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1)A metodologia para se trabalhar o design thinking considera a ideia e sua criação. Ambas são contempladas em todo o processo, o qual compreende as etapas de imersão, ideação e prototipação. A imersão em projetos de design thinking para o marketing digital, nesta etapa corresponde à análise de ambiente, quando se procura compreender o contexto do produto daquele projeto. A ideação tem como objetivo fomentar e promover ideias criativas que possam colaborar com o tema do projeto de design thinking e a prototipação é a etapa que valida as idéias, contribuindo para tangibilizá-las. Sobre as etapas de imersão, ideação e prototipação, analise as asserções a seguir julgando as como V(verdadeiras) ou F(falsas). ( ) A imersão contempla a fase preliminar, o reenquadramento, a pesquisa exploratória e a pesquisa desk. ( ) Pesquisa desk vem de desktop e compreende a pesquisa secundária ou a busca de informações sobre assuntos ligados, direta ou indiretamente, ao projeto em canais midiáticos, como sites, portais, livros, blogs, redes sociais, revistas. ( ) Na etapa de ideação ocorrem alguns braimstormings (técnica de ativação da criatividade, por meio de associação de palavras, chamada “chuva de ideias” ) seguidos de sessões de cocriação que podem ter a participação dos stakeholders. ( ) A Prototipação ocorre apenas no final do projeto, ou seja sua validação ocorre apenas no fim. Assinale a alternativa que apresenta a sequencia correta. Alternativas: a)V - V - V - FAlternativa assinalada b)F - V - V - V c)F - V - V - F d)V - F - F - V e)V - V - V - V 2)O design thinking tem influência em vários setores e também no mercado publicitário. Na era digital sua presença auxilia em inovações de processos, de comunicação e de interatividade, possibilitando um novo olhar aos negócios desse meio e um novo encaminhamento, diante de alguns problemas enfrentados com a transformação tecnológica, como a perda de lucratividade. Sobre a influência do design thinking analise as afirmativas a seguir: I - O design thinking utiliza equipe multidisciplinar que, na primeira fase do projeto, verifica in loco como as pessoas agem e interagem. “Desta observação são gerados insights (ideias) e criados modelos multimídia. II - As ideias têm que passar pelo crivo da verificação, por meio da criação de protótipos que são validados com pesquisas de campo novamente. III - O design thinking é considerado uma ferramenta eficiente para criar soluções com vistas ao pensamento disruptivo, como sugerem as inovações tecnológicas. IV - O pensamento disruptivo vem ganhando força com as novas tecnologias. Ele compreende a concepção inovadora de uma ideia que, independentemente de onde ela surja (se de grandes ou de pequenos e micro empresários), pode se transformar em um expressivo negócio e competir com organizações solidamente estabelecidas. Está correto apenas o que se afirma em: Alternativas: a)Apenas as afirmativas I, II e IV estão corretas. b)Apenas as afirmativas I e II estão corretas. c)Apenas as afirmativas I, II, III e IV estão corretas.Alternativa assinalada d)Apenas as afirmativas II e IV estão corretas. e)Apenas as afirmativas III e IV estão corretas 3)As tecnologias disruptivas cada vez mais ganham força nos variados mercados. Em reportagem na revista eletrônica Infomoney, a Embratel relaciona sete tendências disruptivas que, segundo a empresa, podem mudar o mundo. São elas: inteligência artificial, Internet das coisas, Analytics, Segurança Cibernética, Realidade Virtual e Realidade Aumentada, Blockchain (tecnologia de segurança financeira), Drones. Considerando esse contexto, avalie as seguintes asserções e a relação proposta entre elas. I - É preciso sempre inovar e, assim, encontrar uma metodologia que permita soluções, sobretudo para um segmento onde impera o dinamismo, que é o da publicidade e comunicação. PORQUE II - O design thinking é um recurso que possibilita a geração de novas experiências de valor (ou seja, que agregam valor aos negócios, por seu caráter inovador) tanto para os agentes quanto aos atores. A respeito dessas asserções, assinale a opção correta. Alternativas: a)As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I. b)As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I.Alternativa assinalada c)A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa. d)A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira. e)As asserções I e II são proposições falsas. 4)Inbound Marketing é um termo recente e sem um estudo científico. Justino, da Hubspot(2016) empresa que trouxe o conceito para o Brasil, o Marketing de entrada, tradução em português para Inbound Marketing, trata se de uma estratégia capaz de romper os tradicionais conceitos do marketing tradicional, tem foco no interesse do público e torna o cliente em potencial. Tratando de “novo marketing”, que visa obter o interesse das pessoas, numa ação de marketing de entrada, gerando valor via conteúdo atrativo, para provocar nelas o interesse pelo produto. Sobre o inbound marketing analise as afirmativas a seguir: I - Trata-se de uma nova ferramenta para as estratégias de marketing digital que, com um conteúdo de qualidade e relevância, pode atrair o público, gerar interesse nele para o produto, convertê-lo em lead e efetivar o negócio. II - Surge como uma nova estratégia para contemplar o consumidor de informações e serviços que lhe são necessários e tem como suporte o conteúdo. III - As ferramentas digitais atualmente visam atender a pelo menos três pontos do modelo AIDA e visam também prover o consumidor de conteúdo. IV - Marcas, produtos e serviços buscam conhecer e entender o consumidor, já no século XIX foi criado o modelo AIDA, sigla cujo significado é Atenção, Interesse, Desejo e Ação. Está correto apenas o que se afirma em: Alternativas: a)Apenas as afirmativas I, II e IV estão corretas.Alternativa assinalada b)Apenas as afirmativas II, III e IV estão corretas. c)Apenas as afirmativas I, II e III estão corretas. d)Apenas as afirmativas II e IV estão corretas. e)Apenas as afirmativas III e IV estão corretas.
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