AV1 Atividade Contextualizada G RH C

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Superior Técnico em Gestão de Recursos Humanos 
 
 
 
 
 
 
Janderson Marques dos Santos 
 
 
 
 
 
 
AV1 Atividade Contextualizada 
Gestão de Recursos Humanos e Carreira 
 
 
 
Metodologia Ativa - Resolução de problemas: o objetivo dessa atividade é 
instigar a resolução de problemas com base no que foi estudado nesta disciplina. Aqui 
você deve explorar as possibilidades da metodologia ativa na contextualização do 
assunto proposto, para a solução de problemas. 
 
Preparado (a)? Vamos começar! 
 
Então, para compor um cargo, é o processo inicial, primeiramente é necessário 
entender o que a empresa precisa desenvolver, ou seja, o escopo da vaga, diante 
dessas informações fica mais fácil o desenvolvimento. 
Se a descrição da vaga estiver bem-feita, a chance de contratar candidato 
qualificado para a área durante o processo de recrutamento é maior, focando nos 
principais pontos. 
 
Agora é com você. O objetivo da atividade é registrar o seu relato com 
aproximadamente 25 a 30 linhas, o processo de contratação de um funcionário para 
uma determinada empresa. 
Isto é, apresente a descrição do cargo e o perfil do candidato esperado. Ou 
seja, relacione as competências técnicas e comportamentais do candidato com o perfil 
do cargo, e os passos seguintes para o recrutamento e seleção. 
 
Depois de completadas todas as operações, finalize a sua atividade e poste 
(em formato Word ou Pdf) em seu ambiente virtual de aprendizagem. 
 
 
Aguardo a sua produção. 
Desejo uma excelente atividade. 
 
 
 
 
 
 
A Clínica Oftalmológica Subi está à procura de uma recepcionista para 
gerenciar diariamente nossa recepção e executar uma variedade de tarefas 
administrativas que ajude na organização da clínica. O primeiro cartão de visita será 
você. Como recepcionista receberá os pacientes e os conduzirá até as salas de 
consultas, exames ou box de atendimento, prestará ajuda aos clientes ou visitantes, 
auxiliará o médico com tarefas administrativas, organizando e mantendo suas 
agendas organizadas, atender, filtrar e encaminhar chamadas telefônicas recebidas. 
É preciso ter competências técnicas como: habilidade de escrita, excelente 
comunicação, ter capacidade de resolver problemas, ser organizado, proativo, 
discreto e cordial. O candidato deve cumprir alguns requisitos básicos para ocupação 
do cargo, que são: ensino médio, proficiência em Microsoft office suíte, ter experiência 
e prática em equipamento de escritório (por exemplo: máquina de fax e impressora), 
ter atitude e manter uma aparência profissional, habilidades de execução de diversas 
tarefas e gerenciamento de tempo com capacidade de priorizar as tarefas. 
Os benefícios disponibilizados, são: vale alimentação ou refeição, vale 
transporte, plano de saúde, incentivo a carreira, investimento em laser. Salário inicial 
R$ 1.100.00 mais gratificações. O processo de recrutamento e seleção será on-line 
dividido por etapas, sendo elas: primeira etapa será a divulgação de vaga em sites e 
agencias especializadas, segunda etapa será feita analise de curriculum e entrevista 
por telefone ou e-mail para confirmar o interesse do participante a vaga. Terceira fase 
entrevista individual, teste é avaliação psicológica. O candidato selecionado receberá 
um telefonema do recruto e será encaminhado a clínica Subi Oftalmológica para 
finalizar o processo de contratação, tendo em mãos as documentações necessárias 
onde serão explicadas novamente as condições de trabalho, jornada, salário, e 
demais informações importantes. E assim finalizando o processo de contratação a 
vaga destinada (Recepcionista) da Clínica Subi Oftalmológica. 
 
 
 
 
Referências Bibliográficas 
 
 
 
BISPO, Priscila. 10 dicas estratégicas para contratar o profissional certo. 
www.rh.com.br, 31/03/2011. 
 
CHIAVENATO, Idalberto. Planejamento, recrutamento e seleção de pessoal: 
como agregar talentos à empresa. 7 eds., Barueri, SP.: Manole, 2009. 
 
FONTE: SoArtigos.com. br. Recrutamento e Seleção de Pessoas Eficaz. 
Disponível em 
http://www.rhportal.com.br/artigos/wmview.php?idc_cad=5w3rcp70q acesso 
em: 22. ago.2012