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Parte superior do formulário Avaliação On-Line Avaliação: AV1.2012.3EAD-ÉTICA E RESPONSABILIDADE SOCIAL-CCE0488 Disciplina: CCE0488 - ÉTICA E RESPONSABILIDADE SOCIAL Tipo de Avaliação: AV1 Prova On-Line Questão: 1 (183866) A TAM credita boa parte de seu sucesso ao desempenho dos funcionários. Do momento em que faz a reserva até o desembarque no destino final, cada passageiro entra em contato com pelo menos 12 funcionários. Dos 7,5 mil empregados da TAM, quase 5 mil estão na linha de frente. Em média, a empresa investe em cada funcionário, anualmente, 1,3 mil dólares. Qual a justificativa para tal estratégia: Pontos da Questão: 1 O caráter corporativo está intimamente ligado às pessoas que fazem parte da empresa, por isso é importante treiná-las freqüentemente, de modo a construir uma imagem ligada à valores positivos . O caráter corporativo está intimamente ligado às pessoas que fazem parte da empresa, porém o cliente consegue separar quando acontece algo que o desaponta. O caráter corporativo está intimamente ligado à ações realizadas pela empresa, não importando às ações adotadas individualmente por cada funcionário. O caráter corporativo está dissociado das pessoas que fazem parte da empresa, por isso esta estratégia é meramente comercial. O caráter corporativo está intimamente ligado ao planejamento estratégico, por isso o treinamento serve para garantir que a estratégia será seguida. Questão: 2 (183833) Diariamente, as questões éticas ocorrem e, via de regra, tais questões são tratadas de acordo com os: Pontos da Questão: 0,5 Planos de ação. Interesses estratégicos. Custos de produção. Valores da empresa. Projetos de desenvolvimento. Questão: 3 (183864) Muitos funcionários se prevalecem de seu cargo para obter benefícios pessoais e financeiros, sem se preocupar com as conseqüências de suas ações sobre a empresa que representa. Analisando este fato, assinale a alternativa INCORRETA: Pontos da Questão: 1 A idéia de caráter corporativo está intimamente ligada às pessoas que fazem parte da empresa. A idéia de caráter corporativo está intimamente ligada às práticas administrativas. A idéia de caráter corporativo está intimamente ligada às ações realizadas pela empresa, não importando às ações adotadas individualmente por cada funcionário. A idéia de caráter corporativo está intimamente ligada às pessoas que fazem parte da empresa, o mercado não consegue fazer distinção. A idéia de caráter corporativo está dissociada das pessoas que fazem parte da empresa. Questão: 4 (183842) A maturidade do mercado implica numa postura mais exigente por parte das empresas, visando a sua própria sobrevivência em tal mercado. Valores - e não regras - deveriam delinear as empresas, dentro de um mundo globalizado e altamente competitivo. É preciso buscar a fidelidade do consumidor. Estamos falando de que era da Ética Empresarial? Pontos da Questão: 0,5 Revolução Industrial Expansão Marítima Feudalismo Revolução Tecnológica Pós-Industrial Questão: 5 (183878) Analise as afirmativas seguintes e maque a opção correta. Fatores ecológicos são componentes do meio que podem agir diretamente sobre os seres vivos, ao menos durante uma fase do seu ciclo de desenvolvimento. São exemplos desses fatores: I. Variação da densidade das populações, afetando as taxas de natalidade e mortalidade, imigração e emigração; II. Processo de colonização e distribuição espacial e temporal das populações e comunidades; III. Modificações adaptativas, tais como reações fotoperiódicas, hibernação, estivação, entre outras. Pontos da Questão: 1 Estão certas as afirmativas I e II Todas as afirmativas estão corretas Estão certas as afirmativas I e III Estão certas as afirmativas II e III Está certa apenas a afirmativa I Questão: 6 (183867) Ao negociar um fabuloso contrato com um fornecedor, um funcionário pede uma propina para facilitar o negócio. Qual a conseqüência direta deste fato: Pontos da Questão: 1 A Comunicação da empresa poderá ser prejudicada. A imagem da empresa poderá ser prejudicada. O posicionamento da empresa poderá ser prejudicado. O Marketing da empresa poderá ser prejudicado. O atendimento da empresa poderá ser prejudicado. Questão: 7 (183898) A Apple aderiu à prática de revelar sua emissão anual de carbono e, em 2010, foi a melhor cotada entre as empresas verdes. Sua transparência estimulou o desejo de consumo de seus produtos identificados pela logo da maçã. Sua imagem de mercado retrata: Pontos da Questão: 1 Sua forma de conduta, pensamento e ação. A figura polêmica e carismática de Steve Jobs. Seu posicionamento no ranking de informática. A força de sua logo: a maçã. A forma de precificação de seus produtos. Questão: 8 (183857) O Caráter de uma empresa é construído ao longo de muito tempo. Quem é o principal responsável neste processo: Pontos da Questão: 0,5 O pessoal da linha de frente. A alta direção da empresa. Os profissionais de Marketing. Os profissionais de Comunicação. Os operários. Questão: 9 (183835) A afirmativa “crenças pessoais sobre o comportamento eticamente correto ou incorreto, tanto por parte do próprio indivíduo quanto em relação aos outros” diz respeito a: Pontos da Questão: 0,5 Valores morais. Valores. Ética. Moral. Atitude humana. Questão: 10 (183813) Analise as seguintes afirmativas e marque a opção correta. I. As contribuições de Adam Smith e Max Weber na era industrial, quando asseveraram existir uma conexão entre ética e empresa, entendendo que o sucesso empresarial dar-se-ia quando a organização, dentro do seu bojo, abarcasse condições legais e morais. II. Weber, com sua obra A Ética protestante e o espírito do capitalismo, também deu uma larga contribuição à Ética Empresarial. Com suas postulações a respeito da crença de que o empresário chamado a criar riqueza e a fomentar o bem-estar social agradava a Deus, justificava a busca pela riqueza. Com essas ideias, houve uma mudança de hábito em relação à riqueza e à poupança. III. Segundo Laura Nash, “A atividade de ganhar dinheiro sempre teve uma aliança meio desconfortável com o senso particular de moralidade das pessoas”. Pontos da Questão: 1 Apenas a terceira alternativa está correta Nenhuma das Alternativas está correta Apenas a segunda alternativa está correta Todas as alternativas estão corretas Apenas a primeira alternativa está correta Server IP : 192.168.10.137 Client IP: 189.106.76.137 Tempo de execução da página : 3 Parte inferior do formulário
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