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Questão 1/3 A GOL Linhas Aéreas iniciou no mercado da aviação com uma participação de mercado de menos de 5%, e, em apenas seis anos e sem nenhuma experiência no ramo da aviação, a empresa conquistou 37% do mercado (em 2011). Conclui-se que GOL empreendeu esta aventura utilizando um conjunto de ações e estratégias competitivas, que a exemplo de outras empresas no Brasil e em outros países, foram responsáveis pelo seu formidável sucesso. Uma destas ações foi uma cuidadosa análise ambiental, com a aplicação de uma Matriz SWOT. O que é a Matriz SWOT, na Análise Ambiental? Assinale a alternativa correta. A Avaliação e identificação dos fatores críticos de sucesso no negócio que ajudará na construção de um plano de ações. B Breve relato sobre o passado, o presente e as tendências apontadas para o segmento no qual a empresa está inserida. C Análise dos fatores de competitividade tais como: clientes, fornecedores e concorrentes. D Avaliação do impacto positivo (oportunidades) ou negativo (ameaças) que as tendências podem acarretar para o negócio. Questão 2/3 Podemos entender o meio ambiente de uma organização como uma subdivisão em macro e microambiente. Para Kotler, é a prática de rastrear as mudanças no ambiente que pode afetar uma organização e seus mercados. Em que consiste a análise do micro e macroambientes? Assinale a alternativa correta. A Identificar e conhecer, de forma clara, o sistema de produção da empresa. B Analisar e diagnosticar a comunicação interna da empresa. C Formatar a Matriz AIDA. D Uma forma de monitorar/rastrear fatores internos e externos que influenciam ou podem influenciar os negócios da empresa. 1(?) 2(?) 3(?) 0:00:40 Questão 3/3 O que são os 6Ps aplicados no varejo? Assinale a alternativa correta. A Produto + Preço + Ponto de Venda + Promoção/Comunicação + Política + Posicionamento. B Produto + Preço + Ponto de Venda + Promoção/Comunicação + Pessoas + Posicionamento. C Preço + Ponto de Venda/Distribuição + Pessoas + Posicionamento + Participação nos Lucros+ Produto. D Posicionamento + Pessoas + Produto + Preço + Promoção/Comunicação + Pesquisa. 1(?) 2(?) 3(?)
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