CADEIA DE SUPRIMENTOS- APOL03

Prévia do material em texto

Questão 1/5
GESTÃO DA PRODUÇÃO
Marque a alternativa CORRETA:  
O conceito de prevenção e/ou detecção de problemas pode ser realmente implantado na prática, auxiliando o gestor a identificar as causas dos problemas, dando condições para que sejam eliminadas e evitar que reapareçam. Para isso foram criadas as sete ferramentas técnicas da qualidade. Analise as alternativas a seguir e marque a que representa as características da ferramenta   “CARTA DE CONTROLE DO PROCESSO”.
	
	A
	Esta ferramenta permite a identificação do possível relacionamento entre variáveis consideradas em uma análise. Consiste em um aglomerado de pontos, distribuídos sobre um plano estabelecido por um par de eixos ortogonais X e Y. Pode ser utilizado em várias situações, como: processo de solução de problemas, pesquisa social, saúde pública, aprimoramento da qualidade de processos, que para ser feito é necessário coletar dados da amostra; construir os eixos; colocar os dados no diagrama; adicionar informações complementares.
	
	B
	Ferramenta utilizada para análise de dados a partir da DISTRIBUIÇÃO das amostras. Tem forma de uma curva superposta a um gráfico de barras. Esta curva é chamada normal, sempre que as medidas concentram-se em torno da medida central. Para sua construção é necessário coletar os dados, determinar a amplitude, determinar a classe, determinar o intervalo, determinar o limite da classe, determinar a média de cada classe, determinar a frequência e construir o gráfico.
	
	C
	A principal utilização do diagrama de processo é permitir uma rápida visualização e entendimento deste, a partir da listagem de todas as suas fases, facilitando sua análise. A simbologia utilizada é conhecida e aceita universalmente. O fluxograma é utilizado para mapear o fluxo do processo na organização, permitindo uma visualização mais efetiva das interações. Sua simbologia é diferente dos símbolos utilizados no Diagrama de processo. Os principais são: o losango, usado como ponto de decisão; o retângulo como atividade e o oblongo como início e fim de processo.
	
	D
	Ferramenta utilizada para análise de dados durante o processo a fim de avaliar tendências e desvios. É um gráfico de linhas, em que são anotados os dados observados ao longo do tempo em que foram coletados. Normalmente, possui uma linha central (LC) a partir da qual se estabelecem: limite superior de controle (LSC = média + 3 desvios padrão) e limite inferior de controle (LIC = média - 3 desvios padrão). Ela permite uma visualização do comportamento (dispersão) do processo analisado.
Você acertou!
Resp. pág. 136 do livro Gestão da Produção Industrial
Questão 2/5
Cadeias de Suprimentos - Supply Chain Management
Em relação aos fatores envolvidos na produção, sob o ângulo econômico, recorremos ao conceito denominado produtividade, que significa “relação entre a quantidade ou valor produzido e a quantidade ou o valor dos insumos aplicados à produção”. Isso se dá quando a fonte produtora pode apresentar rendimento relativo ao processo de transformação de bens em algo de maior valor. Sobre o conceito apresentado, pode-se questionar os níveis de produtividade que variam de acordo com alguns fatores. São eles: mundial, nacional, organizacional e individual.De acordo com esses conceitos, relacione a segunda coluna de acordo com a primeira e logo após assinale a alternativa correta correspondente. 
 
	1.    Mundial
	(  ) Comparar regiões de um mesmo país que apresentam resultados extremos, mesmo que a distância (física) não seja um fator preponderante.
	2.    Nacional
	(  ) Comparar pessoas da mesma região, credo religioso, formação acadêmica, com maior ou menor experiência profissional, sendo familiares ou desconhecidos.
	3.   Organizacional
	( ) Comparar países antigos e novos, com mais ou menos tradição, que foram colonizados similar ou diferentemente, com projeção internacional há muito tempo ou recém-desenvolvidos.
	4.    Individual
	(  ) Comparar departamentos e/ou setores que deveriam seguir as mesmas orientações da empresa, mas apresentam resultados diferentes de maneira surpreendente, tanto positivo com negativo.
	
	A
	1 – 3 – 2 – 4.
	
	B
	4 – 3 - 1 – 2.
	
	C
	2 - 4 - 1 – 3.
Você acertou!
Gabarito: Capítulo 4, págs. 96 e 97. Livro: Supply Chain: Uma Visão Gerencial. Luiz Fernando Rodrigues Campos. IBPEX. 2009.
	
	D
	1 – 2 - 4 – 3.
Questão 3/5
GESTÃO DA PRODUÇÃO
O conceito de prevenção e/ou detecção de problemas pode ser realmente implantado na prática, auxiliando o gestor a identificar as causas dos problemas, dando condições para que sejam eliminadas e evitar que reapareçam. Para isso foram criadas as sete ferramentas técnicas da qualidade.
Analise a alternativa a seguir e marque a que representa CORRETAMENTE as características da ferramenta “FOLHA DE VERIFICAÇÃO”.
	
	A
	Esta ferramenta permite a organização das informações, possibilitando a identificação das possíveis causas do problema. Foi desenvolvida em 1943, por Ishikawa, na Universidade de Tóquio, com objetivo de mostrar que vários fatores poderiam ser comuns entre si. Dentre estes fatores, temos: máquina, método, mão de obra, entre outros.
	
	B
	É caracterizada por duas escalas laterais, em que uma mede a unidade a ser analisada e a outra mede a percentagem acumulada. Os dados devem figurar em ordem decrescente para identificar a priorização. É classificada pelo autor como uma ferramenta para análise de causas. É usada para mostrar, por ordem de importância, a contribuição de cada item para o efeito total. É uma técnica gráfica que declara que, muitas vezes, apenas alguns itens são responsáveis pela maior parte do efeito.
	
	C
	Trata-se de uma planilha por meio da qual podem ser documentados os dados identificados nos levantamentos de determinadas características de qualidade, sobre as quais se deseja manter controle. É o primeiro passo para qualquer atividade de qualidade, seja no caso de dados de rejeição ou de entradas para gráficos de Pareto. Também é conhecida por checklist.
Você acertou!
Resp. pág. 116 do livro Gestão da Produção Industrial
	
	D
	Ferramenta utilizada para análise de dados durante o processo a fim de avaliar tendências e desvios. É um gráfico de linhas, no qual são anotados os dados observados ao longo do tempo em que foram coletados. Normalmente, possui uma linha central (LC) a partir da qual se estabelecem: limite superior de controle (LSC = média + 3 desvios padrão) e limite inferior de controle (LIC = média - 3 desvios padrão). Ela permite uma visualização do comportamento (dispersão) do processo analisado.
Questão 4/5
GESTÃO DA PRODUÇÃO
Assinale a alternativa CORRETA cujas palavras correspondam às lacunas deixadas, OBEDECENDO à ordem de preenchimento. 
A melhor forma de trabalhar a introdução à cultura da qualidade na mente das pessoas é a implantação de um programa 5S.
Os Cinco Sensos – 5 S – são:
1.      Seiri – descarte
2.      Seiton – ____________
3.      Seiso – limpeza
4.      Seiketsu – padronização
5.      Shitsuke – ____________
	
	A
	Simulação – Parabenização
	
	B
	Organização – Autodisciplina
Você acertou!
Resp. pág. 185 do livro Gestão da Produção Industrial
	
	C
	Simulação – Autodisciplina
	
	D
	Organização – Arrumação
Questão 5/5
Cadeias de Suprimentos - Supply Chain Management
Observe e responda.
A capacidade de um grupo esta calcada na figura do dono da empresa, que em geral, é o líder-fundador, capaz de uma dedicação exemplar. Entre várias características, Masi (1999) salienta a característica de ser capaz de transformar conflitos em estímulos para a idealização e a solidariedade.Identifique entre os itensabaixo quais são as principais características de um gestor empreendedor, segundo Cattani (1997), e em seguida assinale a alternativa que contempla os itens corretos.
I.              Criatividade
II.            Empenho
III.           Liderança
IV.          Inovação
	
	A
	Somente o item IV está correto.
	
	B
	Somenteos itens I e IV estão corretos.
	
	C
	Nenhum dos itens está correto.
	
	D
	Todos os itens estão corretos.
Você acertou!
Gabarito: Capítulo 4, pág. 103. Livro: Supply Chain: Uma Visão Gerencial. Luiz Fernando Rodrigues Campos. IBPEX. 2009.