Fontes e Meios de Recrutamento e Seleção

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Objetivos de aprendizagem
Ao término desta aula, vocês serão capazes de:
• identificar fontes de recrutamento;
• qualificar as fontes e meios de recrutamento;
• identificar as principais técnicas de seleção.
Fontes e meios de
recrutamento
Olá!! Nessa aula iremos estudar as Fontes e Meios 
de Recrutamento, essa é uma das necessidades para as 
organizações. Vocês irão estudar quais os fatores que 
influem nesse processo. Vamos lá então...?
Boa aula!
Fonte: <www.diariodecontagem.com.br/.../
materias/379.jpg>
5ºAula
42Gestão de Pessoas e Equipes
1 - Tipos de recrutamento.
2 - Recrutamento e seleção: a unidade central ou matriz.
Seções de estudo
As fontes de recrutamento são os locais onde podem incidir 
o recrutamento, ou seja, onde o recrutador pode divulgar as 
oportunidades de emprego. É o mercado de recursos humanos. 
A escolha da fonte de recrutamento é uma questão de decisão, 
uma vez que envolve investimento, dispêndio financeiro e de 
tempo. A escolha de uma fonte apropriada de recrutamento 
permite agilidade no processo, redução de custo e eficiência no 
processo. Dentre as fontes destacam-se:
1 - recrutamento em universidades;
2 - recrutamento em outras empresas;
3 - recrutamento em congresso, seminários e 
conferências;
4 - recrutamento em agências de emprego de recolocação 
ou de head Hunter;
5 – recrutamento em sindicatos ou associações de classes;
6 – recrutamento via Internet;
7 - recrutamento por apresentação espontânea;
8 – recrutamento em banco de dados da empresa;
9 – indicação de parentes, colegas, colaboradores e 
fornecedores.
Cada fonte de recrutamento tem um custo fi nanceiro específi co e um 
tempo de retorno de resposta necessário. É preciso que o Gestor decida 
pelas melhores alternativas para que o processo não se torne inviável.
1 - tipos de recrutamento
No processo de recrutamento o Gestor poderá optar pelo 
recrutamento interno ou pelo recrutamento externo. Cada 
modalidade de recrutamento apresenta as suas vantagens e 
desvantagens. Lembre-se: recrutar pessoas é um investimento. 
Pergunte-se qual retorno você deseja.
A figura mostra algumas desvantagens e limitações do 
recrutamento e seleção internos (escolher pessoas que já estão 
na organização), para vagas disponíveis.
Figura 04 - Limitações do recrutamento interno
R e S
internos
Excesso nas 
promoções
Pessoas conectadas 
com a cultura
Protecionismo
Baixa racionalidade
No processo
Relacionamentos 
em confl ito
Fonte: Professora Drª Ana Mari Roux Cesar
Figura 05 - mostra as vantagens do recrutamento e 
seleção internos.
Recrutamento e seleção internos: vantagens
VANTAGENS
Recrutamento e seleção internos: limitações
Segurança em 
relação ao RH
Rapidez no 
processo
Liberação de 
Disponibilidade recursos 
fi nanceiros
Motivação das 
pessoas
Investimentos 
em menor 
ordem
R e S
internos
Fonte: Professora Drª Ana Mari Roux Cesar
Figura 06 - limitações do recrutamento externo
Recrutamento e seleção Externo: limitações
 Demora no
processo 
Maior preparo 
do R/S
R e S
externo
Riscos/incerteza
Maior
 investimento
Vícios e outras
culturas
Fonte: Professora Drª Ana Mari Roux Cesar
Figura 07 - vantagens do recrutamento externo
Recrutamento e Seleção Externo: vantagens
 
Sangue novo
Evita confl itos
Novos valores
R e S
externo
Fonte: Professora Drª Ana Mari Roux Cesar
A decisão pela escolha de um determinado tipo de 
recrutamento e seleção não deve se dar por acaso, é uma 
questão de políticas e de cultura organizacional. Se optar 
pelo recrutamento interno a organização terá vantagens em 
estimular as pessoas que já estão dentro da organização, mas, 
correrá o risco de deixar de contratar no mercado talentos 
com novos conhecimentos. Se optar pelo recrutamento 
externo a organização poderá trazer pessoas com novos 
conhecimentos, novas culturas e visão de mundo, mas, deixará 
de dar oportunidade às pessoas que já estão atuando na 
organização por muito tempo. A escolha pelo recrutamento 
interno ou externo deve respeitar os valores organizacionais. 
43
O Gestor de pessoas deve atentar-se para as variáveis que 
influenciam a sua decisão, as internas e as externas:
Variáveis internas:
• missão, visão e negócio da empresa;
• objetivos organizacionais;
• valores organizacionais;
• cultura organizacional;
• modelo de liderança;
• disponibilidade de recursos financeiros;
• os recursos humanos existentes na empresa;
• competências da organização;
• políticas de pessoal predominante (Práticas 
gerenciais);
• políticas de seleção de pessoas.
Variáveis externas:
• mercado mão-de-obra;
• mercado de trabalho;
• sindicatos;
• legislação trabalhista, previdenciária, etc;
• economia;
• concorrência;
• cultura local;
• posição geográfica.
Nesta aula vocês viram que atrair talentos para a 
organização não é uma das tarefas mais fáceis. É preciso criar 
uma cultura ou atrativos que possam atrair as pessoas com as 
competências desejadas pela empresa. Pessoas com os talentos 
desejados pela empresa requerem tratamento diferenciado, 
requerem uma maneira diferente de atraí-los. Acredita-se que 
toda organização (empresa) ao contratar um talento tenha em 
mente o que deseja desse profissional. Estudos já realizados 
na década de 90 revelaram o que os profissionais com talentos 
desejavam de uma organização para trabalhar:
1 - liberdade e autonomia;
2 - mudanças excitantes;
3 - avanço na carreira.
Para esses profissionais, considerados talentosos é 
importante que a empresa tenha valores e cultura que 
estimulem a conquista de espaço e participação nas decisões; 
que tenha uma administração dinâmica em um ambiente em 
constantes mudanças e que estimule a aprendizagem contínua 
para atuar em atividades que lhe proporcionem desenvolver-
se na carreira. Desejam também que os valores e a cultura da 
organização reconheçam e recompense-os de acordo com as 
suas competências.
A pergunta que se faz para que você melhor entenda 
essa realidade é: como atrair e reter talentos?
Seguem abaixo algumas respostas.
1 - Deve desenvolver uma estrutura de administração de 
recursos humanos e criar políticas de recrutamento e seleção 
de pessoas estratégica.
2 - Criar um ambiente organizacional capaz de estimular 
e reter as pessoas.
3 - Desenvolver liderança eficaz.
4 - Desenvolver um sistema de comunicação eficaz.
5 - Desenvolver uma cultura forte.
6 - Recompensar as habilidades e competências individuais 
e dos grupos.
7 - Estimular e desenvolver as mudanças contínuas para 
acompanhar as tendências e os desafios de mercado.
8 - Orientar as competências para resultados.
9 - Aprender a aprender continuadamente.
2 - Recrutamento e seleção: a unidade 
central ou matriz
Neste tópico faço algumas referências ao estudo 
desenvolvido por Lacombre 2005, em que estabelece alguns 
pontos importantes, e também oportunos à aula, em relação 
ao recrutamento em empresas com mais de uma unidade e 
que em muitos casos as políticas são estabelecidas na unidade 
central ou na matriz. Para Lacombre, “uma característica do 
recrutamento é a conveniência de às vezes se efetuá-lo em uma 
unidade central prestadora de serviço à empresa ou ao um grupo 
de empresas. A centralização das prestações de serviços tem 
algumas vantagens: a especialização das pessoas que executam 
o serviço, assegurando, em princípio, maior eficiência, maior 
aproveitamento do tempo de pessoas especializadas, uma 
vez que, servindo a muitas unidades e executando sempre as 
mesmas atividades, elas podem aproveitar melhor o tempo, 
os recursos e as tecnologias e ampliar suas experiências 
nesse tipo de serviço.” Para o autor uma unidade central de 
recrutamento precisa ser formada por pessoas competentes e 
comprometidas com a empresa, pois é a sua porta de entrada, 
o cartão de visitas da empresa. Às vezes o recrutamento ou a 
unidade de recrutamento é o primeiro contato do candidato ou 
do futuro empregado na empresa. Portanto, a importância de 
profissionais capacitados. É na unidade de recrutamento que se 
faz o primeiro filtro dos candidatos,onde se compara o perfil 
desejado com as informações fornecidas pelos candidatos 
em seus currículos encaminhados à empresa ou em pré-
entrevistas. É por isso que você, como Gestor, deve escolher 
cuidadosamente o seu recrutador, ou seja, o profissional que 
fará recrutamento em sua organização.
Embora para as organizações que possuam uma ou 
mais unidade de produção ou administrativas, as políticas de 
recrutamento são aprovadas na matriz e encaminhadas às 
regionais. Mas é necessário que se respeite as características 
regionais, as dificuldades de mão-de-obra e a cultura da unidade 
local. Uma fonte de recrutamento ou um tipo de recrutamento 
pode ser eficaz em uma unidade do grupo, mas não ter o mesmo 
efeito em outra unidade numa região distinta.
Por onde começar o recrutamento??
44Gestão de Pessoas e Equipes
http://aquintaonda.blogspot.com. br/2010/06/estudo-midias-sociais- nas-
empresas-no.html
Retomando a aula
Espero que todos tenham assimilado todas as 
informações expostas até o momento. Qualquer 
problema, estou a disposição.
Na próxima aula vocês estudarão as técnicas de seleção de pessoal.
1 – Comece o recrutamento estudando o planejamento de 
recursos humanos da empresa.
2 – Emita ou solicite a requisição de pessoal.
3 – Verifique se a vaga está prevista no planejamento ou 
se é uma substituição de pessoal ou um aumento de quadro.
 4 - Certifique se a contratação está aprovada ou terá a 
aprovação pela a diretoria.
5 - Sigas as etapas do recrutamento sem queimá-las, isto é, 
não deixe de executar nenhuma etapa.
1 - Tipos de recrutamento
Nessa seção da aula 05, vocês estudaram os tipos de 
recrutamento existentes, bem como suas variáveis externas e 
internas.
2 - Recrutamento e seleção: a unidade central ou 
matriz
Nessa seção da aula 05, vocês estudaram como se trabalha 
com o recrutamento quando temos unidade central em matriz.
CHIAVENATO, Idalberto. Introdução à teoria geral da 
administração. 6. ed. São Paulo: Campus, 2000.
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of sixty years of Peter Drucker’s essential writings on 
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Vale a pena
Vale a pena ler
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Vale a pena acessar
• YOUTUBE. Habilidades de um Gestor. 
Disponível em: <http://www.youtube. com/
watch?v=M1YBV0psed0&feature=related>. Acesso em: 
12 jul. 2011.
Vale a pena assistir