux 
 
Figura 6 - Satisfação MAC OS 
 
Figura 7 - Satisfação Windows 
 
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2.4.3. Satisfação em relação aos sistemas operacionais Mobile 
 
Figura 8 - Satisfação Android 
 
Figura 9 - Satisfação IOS 
2.5. Conclusões lógicas 
Tendo os dados apresentados acima como base, podemos fazer algumas 
conclusões e, levando em consideração o conhecimento adquirido na disciplina de 
lógica, apresentar argumentações. 
Podemos perceber que o sistema operacional preferido entre a população 
amostral é o Android, com 75% dos usuários optando por ele, contra 25% do IOS. 
Dentre os sistemas operacionais desktop, o sistema preferido é o Windows, 
com preferência de 56%, em segundo lugar fica o Linux com 32% e, em terceiro MAC 
OS com apenas 11% das respostas. 
Levando em conta a figura 8, fica claro que todos os participantes já utilizaram 
o sistema Android e nenhum deles selecionou a alternativa “regular”. 
2.5.1. Sentenças simples 
Ainda utilizando os fundamentos aprendidos na disciplina de lógica, podemos 
exemplificar algumas sentenças, conforme a seguir. 
2.5.1.1. Sentenças simples e verdadeiras 
• 74% dos participantes estão satisfeitos em utilizar o sistema operacional 
Android 
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• Mais da metade dos participantes tem preferência pelo sistema 
operacional Windows 
2.5.1.2. Sentenças simples e falsas 
• Nenhum participante já utilizou MAC OS 
• Todos os participantes já utilizaram IOS 
2.5.2. Sentenças compostas 
Sentenças compostas são aquelas que podem ser divididas em duas ou mais 
sentenças simples. Como os exemplos a seguir. 
2.5.2.1. Sentença composta e verdadeira 
• O Windows é o SO mais utilizado e MAC OS o menos utilizado 
• Nenhum participante está insatisfeito com IOS e todos já utilizaram 
Android 
2.5.2.2. Sentença composta e falsa 
• Linux é o SO menos utilizado e MAC é o mais utilizado 
• Android é o SO mais utilizado em Mobile e Linux o mais utilizado em 
desktop 
Importante notar que nas sentenças composta, mesmo que uma esteja correta, 
se alguma outra for falsa, a sentença como um todo é falsa. 
2.6. Desenvolvimento sustentável na PIM 
Após obter todos os dados de pesquisa apresentados acima, conversamos com 
a empresa para entender quais ações do cotidiano da empresa têm como objetivo um 
desenvolvimento tecnológico mais sustentável. 
Descobrimos que a açãomais recente visando o bem-estar dos colaboradores 
e também do meio ambiente foi adotar o modelo de trabalho de home-office, no início 
da pandemia do COVID-19, onde os colaboradores trabalham de seus lares e 
diminuem a emissão de gases dirigindo até o escritório. Além disso diminuem o 
consumo de energia elétrica da empresa, pois o escritório fica vazio. 
Adicionalmente, a empresa parou de adotar a assinatura de documentos 
impressos, passando a utilizar assinaturas digitais. Esta ação diminui a utilização de 
papel, além de cartuchos para impressão. 
 
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3. CONCLUSÃO 
O principal objetivo deste trabalho foi apresentar os métodos e resultados de 
uma pesquisa relacionada aos sistemas operacionais mais utilizados e preferidos pelo 
público, além de listar ações de sustentabilidade praticadas pela empresa PIM. 
Ao longo do processo de elaboração das questões da pesquisa e análise dos 
resultados, nós pudemos entender um pouco mais como funcionam os sistemas 
operacionais e sua relevância para todos os dispositivos que utilizamos no cotidiano. 
Além disso, ao analisar os dados obtidos pela pesquisa, e montar gráficos 
estatísticos verídicos, foi possível chegar a conclusões lógicas com fundamentos 
reais, o que possibilitou um compreendimento maior da função dos conhecimentos 
adquiridos na matéria de lógica. 
No quesito de sustentabilidade, pudemos observar que a empresa PIM tem 
uma preocupação genuína com o bem-estar ambiental e toma decisões condizentes 
com os princípios do desenvolvimento sustentável. 
Ao elaborar este projeto, pudemos compreender o papel fundamental que os 
sistemas operacionais possuem nas inovações tecnológicas, e, como seu avanço 
possibilitou que os dispositivos que, anteriormente, poderiam ser operados apenas 
por experts da tecnologia, sejam acessíveis ao público mais abrangente, pois 
oferecem uma visão mais “amigável”, tudo isso graças ao devido funcionamento dos 
sistemas operacionais. 
 
 
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REFERÊNCIAS 
TECNOBLOG. O que é um sistema operacional? Disponível 
em:<https://tecnoblog.net/303055/o-que-e-um-sistema-operacional/ > Acesso em 
13, abril, 2022. 
TUDOCELULAR.COM. Confira 5 vantagens e 5 desvantagens do sistema 
Android. Disponível em: 
<https://www.tudocelular.com/google/noticias/n36150/confira-5-vantagens-e-
desvantagens-do-android.html> Acesso em 13, abril, 2022 
CCM. Sistemas operacionais para celulares e dispositivos móveis. 
Disponível em: <https://br.ccm.net/faq/11106-sistemas-operacionais-para-celulares-
e-dispositivos-moveis> Acesso em 13, abril, 2022. 
AGRUPAMENTO DE ESCOLAS DE VILELA. Vantagens e Desvantagens -
Sistemas Operativos. Disponível em: 
<https://sites.google.com/site/sistemasoperativosbino2016/Dicas-de-
hardware>Acesso em 13, abril, 2022.