Tecnicas_de_chefia_e_lideranca

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UNIVERSIDADE FEDERAL RURAL DO RIO DE JANEIRO
TÉCNICAS DE CHEFIA E LIDERANÇA
Professor: Efraim da Silva Medeiros – E-mail: efraimmedeiros@yahoo.com.br
INSTITUTO DE CIÊNCIAS HUMANAS E SOCIAIS
DEPARTAMENTO DE CIÊNCIAS ADMINISTRATIVAS E CONTÁBEIS
Ementa
 Aspectos gerais dos problemas de chefia e liderança. Liderança em função do indivíduo, do grupo e da situação. Estilos de liderança (autocrática e liberal). Delegação de autoridade a chefes energizadores. 
 Técnicas de motivação e incentivo. Transmissão e aceitação de ordens. Autoridade e responsabilidade. Melhoria da qualidade através das pessoas. O chefe eficaz. Chefiando equipes de trabalho.
OBJETIVOS DA DISCIPLINA
 
Ao final do curso o aluno deverá ser capaz de identificar a importância de liderança para o exercício da Administração e os fatos que a influenciam.
CONTEÚDO PROGRAMÁTICO
CONTEÚDO PROGRÁMATICO:
1 - LIDERANÇA
1.1 - Conceituação e processo;
1.2 - Conceito de liderança.
1.3 - A diferença entre liderança e chefia.
1.4 - Gerentes diversos e estilos de liderança e seus enfoque.
 
2 - LIDERANÇA NA PRÁTICA
2.1 - Fatores que influenciam o exercício da Liderança;
2.2 - A liderança formal e informal.
 
3 - MOTIVAÇÃO DOS LIDERADOS
3.1 - A motivação de acordo com a personalidade dos liderados;
3.2 - Como evitar os fatores desmotivadores;
3.3 - Como cooptar a colaboração dos liderados.
 
4 - A LIDERANÇA EM EQUIPE DE TRABALHO
4.1 - Conceito de equipe;
4.2 - O papel do líder na equipe de trabalho;
4.3 - A liderança transitória.
LIDERANÇA
O que é?
LIDERAR é a habilidade de exercer influência e ser influenciado pelo grupo, através de um processo de relações interpessoais adequadas para a consecução de um ou mais objetivos comuns a todos os participantes”. 
LIDERAR é engajar-se em um ato que inicia uma estrutura nas interações como parte do processo de solucionar um problema mútuo.
LIDERANÇA é a habilidade de influenciar pessoas para trabalharem entusiasticamente visando atingir aos objetivos identificados como sendo para o bem comum. (James Hunter, 2004).
LIDERANÇA é um fenômeno de grupo. ( Gomes,1994)
 LIDERANÇA é o processo pelo qual se motiva e ajuda a trabalhar os outros, com entusiasmo para atingir seus objetivos. “É o fator humano que ajuda um grupo a identificar o caminho a seguir, motivando-o para alcançar suas metas”. (DAVIS e NETSON, 1991);
 A LIDERANÇA em todos os níveis é a base do treinamento realista e agressivo, na qual resulta numa equipe com alto grau de disposição que estimula os soldados a trabalharem sob circunstâncias difíceis e de perigo para vencer os adversários. (King, 1993); 
AO LÍDER...
A autoridade é outorgada pelos subordinados. As pessoas se motivam a dar o melhor de si para alcançar os resultados desejados. A equipe é conduzida segundo sua própria vontade, e existe um respeito e uma confiança atribuídos pela própria equipe, independentemente do poder institucional, ou seja...
...o poder de influência vem de baixo para cima.
 
Como você é visto
Como você se vê
Liderança
LIDERANÇA
Para os humanistas a liderança pode ser visualizada 
sob diversos ângulos, a saber :
1 . Liderança como um fenômeno de influência interpessoal
2. Liderança como um processo de redução da incerteza de 
 um grupo.
3. Liderança como uma relação funcional entre líder e 
 subordinados
4. Liderança como um processo em função do líder, dos 
seguidores e de variáveis da situação
Teorias sobre Liderança
Teorias de traços de personalidade
 1. Traços físicos
 2. Traços intelectuais
 3. Traços sociais
 4. Relacionados com a tarefa
B) Teorias sobre estilos de liderança
 1. Liderança autocrática
 2. Liderança liberal(laissez-faire)
 3. Liderança democrática
C) Teorias situacionais da liderança
Outros Tipos de Liderança
Autoritário ( aquele que determina as idéias e o que será executado 
pelo grupo, e isso implica na obediência por parte dos demais)
2. Democrático(É o líder do povo, pelo povo, e para com o povo, preocupa-se 
com participação do grupo, estimula e orienta, acata e ouve as opiniões 
do grupo, pondera antes de agir)
3. Liberal (laissez-faire)
(Aquele que participa o mínimo possível do processo administrativo)
4. Situacional(É aquele que assume seu estilo de liderança dependendo mais 
da situação do que da personalidade)
5. Emergente (Diz respeito aquele que surge e assume o comando por reunir 
mais qualidades e habilidades para conduzir o grupo aos objetivos diretamente 
relacionados a uma situação especifica)
Características de um Líder
 Foco em oportunidade
 Conhecer muitas pessoas
 Saber calcular e minimizar os riscos
 Paixão pelo que faz
 Auto-confiança
 Poder de persuasão
 Liderança
 Visão
 Entusiasmo
 Integridade
 Imparcialidade
Chefiar
O que é?
CHEFIAR é simplesmente, fazer um grupo funcionar para que sejam atingidos determinados objetivos. 
CHEFIAR é investimento de autoridade para comandar o grupo de indivíduos que trabalham no setor da organização a ele confiado. O poder decisório da organização em que trabalha acredita que ele seja a melhor pessoa para conduzir aquela equipe à obtenção dos resultados esperados, ou seja...
...o poder institucional vem de cima para baixo.
Chefiar
CEFS
FGV On line
Mensagem de reflexão:
“ Os líderes não põem motivação nos seus seguidores, eles a destampam.”
Howard Gardner
Anti-líderes
( Papéis distorcidos de gerências) (Ichak Adizes adaptado Gomes)
Cavaleiro Solitário – Um Míssil sem Direção
Comportamento compulsivo
Ausência de Integração.
Primeiro a chegar e último a sair.
Horas extras, dia curto, nunca tem tempo, preocupação constante.
Uma pasta cheia de trabalho, mesmo que não tenha tempo de abri-la.
Nunca encontra tempo para participar de seminários.
Não delega parte do trabalho para a equipe.
Mesa cheia de papéis e nunca suficiente
Funcionários = “Meninos de recado”.
 Consegue Precisão errada
Não focaliza necessidades e sim a administração, sistematização e a padronização de rotinas, mesmo que não representem as melhores práticas. 
Gerencia pelo “Livro”
Sofre de “manualite” – tudo no manual
Adora formulários.
Vive procurando infrações para criar mais regras.
Pontual(tudo no horário) – Entrada e saída.
Muitas reuniões.
Funcionários – “Escriturários pacatos”
O Burocrata 
Não se interessa por relações interpessoais ou trabalho de equipe.
 Futurista.
Disposto a aceitar riscos.
 “Aí Vem Ele” (não tem hora). Um dia chega mais cedo que todos, outro chega mais tarde.
Reuniões repentinas.
Organização em chamas.
É o único que fala nas reuniões. 
Camaleão – vive mudando a direção. 
Quando diz que sim quer dizer talvez
Grande ego.
Funcionários = “bombeiros”
O Incendiário 
Obcecado por detalhes
Ligado nas pessoas e suas interdependências.
Quem está com quem?
Faro Político.
“Peixe Ensaboado”
Nunca diz que sim ou que não
Sabe melhor que ninguém o clima político da Organização.
Funcionários = “informantes”
O Politiqueiro 
 Fatores que influenciam o exercício da Liderança;
A liderança formal e informal.
LIDERANÇA NA PRÁTICA
 A motivação de acordo com a personalidade dos liderados;
 Como evitar os fatores desmotivadores;
 Como cooptar a colaboração dos liderados.
MOTIVAÇÃO DOS LIDERADOS
 Conceito de equipe;
 O papel do líder na equipe de trabalho;
 A liderança transitória. 
A LIDERANÇA EM EQUIPE DE TRABALHO
Outras Modalidades Específicas
 Coach/Coachee/Coaching
 Empreendedor
 Mentoring
 Aconselhamento
 Consultoria
 Empowerment
GOMES, D.D. Fator K. São Paulo: Pioneira, 1994.
HOYLER, S. Ação Gerencial. 1986.
BRUNI, S.J. Reflexões sobre a Organização Humana. Sta. Catarina: IOESC, 1982.
GILBERT, I. O Líder. São Paulo: Ibrase, 1985.
BIBLIOGRAFIA
APOSTILA DOS CEFS DO CORPO DE BOMBEIROS MILITAR DO ESTADO DO RIO DE JANEIRO CENTRO DE FORMAÇÃO E APERFEIÇOAMENTO DE PRAÇAS, disponível em http://www.cfap.cbmerj.rj.gov.br/d ocumentos/cefs/apostila/chefia_lideranca.pdf.
Gestão de Pessoas na Administração Pública – FGV On line.