Apol 4 - Análise de Crédito e Risco e Gestão de Talentos

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Questão 1/5 
Knowles (2009), citado por Lotz e Gramms (2012), sugere um modelo de características e habilidades 
para que os instrutores sejam estimuladores eficazes de adultos. Os motivadores estão agrupados em 
quatro categorias: conhecimento especializado, empatia, entusiasmo e clareza. Os facilitadores, 
professores ou instrutores de adultos que cultivarem tais habilidades, provavelmente, serão altamente 
eficazes em seus treinamentos. O poder do conhecimento e preparo: 
 
- conhece algo que é benéfico aos adultos; 
- conhece-o bem; 
- está preparado para transmití-lo por meio de um processo institucional. 
 
Qual categoria foi descrita acima? Assinale a alternativa correta. 
 
A Conhecimento Especializado. 
Você acertou! 
Segundo Lotz e Gramms (2012, p.182), a categoria descrita é a do conhecimento especializado. 
 
B Empatia. 
 
C Entusiasmo. 
 
D Clareza. 
 
 
Questão 2/5 
Apesar dos cuidados com a formulação da proposta de crédito, que é a análise completa do cliente e os Cs 
do crédito, ainda assim, estamos expostos à inadimplência. 
Analise as proposições em seguida marque a sequência correta. 
Sobre o Rating é correto afirmar: 
I – É a determinação matemática e estatística do grau de risco que o pretenso tomador impõe à empresa. 
II – A sua utilização serve para determinar o quanto de provisão – recursos armazenados a título de 
segurança – deve ser direcionado a cada operação de crédito fechada pela empresa. 
III – É a determinação, por meio da atribuição de pesos dentro de uma escala predeterminada, das 
chances que a empresa possui de efetuar bons negócios com o tomador que está em análise. 
IV – Consiste no detalhamento dos fatos que envolveram entradas e saídas de recursos. 
 
A I – II – III – IV 
 
B II – III – IV 
 
C I – II – III 
Você acertou! 
Está errada a proposição IV. “Consiste no detalhamento dos fatos que envolveram entradas e saídas de recursos” refere-se ao fluxo de caixa (Slide 
aula 05, p. 123). 
 
D II – III 
 
Questão 3/5 
Apesar dos cuidados com a formulação da proposta de crédito, que é a análise completa do cliente e os Cs 
do crédito, ainda assim, estamos expostos à inadimplência. 
Analise as proposições abaixo e, em seguida, marque a correta. 
Uma proposta de crédito para pessoa física apresenta, no item Capital, as seguintes informações: 
 
 
Qual será a pontuação encontrada no C – Capital? 
 
A 3,5 
 
B 1,4 
 
C 2,1 
 
D 2,8 
Você acertou! 
A pontuação será 2,8. 9.378,00 – 5.400,00 = 3.978,00; 1.196,58 : 3.978,00 = 0,3; 100 – 0,3 = 0,7; 0,7 . 4 = 2,8 (Slide aula 05, p. 128). 
 
Questão 4/5 
O coaching, além de um programa que pode durar de seis a dez sessões (dependendo da habilidade que 
o coachee deseja desenvolver), é também uma cultura que pode ser expandida a todos os líderes da 
organização, uma vez que é pautada por um conjunto de crenças e valores, representados por alguns 
pressupostos. Analise as sentenças a seguir e assinale a alternativa correta. 
 
I - As pessoas sabem mais do que elas pensam que sabem. 
 
II - As pessoas têm todos os recursos de que necessitam para operar as mudanças. 
 
III - Perguntas adequadas, úteis e estimulantes produzem mais resultados do que ordens e comandos. 
Toda “falha” representa uma oportunidade de aprendizagem. 
 
IV - Metas desafiantes fazem aflorar o que de melhor as pessoas possuem. 
 
V - Toda aprendizagem é precedida de alguma forma de experimentação; o querer é o primeiro passo 
para o poder e o fazer. 
 
A Apenas a sentença I está correta. 
 
B Apenas as sentenças II e III estão corretas. 
 
C Apenas as sentenças III e IV estão corretas. 
 
D As sentenças I, II, III, V e IV estão corretas. 
Você acertou! 
Segundo Lotz e Gramms (2012, p. 211), as pessoas sabem amis do que elas pensam que sabem. As pessoas têm todos os recursos de que 
necessitam para operar as mudanças. Perguntas adequadas, úteis e estimulantes produzem mais resultados do que ordens e comandos. Toda “falha” 
representa uma oportunidade de aprendizagem. Metas desafiantes fazem aflorar o que de melhor as pessoas possuem. Toda aprendizagem é 
precedida de alguma forma de experimentação; o querer é o primeiro passo para o poder e o fazer. 
 
 
 
 
 
 
 
Questão 5/5 
Analise as proposições e, em seguida, marque a sequência correta. 
Numa proposta de crédito para pessoa física em que foram levantados na equação R = 35,3 pontos, qual 
a medida correta no caso de aprovação da proposta? 
 
A Deve efetuar uma provisão até 25% do limite solicitado. 
 
B Deve efetuar uma provisão de 26 a 50% do limite solicitado. 
Você acertou! 
Dentro da escala de níveis de provisionamento, deve efetuar uma provisão de 26 a 50% do limite solicitado (Slide aula 05, p. 126). 
 
C Deve efetuar uma provisão de 50 a 100% do limite solicitado. 
 
D Não há necessidade de provisão, pois não oferece risco de inadimplência.