Mapeamento do cenário atual

Prévia do material em texto

Mapeamento do cenário atual
1- O processo de tomada de decisão pode contar com decisões programadas ou não programadas (SIMON apud MAXIMIANO 2011). Quais os principais fatores que determinam se uma decisão é programada ou não programada? 
A decisão programada possui por exemplo rotinas e operações padronizadas ao passo que a decisão não programada em geral não possui informações suficientes (correto)
2- LOBLER et al. (2019) apud SCOTT e BRUCE (1995) apresentam vários estilos de tomada de decisão. Qual das alternativas está correta, segundo as definições desses autores? 
O estilo racional: caracterizado por indivíduos que questionam de uma forma lógica e estruturada, considerando as diversas alternativas de decisão (correto)
3- No resumo da aula, os autores Amaral e Sousa (2011) abordam o relacionamento da qualidade da informação com o número de subordinados que os gestores têm e do componente intuição no processo de tomada de decisão. Considerando esse contexto, qual das alternativas está correta? 
Quanto maior o número de subordinados vinculados ao gestor, maior foi a utilização do fator intuição no processo de tomada de decisão (correto)
04-A análise dos cenários ajuda o tomador de decisão a ver as possibilidades futuras e planejar ações possíveis, planos e projetos para a empresa. Baseado nesse conceito, qual das alternativas é correta? 
Os cenários apresentam sequências hipotéticas de situações com o propósito de atentar para causas e pontos de decisão (correto)
05-O mapa Swot ajuda no processo de determinação de ações estratégicas a partir da análise dos ambientes externos e internos. Considerando essas informações, indique a alternativa correta. 
As ações estratégicas são geradas a partir do cruzamento dos aspectos externos (oportunidades e ameaças) com os aspectos internos (pontos fortes e pontos fracos) 
(correto)
06
Considere:
“A falta de tempo e a sobrecarga de informação são as principais barreiras de acesso à informação enfrentadas pelos gestores. Entretanto, ao mesmo tempo em que os gestores entendem que há sobrecarga informacional consideram que o processo decisório precisa de muita informação. Assim, compreende-se que os tomadores de decisão precisam ter a habilidade de lidar com as informações que recebem e trabalhar no propósito de inferir e considerar apenas aquelas que lhe são necessárias” (MENDONÇA, 2018).
Considerando as informações do texto, somadas às informações da aula, qual a alternativa correta?
O processo decisório precisa de informações para que este seja efetivo e para isto o gestor deve ter habilidade para lidar com as informações (correto)
Planejamento do ROI
01
A análise de viabilidade dos projetos envolve um pré-requisito importante que serve de alinhamento necessário e fundamental e que se relaciona à análise externa e interna da empresa. Qual das atividades a seguir representa um pré-requisito para iniciar o processo de viabilidade econômica dos projetos?
A análise das oportunidades, ameaças, pontos fortes e pontos fracos através do mapa Swot (correto)
02
A escolha de uma solução adequada para um projeto pode depender da análise do método Delphi citado acima. A partir do que foi visto em aula, qual das alternativas abaixo está correta?
Trata-se de um método que permite, através de algumas rodadas, descobrir as opiniões de especialistas construindo um cenário útil para ser implementado, buscando sempre o consenso entre os especialistas (correto)
03
No processo de análise de viabilidade do projeto, a avaliação de riscos é fundamental. As empresas em geral têm apetite diferente quanto ao risco, ou seja, algumas estão mais propensas a correr riscos do que as outras. Mas é importante que todas as empresas fiquem atentas para elaborar este processo. Os riscos podem ser: técnicos / riscos de gerenciamento / riscos comerciais / riscos externos. Nesse contexto, qual das alternativas está correta?
Os riscos de gerenciamento estão relacionados a problemas de gerenciamento do projeto, como por exemplo o risco de aumento do prazo 
(correto)
04
Depois de apurados os vários tipos de riscos de um projeto é fundamental classificá-los em baixos, médios ou altos dependendo da resultante: probabilidade x impacto. Uma vez obtido o valor do risco é necessário a geração da resposta ao risco (a forma pela qual o risco pode ser mitigado ou eliminado). Nesse contexto, qual das alternativas está correta?
As ações de respostas aos riscos levantados devem priorizar os riscos mais altos para os riscos mais baixos e executar ações em função de sua viabilidade (correto)
05
Uma vez tendo levantado todos os aspectos para a análise da viabilidade de projetos com base nos benefícios, custos, VPL, riscos e análise de escolha dos fornecedores, a empresa precisa tomar a decisão sobre qual ou quais projetos devem seguir em frente, ou seja, serem executados.
Considerando o método MCDA, qual das alternativas está correta?
A empresa deverá considerar todos os elementos dentro desse processo de análise dos multicritérios (nos benefícios, custos, VPL, riscos e análise de escolha dos fornecedores) no método MCDA (correto)
Unindo as Metodologias ITIL e Ágil
01
Um dos aspectos importantes para adoção dos métodos ágeis é a prontidão para mudança, PMI (2017) e existem algumas características que suportam mais facilmente a adoção dos princípios ágeis. Com base nisto e nos vídeos da aula 03, quais das características abaixo fazem parte desse processo facilitador de implementação dos métodos ágeis?
A vontade de mudança da gerência executiva e a vontade da organização de mudar a forma como vê, revisa e avalia os funcionários (correto)
02-A participação do Product Owner ou representante do negócio muito próxima da equipe do projeto está simbolizada em um dos princípios do método ágil: Empresários e desenvolvedores devem trabalhar juntos diariamente ao longo do projeto. Qual das alternativas justifica adequadamente essa afirmação contida nos 12 princípios do método ágil? 
O fato de que requisitos não estarem claros ou poderem mudar com muita frequência justifica a proximidade da área de T.I. com a área de negócios (correto)
03
O método ágil é muito importante, gera valor rapidamente, mas não se adequa a qualquer tipo de projeto, conforme foi visto na aula. Assim, qual das alternativas menciona os aspectos de adequação do método ágil aos projetos?
Geração de valor rapidamente, alto nível de mudanças nos requisitos de negócios e equipes e projetos pequenos (correto)
04
O Método Itil é uma coleção de suas melhores práticas que requer foco nos clientes e usuários e, mais especificamente no valor que eles obtêm com a utilização dos serviços de TI. Dessa forma, qual das alternativas aborda as características desse método de uma forma abrangente?
O método ITIL ajuda fortemente as empresas que fornecem serviços de TI a melhorar seus processos e aumentar seus benefícios (correto)
05
O método ágil propicia uma visão interativa e de proximidade com o negócio e o método Itil garante a disciplina para o planejamento e principalmente os vários níveis de serviço no cumprimento dos objetivos. Numa análise da utilização dos dois métodos referidos, qual das alternativas é a mais adequada para representar esta utilização mista de métodos?
Método Itil: O SLA ou (acordo do nível de serviço) dos processos Financeiros contábeis deve prover informações com alto nível de acuracidade dentro do prazo e Método ágil: A estratégia de negócios alinhada à estratégia de serviços (correto)
06
Em um dos exemplos de utilização híbrida dos Métodos Itil e Ágil foi citado o projeto Implementação da plataforma 4.0 para gerar informações sobre a manutenção das máquinas em tempo real. Observe que existem fases para os métodos Itil e ágil e para cada fase sugestão de ações para cada um dos métodos no referido projeto. Portanto, analise a adequação das ações versus as fases dos métodos. Utilizando este exemplo fornecido no vídeo desta aula, qual combinação entre as ações (Itil e Ágil) está correta considerando as fasesdos métodos em questão apresentadas?
(Gerir as mudanças de software em função de novas funcionalidades e correções) e (Implementar as sprints de acordo com as prioridades) (correto)
Gestão de Personalidades e Competências
01
“A FÁBRICA INTELIGENTE: O princípio-chave da indústria 4.0 é a ‘fábrica inteligente’. Nessa estrutura, as unidades de produção, antes passivas, tornam-se ativas graças à combinação de sensores e componentes digitais de ponta: os primeiros operam como ‘olhos e ouvidos’ e os segundos como ‘mãos e pés’ de ferramentas, máquinas e veículos integrantes das plantas industriais” (SESI, 2020).
O texto da FÁBRICA INTELIGENTE na implementação de inovação demanda novos conhecimentos. De acordo com os textos e vídeos desta aula, o que o gerente de projeto deve fazer para mapear o conhecimento necessário nos projetos?
O Gerente do Projeto precisa levantar os conhecimentos necessários ao projeto e dos participantes e obter o “gap” de conhecimento, ou seja, o que falta ser implementado na equipe (correto)
02
Por que é importante analisar os tipos psicológicos para o processo de tomada de decisão nos projetos?
A empresa pode identificar as características do colaborador e consegue inseri-lo onde ele melhor se encaixa e onde o rendimento do mesmo é mais satisfatório trazendo assim conforto e melhores resultados para ambos (correto)
03
“O conhecimento abrange um escopo cujas fronteiras não são bem delimitadas. Tem sempre um objetivo, um alvo a ser atingido, uma ação, um significado, baseia-se em informações, está calcado nas habilidades e competências, mas principalmente depende das crenças e atitudes da pessoa ou pessoas que o detêm” (TAVARES, 2004). Este conceito de conhecimento é fundamental para a tomada de decisão. Escolha a alternativa correta relacionada ao tema:
O processo de tomada de decisão demanda informações e conhecimento e depende das crenças e atitudes do tomador de decisão 
(correto)
04
O tema das competências duráveis, segundo Chiavenato (2011) compõe-se dos seguintes tópicos: Conhecimento, Perspectiva, Atitude e Julgamento. Como já vimos, as competências também são necessárias no processo de tomada de decisão. Dessa forma, quais os itens que compõem o conceito da competência Atitude?
Saber fazer acontecer: Atitude empreendedora, Criatividade e Inovação, Agente de mudança. Iniciativa e Riscos, Foco em resultados, Autorrealização (correto)
05
Na abordagem dos traços de personalidade, quais são as características da pessoa extrovertida?
Direcionam seu foco para o mundo do outro e estão mais disponíveis para buscar interação a partir de relacionamento social (correto)
06
O MBTI utiliza-se de 16 traços de personalidade que estão descritos na Figura 01. Os
perfis deverão conter 4 letras, por exemplo: ENTJ (E de extrovertido, N de Intuitivo, T de
Racional e J de Julgadores).
Com base nesta abordagem dos traços de personalidade, quais são as características da pessoa perceptiva?
É mais flexível e espontânea, desejando entender a vida e adaptando-se a ela (correto)
Usando a Tecnologia a seu Favor
01
A dimensão da informação Pertinência / agregação de valor refere-se a quais atributos da informação?
Valor potencial e entregue pela informação (correto)
02
As transformações organizacionais advindas de um mundo BANI, termo desenvolvido pelo antropólogo, autor e futurista norte-americano Jamais Cascio (2018), serão um grande desafio que deverá ser desbravado pelos gestores. Qual o significado da sigla BANI?
quebradiço, ansioso, não-linear e incompreensível; (correto)
03
Para Mintzberg et. al. (1976), as atividades de um processo decisório estão classificadas em 3 fases: identificação (rotinas de reconhecimento e diagnóstico), desenvolvimento (rotinas de busca e projeto) e seleção (rotinas de pré-seleção, avaliação-escolha e autorização). Qual das alternativas abaixo define a fase de seleção?
Envolve a pré-seleção que responde pela rotina utilizada para eliminar o que é inviável quando o processo de busca gera mais soluções do que seria possível avaliar. Seguido pela rotina de avaliação que envolve o julgamento de valor, quando um indivíduo utiliza sua intuição para escolher sem justificar suas razões; barganha, quando as partes envolvidas na decisão chegam a um consenso, e análise, quando ocorre avaliação real. A última tarefa da fase envolve a rotina de autorização pelos atores que detêm o poder de decidir ou bloquear a decisão (correto)
04
Para Schreiber et al. (2002), a evolução na área da tecnologia ocorreu devido a necessidade de tecnologias padronizadas e eficientes na melhoria da qualidade dos processos e de modelos práticos e ágeis. Quais os dois elementos-chave para dirigir este processo?
A agilidade de crescimento da rede mundial de computadores e a identificação do conhecimento como fator-chave de produção (correto)
05
Um sistema de valores compartilhados pelos seus membros, que diferencia uma organização das demais; um conjunto de características consideradas chave que a organização valoriza, compartilha e utiliza para atingir seus objetivos internos e externos e atingir a imortalidade. Indique qual é a alternativa.
Cultura organizacional (correto)
06
Para Moritz e Pereira (2006), existe, frequentemente, uma relação entre os vários modelos e contexto – estrutura, cultura e ambiente organizacional – em que a decisão é tomada. Os principais fatores contextuais são:
I. Ambiente: complexos, urgentes, simples, abrangentes e dinâmicos.
II. Organização: representa a distribuição de poder em níveis e posições, o tipo de organização (autocracia, burocracia e adhocracia) e o tipo de cultura.
III. Característica (do decisor): proativo, intuitivo, reativo, analítico, autônomo, inovador e disposto a correr riscos.
IV. Tipos de assuntos: apresenta complexidade, dinamismo e hostilidade.
Quais dos conceitos acima possuem a definição correta:
Apenas II e III (correto)