av1 pesquisa de marketing 2013

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	Avaliação: ADM0914_AV1_201002010071 » PESQUISA DE MARKETING
	Tipo de Avaliação: AV1 
	Aluno: 201002010071 - JOSE LUIZ VIEIRA 
	Professor:
	LUCIA DE SOUZA MAJELLA
	Turma: 9002/AB
	Nota da Prova: 5,0 de 8,0        Nota do Trabalho:        Nota de Participação: 2        Data: 27/04/2013 09:01:03
	
	 1a Questão (Cód.: 177541)
	Pontos: 0,0  / 0,5 
	Um pesquisador deseja obter informações a partir de dados secundários sobre o segmento da empresa que o contratou. Os dados secundários como sabemos podem ser internos e externos. Qual das opções apresentadas abaixo pode ser apontada como exemplo de dados secundários externos:
		
	
	Análise de dados do Censo, disponibilizados pelo IBGE. 
	
	Análise de relatórios sobre desempenho da força de vendas da empresa. 
	
	Documentos estatísticos de vendas publicados por uma revista especializada. 
	
	Discussão em grupo com consumidores da empresa. 
	
	Pesquisa de campo mediante entrevista individual com os consumidores da empresa. 
	
	
	 2a Questão (Cód.: 176889)
	Pontos: 1,0  / 1,0 
	A pesquisa qualitativa é aquela que: 
		
	
	custa mais barato
	
	exige mais reflexão do entrevistado
	
	é realizada por pesquisadores mais experientes
	
	custa mais caro
	
	agrega mais qualidade ao resultado
	
	
	 3a Questão (Cód.: 176861)
	Pontos: 1,0  / 1,0 
	Apresentar o Código de Ética da ABEP ¿ Associação Brasileira de Empresas de Pesquisa deve ser um critério para contratação de empresas de pesquisa. Que outro critério pode se nivelar a esse aqui apresentado?
		
	
	saúde financeira da empresa contratada
	
	histórico de seriedade comprovada e auditada em outros trabalhos da empresa de pesquisa
	
	amizade com o dono da empresa
	
	ferramentas inovadoras de pesquisa
	
	relacionamento informal com os funcionários da empresa
	
	
	 4a Questão (Cód.: 176839)
	Pontos: 0,0  / 1,0 
	O sistema de informação de marketing é composto de quatro elementos: dados primários, dados secundários análise da situação e inteligência de marketing. Aponte as principais vantagens na utilização dos dados secundários em relação aos dados primários:
		
	
	são mais baratos, mais fáceis de conseguir, porém menos confiáveis 
	
	são mais baratos, estão disponíveis e são mais confiáveis que os dados primários
	
	são mais rápidos de conseguir, mais confiáveis, mas são mais caros
	
	são mais confiáveis, mais fáceis de conseguir, porém mais caros
	
	são menos confiáveis, menos fáceis de conseguir, porém mais caros
	
	
	 5a Questão (Cód.: 177576)
	Pontos: 1,0  / 1,0 
	As sessões de discussão em grupo costumam ser realizadas em locais especialmente equipados para acomodar e registrar uma discussão em grupo. A maioria das discussões em está programada para levar de uma a três horas. (Fonte: Malhotra, 2005). Das opções abaixo, qual é a única que não se relaciona com a discussão em grupo.
		
	
	Na maioria das vezes, os contratantes da pesquisa observam as sessões de uma sala ao lado, cuja estrutura permite a visualização da discussão. 
	
	As sessões são gravadas em vídeo e áudio a fim de preservar os comentários para análise posterior. 
	
	A gravação em vídeo tem a vantagem de registrar as expressões faciais e a linguagem corporal dos participantes. 
	
	Após a sessão, o moderador e os gerentes que assistiram à sessão geralmente se engajam para interpretar os comentários. Há um certo valor nessa troca livre, pois ela capta as impressões dos participantes. 
	
	Os dados coletados nas discussões em grupo são tabulados e os resultados estatísticos são generalizados para todo o público-alvo da pesquisa. 
	
	
	 6a Questão (Cód.: 176904)
	Pontos: 0,0  / 1,0 
	Uma das formas de aumentar a confiabilidade da pesquisa é:
		
	
	falar diretamente com os entrevistados
	
	usar questões fechadas com respostas simples
	
	aumentar a quantidade de perguntas
	
	formular questões objetivas
	
	aumentar a quantidade de entrevistas
	
	
	 7a Questão (Cód.: 176887)
	Pontos: 0,0  / 0,5 
	A pesquisa exploratória serve, por exemplo, para:
		
	
	definir o nível de confiabilidade da pesquisa
	
	separar os dados primários dos secundários
	
	definir o público alvo 
	
	reduzir os custos da pesquisa
	
	controlar o processo de coleta 
	
	
	 8a Questão (Cód.: 177544)
	Pontos: 0,5  / 0,5 
	Uma ocorrência de dados secundários internos é:
		
	
	Informação de marketing que contenha os dados do censo publicado pelo IBGE. 
	
	Documentos estatísticos de vendas publicados por uma revista especializada. 
	
	Relatórios de clientes gerados pela força de vendas e armazenados nos computadores da empresa. 
	
	Discussão em grupo com consumidores da empresa.
	
	Consulta de dados via Internet. 
	
	
	 9a Questão (Cód.: 24941)
	Pontos: 1,0  / 1,0 
	A Digital empreendimentos realizou uma pesquisa acerca do macroambiente de marketing. Este estudo revelou que devido à melhoria de alguns indicadores econômicos, tais como, o aumento do poder aquisitivo da população e a diminuição dos índices de pobreza, era viável lançar linhas de produtos voltadas para as classes C e D. Deste modo, podemos afirmar que os resultados obtidos pela pesquisa estão relacionados a: 
		
	
	Mix de promoção
	
	Estratégia de vendas
	
	Composto de marketing
	
	Segmentação de mercado
	
	Satisfação do cliente
	
	
	 10a Questão (Cód.: 27488)
	Pontos: 0,5  / 0,5 
	A empresa AL Soluções Inteligentes passou por um processo de fusão com a empresa de software a Bit Sistemas. Após um diagnóstico organizacional, notou-se que era necessária uma atitude mais proativa. A empresa AL está implementando uma pesquisa cujo objetivo é obter informações sobre o perfil do consumidor, assim como, o potencial de demanda.O principal aspecto que é objeto da pesquisa de mercado realizada pela empresa AL é:
		
	
	Fazer a análise SWOT.
	
	Situações relacionadas ao mercado. 
	
	Macroambiente de marketing.
	
	Satisfação do cliente. 
	
	Composto de marketing. 
	
	
	Período de não visualização da prova: desde 16/04/2013 até 03/05/2013.
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