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14/04/2022 11:09 FACIMP: Alunos https://simulado.facimp.com.br/alunos/ 1/5 Simulado AV Teste seu conhecimento acumulado Disc.: ANÁLISE E MONITORAMENTO DE DESEMPENHO 202051275154 Acertos: 7,0 de 10,0 14/04/2022 Acerto: 1,0 / 1,0 A avaliação de desempenho tem como objetivos fundamentais: medir o potencial humano, desenvolver a capacidade produtiva e fornecer oportunidade de crescimento desenvolver lideranças, ampliar cargos e rotacionar pessoas integrar pessoas, triar candidatos e planejar carreiras medir a efetividade operacional, integrar equipes e descrever cargos estabelecer recompensas grupais, definir autonomias e designar tarefas Respondido em 14/04/2022 09:17:47 Explicação: Das opções apresentadas essa é a única que apresenta alguns os objetivos da avaliação de desempenho Acerto: 0,0 / 1,0 Quais os quatro procedimentos que os gestores devem executar pata configurar uma ação de realimentação ou lições aprendidas? Identificar fornecedores; estabelecer as entradas; acompanhar o processo de transformação; planejar ações de treinamento Mapear os processos; identificar entradas; identificar saídas; registrar resultados Identificação da situação; planejamento de uma ação corretiva; acompanhar a execução; apurar resultados Identificação da situação; planejamento de uma ação corretiva; colher um resultado positivo ou negativo e registrar; distribuir o aprendizado Distribuir atividades; alocar recursos; acompanhar a execução; apurar resultados Respondido em 14/04/2022 09:48:07 Explicação: Os procedimentos que os gestores devem executar são: a) Identificação da situação; b) Planejamento de uma ação corretiva; c) Colher um resultado positivo ou negativo; d) Registrar e distribuir o aprendizado. Questão1a Questão2a 14/04/2022 11:09 FACIMP: Alunos https://simulado.facimp.com.br/alunos/ 2/5 Acerto: 1,0 / 1,0 As metas associadas às inovações são estabelecidas a partir de necessidades de mudanças/inovações identificadas pela organização. Escolha entre as opção apresentadas a resposta que melhor representa uma meta de inovação Eliminar erros de um sistema informatizado Montar um balancete Montar uma folha de pagamento Criar uma nova linha de produtos Efetuar vendas de um produto de linha Respondido em 14/04/2022 10:16:28 Explicação: As metas associadas às inovações são estabelecidas a partir da necessidade de mudanças/inovações identificadas pela organização. Pode ser uma nova linha de produtos, um novo sistema de gestão, abertura de uma nova filial, criação de um sistema de vendas por computador (vendas online), etc. Essas metas são desdobradas entre as diversas unidades administrativas, conforme suas atribuições. Por exemplo, a abertura de uma nova filial vai demandar ações de profissionais da área de logística (abastecimento da nova filial), de manutenção (instalações físicas), de RH (contratação e treinamento de pessoal), de suprimentos (aquisição de maquinários, móveis, etc.) e de operações (operacionalizar a filial). Cada uma dessas áreas deverá designar profissionais para fazer a parte que lhes foi atribuída no plano, dentro de um cronograma e orçamento preestabelecidos. Nesse caso, a eficácia desses profissionais pode ser verificada pelo cumprimento das atividades previstas no plano de ação para abertura da nova filial. As metas associadas às rotinas fazem parte das atribuições dos cargos/funções e podem ser identificadas no instrumento de descrição do cargo. Nesse instrumento, cada cargo tem definido um conjunto de atividades/metas que resultam em ¿produtos¿. Por exemplo, um analista de recursos humanos pode ter como atribuição/meta fazer o fechamento da folha de pagamento. Logo, o produto do seu trabalho é a folha de pagamento elaborada. Um analista contábil, por sua vez, pode ter como atribuição/meta montar o balancete mensal. Logo, o produto do seu trabalho é o balancete montado. Ao vendedor caberá a atribuição de vender determinada quantidade de produtos. Logo, o produto do seu trabalho é uma determinada receita de vendas. Nesses casos, a eficácia pode ser verificada pelo resultado desses produtos ¿ a folha de pagamento e o balancete devidamente montados e sem erros e a receita de vendas planejada devidamente atingida. Acerto: 1,0 / 1,0 Um modelo de avaliação de múltiplas fontes, em que pessoas que podem contribuir para avaliar a performance do funcionário são convocadas a participar do processo e manifestar suas percepções é classificado como um modelo...? Democrático Autocrático Liberal democrático Liberal Liberal conservador Respondido em 14/04/2022 10:25:15 Explicação: O modelo democrático confere maior credibilidade ao sistema, uma vez que a avaliação deixa de se referenciar em uma só pessoa e passa a integrar a percepção de pares, clientes e fornecedores (internos e/ou externos) e subordinados, além do gestor. Acerto: 0,0 / 1,0 Escolha, entre as opções apresentadas, a resposta que corresponde às características do instrumento de avaliação de Escala Gráfica Desenvolvido com base em entrevistas feitas por um especialista em avaliação com o gestor responsável. É um método que permite, além da avaliação do desempenho, a possibilidade de planejar, juntamente com o gestor, seu desenvolvimento no cargo e na organização É o método mais utilizado e divulgado. Avalia o desempenho das pessoas através de fatores de avaliação previamente definidos e graduados. É um método que permite, além da avaliação do desempenho, a possibilidade de planejar, juntamente com o gestor, seu desenvolvimento no cargo e na organização. Questão 3a Questão4a Questão5a 14/04/2022 11:09 FACIMP: Alunos https://simulado.facimp.com.br/alunos/ 3/5 O método não se preocupa com a análise das normalidades e sim com os extremos de performance, ou seja, a performance dos sucessos e a performance dos fracassos. A técnica orienta que as chefias registrem somente os eventos extremamente positivos ou extremamente negativos a respeito do desempenho de seus subordinados. É o método mais utilizado e divulgado. Avalia o desempenho das pessoas através de fatores de avaliação previamente definidos e graduados. Utiliza um formulário de dupla entrada onde as linhas horizontais representam os fatores de avaliação e as colunas verticais representam os graus de variação daqueles fatores. Os fatores são previamente selecionados e escolhidos para definir em cada pessoa as qualidades que se pretende avaliar. Cada fator é definido por uma descrição sumária, simples e objetiva e dimensionado para retratar um desempenho fraco ou insatisfatório Consiste em avaliar o desempenho dos indivíduos por intermédio de frases descritivas de determinadas alternativas de tipos de desempenho individual. Em cada bloco, ou conjunto composto de duas, quatro ou mais frases, o avaliador deve escolher forçosamente a mais representativa do desempenho do empregado Respondido em 14/04/2022 10:37:50 Explicação: O método de Escala Grafíca é o método mais utilizado e divulgado. Avalia o desempenho das pessoas através de fatores de avaliação previamente definidos e graduados. Utiliza um formulário de dupla entrada no qual as linhas horizontais representam os fatores de avaliação e as colunas verticais os graus de variação daqueles fatores. Os fatores são previamente selecionados e escolhidos para definir, em cada pessoa, as qualidades que se pretende avaliar. Cada fator é definido por uma descrição sumária, simples e objetiva. Cada fator é dimensionado para retratar desde um desempenho fraco ou insatisfatório até um desempenho ótimo ou excelente. Vantagens: Fácil entendimento; Aplicação simples; Permite uma visão integrada dos fatores de avaliação (o que a empresa considera importante); Pouco trabalho do avaliador no registro de avaliação. Desvantagens: O avaliador deve se ajustar ao instrumento e não às características do avaliado. (Obs.: isso ocorre quando são empregados os mesmos fatorespara todo o público-alvo, sem distinção de fatores pelos diferentes cargos); É sujeito a distorções e interferências de ordem psicológica e pessoal - efeito Halo. (Obs.: isso ocorre quando é empregado o modelo autocrático de avaliação. Se usado o modelo de múltiplas fontes, esse efeito é diluído e, se houver tratamento estatístico das avaliações, o mesmo não aparece); Tende a virar rotina e bitolar os resultados das avaliações (Obs.: isso ocorre quando são empregados os mesmos fatores para todo público-alvo - sem distinção de fatores pelos diferentes cargos). Acerto: 1,0 / 1,0 Medir também faz parte do dia a dia do governo. São utilizados um conjunto de indicadores que apontam se os governantes estão ou não fazendo uma boa administração. Esses indicadores são aplicados afim de: Manter os governantes no poder Favorecer a escolha dos assessores Gerenciar a performance da máquina pública Organizar melhor a agenda do governo Facilitar a adoção de medidas populares Respondido em 14/04/2022 10:39:39 Explicação: Através da mensuração o governo saberá o quanto está sendo empregado em suas ações sociais e financeiras. Acerto: 0,0 / 1,0 QUESTÃO 1: O termo Métricas ainda não é comum para muitas pessoas. As métricas são indicadores ou medidas de resultados. Existem diversas métricas, em diferentes esferas, tais como nas empresas, na esfera governamental, na esfera familiar, etc. Analise as alternativas a seguir e assinale aquela que NÃO CORRESPONDE a métricas nas empresas e na área social, respectivamente. Turnover e Expectativa de vida Suporte de RH e Renda per capita Salário médio e INPC Absenteísmo e Nível de saúde Amplitude de comando e IDH Respondido em 14/04/2022 10:44:32 Questão6a Questão7a 14/04/2022 11:09 FACIMP: Alunos https://simulado.facimp.com.br/alunos/ 4/5 Explicação: Observe que o salário médio está ligado as métricas na empresa, porém o INPC não está ligado ao social, por essa razão ela é a assertiva. As demais opções corresponden as métricas na empresa e ao social respectivamente. Acerto: 1,0 / 1,0 A empresa SELF Ltda apresenta os seguintes dados: Receita total = R$ 90.000,00 Despesas totais = R$ 50.000,00 Gastos com empregados = R$ 30.000,00 Gastos com força de trabalho = R$ 40.000,00 Número de empregados = 15 Previsão de Investimento = R$ 5.000,00 Fórmula HCROI =Receita total - (despesas totais - gastos com empregados) Gastos com empregados Qual o retorno esperado pela empresa para cada R$1,00 investido em Recursos Humanos? R$ 1,75 R$ 2,25 R$ 2,33 R$ 3,00 R$ 2,00 Respondido em 14/04/2022 10:51:00 Explicação: 90.000,00 - (50.000,00 - 30.000,00) = 70.000,00 70.000,00 / 30.000,00 = 2,33 A fórmula não pede gastos com a força de trabalho, número de empregados e previsão de investimento. Acerto: 1,0 / 1,0 No último processo seletivo realizado na empresa XWV, as 25 vagas foram preenchidas, representando 25 novos empregados que passaram pelo processo seletivo da área de Recrutamento e Seleção. Após 9 meses decorridos do ingresso dos candidatos e sem ultrapassar 12 meses, foi feito um levantamento que identificasse, dos 25 candidatos admitidos, quantos permaneciam na empresa e quantos se desligaram ou foram desligados da mesma. Os resultados foram: Empregados admitidos no período: 25; Permaneceram entre 9 a 12 meses: 20; Demitidos ou desligados entre 9 a 12 meses da admissão; 5. Qual o índice de retenção de funcionários em porcentagem? 90% 5% 80% 10% 70% Respondido em 14/04/2022 11:00:01 Explicação: 20 / 25 = 0,8 0,8 X 100 = 80% Acerto: 1,0 / 1,0 O BSC (Balanced Scorecard) de Kaplan e Norton. - apresenta quatro perspectivas em que a organização deve ser monitorada Questão8a Questão9a Questão10a 14/04/2022 11:09 FACIMP: Alunos https://simulado.facimp.com.br/alunos/ 5/5 do ponto de vista estratégico: financeira, clientes, aprendizado e inovação e processos. A perspectiva aprendizado e inovação apresenta três categorias de ativos intangíveis e essenciais para a implementação de qualquer estratégia: capital humano, capital informacional e capital organizacional. A alternativa que descreve corretamente o capital organizacional é: Cultura e conhecimento. banco de dados, sistemas de informações, conectividade e integração cultura, liderança e alinhamento as metas estratégicas. habilidades, competências individuais e talento. Informação e conhecimento Respondido em 14/04/2022 11:03:03 Explicação: Alinhamento dos empregados às metas estratégicas e a capacidade deles em compartilhar conhecimentos. Slide 1 Slide 2 Slide 3 Slide 4 Slide 5
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