Exercício de Fixação - Tema 8 - Marketing Social e Ambiental

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15/05/2022 14:15 Exercícios de fixação - Tema 8: Revisão da tentativa
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Questão 1
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
Questão 2
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
Iniciado em domingo, 1 Mai 2022, 14:17
Estado Finalizada
Concluída em domingo, 1 Mai 2022, 14:21
Tempo
empregado
4 minutos 24 segundos
Avaliar 5,00 de um máximo de 5,00(100%)
A delimitação de como serão colocadas em prática as ações sociais, as atividades que serão desenvolvidas e
quem irá executá-las se encontram em uma etapa chave do plano de marketing social. Esta fase se situa:
Escolha uma opção:
a. no encerramento do planejamento. 
b. a avaliação do planejamento.
c. no meio do planejamento.
d. no início do planejamento.
Sua resposta está correta.
As decisões listadas devem ser tomadas na última etapa do plano de marketing social, antes que este seja
colocado em prática.
A resposta correta é: no encerramento do planejamento.
Em artigo sobre ações sociais no âmbito corporativo, o gestor Marcelo Gonçalves cita o projeto desenvolvido em
sua organização, que “(...) atende 140 jovens de 16 a 19 anos de São José dos Campos (SP), oferecendo
gratuitamente capacitação profissionalizante básica nas áreas de administração, contabilidade, tributos e finanças.
O objetivo da iniciativa é capacitar esses jovens, melhorando suas perspectivas pessoais, além de preparar
profissionais para a própria empresa e parceiras”. 
GONÇALVES, Marcelo. Responsabilidade Social. Jornal do Brasil, Rio de Janeiro, 25 nov. 2010. 
 
Considerando o enunciado acima e o conteúdo do material de estudo, pode-se afirmar que a organização citada
está implantando o marketing social porque:
Escolha uma opção:
a. busca novos nichos de mercado com o projeto social.
b. busca interferir no aspecto lucrativo com o projeto social.
c. busca atender um público não segmentado com o projeto social.
d. busca melhorar as perspectivas dos atendidos pelo projeto social. 
Sua resposta está correta.
A transformação da vida em sociedade é o principal objetivo do marketing social e é também a proposta da
empresa, ao buscar ampliar a competência dos atendidos para que tenham uma vida melhor.
A resposta correta é: busca melhorar as perspectivas dos atendidos pelo projeto social.
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Questão 3
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
Questão 4
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
Sensibilizar uma comunidade sobre a importância de mudar hábitos em troca de mais qualidade de vida exige
empenho, metodologias e uso assertivo das ferramentas de marketing social. Por esse motivo, é importante que as
ações sociais sejam implantadas a partir de um planejamento ______________________, que aponte as melhores
decisões a serem tomadas a favor da transformação social.
 
A opção que completa adequadamente o trecho acima é:
Escolha uma opção:
a. tecnológico
b. estratégico 
c. qualitativo
d. mercadológico
Sua resposta está correta.
A organização precisa ser estrategista também neste caso, avaliando as melhores decisões, as mais adequadas e
que trarão menos riscos ao sucesso do projeto social.
A resposta correta é: estratégico
Segundo Sá et al (2010, p.105), não há uma receita, um manual, um caminho único para a gestão de uma
organização, sendo assim, “as soluções mais adequadas serão aquelas que atenderem às especificidades da área
de atuação a empresa”. 
SÁ et al, Patrícia R. G. Comunicação integrada de marketing. Rio de Janeiro: Editora FGV, 2010.
 
Considerando o enunciado e o conteúdo estudado, analise as afirmativas a seguir a respeito das informações a
serem reveladas com a elaboração de um plano de marketing social:
 
I. O documento deve apontar um histórico do problema social a ser trabalhado.
II. O documento deve explicitar o número de horas de trabalho a serem dedicadas ao projeto social.
III. O documento deve prospectar quais são as motivações e barreiras para o público aderir à causa social por meio
da mudança de comportamento.
IV. O documento deve indicar os propósitos da empresa ao adotar o projeto social.
 
Agora, assinale a opção que contém as afirmativas corretas.
Escolha uma opção:
a. I, III e IV. 
b. I, II e III.
c. I e II.
d. II e III.
Sua resposta está correta.
A primeira opção está correta, pois o plano de marketing social deve trazer um panorama do problema comunitário
a ser trabalhado. A opção III também está correta, visto que o documento deve indicar os principais motivos e
resistências do público para as mudanças de comportamento necessárias ao bem-estar coletivo. A afirmativa IV
está correta, porque o plano deve esclarecer os objetivos da empresa ao implantar o projeto social.
A resposta correta é: I, III e IV.
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Questão 5
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
Segundo Gama (2017), “o planejamento auxilia no alinhamento entre para onde se quer chegar (visão da
empresa), o que se pretende alcançar (objetivos da empresa) e qual caminho percorrer para se atingir os objetivos
(estratégia da empresa)”. 
GAMA, Maria Amado Bahia. Por que começar um negócio sem planejamento é uma furada. Revista Exame, São
Paulo, 17 abr. 2017. 
Sabendo da importância do plano de marketing social, identifique as fases do planejamento e as tarefas a serem
realizadas, relacionando as duas colunas.
 
(1) Avaliação situacional
 
(2) Posicionamento
 
(3) Segmentação
 
(4) Mix de Marketing Social
( ) Definir que tipo de imagem a
organização espera alcançar junto ao
público com o projeto social.
 
( ) Decidir a qual perfil de público o
projeto social será destinado.
 
( ) Levantar fatores que podem ser
impulsionar o projeto social ou dificultar
sua implantação.
 
( ) Adaptar o marketing tradicional às
ações sociais.
 
Agora, assinale a opção correta. 
Escolha uma opção:
a.
2 - 4 - 1 – 3. 
b.
3 - 2 - 4 – 1. 
c.
2 - 1 - 4 – 3. 
d. 2 - 3 - 1 – 4. 
Sua resposta está correta.
A fase de posicionamento é aquela na qual se projeta como a empresa quer ser percebida no imaginário do público
com a realização do marketing social. A segmentação é a etapa de escolher para qual público, em qual
comunidade o projeto será desenvolvido. O momento de avaliação situacional é o de traçar todas as influências
positivas ou negativas que podem surgir ao longo do projeto. E a adaptação das ferramentas do marketing
convencional para as ações sociais se dá na etapa do Mix de Marketing Social.
A resposta correta é: 2 - 3 - 1 – 4.
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