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Av1 - Modelos de Gestão e Ferramentas Digitais

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1) 
É inegável que a "era tecnológica" atingiu a todos: afinal, há novidades nos 
mercados diariamente. Portanto, não é correto dizer que ocorreram mudanças 
apenas para a área de TI. Todos os setores, inclusive o da saúde, são direta ou 
indiretamente atingidos (e beneficiados). E por falar nisso, as novas ferramentas 
para esse setor vêm se disseminando de maneira relativamente rápida. Assim, 
investir em uma boa estrutura digital é o fator primordial para que uma clínica 
médica tenha condições de oferecer um atendimento de qualidade. As ferramentas 
disponíveis vão desde a comunicação médico e paciente até a realização e análise 
de exames clínicos. 
Considerando as inovações do atendimento à saúde, analise seus benefícios nas 
seguintes afirmativas: 
I- O tempo dos colaboradores é otimizado e a qualidade do tratamento é garantida, 
aumentando os níveis de satisfação do paciente. 
II- Permite uma visão sistêmica do negócio integrando, seja do histórico dos 
pacientes, da gestão financeira ou de outros aspectos do departamento. Isso 
permite uma visão mais ampla do negócio e melhor análise dos resultados, o que 
promove a tomada de decisões baseadas em dados concretos. 
III- Com a facilidade da comunicação via internet, a relação entre profissionais da 
saúde e pacientes tende a ser mais próximas. 
IV- Exames de imagem são os mais impactados pela disseminação do uso da 
inteligência artificial em saúde. Isso porque ela permite o armazenamento de 
grande quantidade de imagens e informações importantes na hora de fechar um 
diagnóstico. 
PINTO, Luiz Felipe; ROCHA, Cristianne Maria Famer. Inovações na Atenção Primária 
em Saúde: o uso de ferramentas de tecnologia de comunicação e informação para 
apoio à gestão local. Ciência & Saúde Coletiva, v. 21, p. 1433-1448, 2016. 
É correto o que se afirma em: 
 
Alternativas: 
• a) 
Apenas I, II e III. 
• b) 
Apenas I, II e IV. 
• c) 
Apenas I, III e IV. 
• d) 
Apenas II, III e IV. 
• e) 
I, II, III e IV. 
Alternativa assinalada 
2) 
Segundo o IBGE,cerca de 65% dos municípios situados em áreas remotas se 
localizam nas Regiões Norte e Centro-Oeste do país. Por outro lado, o estudo 
Demografia Médica no Brasil relatou significativa desigualdade na distribuição dos 
médicos, que predominam nos grandes aglomerados urbanos das Regiões Sul e 
Sudeste, onde se encontra também o maior número de especialistas, com menor 
densidade médico/habitante nas Regiões Norte e Nordeste. Se olharmos ainda pela 
ótica da assistência, por intermédio do Cadastro Nacional de Estabelecimentos de 
Saúde (CNES) do Ministério da Saúde, observamos maior concentração da 
atividade médica nas Regiões Sudeste e Sul. É importante mencionar, ainda, que 
há menor concentração de redes ligadas por fibras ópticas em municípios da Região 
Norte, e que a cobertura de telefonia celular móvel para a população brasileira 
situa-se entre 98 e 99%, com maior concentração nos centros urbanos do Sudeste 
e Sul. 
Considerando o contexto, analise as seguintes asserções e a relação proposta entre 
elas: 
I- Desse modo, poderíamos imaginar a Telemedicina como uma ferramenta 
complementar útil para permitir equidade de acesso a saúde integral para todos os 
brasileiros, independente de etnia, sexo, status socioeconômico e localização no 
território nacional. 
PORQUE 
 
II- Se considerarmos a dimensão continental do Brasil, poderíamos supor que as 
populações que vivem em áreas remotas seriam beneficiadas pelo investimento do 
Estado na disseminação da saúde digital. 
LOPES, Marcelo Antônio Cartaxo Queiroga; OLIVEIRA, Gláucia Maria Moraes de; 
MAIA, Luciano Mariz. Saúde digital, direito de todos, dever do Estado?. Arquivos 
Brasileiros de Cardiologia, v. 113, n. 3, p. 429-434, 2019. 
 
 
Em relação as asserções, assinale a alternativa correta. 
 
 
Alternativas: 
• a) 
As duas asserções são verdadeiras e a II é a justificativa correta da I. 
Alternativa assinalada 
• b) 
As duas asserções são verdadeiras e a II não é a justificativa correta da I. 
• c) 
A asserção I é verdadeira e a II, falsa. 
• d) 
A asserção II é verdadeira e a I, falsa. 
• e) 
As duas asserções são falsas. 
3) 
Um dos maiores erros na adoção de tecnologias no setor de saúde é a 
implementação de ferramentas sem um objetivo bem definido. Não será a 
tecnologia por si só que transformará seu modelo de negócio. É o seu planejamento 
estratégico que define qual é a tecnologia que você precisará. Para isso, é 
necessário saber quais são seus objetivos e sua missão, qual o posicionamento que 
deseja conquistar no mercado, como quer ser lembrado pelos pacientes. Ademais, 
você precisa analisar todos os processos internos do seu serviço para encontrar 
pontos que podem ser incrementados pela Transformação Digital. 
As inovações na área da saúde representam uma série de benefícios, tanto para os 
profissionais do setor quanto para pacientes e a sociedade em geral. 
Considerando as principais vantagens, analise as seguintes afirmativas: 
I- Redução nos custos: com base em novas tecnologias, é preciso menor 
investimento para prevenção, consultas, exames e tratamentos. Um exemplo é o 
uso da internet para o compartilhamento de arquivos, o que reduz ou até elimina a 
necessidade de deslocamentos frequentes. 
II- Monitoramento remoto de pacientes: já acontece mesmo em tempo real, graças 
à internet. 
III- Menor produtividade: equipes que contam com tecnologias inovadoras criam 
tarefas repetitivas, sem se dedicar a ações técnicas ou estratégicas. Não se 
organizam e são consumidos por longos períodos de consulta, onde o paciente se 
sente confortável e se excede no tempo. 
IV- Autonomia do paciente: aplicativos permitem que as pessoas monitorem suas 
condições de saúde e realizem atividades para melhorar a qualidade de vida. É o 
caso de diabéticos, que podem reduzir a taxa de açúcar no sangue a partir de uma 
dieta equilibrada. 
É correto o que se afirma em: 
 
Alternativas: 
• a) 
Apenas I, II e IV. 
Alternativa assinalada 
• b) 
Apenas I, II e III. 
• c) 
I, II, III e IV. 
• d) 
Apenas I, III e IV. 
• e) 
Apenas II, III e IV. 
4) 
Naturalmente, devemos nos perguntar sobre os impactos da transformação digital 
na saúde, o que inclui compreender de que forma tanto os profissionais da área 
quanto os pacientes (e seus familiares) serão afetados. Mas vamos um pouco além 
nessa análise, considerando também o impacto dessa transformação no mercado 
de saúde, como um todo. Dessa forma, você vai notar que os benefícios justificam 
o investimento em uma estrutura digital, tanto do ponto de vista comercial quanto 
humano, e como esse cenário deixa claro que a tendência de digitalizar processos 
médicos é inevitável. 
Considerando o contexto, analise as seguintes asserções e a relação proposta entre 
elas: 
I- Por meio de soluções digitais, boa parte dessas interações é feita à distância e 
sem perda de tempo para os profissionais e pacientes. Além disso, os leitos e as 
consultas presenciais são reservados para pacientes com maior necessidade. 
PORQUE 
 
II- Esses fatores de mudança permitem que médicos e outros profissionais possam 
trabalhar em seus níveis máximos de desempenho, otimizando atendimentos não 
só de caráter curativo, mas também prevenindo doenças e promovendo saúde, 
atuando nos níveis de atenção primária, secundária e terciária. 
Em relação as asserções, assinale a alternativa correta. 
Escolha uma opção: 
 
Alternativas: 
• a) 
As duas asserções são falsas. 
• b) 
A asserção II é verdadeira e a I, falsa. 
• c) 
A asserção I é verdadeira e a II, falsa 
Alternativa assinalada 
• d) 
As duas asserções são verdadeiras e a II é a justificativa correta da I. 
• e) 
As duas asserções são verdadeiras e a II não é a justificativa correta da I. 
5) 
Um dos maiores erros na adoção de tecnologias no setor de saúde é a 
implementação de ferramentas sem um objetivo bem definido.

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