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1a Questão (Cód.: 8947)
	Pontos: 0,0  / 0,5
	O termo GRH - Gestão de Recursos Humanos ou Gestão de Pessoas pode assumir três significados diferentes. Assinale a única resposta falsa, na qual seu significado não traduz o verdadeiro propósito da Gestão de Pessoas.
		
	 
	Os profissionais que trabalham em tempo integral em papéis diretamente ligados aos Recursos Humanos, tais como: selecionadores, treinadores, administradores de salários e benefícios, engenheiros de segurança, médicos do trabalho, psicólogos etc. Neste caso, o significado de RH assume o conceito de profissão.
	
	O RH como função ou departamento funciona como um cargo ou setor burocrático e executa tarefas de controle. É um importante braço operacional administrativo.
	 
	O RH como profissão tem papel fundamental na gestão de pessoas. São os profissionais que monitoram, acompanham e desenvolvem os integrantes das equipes de trabalho para que tudo saia conforme a estratégia das organizações.
	 
	O RH é um conjunto de práticas de Recursos Humanos dentro da estratégia operacional da organização em suas atividades de: Recrutamento e Seleção, Treinamento, Remuneração, Benefícios, Comunicação, Higiene e Segurança do Trabalho.
	 
	O RH é a unidade operacional que funciona como um orgão de staff. É um elemento prestador de serviço aos seus diversos subsistemas. Neste caso, o conceito de Gestão de Pessoas ou RH tem significado de função ou departamento.
	
	
	 2a Questão (Cód.: 115724)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	A teoria motivacional de Maslow se baseia na chamada hierarquia das necessidades. Assinale a alternativa que indica, apenas, aspectos relacionados à classificação de necessidades sociais.
		
	 
	Interação com clientes, amizade dos colegas, chefia amigável.
	
	desagregadas, lucros
	
	Trabalho seguro, reconhecimento, responsabilidade.
	
	Crescimento pessoal, benefícios, grupos sociais.
	
	Trabalho seguro, horário, interação com clientes.
	
	
	 3a Questão (Cód.: 12053)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	A Administração de Recursos Humanos (ARH) atua como prestadora de serviços aos diversos setores da empresa. Analise as afirmativas a seguir e assinale a opção que contém os serviços específicos da ARH:
		
	
	Comercializar os produtos/serviços da empresa; Reter os colaboradores na empresa; Integrar os novos colaboradores à empresa e Assegurar a integridade física dos colaboradores.
	
	Gerenciar o capital financeiro da empresa; reter os colaboradores na empresa; comercializar os produtos/serviços da empresa e assegurar a integridade física dos colaboradores.
	
	Integrar os novos colaboradores à empresa; assegurar a integridade física dos colaboradores; manter a qualidade de produtos e serviços e reter os colaboradores na empresa.
	
	Desenvolver os colaboradores; gerenciar o capital financeiro da empresa; assegurar a integridade física dos colaboradores e reter os colaboradores na empresa.
	 
	Reter os colaboradores na empresa; desenvolver os colaboradores; integrar os novos colaboradores à empresa e assegurar a integridade física dos colaboradores.
	
	
	 4a Questão (Cód.: 11181)
	Pontos: 0,0  / 0,5
	O índice de turnover de sua empresa tem aumentado nos últimos dois anos e é preciso fazer um diagnóstico da situação. Entre as ações a serem tomadas pela área de Recursos Humanos está a análise dos relatos de:
		
	 
	Entrevistas de desligamento
	
	Pedidos de solicitação de emprego
	
	Entrevistas estruturadas de seleção
	
	Requisição de pessoal
	 
	Testes grafológicos
	
	
	 5a Questão (Cód.: 11190)
	Pontos: 0,0  / 0,5
	O planejamento estratégico de sua empresa estima um aumento de vinte por cento da participação de mercado do produto considerado carro-chefe nos próximos dois anos. Será necessário contratar um profissional para ocupar a vaga de Gerente de Marketing e a empresa optou por fazer um anúncio fechado. Neste caso:
		
	 
	A vaga será divulgada internamente, apenas para os funcionários.
	
	A empresa espera atrair poucos candidatos para o cargo, porém altamente qualificados.
	
	A empresa fará a divulgação da vaga em sites de emprego.
	
	Os candidatos deverão acrescentar em seus currículos suas intenções de remuneração.
	 
	É essencial que o nome da empresa não seja divulgado no anúncio.
	
	
	 6a Questão (Cód.: 11199)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Segundo Chiavenato (2004), empregabilidade é "o conjunto de competências e habilidades necessário para que uma pessoa possa manter-se colocada em uma empresa". A aplicação deste conceito em processos seletivos está relacionado à:
		
	
	rotatividade de pessoal, que representa a flutuação de pessoal existente em uma organização em um determinado período de tempo.
	
	escolha de um processo de integração que possibilite uma adaptação rápida e adequada à cultura organizacional.
	
	definição por recrutamento interno ou externo e do tipo de anúncio que será veiculado para divulgar a vaga.
	 
	avaliação diagnóstica e prognóstica, pois, além de ser adequado à vaga, o candidato deve ter capacidade para atuar bem na empresa e se desenvolver nela.
	
	seleção, preferencialmente, de pessoas que tenham formação e experiência na área em que atuarão, reduzindo, assim, custos futuros com treinamento.
	
	
	 7a Questão (Cód.: 42074)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Integram a função recursos humanos na organização:
		
	
	compras
	
	logística
	
	ouvidoria
	
	produção
	 
	seleção
	
	
	 8a Questão (Cód.: 42172)
	Pontos: 0,0  / 1,0
	As pessoas devem sair da mesmice: Dê oportunidade a si mesmo de entrar em contato com o novo e perceber como se sente em relação a ele. Crie, invente. As pessoas devem ser o capital intelectual da organização: "Me dê a oportunidade de dar o melhor de mim". Diante desta premissa, assinale dentre as alternativas a seguir propostas aquela que explica, corretamente, quem pode exercer este papel:
		
	
	Saber extrair o melhor do outro é uma arte que poucos dominam. Só os profissionais que atuam no RH estão preparados, adequadamente, para o exercício desta tarefa.
	 
	Saber extrair o melhor do outro é algo que independe da formação.
	
	Saber extrair o melhor do outro é um dom. Só os que já nascem com ele estão preparados, adequadamente, para o exercício desta tarefa.
	
	Saber extrair o melhor do outro é uma arte que poucos dominam, mas que em muito enriquece a todos os envolvidos no processo. Só os Gerentes de RH estão prontos para exercer este papel.
	 
	Saber extrair o melhor do outro é uma arte que poucos dominam, mas que em muito enriquece a todos os envolvidos no processo. Só os verdadeiros líderes fazem-no com a frequência necessária ao seu sucesso profissional.
	
	
	 9a Questão (Cód.: 42690)
	Pontos: 0,0  / 1,0
	O planejamento estratégico de sua empresa prevê um aumento de trinta por cento da participação de mercado do seu produto carro-chefe nos próximos três anos. Qual a utilidade dessa informação para a área de RH?
		
	 
	Calcular a possibilidade de promoção de pessoal.
	 
	Planejar a demanda futura de recursos humanos.
	
	Programar a política de férias.
	
	Calcular a rotatividade de pessoal.
	
	Fazer um inventário de aptidões de recursos humanos.
	
	
	 10a Questão (Cód.: 42217)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	O que é o recrutamento de pessoal?
		
	
	É o processo de chamamento de pessoal para treinamento.
	
	É uma técnica de seleção de pessoal.
	
	É uma técnica de recrutamento de pessoal.
	
	É o processo de qualificar pessoas para exercerem determinados cargos.
	 
	É o processo de atração de pessoal para participar do processo de seleção.
	
	
	Período de não visualização da prova: desde 16/04/2013 at

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