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FINANÇAS E AUDITORIA – N2 Um dos setores mais suscetíveis a mudanças e a crises na economia é a área da saúde. Quaisquer alterações, desde a troca de governantes a mudanças de lei, afetam diretamente o caixa financeiro das instituições hospitalares, repercutindo diretamente na qualidade dos serviços prestados. Considerando o contexto apresentado e do conteúdo estudado, assinale a alternativa correta. Em um hospital, a busca pela excelência no atendimento deve ser constante, assim como os diferenciais e as particularidades de seus serviços prestados. Existem prêmios nacionais e internacionais de excelência hospitalar, e toda instituição deveria buscá-los, pois qualificam o bom atendimento à saúde. Considerando o excerto apresentado, analise as afirmativas a seguir e assinale V para a(s) Verdadeira(s) e F para a(s) Falsa(s) no que diz respeito aos tópicos envolvidos para um hospital buscar a excelência. I. ( ) Estratégias e compromissos dos sócios; comunicação com a mídia. II. ( )Input e avaliação; responsabilidade. III. ( ) Soluções de problemas administrativos; soluções de conflitos. IV. ( ) Treinamento e desenvolvimento administrativo; recompensa e reconhecimento. V. ( ) Treinamento somente gerencial; funcionário como cliente. Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta Para existir uma eficiente administração e uma tomada de decisão eficaz da diretora na gestão dos recursos hospitalares, existem funções e responsabilidades daqueles que a administram, bem como o desenvolvimento contínuo de sua equipe de profissionais. Considerando o exposto sobre a administração hospitalar, analise as afirmativas a seguir no que diz respeito a uma adequada gestão de recursos hospitalares. I. Administrar um sistema e normatização administrativa. II. Crescimento vinculado e definição de resultados. III. Comprometimento da equipe, mudança e inovação. IV. Raciocínio estratégico e responsabilidade administrativa. Está correto o que se afirma em: Da necessidade de capital de giro, dentro dos aspectos financeiros de suas entradas, de seus lançamentos contábeis de curto e de longo prazo, da análise de balanço e análise de custos, uma instituição hospitalar, em algum momento, terá que considerar outras fontes de recursos. Levando em consideração as fontes de recursos disponíveis em uma gestão financeira hospitalar, analise as afirmativas a seguir e assinale V para a(s) Verdadeira(s) e F para a(s) Falsa(s). I. ( ) Duplicatas a receber. II. ( ) Estoques. III. ( ) Financiamentos. IV. ( ) Patrimônio líquido e empréstimos. Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta: Leia o excerto a seguir: O custo variável muda conforme a quantidade produzida e conforme a quantidade de trabalho ou serviço e “é conceituado como o método que apropria apenas os custos e despesas variáveis aos produtos e serviços, excluindo os custos fixos”. MARTINS, E. Contabilidade de custos. São Paulo: Atlas, 1998. p. 33. Com base no excerto apresentado e no conteúdo estudado, assinale a alternativa correta. Na auditoria, dentro de seus descritivos e funções, um auditor por meio do ofício de fiscal tem muitas atividades desempenhadas, mediante a vigilância da lei e da ética. Um auditor, dentro de um projeto, deve detectar falhas e desvios. Assinale V para a(s) Verdadeira(s) e F para a(s) Falsas(s) no que diz respeito à ação de um auditor no desempenho de sua função. I. ( ) Fiscalização. II. ( ) Inspeção. III. ( ) Avaliação. IV. ( ) Supervisão. Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta. Embora seja importante considerar a informação sobre os custos no gerenciamento da área da saúde e dos hospitais, bem como as particularidades de sua área contábil, o gerenciamento não pode ser realizado única e exclusivamente em torno dessa informação. Considerando o gerenciamento de dados, analise as afirmativas a seguir e assinale V para a(s) Verdadeira(s) e F para a(s) Falsa(s). I. ( ) O fluxo real da gestão hospitalar baseia-se em apenas expandir a instituição a fim que ela se torne uma referência em saúde. II. ( ) Os fluxos de custo, o fluxo financeiro e todos os demais fluxos administrativos são uma das bases de análise de seus gestores. III. ( ) Se um equipamento médico, para a realização da sua compra, estiver com um custo muito elevado, o hospital jamais deverá comprá-lo, mesmo que a demanda e o retorno monetário sobre o investimento seja viável. IV. ( ) A demanda por serviços de saúde é o que determina unicamente o custo de um hospital. Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta: O contexto administrativo da atualidade e sua administração moderna traz um novo conceito mercadológico entre cliente e paciente. Essa é uma situação frágil de ser tratada pelas organizações hospitalares, uma vez que nem sempre o que o cliente/paciente quer é o que ele pode ter. Baseando-se no exposto e levando em consideração uma administração mercadológica correta para atender ao cliente/paciente hospitalar, analise as alternativas a seguir. I. As instituições hospitalares fornecem, ao cliente/paciente, o tratamento que ele tem condições financeiras de administrar. II. O regimento interno hospitalar de cada instituição deverá ser seguido por todos para atender unicamente a esses objetivos. III. Cliente é cliente em toda e qualquer situação, mesmo para as instituições de saúde. IV. Os hospitais devem de atender seus clientes/pacientes no que ele deseja, incorporando a evolução da tecnologia. Está correto o que se afirma em: O desenvolvimento tecnológico e o processo de globalização da economia, dos meios de comunicação e das ciências fazem com que as mudanças surjam e exijam dos empresários, gestores, educadores, governantes e da própria sociedade em geral uma nova postura em seu comportamento. No que diz respeito às finanças e à tarefa da auditoria, assinale a alternativa correta. Leia o trecho a seguir: Diante da ética, podemos estruturar o seguinte conceito: “Ética é uma reflexão crítica sobre a Moralidade, sobre a dimensão Moral do comportamento humano. É uma ciência especulativa-prática. É especulativa pela forma que enfoca o objeto e é prática pela maneira de agir”. RIOS, T. A.Ética.São Paulo: Atlas, 1999. p. 23. No que diz respeito ao conceito de ética, analise as afirmativas a seguir e assinale V para a(s) Verdadeira(s) e F para a(s) Falsa(s). I. ( ) Ter ética na auditoria é buscar o caminho da paz e da igualdade. II. ( ) As mudanças eficientes dependem da ética. III. ( ) Atuar com ética na auditoria leva a resultados assertivos. IV. ( ) A ética não ajuda no desenvolvimento da rede de saúde. Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.
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