(Prova) Exercícios Objetiva I - Tentativa 1

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15/03/2022 11:54 AVA UNIVIRTUS
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Questão 1/10 - Comportamento Empreendedor
Os Recursos Principais variam de um modelo de negócio para outro. Eles podem ser mais numerosos e complexos 
ou mais simples e fáceis de serem adquiridos e utilizados. 
Considerando as ideias apresentadas sobre Recursos no BMG - Canvas, avalie as informações a seguir:
I. Os recursos físicos e materiais são tudo aquilo que é visível aos olhos e que são necessários para colocar a 
empresa em funcionamento.
II. Os recursos intelectuais/ tecnológicos na prática só estão disponíveis nas empresas de grande porte, pois são as 
que tem condições de pagar os royalties pelo seu uso.
III. Os recursos humanos são as pessoas que direta ou indiretamente são necessárias para realizar as atividades 
principais e entregar as propostas de valor elencadas pela empresa.
É correto apenas o que se afirma em:
Nota: 10.0
A a) I e II
B b) I e III
C c) II e III
D d) III
E e) II
Você acertou!
A alternativa que apresenta a
resposta correta é a (b) pois:
 
I. Correta: os recursos físicos
e materiais são tudo aquilo
que é visível aos olhos e que
são necessários para colocar
a empresa em funcionamento.
 II. Incorreta: Os recursos
intelectuais/ tecnológicos não
estão disponíveis somente
nas empresas de grande
porte, pois nem todos são
caros. A utilização de um
aplicativo por exemplo, é um
recurso tecnológico.
 III. Correta: Os recursos
humanos são as pessoas que
direta ou indiretamente são
necessárias para realizar as
atividades principais e
entregar as propostas
 de valor elencadas pela
empresa..
 
Base: Rota 3, tema 4, página
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15/03/2022 11:54 AVA UNIVIRTUS
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Questão 2/10 - Comportamento Empreendedor
O primeiro desafio de um empreendedor ao modelar a sua ideia de negócios está em definir claramente quem 
serão seus clientes, ou seja, qual é o segmento de clientes e qual é o mercado-alvo pretendido. Sem clientes 
podemos afirmar que uma empresa não existe. Um negócio pode atender a governos, empresas, entidades, 
organizações não governamentais, lojistas, supermercados, indústrias, órgãos de governo e consumidores.
 
É correto o que se afirma em:
 I. Segmentar serve para saber o tipo de clientes que a empresa pretende atender, mas a maioria das empresas de 
varejo se direciona para clientes da classe D.
 II. Para melhor atender a um determinado grupo de clientes, as empresas tendem a agrupar seus clientes ou 
segmentos de clientes de acordo com algumas características.
 III. Algumas informações que são consideradas para a separação dos clientes em segmentos: área de atuação 
deles, renda, profissão, comportamentos ou atributos que possam definir um determinado grupo de clientes.
 
Qual opção representa a(s) afirmativa(s) correta(s):
Nota: 10.0
A I, II e III
B Apenas I
C Apenas II
D Apenas III
E Apenas II e III
Você acertou!
A alternativa que apresenta
a resposta correta é a (E),
pois somente a assertiva I
está errada, pois as empresas
de varejo, como as outras
devem ter claro o segmento
ou segmentos de clientes
para os quais estão voltadas
e não se direcionam somente
a classe D. A II é verdadeira,
pois e desta forma que se faz
segmentação de clientes. A III
traz as características que
uma empresa leva em
consideração para segmentar
seus clientes.
 
Base (Rota 3).
 
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Questão 3/10 - Comportamento Empreendedor
Ambiente intraempreendedor deve possuir as seguintes características:
I. Não há parâmetro para a oportunidade. 
II. Abordagem de equipes multidisciplinar. 
III. Patrocinadores e defensores do modelo. 
Qual opção representa a(s) afirmativa(s) correta(s)?
Nota: 10.0
A I, II e III
B Apenas I
C Apenas II
D Apenas III
E Apenas II e III
Questão 4/10 - Comportamento Empreendedor
Na busca de oportunidades de negócios, o ideal é que o empreendedor não se limite a pensar apenas em um tipo 
de negócio; deve listar vários e, aos poucos, conforme vai pesquisando e se inteirando sobre o segmento, 
descartar os que não considera viáveis para aquele momento.
 Nos negócios que achar mais interessante, relevante e com potencial para obter sucesso, deve empregar mais 
energia e disposição para se aprofundar no estudo e análise de sua viabilidade.
 
Tajra (2014), observa que é necessário que sejam avaliadas várias situações que possam ter impacto positivo ou 
negativo no futuro negócio. Sobre essas situações estudadas por este autor, analise as afirmações a seguir:
 
Você acertou!
A alternativa que apresenta
a resposta correta é a (A),
pois não deve haver
parâmetro para a
oportunidade, todas devem
ser investigadas e
apresentadas soluções ou
criações, se viáveis, aí sim se
investirá; a abordagem de
equipes multidisciplinar visa
reunir cabeças e experiências
diferentes que possam pensar
de forma mais ampla e
criativa; patrocinadores e
defensores do modelo é
importante para que as
pessoas saibam que todos,
em todos os níveis apóiam
iniciativa e criatividade dos
colaboradores. Base (Rota 1).
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I. Sazonalidade, diz respeito à situação na qual o produto ou serviço que se pretende disponibilizar/comercializar ao 
mercado possui alterações significativas de demanda/procura.
II. O Controle governamental, alguns segmentos de negócios estão vinculados à legislações específicas, cabendo 
ao empreendedor se informar se há algum projeto em andamento que pode ajudar ou atrapalhar o futuro 
empreendimento.
III. A situação econômica é a análise apurada da capacidade de compra da classe média especial, considerando 
principalmente os supérfluos, como cursos, viagens, comidas prontas etc.
Qual opção que representa a(s) afirmativa(s) correta(s):
Nota: 0.0
A I, II e III
B I e II
C II e III
D I e III
E I apenas
Questão 5/10 - Comportamento Empreendedor
Para Osterwalder e Pigneur (2011), há várias maneiras de se gerar Fontes de Receitas. Relacione as fontes de 
receita da Coluna A com a descrição delas na coluna B.
 
A alternativa que apresenta a
resposta correta é a (b), pois:
 I. Correta: A sazonalidade é a
situação na qual o produto ou
serviço que se pretende
disponibilizar ao mercado
possui alterações
significativas de demanda.
 II. Correta: O Controle
governamental diz respeito à
alguns segmentos de
negócios que estão
vinculados a legislações
específicas, cabendo ao
empreendedor se informar se
há algum projeto em
andamento que pode ajudar
ou atrapalhar o novo
empreendimento.
 III. Incorreta: A situação
econômica é a análise do
público alvo do negócio, que
pode ou não ser a classe
média.
 
Base: Rota 2, tema 3, página
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15/03/2022 11:54 AVA UNIVIRTUS
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COLUNA A – Descrição das fontes de receita
1. É o que ocorre em toda empresa que trabalha com a comercialização de produtos.
2. É resultado de serviços de intermediação executados em prol de duas ou mais partes.
3. É gerada pela venda do acesso contínuo a um serviço.
4. Dá direito temporário exclusivo a um recurso em particular.
COLUNA B – Fontes de receita
( ) Venda de Recursos. 
( ) Taxa de Assinatura.
( ) Empréstimo/ aluguel/ leasing.
( ) Taxa de corretagem.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:
Nota: 10.0
A 1, 2, 3, 4
B 4, 3, 2, 1
C 2, 3, 1, 4
D 4, 2, 1, 3
E 1, 3, 4, 2
Questão 6/10 - Comportamento Empreendedor
Leia o texto a seguir:
Você acertou!
A alternativa que apresenta a
resposta correta é a (e) pois é
a que contempla as
descriçõesde forma correta
 COLUNA B – Fontes de
receita
 Venda de Recursos (1) É o
que ocorre em toda empresa
que trabalha com a
comercialização de produtos.
 
Taxa de Assinatura (3). É
gerada pela venda do acesso
contínuo a um serviço.
 Empréstimo/ aluguel/ leasing:
(4). Dá direito temporário
exclusivo a um recurso em
particular
 Taxa de corretagem: (2). É
resultado se serviços de
intermediação executadas em
prol de duas ou mais partes
 
Rota 3, tema 4, página 18
15/03/2022 11:54 AVA UNIVIRTUS
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Os produtos à base de proteína animal, com altos teores de sódio, estão cada vez mais sendo substituídos por 
produtos mais naturais e menos nocivos à saúde.
No contexto do empreendedorismo, o texto acima se refere a uma situação de:
Nota: 10.0
A Mudanças no segmento.
B Mudanças na legislação.
C Sazonalidade.
D Controle governamental.
E Disponibilidade de insumos.
Questão 7/10 - Comportamento Empreendedor
Ter uma boa ideia de negócio é o primeiro passo para quem deseja empreender. Entretanto, ter uma boa ideia não 
significa que você tenha identificado uma oportunidade de negócio e que você tenha um modelo de negócios!
 Modelo de negócios é como sua empresa cria, entrega e captura valor. Ou seja, como sua empresa resolve um 
problema para o cliente e como e quanto irá cobrar desse cliente. Para que isso aconteça, é indispensável que 
você saiba quem é o seu cliente, que problema você irá resolver, como irá resolver este problema e como pretende 
ganhar dinheiro. 
 
Disponível em https://exame.abril.com.br/pme/como-usar-o-canvas-para-conhecer-melhor-o-seu-negocio/ acessado 
em 18 /11 /2019
Sobre conhecer quem é o cliente, leia o trecho abaixo: 
 
 “A segmentação de mercado é o processo de divisão do mercado em pequenos grupos ____________________. 
Ela permite que o empreendedor reaja de forma mais eficiente às necessidades de consumidores 
Você acertou!
A alternativa que apresenta a
resposta correta é a (a), pois
indica uma mudança no
segmento, com a tendência
de declínio para produtos a
base de proteína animal e
aumento de produtos mais
naturais e menos nocivos à
saúde. Todas as outras
alternativas também se
referem à situações que
podem ter impacto positivo ou
negativo no futuro negócio,
mas não diz respeito ao texto
citado.
 Base: Rota 2, tema 3, página
10
 
15/03/2022 11:54 AVA UNIVIRTUS
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________________”.
As palavras que completam adequadamente o texto acima são:
Nota: 10.0
A Heterogêneos – mais
heterogêneos
B Das diferentes classes sociais –
mais diversificados
C Idênticos – idênticos
D Homogêneos – mais
homogêneos
E Geográficos – de um mesmo local
Questão 8/10 - Comportamento Empreendedor
As empresas estão dando maior valor, vez e voz aos seus clientes, podendo esses participar da criação de 
produtos e serviços. Redes de TVs que dão espaço aos seus telespectadores para enviarem vídeos, fotos. 
Empresas de alimentos que estimulam seus clientes a desenvolverem produtos, exemplo, a PepsiCo que criou um 
salgadinho com base na sugestão de um cliente.
 
No texto acima, a categoria de Relacionamento com os Clientes definida por Osterwalder e Pigneur:
 
Assinale a alternativa que apresenta a categoria correta
Você acertou!
A alternativa que apresenta a
resposta correta é a (d) pois:
o objetivo da segmentação de
clientes ´é identificar grupos
homogêneos, justamente
porque é mais fácil reagir de
forma mais eficiente para
atender as necessidades de
grupos mais homogêneos.
Grupos heterogêneos tem
necessidades diferentes entre
si, dificultando ao
empreendedor que ele atenda
a necessidade de todos, ou
mesmo da maioria.
 
Base: Rota 3, tema 3, página
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15/03/2022 11:54 AVA UNIVIRTUS
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Nota: 10.0
A Joint venture
B Comunidades
C Cocriação
D Inteligência relacional
E Parceria empresa-cliente
Questão 9/10 - Comportamento Empreendedor
Para realizar a abertura oficial de uma empresa, faz-se necessário uma série de registros obtidos em diferentes 
órgãos.
 No que se refere as instâncias envolvidas para a abertura oficial de uma empresa, avalie as asserções abaixo, e a 
relação proposta entre elas: 
 
I. Empresas que atuam no segmento de prestação de
 serviços não precisam ser registradas na prefeitura local.
 
Porque
 
II. Basta o registro obtido na Junta Comercial Federal, que é válida em todo o território nacional.
 
A respeito dessas assertivas, assinale a opção correta:
Nota: 10.0
A As asserções I e II são
proposições verdadeiras, e a II é
uma justificativa correta da I
B
Você acertou!
A alternativa que apresenta a
resposta correta é a (c) pois
permitir que o cliente participe
de alguma forma da criação
do produto ou serviço é
denominado Cocriação. Todas
as outras alternativas estão
incorretas pois não tem
nenhuma relação com a
participação do cliente na
criação de um produto ou
serviço
 
Base: Rota 3, tema 3, página
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15/03/2022 11:54 AVA UNIVIRTUS
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As asserções I e II são
proposições verdadeiras, mas a II
não é uma justificativa correta da I
C A asserção I é uma proposição
verdadeira, e a II é uma
proposição falsa
D A asserção I é uma proposição
falsa, e a II é proposição
verdadeira
E As asserções I e II são
proposições falsas
Questão 10/10 - Comportamento Empreendedor
Após o preenchimento total da planilha do BMG Canvas, ele serve:
Assinale a alternativa que completa a frase:
Nota: 10.0
A Como documento referência para
se conseguir um empréstimo
bancário, sem a necessidade do
Plano de Negócios.
B Para o empreendedor poder se
associar na Associação Comercial
de seu município.
Você acertou!
A alternativa que apresenta a
resposta correta é a (e ), pois
 
I. Falsa: Empresas que atuam
no segmento de prestação de
 serviços precisam ser
registradas na prefeitura local
e as exigências variam de
uma prefeitura para outra
 
II. Falsa: Não existe nenhuma
Junta Comercial Federal, que
faça este tipo de registro e
tampouco que seja válida em
todo o território nacional.
 
Base: Rota 2, tema 5, página
14
 
15/03/2022 11:54 AVA UNIVIRTUS
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C Como base para
desenvolvimento de outros
documentos como o Plano de
Negócios.
D Para ser analisado pelo Corpo de
Bombeiros se houver necessidade
de alvará de funcionamento
E Para que o empreendedor consiga
formalizar a sua empresa
Você acertou!
A alternativa que apresenta a
resposta correta é a (c) pois,
após o preenchimento total da
planilha do BMG Canvas, ele
pode ser utilizado como base
para desenvolvimento de
outros documentos como o
Plano de Negócios. Todas as
outras alternativas não têm
nenhuma relação com o
Canvas, pois ele é um
documento feito para uso
interno e não é exigido em
nenhum dos lugares citados.
 Base: Rota 3, tema 1, página
4